Retrouvez toutes les informations sur MAAF Assurances CARCASSONNE, votre Agence d'assurance, situé 8 Bd Marcou, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
  • Mardi 10:00–12:00 13:30–17:30
  • Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
  • Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
  • Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (90)

3.70 sur 5.0 (90 avis)
  • Avatar de Ryan Jué
    Ryan J.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    À chaque fois que jai un conseiller au téléphone pour mes assurances, jai un accueil irréprochable et une aide parfaite. Merci MAAF pour votre professionnalisme et votre sympathie 👌

  • Avatar de Bernard Robert
    Bernard R.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueillis et réactifs

  • Avatar de Sa JA
    Sa J.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille cette agence !Accueil médiocre ! Échange infructueux et hautain !Aucun bonus pour fidéliser sa clientèle, je ne vois aucun avantage de rester à la MAAF !

  • Avatar de Rigaud Mylene
    Rigaud M.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Zéro pointé !1 étoile car on peut pas en mettre 0 !!! Tu te fais presque rouler dessus par un camion mais la maaf ne trouve rien de mieux à me dire que mon dessin est pas bien fait ! sûr le constat et que daprès le dessin je suis responsableEn clair faut avoir fait les beaux arts pour justifier quand on taccroche !!! Je paye une assurance pour leur bon plaisir, bien entendu je quitte la maaf dans la foulée car vous êtes des voleurs et rien de plus.Vous servez juste à RIEN !Du coup 2 personnes de ma famille quittent aussi lagence Pas la peine de répondre, je me moque de ce que vous pensez.

  • Avatar de Alain Dhyser
    Alain D.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueilRenseignements précis conformes à mes attentes. Réponse immédiate. Réflexion en cours

  • Avatar de Mariejo Haaz
    Mariejo H.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Fermé ce jour

  • Avatar de Mas Quentin
    Mas Q.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour assurer 1 voiture à mon nom la personne m’a fais un devis de 45€ par mois que j’ai validé mais elle a fais une erreur se qui peux arriver (alors que j’ai donner toute les informations) puis quand j’allais souscrire à leur assurance il m’annonce un pris de 80€ !Aucun geste commercial de la part de la directionAprès 4 rendez-vous cela tourner en rond …Faux devisDéconseille forcément.

  • Avatar de Valérie Esteve
    Valérie E.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens de faire part à l agence d un sinistre arrivé à ma mère chez nous et comme j ai été honnête la responsabilité civile ne fonctionne pas pour mon cas. J ai posé la question si j avais dit que c était un étranger ça aurait marché il m a été répondu oui. Pas d honnête à la maaf. Client quand même depuis plus de 20 ans. Heureusement il y en a d autres

  • Avatar de Corinne M
    Corinne M.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence accueillante, la prise de rendez-vous est facile et accessible sur le site avec le conseiller de son choix, ma conseillère est très compétente, professionnelle, je ne peux que la recommander.

  • Avatar de Anne Tissot
    Anne T.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Impossible de vous joindre par téléphone. Je n ai rien à reprocher au personnel de l agence qui est très compétent et à lécoute mais je voulais juste m excuser d avoir oublié mon rendez-vous de 15h00.C est le seul moyen que j ai de faire passer le message car c est trop long par téléphone. Je suis même tomber sur une assistante virtuelle.Dommage parce que léquipe est top à l agence. Merci à google de passer le message. 😉

  • Avatar de djamel ziani
    djamel Z.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon haquaille

  • Avatar de Damien SPEYER
    Damien S.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très aimable, échanges intéressants et conseils avisés !

  • Avatar de PREPA PREPA
    PREPA P.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 1 / 5

    14 minutes dattentes au tel jai fini par raccrocher l pour normalement pas plus de 2 minutes

  • Avatar de Marie Claire Peries
    Marie C. P.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et renseignements

  • Avatar de dawb Xiong
    dawb X.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu, à lécoute, espaceux, une très bonne salle dattente, rapide.

  • Avatar de Nicolas Buhot
    Nicolas B.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Service trop long, plusieurs mois dattente.Le personnel se permet dagrafer mais feuilles que je veux pas agrafer.Le personnel se permet de vouloir les originaux pour prétexte que leur copie à été mal copier.

  • Avatar de Adeline Julie
    Adeline J.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe super sympathique. Accueil agréable.

  • Avatar de Patricia Denjean
    Patricia D.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très a l écoute, renseignements clairs et précis. Accueil très sympatique.

  • Avatar de Jp P
    Jp P.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 1 / 5

    incroyable, cette agence se degrade de plus en plus, les rdv ne sont pas respectés. il faut que lon prenne 1 heure de son temps de travail et en plus on nous zappe le rdv.

  • Avatar de Ophelie Denys
    Ophelie D.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personne très compréhensive et professionnelle.

  • Avatar de e p
    e P.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 1 / 5

    je confirme bien un tres mauvais accueil, clients depuis plus de 20 ans.

  • Avatar de Patrice Lenglet
    Patrice L.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et bonnes informations

  • Avatar de Tristan Rosset
    Tristan R.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge rapide pour lassurance dun nouveau véhicule.Prix très compétitifs.

  • Avatar de Philippe Martinez
    Philippe M.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Petit récapitulatif je me fais cambriolé 2 fois dans lannée et la mon assurance ma chère MAAF me dit que je suis radié à compter de la fin dannée et je pense ne pas être en tort on ne commande pas un cambriolage que je sache donc avec deux contrats véhicules et plus que je pensais amener Je peu vous dire au revoir la MAAF... Arrêtez la pub

  • Avatar de Tino Nong
    Tino N.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Seulement ici pour prendre votre argent et vous moquer de votre visage.Éloignez-vous de ces gens hypocrites.

  • Avatar de Veronique Sarrail
    Veronique S.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Bon accueilUn peu déçue par les prestations proposées

  • Avatar de valerie plasseraud
    valerie P.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bien recu

  • Avatar de Ruth Rees
    Ruth R.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jeune femme effroyablement grossière et inutile au bureau. Refusant même de consulter les informations sur les bonus/malus fournies par lassureur britannique parce quelles nétaient pas traduites en anglais (la compagnie dassurance britannique nétait pas en mesure de le faire), il a conseillé que la seule option était dembaucher un traducteur. Jai une maîtrise en traduction et je parle extrêmement bien le français. Je suis allée chez Axa où une jeune femme qui ne parlait pas anglais a pu lire le bonus sans sinistre du Royaume-Uni et se convertir au français. Je ne souscrirai plus jamais à une assurance chez MAAF, cest la personne la plus grossière que jai jamais rencontrée en France, MAAF - vous avez perdu un client aujourdhui

  • Avatar de Lacarlou Lacarlou
    Lacarlou L.
    Avis fait le 11/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence acceuil et sérieux garanties compétitives.

  • Avatar de HAVA NA
    HAVA N.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Honteux, vous avez profité dun décès pour vous faire de largent par le biais dun nouveau contrat... très loin des pubs audiovisuelles...

  • Avatar de Lucie Delbar
    Lucie D.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne assurance, conseillère top

  • Avatar de Klorofil
    K.
    Avis fait le 24/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil super. Merci

  • Avatar de Philippe Jouret
    Philippe J.
    Avis fait le 24/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivé jai attendu quelques instants car je navais pas pris RV mais la conseillère ma pris dès quelle a eu finie avec son client je lui ai demandé certaines choses par rapport à lun de mes contrats elle ma trouvé une solution à mon problème donc très professionnelle, polie, bref une agence à qui on peut faire confiance

  • Avatar de jean etienne
    jean E.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Pour ceux qui y sont assurés.

  • Avatar de Nathalie Navarro
    Nathalie N.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très sympa, accueil chaleureux, explications très claires, assurance à recommander.

  • Avatar de David Lecathare
    David L.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence personnel au top, très à lécoute des années que je suis à la MAAF jamais été déçus.

  • Avatar de Pierre-Nicolas SANDAHL
    Pierre-Nicolas S.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Après de longs comparatifs ils sont les moins chers avec de très bonnes garanties (perso jai la formule moto + voiture). Très disponibles et réactifs 👍

  • Avatar de bozoc ronan
    bozoc R.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Le personnel est sympathique mais le système quil faut absolument prendre rendez-vous est très pénible.

  • Avatar de cyrille pouilly
    cyrille P.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil, conseil, tarifs raisonnables pour moi, cest tout bon, pour preuve, jy suis client

  • Avatar de nass du16
    nass D.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Agent incompétent au téléphone ils disent une chose en agence une autre une attente trop longue entre 30 et 45 mnt je déconseille

  • Avatar de Delphine Desremaux cauvin
    Delphine D. C.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne vaut même pas une étoile personnel irrespectueux je déconseille

  • Avatar de Joel Piergiovanni
    Joel P.
    Avis fait le 03/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Rafi Sieso
    Rafi S.
    Avis fait le 25/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien reçue mais pas possible d être assurée dommage!!

  • Avatar de Philippe De Haro
    Philippe D. H.
    Avis fait le 23/10/2018
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil gestion rapide des dossiers

  • Avatar de Bruno Labourasse
    Bruno L.
    Avis fait le 23/09/2018
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil bon conseils

  • Avatar de Olivier LEBESGUE
    Olivier L.
    Avis fait le 06/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Efficacité au top ! 2 cas de figure : 1 sinistre véhicule, et un changement de véhicule. Gestion du sinistre impeccable, véhicule de prêt, prise en charge directe auprès du garage, juste la franchise à payer. Tout sest parfaitement bien passé dans la gestion de ce dossier Nous avons aussi acheté un nouveau véhicule. Dès laccueil nous sommes pris en charge par une personne très compétente et très agréable. Nous avions regardé sur le site web, puis eu un contact téléphonique pour la souscription du contrat qui nétait pas totalement nickel, mais là en 2 minutes tout était réglé, nous avions notre carte verte dassurance. De vrais assureurs qui font leur métier, et restent très humains.

  • Avatar de Jean Pierre Gevaert
    Jean P. G.
    Avis fait le 24/04/2017
    Note de : 3 / 5

    Très bonne assurance avec beaucoup de service mais accueille laisse un peut à désirez