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MAAF Assurances FREJUS
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 14:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour réception honteuse mon épouse on s est fait sortir car on voulais juste un contrat mutuelle santé , ce monsieur très hautain, des réflexions déplaceés, il voulais avoir raison nous vendre d autres contrats, il nous a demandé de quitter son bureau.a fuir cet agence .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu !!La semaine dernière nous établissons un devis en ligne, nous concrétions le contrat temporaire dun mois pour récupérer notre véhicule, dans la foulée nous prenons rdv ce jour pour faire le contrat définitif suite au tarif donné par téléphone la semaine dernière....résultat environ 30€ plus cher!!Jai quand même souscrit car pour des raisons personnelles je nai pas le temps de refaire des démarches de faire des comparatifs ni prendre dautres rdv.Le conseiller sur place est sympathique et acueillant, mais nous ne sommes pas du atisfait de cette differnece de tarif entre le service téléphonique via internet et lagence dautant plus que ma compagne est déjà cliente de la MAAF enfin, pour le moment!!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu par laccueil, et les explications à peine fournies par notre interlocutrice hier pour une mutation de contrat,.Peut etre cela s explique t il par un manque de competences ...Pourtant jusqua presents les contacts de cette agence étaient efficaces et sympatiques. Ce post doit être interprété sur la forme et non pour le fond, les garanties proposées n ayant pas étés exploitées des lors ..
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à la réception de nos contrats mutuelles avec une augmentation spectaculaire (+ de 30 %) on nous explique que nous avons changé de statut d’assuré social.Surpris, nous prenons contact avec la CPAM qui nous dit quil n’y a eu aucun changement de leur côté et nous donne un courrier sur lequel ils le précisent.La conseillère avec qui nous avons un deuxième rendez-vous ne veut rien entendre et nous maintient que la CPAM nous a changé de régime alors que nous lui donnons le courrier stipulant le contraire !!!...Dialogue impossible, cette personne se retranche derrière d’hypothétiques consignes et codifications du siège de la mutuelle... dans ce cas, à quoi sert le conseiller, n’est-il pas censé être l’intermédiaire entre la bureaucratie et la relation clientèle et chercher à comprendre où se situe le blocage ??? ...Comment pouvoir refuser de prendre en compte un document officiel stipulant la véracité de nos dires ???Au final cette personne conclut que c’est comme ça et que si nous ne sommes pas contents .....Et bien... merci pour le conseil ! Nous allons effectivement voir ailleurs et transférer tous nos contrats d’assurances dans une agence ou les conseillers effectuent un travail digne de leur mission.Nous regrettons sincèrement l’Agence Maaf de Manosque ou le Directeur et les conseillers étaient des professionnels compétents et accueillants.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil est bon... Mais aucun suivi. Nous appelons chaque semaine, cest comme si ils decouvraient les causes de laccident...lexpert prend des photos... Cest tout ! 2 mois après dossier vide sur le site. Et peu de choses ont avancées... Et le bouquet : lexpert nous demande son avis.Rire ou pleurer on réfléchit. Le principe de lassureur : se faire payer mais pour le reste...Ils senrichissent on sait pourquoi !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique et efficace avec le sourire.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis une équipe parfaite
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Cest la MAAF que je préfère ?Cest la MAAF que je préfère dit la pub … ce doit être la seule à le dire et de surcroît, de manière ridicule.En réalité, dès quun problème se pose, ils sont incapables dexpliquer clairement comment ils envisagent de le résoudre et vous proposent un jargon incompréhensible pour cacher leur incompétence.Quant au service informatique, il a dû être mis en place au siècle dernier et nul ne la fait évoluer.Les informations quil présente sont erronées, jamais mises à jour malgré les demandes et jamais en mesure dillustrer la situation actuelle des contrats.Passez votre chemin et … ne croyez pas la pub !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel moqueur et indisponible apres 2 sinistres graves et non responsable, nous sommes clients avec ma famille depuis plus de 20 ans, pas de Direction pour résoudre ce problème, je ne recommande surtout pas et vais voir ailleurs avec laide dun avocat
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, lieu très agréable, propre et lumineux
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Résiliation d office d un contrat suite achat véhicule d occasion car Maaf ne veut pas prendre les frais de procédure alors que j avais pris une garantie juridique. Client depuis plus de 10ans sans sinistre...
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et sans RdV .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Agence très compétente et très à l écoute. Que ce soit par téléphone où à l agence.je suis très satisfaite et un grand merci.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique exécrable…
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ai pas 0 étoiles ! client depuis plus de 10 ans, assu voitures, logement, epargne, je me suis aperçu 5 Mois plus tard quils avaient coupé mon contrat assurance auto SANS QUE J EN SOIS INFORME pour cause daggravation des risques !!!!Pour Info je nai eu aucun sinistre depuis des années ! Heureusement aucun accident ni sinistre sinon cétait PRISON ! Merci la MAAF, allez Hop direction la MAIF, ils sont sérieux EUX !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
.Merci MrGamard pour notre entretien autre que satisfaisant vous êtes un très bon conseiller en clientèle je vous recommanderais a dautres personnes que je côtoie, Mr ROBLEZ
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Rénovation des bureaux très esthétique et lumineuse.Très bon accueil et explication claire et précise
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 2 / 5
Jai résilié un contrat au nom de mon mari cause déces, pour en refaire un identique à mon nom. Cela a était correct, le conseiller m a pris tous les éléments papiers pour déclarer le déces pour le capital déces. Il m a dit dattendre 15 jours que je devrais recevoir un chéque dans ma boite aux lettres.Au bout d un mois je me suis manifestée par téléphone aupres de lagence mais jamais de réponse, rdv téléphonique personne de ma appeler. J ai fini par avoir le siége, qui m a dit que le dossier sinistre déces na pas était ouvert.????? Voici mon mécontentement, le conseiller na pas était compétent du tout. Il fait les contrats et le reste ne suis pas du tout. Aucun appel lors d un rdv télephonique, c est honteux!!!!! Agence de fréjus......
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et super sympa
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai retrouvé le vrai contact chaleureux, une organisation topL accueil que jai eu avec axel ma mis en confianceJai repris rdv pour deux autres contrats pour un groupage qui j espère me fera bénéficier de tarif plus serré 👍