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MAAF Assurances MONTPELLIER PALAVAS
97 Av. de Palavas, 34070 Montpellier 3.70 (115 avis)Contactez MAAF Assurances MONTPELLIER PALAVAS
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:30 15:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
A la MAAF ils veulent bien accepter de prendre nos deux voitures de parents ( évidemment la vache à lait !!! )50% de bonus et pas daccidents depuis des années. En revanche le fiston 2 ans de permis et conduite accompagnée qui a eu un petit sinistre ce nest pas possible....En résumé on veut bien prendre le risque de vous prendre de largent mais pas plus.Je laisse à chacun imaginer létat desprit de cette agence et par voie de fait de cette enseigne.Ah oui les spots publicitaires font léloge de leurs accompagnements mais bon.....
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Sans doute la pire des assurances. Assuré chez eux pendant de nombreuses années formule tout risques.Et encore sur une twingo 2 , la pire erreur de ma part peut être ? Un rétroviseur explosé alors que je suis au travail , 300 euros de franchise annoncés au téléphone avec une personne désagréable.Monsieur vous ne pouvez pas prouver qui est le tiers donc une franchise sapplique Monsieur vous serez bien content le jour où cest votre voiture qui prendra feu et que lon vous dédommagera. Mis cest le principe dun tout risque non ? Foutaises et discours de commercial travaillé :Franchise au demeurant si bien calculée car comme par magie sur un devis auprès dun garagiste la facture est de 297 euros.La cotisation mensuelle est salée pour cette histoire (90 euros par mois pour rien enfaite) et dire que cétait recommandé par eux pour mes besoins ! Tout pour ne pas prendre en charge ses assurés et leur faire payer le plus cher possible avec des ventes additionnelles. Je craque et finit par exercer mon droit de Résiliation chez eux pour me rendre ailleurs.Ma nouvelle assurance leur envoie une lettre électronique.Deux mois de leur côté pour réaliser que mon contrat est résilié avec deux prélèvements illégitimes en plus de mon autre assurance , (professionnalisme des employé(e)s ??) deux mois de relance pour stopper leur prélèvement et me faire rembourser. Une enseigne ou lon a affaire a tout pour vous faire signer , rien pour suivre un client une fois le contrat signé. En cas de problèmes , des excuses de la personne que vous avez au bout du fil après plusieurs relances : on est en période de vacances donc .. . Une assurance qui transpire lindécence et lirrespect le plus total envers ses clients, vous recommande un tout risque pour ensuite vous envoyer balader.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour son professionnalisme, une personne à l’écoute et réactive !Accueil et traitement irréprochable, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’expliquer le fonctionnement de mes contrats ! Merci
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Une légère attente car nous navons pas pris rendez-vous, cependant le conseiller Julien a été adorable avec nous !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Renverser par un de vos sociétaires ,prothèse de hanche , 1 mois dhopital,83 ans ,jattends depuis un an les indemnités due au titre de la loi Badinter. Leur service sinistre est nul , absent voire méprisant .Dixit un employé ,on est là pour soccuper de nos clients Merci pour votre réponse ,Mon avocat attend toujours une réponse des services sinistre de la Maaf ...et vous me demander de répondre sur un site que je nai pas ,essayer de vous rapprocher des gens .Même pas une étoile !!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Une attente interminable qui se termine très souvent pas un rejet de mon appel, personne ne répond à mes mails, très très mauvais service client !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest la maaf quils préfèrent ! Je leur laisse avec grand plaisir. Après 17 années de contrat auto et habitation suite à 3 sinistres provoqués par mes voisins pour des montants ridicules VIRÉ vous coutez trop cher ! Quel est le prix dun spot TV? Vous avez bien fait, je croyais bénéficier dun bon tarif jai 3 fois moins cher ailleurs!
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Attention à la manière dont le client est traité, au bout de 15 ans, ils mont fait fuir...
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Une Assurance tout simplement scandaleuse !!! J’attends depuis janvier une indemnisation. Le pire est que ce n’est pas la maaf qui doit m’indemniser mais bien une assurance concurrente suite à un sinistre.La Maaf doit juste faire le nécessaire, (envoi de documents etc ).Et bien non !! Elle laisse traîner, alors qu’elle n’a pas un euro à débourser.L’assurance concurrente m’a informé que je serai bel et bien indemnisé mais seulement lorsque la maaf fera le nécessaire. Votre service client est déplorable quant au contact agence il est inexistant. Impossible de joindre l’agence de Montpellier sans être transféré ailleurs.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
mauvaise gestion de sinistre, mon outil de travail en arrêt ça fait 1 mois et demi, expert qui sacharne sur le dossier et le laisse trainer chaque 2semaines il demande un papier. malheureusement je viens de signer chez eux des assurances perso aussi mais je ne crois pas que ça va fêter lanniversaire chez eux
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été victime d’un incendie sur ma voiture au mois de novembre. Cela fait deux mois que je n’ai pas de voiture et impossible de contacter mon agence maaf ou ma conseillère. J’envoie des mails j’appelle trois fois par jour mais personne ne me répond à croire que ma ligne a été bloquée. Je suis vraiment dégoûtée. Dégoûtée de payer tous les mois dans le vent pour avoir zéro service, aucun retour. La pire assurance franchement à fuir
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
je viens d appeler successivement deux agences juvignac et montpellier, juste pour poser une question la première incapable de me répondre au téléphone ou d aller chercher l information,( nulle ) la deuxieme vous raccroche à la gueule.Je pense que je vais aller donner mon argent à dautre agence dassurance.Je sais pas si c est lété , on embauche des intérimaire ou c est la qualité qui se dégrade mais ça fait peur , allez bonne vacances a tous
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
La MAAF nest pas loin dun arrêt de bus, pour moi qui suis a mobilité réduite cest super. Merci. Et en plus les congés ont a votre écoute
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 2 / 5
Pas d assurance pour motards
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Service très pro je recommande
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour cela fait 2 ans que je suis à assurer chez la MAAF avec deux voiture . Malgré la différence de prix avec la concurrence approximativement 200 €par ans suite à un changement de véhicule en remplacement dun autre . Ça ne vaut pas le coup de payer plus cher à mon avis il faut mieux faire les comparateur dassurance et trouver le moins cher .À fuir juste ce mot-là .
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et Conseils
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
5 étoiles parce que jai un conseiller en or! Mr Lillaz me suit depuis des années et je nen changerais pour rien au monde! Courtois, sympathique, honnête! Je reste chez la MAAF en partie pour lui!