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MAAF Assurances PARIS ITALIE 13E
71 Av. des Gobelins, 75013 Paris 3.20 (40 avis)Contactez MAAF Assurances PARIS ITALIE 13E
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 10:00–13:00 15:00–18:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour la Maaf, Jai eu rdv avec vous le 5 février pour un bilan de mes assurances. Jai contacté plusieurs irrégularités. Le 18 février, Jai manifesté mon désir dannuler ladhésion des produits dassurance souscrit, vu létat de vos services. Je constate labsence découte à mon besoin. Je vous prie svp dannuler ces contrats! car je ne souhaite pas travailler avec vous! Je ne peux qualifier vos valeurs. CordialementArnaud NGOMA
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
aucun professionnalisme
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette agence, car leurs pratiques commerciales sont FRAUDULEUSES. Après avoir rempli un contrat dassurance en ligne, signé le contrat et commencé le processus de paiement, ils mont appelé et ont exigé que je vienne en personne à lagence pour aucune autre raison que dajouter des frais supplémentaires de 25 euros par an. Ils ont ensuite procédé au blocage de mon dossier. Jespère que ma banque me rendra largent que jai versé à cette société frauduleuse ! Je vous recommande de faire affaire avec un autre fournisseur, plutôt quavec eux.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le consultant na pas tardé à répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait un devis puis jai pris rdv dans cette agence que jai dû reporter plusieurs fois car jattendais une réponse à ma demande de réduction pour souscription à 2 contrats à laquelle je nai pas eu de rappel comme promis. Javais déjà constaté des anomalies comme labsence dadresse dans la convocation, limpossibilité de les contacter par mail et passons... Ensuite je me suis présentée à cette agence pour souscription de contrat comme indiqué dans lespace client que la MAAF nous oblige de créer avant même de devenir client, jai pris comme demandé le justificatif de domicile et la pièce didentité. Or, Pauline avec qui jai eu rdv ma demandé un relevé de sinistralité. Cette dernière mavait fait savoir quelle était au courant de mes reports de rdv dans leur agence mais ne mavait pas fait savoir quil fallait un relevé de sinistralité, soit un rdv vain avec un ton condescendant et sans excuses!!! Elle ma même conseillé de souscrire à la GMF. Lorsque jai exprimé mon désarroi, le responsable de lagence ma demandé de baisser la voix, sachant quil sagit dun petit open Space où les bureaux sont collés. Lorsque jai demandé à voir le responsable, ce dernier ma dit que cétait bien lui et quil navait rien à rajouter. Sans excuses, il ma même ouvert la porte et ma demandé de quitter car je ne suis pas leur cliente. Il insiste sur le fait que le rdv est pour une étude alors que je lui montré sur leur espace client lobjet du rdv souscription de contrat, bien-sûr il a essayé de me vendre du vent comme font les incompétents qui prennent les français pour des Bisounours. On ne devient pas client devant de telles incompétences et incohérences comme je lai signifié à ces personnes : je ne massurai pas chez vous, on vous fait chanter pour une souscription, jimagine même pas en cas de sinistre. Continuez ainsi car ça ma permis de souscrire en sortant à la Macif juste à côté sur le bd de lhôpital où je me suis sentie en confiance avec des personnes crédibles, compétentes et aimant ce quelles font. Jai même eu droit à un sourire, un café et les rdv sont confidentiels dans une boxe pas dans un open Space où nos informations personnelles sont entendues par tous. Le contrat est nettement moins cher pour de meilleures garanties 😉. Dailleurs jai vu dans les avis que je suis pas la seule à le faire.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la jeune femme qui à géré mon dossier concernant mon bâteau, excellente qualité de service, et très rapide, vous appelle si il ya le moindre problème. Très heureux de voir quil ya encore du personnel compétent.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années dans cette agence, je suis toujours bien accueilli et conseillé à chaque visite
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Directeur dagence incompétent...
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème urgent, et cétait réglé dans 2 minutes. Excellent service.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Assuré chez vous depuis 9 ans, jai été victime dun vol à larraché sur mon vélo, délestée de mon sac contenant entre autre téléphone portable, lunettes de vue et clés. Après avoir porté immédiatement plainte à la police, je prends contact avec vous pour apprendre que ni mes lunettes de vue (1000 euros), ni mon téléphone mobile + airpods (ayant pourtant souscris à une assurance appareil nomade spécifique auprès de la maaf) ne me seront remboursés, sous le prétexte que le vol nétait pas un vol avec violence. Aurait-il fallu que je sois jeter à terre de mon vélo pour espérer obtenir le remboursement de ces biens (pour certains desquels, je le répète jai souscris une assurance spécifique!) ? Jai déposé une réclamation auprès de la MAAF le 09/06/2022 pour laquelle je reste sans réponse à ce jour. Je suis donc extrêmement insatisfaite de vos services et compte sur vous pour trouver une solution correcte à cette situation, faute de quoi je me verrai contrainte de dénoncer mon contrat et de faire connaitre au plus grand nombre vos manquements.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère accueillante, efficace..Merci Mme Gransard Pauline.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez MAAF aujourdhui pour prendre une assurance scolaire pour mon garçon. Lagent qui ma reçu ma donné des informations claires et de manière simple et compréhensible. Cela change à la différence dautres structures où les éléments de langage sont pas toujours à la portée de tous.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Bien accueilli en agence, mais refus catégorique dassurer une auto chez eux car deux sinistres non responsables avec tiers identifié dans les 24 derniers mois... Le même groupe (MMA et GMF) ma fait des propositions sans problème...
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Depuis Mai 2020, toute personne ayant echoué au permis de conduire peut demander a conduire auprès dun conducteur confirmé de plus de 5 ans en demandant une extension dassurance.Une certaine Pauline de lagence soppose pour une raison ridicule : vous navez pas reussi votre permis donc je ne peux pas vous donner ça elle nest ni au courant des lois donc bien fait pas bien son travail et en plus de cela lamabilité nest pas son fort ! En effet, elle nous a même conseillé de changer dassurance.Le mot est prit nous cherchons dès à présent à changer dassureur pour travailler auprès de personne compétente et au courant de leur travail.Je déconseille absolument leur service. Je tient juste à dire que si Pauline est comme cela avec tous, la MAAF naura bientôt plus de client. Bravo à vous Pauline.
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 1 / 5
Après mêtre rendu pour un devis afin dassurer un véhicule le conseillé Blond aux lunnettes na pas prit le temps de me le faire et sest opposé totalement à ce que je massure chez eux pour des raisons non valables alors que nous sommes clients depuis plus de 20 ans, dommage que le chef dagence nétait pas là. Je suis allé à 200mètres chez la Macif qui mont assurés directement. AGENCE A EVITER
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Cest lenseigne à évité si vous ne voulez pas vous trouvez seul face à vos problème fuite deau et se fait presque insulté par les personnels !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 4 / 5
La MAAF est une très bonne assuranceMais après + de 50 ans a la MAAF on n a pas su me garder par rapport au prixDonc je suis partie chez le concurrent
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 3 / 5
Cetait juste pour souscrire une assurance habitation
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis ľage de 18 ou 19ans, jamais eu de problèmes particuliers.Jai maintenant 64ans, pour le moment, je suis attentif aux risques liés à des arrangements avec ľétat (????? Augmentations. )
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
bonne agence mais cest le siège qui vous vire comme un malpropre pour une erreur de dossier. Après cinquante ans chez eux, vous nêtes quune client de plus, ce nest plus lassurance que je préfère ! Il y en a dautres qui font des conditions plus intéressantes
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller qui te raccroche au nez prélèvement non justifiées à éviter
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu , plus particulièrement le conseiller.Les Conseillères rien à dire.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil pour faire mon assurance habitation, possibilité de prendre rdv par internet en amont.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de déménager. A contre coeur je change d agence. Au final je suis ravie de l agence des gobelins. Les conseillers sont fort sympathiques et de très bon conseil. C est la MAAF que je préfère et c est vrai.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 1 / 5
ardent praticien de la vente forcé bonjour!