MAAF Assurances MACON

gaetan M.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Souscription dune mutuel en ligne je nai jamais rencontrer de problèmes pour adhérer et pour resilier Je recommande

yoann P.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour à tous !Autant en tant que particulier, je ne conseille pas mais pour les assurances pro , encore moins , aucun suivis , personnes en charges des dossiers dans un autre département, conclusion : aucune utilité

alex R.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5

Rdv pour un assurance moto, la personne plutôt agréable au départ mexplique que je ne peux pas avoir quune seul assurance chez eux cest comme ça cest la politique de notre assurance elle me propose donc une reprise de contrat pour ma voiture qui nest pas possible car -1 an et ensuite une assurance vie quelle me détails pendant pratiquement 1h. Je lui explique poliment que cela ne mintéresse pas cest alors que je me retrouve devant une personne désagréable qui mexplique mots pour mots vous nous rapporterai pas assez dargent avec le contrat 125cc il faut souscrire un autre contrat sinon, on ne vous assure pas mais quel honte et quel manque de tact. Cest donc avec joie que je suis repartie massurer ailleurs pour moins cher en plus de cela.

Katia C.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Jattends toujours lappel dun conseil depuis le 8 juillet. Nous sommes le 19 juillet. Heureusement de quils devaient me joindre dans les 48heures.Vraiment déçue

Iris Y.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5

À éviter.Je ne laisse généralement pas davis mais là je ne peux pas mempêcher de partager ma déception. Étant chez eux depuis 2 ans (mutuelle individuelle) et payant près de 50 euros par mois, pas de soucis sur les remboursements. Par contre, lors de ma première demande de résiliation fin MARS pour cause dadhésion à une mutuelle dentreprise qui reste évidemment financièrement plus avantageuse, on me demande une attestation employeur que je ne peux me procurer. On mexplique également quil y a un délais dun mois pour une résiliation à tout moment si le contrat a plus dun an. On me dit aussi que dans tous les cas ma demande de résiliation sera prise en compte à la date de ma première demande. Un mois passé je refais une demande pour rappel de résiliation via lespace en ligne puis on me recontacte par téléphone en me demandant toujours cette attestation. Jexplique donc que je nai pas ce document et que ma demande de résiliation est donc une demande standard et non pour « adhésion à mutuelle obligatoire ». On me confirme enfin ma résiliation qui prendra effet... le 04 JUIN... soit un mois supplémentaire en plus du mois passé ma première demande car ils ne peuvent soit disant pas prendre en compte la date de ma première demande car le motif est simplement différent...Cest ridicule. Pour conclure, voilà le prix de lhonnêteté.Ayant désormais un petit boulot à temps partiel et qui plus est payé une misère, je ne peux plus me permettre une mutuelle individuelle. Jai donc eu le malheur de préciser ma raison de résiliation par simple respect et me retrouve à payer encore plus pour absolument rien ( étant déjà affiliée à une mutuelle dentreprise ). À noter que je ne leur coûte rien car peu de suivi médical et que jaurai dû résilier en temps normal, depuis JANVIER, date dadhésion à la seconde mutuelle qui apparaît bien sur la carte mutuelle initialement envoyée par erreur, pour justificatif.Aucun geste, aucune compréhension dans cette Société où lon vous prend toujours plus.Malheureusement, comme beaucoup dassurances, le profit avant tout, nest-ce pas ?Vraiment déplorable.

péma B.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5

A FUIR .Ne paient pas les indemnisations.Plus de deux mois que l’on m’a informée de l’acceptation de mon indemnisation, aucun paiement n’est arrivé .Si vous vous déplacez en agence on vous dit que l’on a pas accès au dossier qu’il faut envoyer un mail , qui bien évidemment reste sans réponse .Bien sûr si vous appelez ils n’ont pas accès au dossier et vous informe qu’on vous rappelle dès que possible .Deux mois passés , toujours aucun appel malgré mes nombreuses relances .Passez votre chemin et poussez la porte d’une assurance qui réponds à ses clients

Noemie M.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5

Après 10 ans chez eux, me voila radié car je suis une conductrice dangereuse après avoir eu UN SEUL accident responsable. En effet daprès eux le fait de prendre un caillou et de casser son pare brise est une conduite dangereuse et de retrouver sa voiture emboutie sur un parking est une conduite dangereuse.

Cyrille B.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5

Bien

Ludovic C.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour,Suite à un accident non responsable de ma part avec constat à l’appui du véhicule qui met rentré dedans. La MAAF se permet de me faire passer pour une personne malhonnête, en expliquant que c’est moi qui est causé les dommages sur mon véhicule. Je suis resté abasourdi d’entendre les arguments de la MAAF pour ne pas prendre en charge les dégâts, je précise que cet accident a eu lieu avec un autre assuré MAAF donc j’en déduis qu’il faut essayer de faire des petites économies quand il s’agit de deux assurés de la même agence….Je suis un bon profil client dixit l’agence avec plus de vingt ans de fidélité sans souci.Avec des propos qui me font passer pour un menteur, j’invite toutes mes connaissances et personnes en réflexions à éviter cette assurance. ( pour résumer la MAAF c’est bien quand tu n’as pas de problème)Je précise que ce mail sera relayé par mon réseau professionnel, je reste scandalisé.Je m’excuse pour ce laïus, mais là chapeau.

Fabian C.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5

Personne humaine et compétente. Lécoute est une priorité et les conseils sont de mises. Très satisfait !

Pourrier J.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5

Depuis 24 ans j ai rien à leur reprocher toujours présent quand il y a un problème et ont est accueilli avec respect et gentillesse

Chantal M.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5

Très professionnel, très sympathique et parfaitement adapté aux demandes attendues

Françoise A.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5

Je ny suis jamais allé

guy S.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5

Bureaux très bien agencés, décoration de bon goût, personnel très accueillant !!10/10

Domi V.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5

Lieu tres agréable accueil tres agréable employée sympathique

Pierre S.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5

Plus accessible que lancienne agence et personnel au top

Cotillot P.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5

Comme toujours très bonne accueil et à lécoute

S.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5

Voilà maintenant 3 ans que je suis chez eux et c’est encore mieux que la pub 😉Le premier contact avait été souriant et chaleureux quant au SAV il est juste au top de chez top. L’accueil téléphonique est parfait agréable à l’écoute et très réactif c’est impressionnant !Je suis contente d’avoir pris mon assurance habitation chez vous.

Serge F.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5

Assurances à des prix corrects et un personnel souriant et serviable... Une vraie assurance quoi

P.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5

Après avoir pris un rendez-vous par téléphone, je me suis présenté le jour dit à lheure dite à lagence de Màcon route de Lyon ; première désagréable surprise mon rendez-vous na pas été noté par la personne que javais eu au téléphone ; lemployée en face de moi , malgré un visage fermé veut bien répondre à mes questions; je demande donc à assurer un véhicule et à ma grande surprise me dit que se sont deux véhicules ou sinon rien. A ton le droit de refuser dassurer quun véhicule ? Je vais me renseigner auprès dune association de consommateurs .Je me suis donc tourné vers la concurrence où il ny a eu aucun problème .