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MAAF Assurances PAU ATTIGNY
35 Av. d'Attigny, 64000 Pau 4.00 (94 avis)Contactez MAAF Assurances PAU ATTIGNY
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Faut avoir la chance davoir quelquun par téléphone dans cette agence, les rendez-vous sont commerciaux, ni plus ni moins!..Client, jai rassemblé tous mes bien (appart, voiture, mutuelle) chez eux, mais je suis déçu.On a vue des gens compétents et humains il y 5 ans, malheureusement aujourdhui cest des commerciaux qui sont là pour faire de la rentabilité.Cest dommage car hors agence lassurance est rapide en général pour les dépannages et les mises à dispositions que je paie pour ma tranquillité, mais je réfléchis vraiment à changer dassurance depuis le départ de mon ancien conseiller et laccident corporel donc je suis victime actuellement qui prend des attentes interminables pour cause de vice de procédure de lassurance den face.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sérieux, souriant et très professionnel
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Oufffff 😡
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Un peu d attente malgré un rdv, je pense quil manque un peu de personnel pour être au top
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et conseillé 😃
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis aller voir un conseilleur dans cette agence pour trouver une solution suite a des impayée de ma part.Suite a ça jai reçoit un courrier mindiquent que mon calendrier de payement a été modifie.On me réclame la totalité de mes cotisation soit 2250€Ce courrier a été poste le jour même.Bravo a la MAAF et merci pour votre compréhension.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Reçue ce jour par Mme TOULOUSE HélèneHautaine , limite insultante parce que mes contrats sont petits et juste inscrite depuis 1 anJe m en vaisJ espère qu elle va recevoir des remontrances de sa hiérarchie
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillés à lécoute du client et ses besoins, agence agréable et chaleureuse.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Je compare à de lescroquerie presque !Bonne cliente, jai toujours payé mes mensualités sans aucun soucis durant de longues années. Suite à une inondation, je nai reçu aucunes indemnisations face à la Maaf de très mauvaise foi mindiquant au 1er rdv que cela va être très long de patienter. Et ensuite me disant que mon dossier était cloturé archivé (sans que jai reçu un courrier mannonçant cette cloture), et que jai trop attendu sans relancer (ce qui est faux puisquen les appelant javais même eu leur expert sous-traitant me disant de patienter encore que le dossier était en cours). Jai eu beau appeler écrire menacer daller voir les avocats de ufc que choisir, ils nont rien fait. Je nai pas eu la force de battailler. A aujourdhui, après avoir été percuté à larrière de mon véhicule, lassurance me demande si je souhaite une pièce neuve ou de rechange, au vue de la spécifité de cette pièce le carrossier me préconise de demander du neuf pour accélérer la date de réparation. La Maaf indique du réemploi au carrossier. Je fais la suite en bref : ça navance pas, je relance la maaf et le carrossier. Le carrossier mindique le réemploi de pièce donc tout en attente, la maaf au tel me dit que non le neuf est noté, puis me répond par mail dans la semaine qui suit en me disant que cest en cours pour du réemploi. La carrosserie me soutient quelle na pas reçu de nouveau procès verbal pour du neuf... Toujours donc en attente à battailler à nouveau. Très déçue. Je constate que lon paye chaque mois mais que la redistribution quand il y a un problème est quasiment inexistante, dautant plus après avoir constaté lors dun autre problème dundégât des eaux dû à un syphon que mon propriétaire navait pas installé au garage qui na pas du tout bien été indemnisé. Bien entendu, si la Maaf saméliore dans ses obligations de service, je rajouterai à ce commentaire un regard un peu plus positif. Mais à ce jour, très déçue des services et de ce refus de coopération, notamment pour mon inondation et le reste aussi.----Merci de votre réponse mais pourquoi vous contacter par messenger : je vous ai déjà envoyé tellement de messages au sujet de mon inondation notamment et pour mon problème récent, je suis bien obligée daccepter maintenant la pièce de récupération plutôt que la neuve comme demandée, donc une réparation prévue en janvier 2023 du coup... Je ne crois pas à une réponse par messenger qui changerait tout, je pense plutôt à une réponse sur cet avis pour votre réputation.... Et cest bien dommage et décevant en tant que vieille cliente fidèle.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Mais quelle déception !!! Je suis client chez MAAF depuis plus de 10 ans ! J’ai assuré tout ce que j’ai pu assurer (maison, voitures, assurance pro etc…) et je paie cher l’assurance sans aucun défaut de paiement. Aujourd’hui je suis victime d’un accident par un chauffard bourré, qui a percuté mon véhicule de travail car je suis taxi. Je n’ai aucune aide ni aucun soutien de mon assurance. Je me retrouve sans voiture de prêt alors que je l’ai stimulé lors la signature. Mes indemnités ne débuteront que lorsque le garage commencera les réparations. Et je n’ai ni véhicule pour travailler ni pour me déplacer. La personne chargée de mon dossier est hautaine, sans compassion pour un client qui paie rien n’est cadeau, sans me trouver une solution alternative. Assurance a fuir, zéro relationnelle. Même lorsque vous n’êtes pas fautif l’assurance ne vous aide pas ou essaie de faire de fausse économie
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de très nombreuses années, toujours satisfaite.Possibilité de faire certaines démarches par internet.Ce jour, visite physique. Accueil très agréable et sympathique avec petit café offert.Dossier réalisé avec explications précises et quelques offres bon client.Je recommande !! Cest la MAAF que jpréfère ☺
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait accueil.tres professionnel surtout très compétitifs sur les tarifs.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
La responsable dagence est une personne très aimable et très professionnelle.Je recommande cette agence Maaf
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa attente très raisonnable
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je déconseille car lors de mon appel téléphonique, il ma été expliqué que seul les personnes déjà client pouvait avoir un devis pour une assurance dommage ouvrage.Jai alors demandé quelle assurance est proposée (javais en tête lassurance de ma future moto), le monsieur visiblement pressé ma ré-expliqué quil fallait être déjà client pour souscrire à une assurance dommage ouvrage.Jai laissé tombé.Cordialement
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Très a l écoute, apporte les réponses aux questions posées
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil de la conseillère MAAF. À lécoute et possédant une connaissance approfondie des sujets abordés. Je suis amplement satisfait des services proposés jusquà présent.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficaceSuper
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable. Pour prendre largent facilement il y a du monde, mais quand il sagit de prendre un risque minime il ny a plus personne. Dommage pour eux jai pas mal de biens et de connaissances...
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 2 / 5
Trop de attente
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa lieu très clair et bien agencé
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de la directrice ainsi que de toute son équipe 👍
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Ma Conseillère a su m orienter et répondre à mes question. J aime beaucoup le nouveau consept
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu accueil agréable, conseillé à lécoute qui sapplique à apporter un service de qualité et à répondre au attentes des assurés.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel gentil mais faire déplacer les gens pour rien à 9h du matin cest pas très professionnel
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent. Très satisfaite 😌 de cette assurance.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Super!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 2 / 5
Bon assurance
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Agence refaite depuis peu et très agréable, un meilleur confort lors de l’attente. L’attente peut parfois être longue, mais rien d’anormal.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Nouvelle déco, nouvelle équipe, conseils et accueil parfait
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon etablissement
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
L intérieur a été refait. Personnel toujours agréable et à l écoute. Continuez ainsi
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Super agence
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très aimable. .
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Probablement la seule agence dassurance qui na pas compris la loi Hamon une misère pour résilier chez eux
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil .
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande MAAF !!!
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Particuliérement attentifs à votre attente
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 3 / 5
Je pense quils ont oublié qui était le client, ils pensent quil est riche et là, je leur répond quils se trompe énormément.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 4 / 5
Simple et eficasse
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Gentillesse. Les conseillers si.t à votre écoute.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
En plus ils sont sympas