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MAAF Assurances GRENOBLE GAMBETTA
17 Bd Gambetta, 38000 Grenoble 3.10 (62 avis)Contactez MAAF Assurances GRENOBLE GAMBETTA
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 15:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Tout va bien tant que vous navez pas de sinistre. Même qd vs en avez un qui nest pas de votre fait allez hop malus. Pas dappel rien. Ninsistez pas vs serez toujours coupable. Faut vraiment bien choisir son assureur. Que des charlatans. FUYEZ!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Il y a beaucoup mieux ailleurs, donc passez votre chemin. Un beau business rentable pour les dirigeants, mais une énorme désillusion/tromperie pour le client que je suis.Je viens de mettre fin à ma relation contractuelle avec la compagnie dassurance MAAF. Mon choix est motivé par une expérience très décevante quant à la qualité des services proposés.Si laccueil commercial avant la signature a été particulièrement cordial et engageant, il en va tout autrement pour le reste de mes interactions avec la compagnie. Malheureusement, je déplore une prise en charge des clients qui savère quasi inexistante, ainsi quune assistance limitée où lon me renvoie fréquemment vers dautres interlocuteurs ou dautres centres dappel.Mes attentes en termes de service client non pas été comblées du tout, et je me retrouve confronté à une situation où la réalité diffère considérablement des arguments mis en avant lors de la souscription de mes contrats dassurance pour mes véhicules, mon logement, ainsi que ma mutuelle.En effet, jai constaté que ces contrats étaient souvent truffés darticles visant à dégager la responsabilité de la compagnie ou à éviter le remboursement, ce qui remet en question la confiance que je pouvais accorder à MAAF en tant que compagnie dassurance. Il est regrettable de constater que ces éléments, loin de refléter un réel souci pour le bien-être des assurés, semblent plutôt contribuer à la rentabilité de lentreprise pour ses propriétaires.En résumé, cette expérience ma amené à la conclusion que MAAF est davantage une belle entreprise commerciale rentable pour ses propriétaires quune compagnie dassurance véritablement soucieuse de la satisfaction et du bien-être de ses clients.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas les mots ! A éviter au maximum ! Aucune réponse à vos mails. Tous nos contrats tous risques : même lorsque vous nêtes pas en tort lors dun sinistre, vous finissez à pied, sans suivi et sans réponse à vos différentes demandes. Et je ne vais pas métaler sur le professionnalisme du Directeur, M Gaso Maxime, pour ne pas le citer qui ne respecte pas ses engagements, ne sexcuse pas de ses erreurs et ne fidélise pas ses clients de 10 ans maintenant.Fuyez...
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil.pas d attente.conseillers(res) a l ecoute.ca fait 20 ans que j y suis assure voiture/logement.bonus a vie.seul petit souci pour garer sa voiture,parking payant il faut tourner un peu pour se garer.tram a proximite
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Tout va bien temps que pas de sinistresAssurée pendant plusieurs années en tout risques sans sinistre jusquau jours où on ma volé ma voiture qui a été retrouvé brûlée par la police...la MAAF a résilier mon contrat en maccusant de fausse déclaration...je vous conseille toute autre assurance quitte à payer plus cher mais pas eux. !!!Et une étoile cest prcq cest le minimum sinon cest un zéro pointé pour votre mauvaise foi et vos qualités humaines inexistantes
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Contrat habitation résilié en décembre 2022 et jai continué dêtre prélevé plusieurs mois..Jai du bataillé pendant des mois pour obtenir un remboursement !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune attention à mon problème
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Franchise énorme.... remboursement en HT.....arnaque a la prévoyance santé......je vais changer au plus vite dassureur ceci sont des arnaqueurs avec pignon sur rue....
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plusieurs années que je suis client,le personnel est toujours réactif et sympa (malgrés plusieurs sinistres).Je vous les recommande
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien personnel souriant
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin pour effectuer un devis assurance habitation, accueil déplorable, la conseillère, pensais que je venais chercher un job, ne me laissant pas m’exprimer jusqu’au bout m’incitant à aller voir la concurrence. Je ne recommande pas du tout cette agence!!!!!!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Problème de changement d adresse depuis avril 2022 qui n à jamais été prise en compte. Je pouvais donc attendre ma carte verte un petit moment si je ne les appelle pas. Envoi dun mail jeudi dernier pour faire part du problème à lagence. Toujours aucune réponse après 5 jours. Est ce normal? Pour la maaf ça à l air de lêtre. Aucune excuse personne rappelle, bref on est vraiment considéré en tant que client.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Service pitoyable.Appel 8 minute d attente puis ca raccroche.Appel 13 minutes d attente puis le conseillé décroche puis subitement on vous met en attente pendant un temps indéfini.Je vais changer d assurance
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
20 minute pour l’es avoir et après aroché au net???????????????????????????
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Assuré au tiers depuis toujours,MAIS PLUS JAMAIS CHEZ LA MAAF !Ils ont mis fin à mon contrat pour cause de 2 sinistres en 3 ans dont un bris de glace... + un malus bien sur.Ça rapporte pas assez dêtre assurée au tiers ?En plus il a eu des sinistres ? Cest la MAAF que jpréfère....BRAVO, slogan à deux balles, engagements ZERO.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil la conseillère était au top
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Assurance a fuir, tout va bien tant que vous payez mais une fois que vous avez un problème là le dire change. Pas étonnant qu’il communique énormément en Pub, ils ont besoin d’attirer des clients en masse parce qu’ils vous radient en masse dès le moindre problème, voilà sur quoi est basé leur modèle économique
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil de la part du personnel.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et très professionnel.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueil sympa