Retrouvez toutes les informations sur MAAF Assurances ANNECY, votre Agence d'assurance, situé 133 Av. de Genève, 74940 Annecy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MAAF Assurances ANNECY
133 Av. de Genève, 74940 Annecy 3.10 (94 avis)Contactez MAAF Assurances ANNECY
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Des delais de traitement de dossier interminables. Des conseillers qui vois appelent aprs 30 j d hopital sans aucune considération… Aucune reponses aux emails suite a demande résiliation…L’assurance qui assure pasC’est la maaf que je prefere pas 🎉
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Que davis négatifs !!!! Et toujours la même réponse standard de léquipe Maaf, quels que soient les différents avis !!!!!!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise le 2 janvier dernier en voulant déclarer ma fille de 17 ans, nouvellement titulaire du permis, conductrice secondaire sur ma voiture: je devais payer pour l’année une cotisation supérieure à la mienne! Et ce alors qu’elle a fait la conduite accompagnée sans aucun sinistre sur ce même véhicule et qu’elle ne le conduira que très occasionnellement. J’explique la situation à mon interlocuteur et on me répond que c’est le tarif, et qu’en effet la MAAF n’est pas compétitive pour les jeunes conducteurs. Étant cliente depuis plus de 20 ans chez eux je demande de faire remonter mon étonnement et ma demande de geste commercial, je dépose une réclamation, et laisse un message pour que le/la responsable de mon agence d’Annecy me rappelle: rien. Résultat, j’ai transféré tous mes contrats d’assurance (grâce à la loi Hamon qui permet de le faire sans attendre l’échéance) chez PACIFICA au Crédit Agricole, qui m’ont accueillie très chaleureusement et où je paie 68€ à l’année pour que ma fille puisse conduire ma voiture. La cerise sur le gâteau fut ce week-end lorsque j’ai reçu un courrier de la MAAF m’informant qu’ils avaient pris acte de ma résiliation, respectait mon choix mais le regrettait et restait à mon écoute pour en comprendre les raisons. Sans commentaire...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone ! Agence dAnnecy accueil laisse à désirer ... Le 3015 boite vocale vous tournez en rond ... Cest Lamentable !!!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre lagence locale ni le siège au téléphone. Faites le 1 si puis le 2 si..., etc et personne au bout.Impossible également de se connecter à la plateforme.Quant au chat robotisé : catastrophe ! Pourtant de multiples essais sur 3 jours.Désolant pour limage MAAF...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre, personnel qui prend de haut, qui dit quon ne peut rien faire pour nous donc enfaîte à quoi bon payer une assurance si rien ne peux être pris en charge.Quand jai pris cette assurance il y a très longtemps de ça javais carrément tout linverse. Oh cest sur quand il sagit de vendre la on est au top mais une fois quil faut aider les clients il ny a plus personne de gentil ou autre.. Quel honte
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
reçu ce jour pour une modification de contrat, Conseiller très professionnel et à l’écoute malgré un contexte difficile de sous effectif sur l’agence d’annecy
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir !!Pratiques commerciales trompeuses et agence qui refuse dassumer ses erreurs.Menteurs au moment de la souscription, ils sont efficaces quand vous navez pas besoin deux
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Assurance qui correspond parfaitement à mes attentes. Disponibilités et conseils de la part de la directrice et son équipe. Merci
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez le personnel est indelicat aucune confidentialité !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Après une demande de contrat et les documents fournis en multilangue dont le Français, le service client a été incapable de valider le contrat et de minformer et que la moto a toujours été assurée chez eux.Incapable de faire un mail après des tentatives téléphonique et en plus mon numéro na jamais en tant quancien client. Ils avaient le dossier complet !!Bravo la Maaf continuez
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Client à lagence dAnnecy avenue de Genève, jai assuré récemment un nouveau véhicule et laccueil a été parfait, sympathique et Oliver qui a traité ma demande a été à lécoute de mes besoins. Je recommande cette agence.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 20 ans très bien, mon rdv d avril pas bien passé car conseillé pas sympa! En revanche je modifie par respect pour ses collègues qui eux ont été très accueillant et compétents.Bravo à clément pour son accueil !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Client de puis plus de 5 ans je trouve que cette agence ne fait pas son travail .Je ne vous recommande pas du tout ni cette mutuelle ni cette agence avec Madame BARIL qui narrive jamais à communiquer de façon claire quand vous exigez des explications .Si vous réclamer à la direction cest encore pire elle ne comprend pas pourquoi vous faites une réclamation.Ne faites pas confiance à la maaf car il y a mieux pour moins cher!!!!
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvais relationnel au téléphone ne fait rien pour faciliter une demande d assurance obligé de s assurer dans une autre assurance malgré les 30 ans à la maaf un conseil passé votre chemin
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Assurer depuis 2009, 0 sinistres et des primes qui augmentent chaque année ... jusquà cette année une remise exceptionnelle métait accordée sans changer le tarif de référence et bien plus cette année où la maaf a décidé de se séparer dun client sans problèmes qui leur rapporté de largent.Les temps changent même à la MAAF :) efficace oui pas chère non ! bien dommage, grosse déception, peut être lié à lagence dannecy .... me reste plus quà trouver une autre assurance qui voudra de mes 4 contrats :)
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
22/11/2022 rendez vous pour renégociation de tarifs de contrats d assurances .Habituellement et depuis de nombreuses années l accueil physique a toujours été a la hauteur et j ai pu obtenir gain de cause quelques fois ,le personnel était charmant et courtois même si je n obtenais pas toujours ce que je souhaitais il y avait consensus et je quittais les lieux avec le sourireLamentable, aujourd hui j ai été accueilli par Eva et dès le départ j ai ressenti beaucoup de froideur de sa part un comportement agressif vis a vis de ma demande de révision de tarifs en me faisant admettre que des négociations abouties avaient déjà eue lieu durant 2 années de suite et par conséquent ce n était pas possible ni envisageable un point c est tout. l art et la manière pour un professionnel d aborder le sujet avec son client fait la différence ,en effet je suis plus enclin a accepter un refus avec des mots choisis et une attitude compatissante plutôt qu avec un comportement de soumission.j espère que ma remarque sera entendue et dès a présent je me renseigne pour trouver un autre assureur pour mes divers contrats....
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette assurance et dautant plus cette agence. Aucune compréhension, aucun geste après plus de 9 ans de fidélité. De plus, reçue avec condescendance par un des agents de lagence. A éviter fortement...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Avant on pouvait vous joindre par téléphoneMaintenant les conseillés sont tous en ligneDommage