MAAF Assurances PERPIGNAN CATALOGNE

Nelly S.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Mérite 0 étoile. Cliente durant 20 ans et du jour au lendemain ils arrêtent mes contrats je men aperçois en consultant mon espace client !!!! Aucun impayé ni retard de ma part en 20 ans. Ils vous laissent dans le flou complet et agissent malhonnetement.

C.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5

Reçu en agence ce matin par Mme Guernane Soraya pour finaliser mon contrat auto souscrit sur internet.Personne très désagréable, arrogante, impolie, irrespectueuse pas du tout professionnelle !!! Jen suis ressorti hors de moi en annulant mon contrat et en allant à la concurrence qui eux mont reçu avec un grand professionnalisme ... donc à fuir si vous tombez sur Soraya !!!!!Ps : La Maaf faites attention à cette conseillère qui fais fuir les clients !

Nicolas L.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Accueil glacial, conseillère peu arrangeante et bornée...On voit nettement la différence par rapport à la relation clientèle du siège.Agence très loin des standards habituels de la Maaf

fab D.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5

Agence bien. Le personnel est très accueillant et aimable.

R-C P.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5

Charmants pour vous faire souscrire des contrats, au moment de faire jouer une garantie il ny a plus personne. Javais souscrit une assurance habitation avec options pour être couvert en cas de litige commercial et le résultat cest que je ne létais en réalité pas. Après avoir payé près de 2500€ de cotisations pour une année je perds 1650€ suite à un sinistre que lassurance ne veut pas prendre en charge. Une année qui me revient bien chère.Cest la MAAF que jpréfère ! Ou pas...

Alexandre B.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5

Pour résilier chez eux cest impossible, malgré un recommandé avec accusé de réception quils ont reçu chez eux ça na pas été acté !!

Raymonde B.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil par notre conseiller et son professionnalisme

Assunta A.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureuxPetite Attente sans rdvÉcœuré attentiveConseils et professionnalismeExcellents.Je suis une cliente fidèle et le resterai.

Gisèle G.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Conseiller très à lécoute.

Marine L. T.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5

Quand il faut prendre de l’argent ils sont là mais quand on a besoin d’eux ils disparaissent. Malgré un dépôt de plainte à la gendarmerie concernant mon rétro qui a été endommagé par une tiers personne qui n’a pas eu le courage d’assumer ses tords. Mon assurance a refusé de m’aider car ce n’est « pas pris en charge dans mon contrat ».Étant étudiante et jeune conductrice, je ne peux pas me permettre de faire de telle dépense pour finalement ne pas être protégé. Je suis actuellement à la recherche d’une assurance qui AIDE leurs clients au lieu de les envoyer balader, si vous connaissez je suis preneuse. Rq : C’est chouette la réponse automatique ça prouve encore plus votre professionnalisme…

patricia P.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bon et efficace accueil, bien que n ayant pas pris de RV auparavant.

MAMAN F. D. L. C.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5

Assurance avec un service téléphonique interminable, plus de 45 mins dattente et toujours personne pour répondre. De plus ils ne tiennent pas compte des mails. La communication est toujours reportée. Pourquoi ? Je ne sais pas ???. Cest bien dommage car les clients ont besoin dêtre compris. Jespère que ce message fera avancer les choses.

Edb B.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5

Cette agence est une catastrophe, conseiller incompétent. Assuré depuis 10 ans chez eux, je souhaite changer le conducteur principal de mon assurance auto et je dois me déplacer pour refaire tout les papiers car ils ne disposent pas de la signature electronique..(oubils souhaient me vendre dautres produits... ) A lâge de Pierre en plus dêtre incompétent. Je vais faire les démarches pour changer avec une assurance EN LIGNE.

Gianluca N.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5

Je me présente ce jour avec un rendez-vous à 16h30 pour valider un contrat moto à 17h toujours personne pour me recevoir par contre un autre monsieur sans rendez-vous a lui été reçu… je suis donc parti mais j’en suis sur personne n’a dû le remarquer!!!La relation commence bien.

Mimoun A.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5

Une horreur ont refusé de mindemniser suite à un sinistre,mon accusé à tort pour fausse déclaration.Plusieurs années de procédure avocat tribunal ect...pour obtenir gain de cause enfin en ma faveur.Psychologiquement épuisé.Beaucoup dargent et de temps gaspillé.La plus mauvaise expérience de ma vieEn gros si vous navez pas les moyens de vous défendre il vous laisse sur le carreau et vous traîne dans la boue.

Oceane B.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5

Pas du tout professionnel n’hésite pas à appeler ma mère pour informer des choses qui ne la regarde pas par rapport à ma voiture qui n’est apparement pas assurer juste pas chez vous mais elle est assurée. Sur ce a bon entendeur

Romain B.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5

Vraiment déçue de la Maaf , erreur sur le dossier , on me dit que j’aurais -40% sur mon contrat moto si j’assure également la voiture chez eux , on me rappelle quelque jours avant que les contrats démarre pour me dire que les -40% ça sera pour l’année prochaine. Je demande à assurer uniquement la voiture alors , elle me répond que c’est les deux contrat ou rien. Obligé d’appeler mes autres assureurs pour vite annuler les demandes de résiliation pour pas me retrouver sans assurances.

Serge P.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5

Agréable a lécoute et contrairement à mon précédent assureur la gan , il connaît ses produits et ne commet pas derreur dans les dossiers.

jerome R.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5

Rapide efficace et toujours très bien accueilli

Serge B.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5

Très bien rapidité dexécution des contrats demander des années que je suis chez MAAF avec une confiance réciproque.