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MAAF Assurances BOURGOIN JALLIEU
3 Av. Ambroise Génin, 38300 Bourgoin-Jallieu 3.70 (103 avis)Contactez MAAF Assurances BOURGOIN JALLIEU
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 15:00–17:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
A fuire niveau conseiller de Bourgoin vraiment pas sympa na pas envie dassurer son client désagréable je recommande la maff un peut chère mais pas pour le conseiller de Bourgoin il devrait recruter des conseillers plus emable
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de l’assistance Maaf, personnel très pro et arrangeant, y compris pour une panne arrivée le 24 décembre au soir. Je recommande vraiment
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Client depuis 40 ans, jeté comme un malpropre pour des raisons inadmissibles, honteux, ce sont des voleurs sans foi ni loi, des menteurs et des profiteurs, vous allez payer plus chère pour rien chez eux, ils méritent de ce prendrent une banqueroute par la tronche, jen pleurerais pas, au contraire, des personnes sans humanité et sans conscience, a fuir comme la peste...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
A eviter !! resilie votre contrat sous des prétextes fallacieux alors quil n y a aucun sinistre
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Dégâts des eaux le vendredi matin déclaration de sinistre faite immédiatement aucun rappel depuis ..mes toilettes continuent de déborder JE rappelle on mannonce que le camion hydrocuretage ne sera pas pris en charge merci pour lefficacité
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans chez vous.Mon contrat habitation à été résilié sans que jen sois informée,malheureusement je lai su au moment de déclarer un sinistre.Du coup je change dassurance,et la ils me disent que ce nest pas possible,alors eux ont le droit mais pas nous.Du coup jai quand même changer et on on me menace sous certaines lois.MagnifiqueJe ne recommande pas qu tout,et niveau assurance et ce quils proposent en détachant les autres assureurs, ben je me suis aperçue que jai vraiment payé très cher pour le peu de services
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
client depuis 2015. vraiment la pire gestion de tous les soucis. ils vous mettent tout à lenvers. vous font payer des sommes astronomiques pour des garanties inexistantes. des delais de traitements affolants.et des démarches PAPIERS en 2023.... je déconseille fortement.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Explications, propositions et conseils très clairs sur lensemble de nos demandes. Nous avons été agréablement surpris et conquis par les compétences et le professionnalisme de notre interlocuteur.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années à la MAAF mais je ne recommande pas cette agence !Nous changeons de voiture prochainement et appelons pour savoir loffre.On nous augmente très clairement les coûts sous prétexte que lon a eu des sinistres ses dernières années ( qui ne concerne pas le véhicule concerné ni le conducteur principal).Quand on a le commercial au téléphone ( incompétent, je nai jamais vu ça) il nous dit daller très clairement à la concurrence.Résultat, je résilie tout mes contrats grâce à ce commercial (et cest encore gentil de le nommer comme ça)Soyez vigilants, une notoriété ça sentretient et on peut très rapidement perdre à ce jeu là ;)A très bon entendeur !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Après un sinistre avec mon véhicule ou je n’avais aucun tord,plusieurs échanges téléphoniques pendant deux mois avec différents conseillers un peut partout de france,sur une trentaine d’appel 2,3.. conseiller était a mon écoute les autres limites on les dérange quand on leur explique nôtre problème, il y’a fallût deux mois pour être “d’accord” c’est un grand mots parce que dans un peux une obligation véhicule accidenté declare économiquement irréparable si on a pas de quoi acheter un véhicule sur le côté bah on peut rester bloqué pendant tres longtemps..,mauvaise expérience.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et ma conseillère Très très sympathique
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu agréable bien renseigné
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je partage ce commentaire pour mon beau père. Étant client depuis 1988 pour son contrat d’assurance auto, et 1995 pour son contrat d’habitation, celui-ci a résilié son contrat habitation suite à la vente de sa maison, et ils se sont permis de je cite « puisque vous résiliez votre contrat d’habitation, nous vous résilions votre contrat d’assurance auto. » Nous sommes tous plus que surpris par cette décision pour un client qui a toujours été fidèle depuis de nombreuses années. C’est honteux.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plusieurs années j’ai toujours été très satisfaite, cependant tous les ans, les contrats prennent des hausses.Aujourd’hui j’ai eu une personne très désagréable au téléphone qui m’a clairement fait comprendre que tout augmente et que c’est ainsi, plusieurs contrats chez eux mais pas le droit de négocier, il faut payer et se taire !Cette personne ne devrait même pas être au contact du client tellement elle est désagréable et hautaine !!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère clientèle très disponible à lécoute de vos besoins.Horaire du RDV respecté.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre dû à un orage, nous avons fait appel à notre assureur. Un expert est venu quelques jours plus tard, a constaté les dégâts et approuvé la prise en charge. Seul problème : la MAAF na pas fourni les bons contrat à lagence dexpertise. Le 5 octobre lexpert a enfin remis le dossier à la MAAF. Depuis plus aucune nouvelle. Pas de réponse à mes mails, mes appels téléphoniques. Jai finalement appelé en inconnu en choisissant la touche nouveau contrat. Une téléphoniste ma répondu immédiatement mais na pu me renseigner quant à lavancement de mon dossier. Jattends toujours lindemnisation. Avant de vouloir recruter de nouveaux assurés il serait correct de soccuper des sinistres de ceux qui paient déjà leurs cotisations.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Tant que tout va bien. Ça va...Mais ils nhésitent pas à vous virer si il y a des sinistres, même ceux dont vous nêtes pas responsable ! En gros on nous a clairement dit que nous ne sommes pas rentables 🤢
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfait des prestations Maaf et aussi des conseillers. Toujours à lécoute avec de bons conseils et vous savez être attractifs sur les prestations.Jai jamais connu ça chez mes anciens assureurs.Merci encore pour le devis de ma maison.Je recommande vivement cette assurance. Salutations 😊 T N
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique, ravi de faire parti des nouveaux clients.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très beau accueil
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Suite à plusieurs mauvaises expériences avec la Maaf je vous la déconseille fortement, ne réponde jamais au téléphone et ne considère pas leur assurer.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil très agréable. Conseillere très à lécoute et propose se que lon a réellement besoin dans les meilleures tarifs possibles. Ne cherche pas à vendre des contrats pour en faire comme beaucoup dagence font. Je recommande sans problème.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuseSouhaitant résilier ma mutuelle je lai contacte ou la personne au téléphone mannonce que ce nest pas possible dun ton condescendant puis en lui exposant la loi bizarrement ma résiliation est possibleÀ éviter
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel agréable,des explications bien définis, et des prix très intéressants. Nous y sommes depuis des années !!!!!!!!. Toujours très content.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
La pire des assurances cest la maaf ne vous faites pas avoir !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Jattends toujours le retour de la maaf concernant un vol deffet personnel subit dans mon véhicule dans le sud depuis mi juin.Quand jappelle les conseillers, ils sont toujours en ligne et ça raccroche. De plus, quand je fais des mails pas de réponse non plus!Mes beaux parents mavaient conseillés la maaf car ils sont clients chez eux depuis 20 ans, aujourdhui, labsence de réactivité et de prise en charge nous font réfléchir à changer dassureur.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin dune assurance habitation, assurez vous chez Maaf, vos dégâts ne seront pas pris en charge. Surtout payer et ne demandez rien !!! Cest pas la Maaf que je préfère
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours parfait !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres rapide
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute du client. De très bon Conseil.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Bons renseignements, personne aimable au téléphone
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Personne qui repond plutot vite et profs.les docs sont signes via internet et le papier suir dans la foulée.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et des tarifs compétitifs.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
sans commentaire, expérience désastreuse de bout en bout.... Je prends le temps de digérer avant de revenir avec un descriptif plus exhaustif de létendue de larnaqueEDIT: Non, je ne vous contacterai pas via votre page facebook! Si votre but est de montrer au monde que vous êtes attentifs à vos clients en leur proposant de poster sur le chat dun réseau social, passez votre chemin, je ne me prête pas à ce genre de mascarade. Si vous désirez réellement comprendre le problème, vous avez mon nom, prénom, mon agence et devriez être en mesure de trouvez un numéro de téléphone où me joindre ou à la rigueur une adresse mail où mindiquer où vous contacter par téléphone (cest à dire par sur un call center, merci davance)
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 2 / 5
Trop chère
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon conseils
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant, stationnement à proximité et équipe très pro qui ne pousse pas à la consommation
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Au top merci
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très utile
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil, personnel compétent, souriant et à l écoute.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Cest un très bon établissement
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin , une bande de guignols
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 3 / 5
Pas de places à proximité immediate. 500m plus haut il y a un parking (à la Poste). Niveau attente ça va, les rdv sont pris à lheure, les conseillers sont sympa.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 3 / 5
Grosse galère pour se garer. Petit local, personnel tout juste acceuillant et souriant.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien .personnel competent .un petit bémol beaucoup d attente !!!
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
On y est bien reçu et bien conseillé.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 3 / 5
Premier contact très difficile, à lagence très bien
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis ravi
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai toutes mes assurances là. Les conseillaient sont très professionnelles.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Jai un assortiment dassurance chez eu. Je suis satisfaite du service. Mais ont va pas ce le cacher... cest pas gratuit...
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Aucun services client, courrez a toute vitesse!!
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
trés serviable (cest pas si courant on est en france)
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 4 / 5
Super agence de Bourgoin. Les agents sont très sympathiques et très compétents
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Agence sérieuse et à lécoute
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 1 / 5
Agence totalement irrespectueuse qui ne faillit pas malheureusement à leur réputation.Suite à des oubliés de X et X courriers, j attend depuis 7 mois pour le remplacement de ma porte de garage... À chaque fois il faut attendre en moyenne 30 min ( sans exagérer) pour avoir quelqun au bout du fil . ( sauf si cest pour souscrire, évidemment) .J explique ENCORE une fois mon problème à une personne Madame Debono qui m affirme n avoir pas eu connaissance du dossier ( son droit ) je me fait couper la parole, je me fait parler avec un manque total de respect, un terrible mépris... Je suis réellement déçus après avoir payé depuis plusieurs mois mon garage sans pouvoir en profiter.Je vous donne juste un réel et honnête conseil... efficace et pas chère... pas à Bourgoin jallieu. Fuyez à toute vitesse !!!!