MAAF Assurances BOURG LA REINE

V.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Je voulais massurer jappelle depuis hier aujourdhui 14min que sa sonne et personne répond alors que cest censé être ouvert jusquà 12h30? incroyable mdr je nose même pas imaginer si jétais assuré chez eux et que je devais déclarer un sinistre ou autre quel incompétence !!!!

Karim A.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5

Ça fait 20minutes que jessaie de les joindre au téléphone....pb sur un contrat au nom de mon père ques décédé il y a 4ans. Bien évidemment jai transmis les documents acte de décès etc en temps et en heure mais cette chère agence assurance continue à faire du travail de......insupportable ! A éviter !!! Bien évidemment je vais recevoir une réponse automatique me demandant de les joindre sur messenger...quel amateurisme...

Cosmin P.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5

impossible a joindre ( 28/11/2022) Toujours même problème le 29/11/2022

Maryse P.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5

Agence incompétente 😡😡😡.. jai eu un dégât des eaux depuis 6 mois et ils ne me donne aucune réponse depuis !! Ils accusent les autres compagnies d assurances mais ne font rien !! Aucuns mails de relance, aucune solution et bien sûr, pas de travaux pour réparer les dégâts.. a fuir 😡😡😡

Kevin L.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5

Agence professionnelle, très bon relationnel, et qui vous expliques très bien ce que vous payés et vos couvertures et plutôt compétitive.

pierre A.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5

Bonjour, quelle surprise de tomber demblée sur des avis négatifs!!!Mon expérience MAAF remonte à 3 ans, au Kremlin Bicêtre, car javais sélectionné cette agence suite aux avis très favorables des Clients. Seul inconvénient, le stationnement difficile de cette commune.Fort heureusement, Madame kheita Heitat a migrée à Bourg la Reine à côté de notre domicile, on y va à pied ce qui ajoute aux qualité du personnel de cette agence puisque lon bénéficie désormais dun mini parcours de santé.Ma femme nétant pas une inconditionnelle de ladministratif et de la paperasserie, nous avons muté tous nos contrats dassurance Ile de France et province à Bourg la Reine; simplification, juste prix et professionnalisme pour transférer tous ces contrats de divers types, nous voilà tranquille.Je souhaite bon courage aux avis négatifs sur cette agence, qui je nen doute pas vont se faire spolier sans vergogne chez la concurrence.Mesdames de lagence, si vous lisez cet avis, recevez mes plus cordiales salutations, et gare aux chocolats, même bon ils sont néfaste à la ligne, ce serait dommage de nous priver de vos jolies silhouettes.

bilcus B.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5

Je vous explique je vais me renseigner concernant le prix d une assurance auto, et la personne qui travaille la bas me demande si jai une assurance habitation je lui dit oui chez direct assurance elle me fais un devis et par surprise cest le même prix que direct assurance donc je dis pourquoi donc je résilié mon assurance et vais chez eux 1 mois après environ je reçois mon échéance et la surprise il 50 euros de plus que le prix initial, donc j appel et on me dit il y a eut une augmentation pour 2021 non mais j ai pas changer d assurance pour payer 50 euros de plus je ne suis pas philanthrope, et plus faut payer des frais d hadesion et payer des frais pour le prélèvement mensuel, je fini cette année après bye bye-bye.

Franciane M.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5

Bonjour,contrairement aux avis que je viens de lire, cela fait plus de 20 ans que je suis à la MAAF agence de Bourg la Reine et je suis très satisfaite de la qualité des services. 2 crédits voiture RAS aucun soucis, je trouve le personnel très réactif et très poli.. Jai dailleurs déménagé en Seine et Marne et je suis restée fidèle à eux. Après, chacun son point de vu, de mon côté très bon accueil à chaque fois rien à dire

Ndeye A. S.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5

La directrice vous propose des rendez vous et elle ne présente pas. Aucun respect des clients. Il font de la discrimination sur lâge, mon père était à la Maaf depuis 1970, il nont plus voulu lassurer suite à son âge.Suite à cela la directrice nous propose un Rdv repoussée suite à sa demande prochain Rdv le 14 novembre 20 et elle nétait même pas à lagence. On sest déplacé pour rien.Agence à éviter.Je répète agence à éviter

Christophe A.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5

Déception totale, rendez vous avec la responsable dagence qui netait pas à ce rendez vous .Un deplacement depuis lEssonne pour rien.Celui ci avait été pris suite au mécontentement du traitement dun dossier.Apres plusieurs dizaine dannées de fidélité il est temps daller voir ailleurs manifestement cette agence de Bourg La Reine nest plus à lecoute de ses clients

Souhir E.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5

La première année jai trouvé une offre sur internet qui me corespendee après la résiliation de mon ancien assureur bien sûr ils ont trouvé que mon ex assurance est trop cher et les mêmes discours (oui je vous comprends cest très cher etc.)... la commercial lagence ma fait croire que cest une réduction et en plus il faut payer la totalité ...et en plus leur service en ligne ma fait payer la Somme de 22 euros soit disant si un jour je change et que je revienne chez la Caf pas de problème 6 mois plus je reçois un courrier comme quoi je nai pas payé une franchise de 22 euros comme par hasard jappelle la commercial ne veux pas comprendre donc je le rend sur place bien sûr la directrice toujours les même discours et arguments je vais faire le nécessaire comme par hasard les choses sont réglées à fuir peut être testée la première fois pas la dernière ca sera facturé le double franchement déçu trop de pub à la télé cest ennuyeux et surtout très lourd beaucoup douceur pour préparer larnaque à fuir je ne le recommande pas ...très très déçus et en plus ils une méthode vache pour que le client continue à être chez eux le coup de deux contrat en bien pour un seul et on retrouve avec deux faites attention quand vous résidez souvent les nouveaux faire bien leur travail mais il y a toujours un problème....a fuir

celine P.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, esprit déquipe, personne à lécoute. Très satisfaite des prestations proposées.

Han K.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5

Accueillantes, souriantes et efficaces!!

Safia G.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5

Agence à éviter, ils veulent vendre leurs contrats en utilisant le mensonge. Jai eu une mauvaise expérience avec cette agenceUne directrice très désagréable qui, à la limite, ma chassé de son bureau...

Nicolas P.
Avis fait le 26/07/2016
Note de : 1 / 5

agence a éviter, donne de faux renseignement pour vendre du contrat et quand on sen rend compte et que lon demande des information sur le fait de penser pendant 3 ans avoir certaine garantie alors que non on nous annonce que cest a nous de lire le contrat et que la personne qui nous la vendu nest pas la, que aucune recherche ne serait faite (en somme que je suis un menteur)Directrice parfaitement antipathique qui ma demandé de sortir de son bureau quand elle a eut fini de poser ses question, na pas cessé de remettre en doute mes affirmation avec en prime un tarif a la gueule du client je suppose. client pendant 8 ans chez eux sans problème de ma part, courrez chez la concurrence ou dans une autre agences cest un conseil

agnes R.
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 1 / 5

Chargé de clientèle qui nest responsable de rien. Tout ce qui nest pas bien fait est de la faute des collègues qui bien sûr ne sont pas là! Très mauvaise gestion dossiers et conseiller très désobligeant et parle mal à la clientèle. A éviter.