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MAAF Assurances ROMANS
2 Rue Bonnevaux, 26100 Romans-sur-Isère 3.50 (132 avis)Contactez MAAF Assurances ROMANS
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:30 15:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Suite dégât des eaux chez mon fils absent jai pû quand même faire un pré dossier
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Arnaqueurs qui rajoutent des contrats, nécoutez pas ces beaux parleurs ils ne sont pas là pour vous faire gagner de largent sur vos contrats
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Désagréable ,Incompétent … les mots me manquent
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellents contact, à lécoute des clients
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rdv avec Cindy, qui sait être à lécoute, expliquer et clarifier les contrats et les options. Mais aussi orienter vers des collègues experts dans des domaines spécifiques.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Après 30 ans auprès de cet assureur, on me resilie un contrat auto cause trop desinistre. ATTENTION 1 sinistre non responsable en 2020 et un responsable en 2022, Pourquoi ne pas avoir fait celà année passée ? pour récuperer plus de 1600 € en assurance pour ce vehicule , aucun problème cette année. Au téléphone ils en ont strictement rien a faire que cela fasse 30 ans que lon est chez eux du coup vous allez perdre 3 contrat autos, 1 habitation et 2 contrat étudiants. A bon entendeur JEUNES CONDUCTEURS FUYEZ; PS: pas la peine de mettre votre lien facebook pour ouvrir une discussion, si vous souhaitez parler vous avez mes coordonnées.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Une femme aillant répondu au téléphone ce week-end fut très très désagréable ! Je voulais assurer ma voiture la bas et bien jai vite changé davisA fuir absolument
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Tous nos contrats assurés à la MAAF depuis 21 ans ,aujourdhui on me contact pour résilier notre assurance habitation car en 2021 un dégâts des eaux de 600€ et en 2022 jai été attaqué par 2 chiens , dossier qui nest pas soldé. Bravo la MAAF, venez chez nous, prenez le max de contrats, mais surtout ne vous en servez pas....on vous met dehors au moindre accro. contrats MAAF!assurez vous chez nous mais surtout ne vous en servez pas....
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et proposition de polices dassurances adaptéesA recommander
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre est un rdv sur place avec lexpert de lassurance 6 mois après la fuite deau malgré 1 lettre recommander et plusieurs appel lexpert ne donne pas suite au devis de réparation et ne répond plus...Le dossier est gérer par des plateforme téléphonique.ASSURANCE A FUIRE
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents et peu aimable.Javais limpression que je les dérangeait en leur demandant un devis... La dame effectue tout de même le devis et lenvoie sans vérifier le mail: résultat le mail est envoyé à une personne non concernée, bravo pour la confidentialité!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Plus personne a l accueil pour accueillir les clients Maaf
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel accueil impeccable aucun problème avec la MAAF...Ça fait longtemps que je suis à la MAAF et cest elle que je préfère 👍👍👍
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis à la MAAF depuis plusieurs année, ne pouvant me déplacer pour des raisons de santé, ma compagne cest rendu à lagence pour déposer des documents, elle à attendu con la reçoive, on lui à dit qu il fallait un rendez vous même pour déposer des documents, il faut le faire, avant on nous recevait chaleureusement, maintenant nous sommes un numéro. Agence à éviter, ils doivent manquer de de finances pour accueillir les clients, il faut de largent pour faire de la pub à la télévision...!!!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
À éviter fortement,Des personnes vous prenant de haut, inhumaine et qui vous parle comme ci vous aviez 4 ans et surtout vous avez obligatoirement tord dans les propos que vous tenez.Vous voulez être un pigeon allez là bas.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Venu sans RDV, bon accueil, et sans attente. très satisfait.Rien a dire
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Rdv très accueillant
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ,à lheure précise du RV.Les réponses à mes questions étaient claires et compréhensibles.Deux renseignements importants pour mieux gérer mon petit souci actuel.Satisfait et reconnaissant.Rien à dire si ce nest le professionalisme des collaborateurs de cette agence .
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
client pro et 35 ans dans cette agence MAAF La nouvelle direction et nouvelle recrue sont de mèche malhonnête, cest lamentable je quitte cette agence de romans et retire mes 7 contrats je déconseille fortement cette agence et nouvelle Directrice depuis 6mois seulement qui na aucun respect de la clientèle et ce fou éperdument de la fidélité. 35ans de fidélité et fermeture dun contrat suite à un accident responsable de ma fille jeune conductrice identifiée en conducteur sur le contrat
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Ma femme et moi sommes handicapés. Quand nous nous somme rendus sur place, il y avait beaucoup dattente. Nous avons demandés à utiliser notre carte dinvalidité prioritaire... On nous à fait poireauter en nous ignorant jusquà ce quon interpelle le directeur. Ici à la MAAF on a une politique très stricte, personne nest prioritaire, faite la queue comme tout le monde. Le ton était agressif, désobligeant et les clients dans la salle dattente nous on aussi fait des remarques déplacées....
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien Conseiller et vraiment très à bortable je le conseille à tous 👍👍👍👍👍
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Pas retard très bien passé au rendez-vous
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
très bonne accueille et conseiller efficace.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Rdv pour devis Auto et habitation. Interlocuteur sympathique et à lécoute. Seul bémol, pas de places de stationnement pour létablissement et donc pas toujours disponible .
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris en agence avec lapplication, pas dattente ( cette fois çi car cela dépend des jours !), conseiller à lécoute des demandes, très pro, bravo à toute léquipe
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bonne relation clientèle
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais assureur, nous sommes toujours en attente dun remboursement de sinistre depuis maintenant 8 mois on est bien loin de lheure blabla télévisuelle avec leur publicité ...
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est attentif à nos interrogations et y répond clairement.....Jaime
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes assurés à la Matmut, une tierce personne assurée à la MAAF est rentré dans notre mur dhabitation en voiture au mois de janvier 2021, tous les experts sont passés et on chiffrer les dommages, cependant lassureur MAAF na toujours pas indemnisé notre assureur, une honte... il utilise tous les recours pour ne pas rembourser, malgré les nombreuses relances qui ont été effectués par la Matmut,Quel intérêt pour eux de faire traîner lindemnisation et quelle image pour cet assureur... ??
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
De bon vendeur, mais aucun suivi, ni aucune compréhension.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Des conseillers à l lécoute.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs passage dans cette agence pour résoudre mon problème de crédit (dossier en ligne) un appel d un des conseillers au service de crédit est tout à été mis en place merci la maaf
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
En ce qui concerne l’assurance je n’ai rien à dire, je suis seulement là pour parler de la directrice d’agence qui pour moi n’a absolument pas sa place en tant que tel. Personne très arrogante qui selon elle connaît mieux son métier que quiconque!
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement il vous augmente votre cotisation annuelle par 2 pour assurance habitation secondaire pour soit disant quil ne peuvent pas assurée le bien avec ce type de contrat après plu de dix ans dassurance il vous menace par courrier et ne prene pas en charge les dégâts de la neige vous augmente et vous menace en recommandé je prend mes 4 contrats et part ailleurs pour une meilleure offre en plus et je rajouterai le personnel est très très désagréable dans cette agence aucun respect du client
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipes
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Très efficace et poli.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel et assurance tres sérieux.on peut compter sur eux et leur professionnalisme.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 2 / 5
Bof. Pas très à lécoute.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Super equipe a l écoute des clients
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Pour cette assurance auto, ils nacceptent que ceux qui nont jamais eu de sinistre, ce qui signifie ceux conduisent leur véhicule une fois par décennie.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Assurance très bien
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux, accueil au bureau et au téléphone très cordial et rapide.Personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Agence trop petite du coup ,une attente trop longue
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 2 / 5
Jai pris un rdv téléphonique avec un conseiller, jattends toujours son appel... sinon site très accessible, mais par mail, alors ☹️
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai était assuré chez eux pendant 4 ans je nest jamais payer en retard et là ils mannonce que je suis virer parce que jai eu trop de sinistre donc quand on nas des problèmes ils se séparede nous jpouvais pas mettre la note 0 ducou jai mis 1. Je vous déconseille de ne surtout pas vous assurer chez eux car ils vous dégage comme une merde quand on nas un problème
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion de mes 2 sinistres grêles ! merci
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli dans les locaux merci aux agents présents
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 2 / 5
Pas possible davoir le renseignement demande
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et personnel super sympa
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
J ai bien acceuilli pour des renseignements
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
je précise que le compte est au nom de ma fille .20 ANS d’ancienneté excusé du peut ! pour être pris pour un guignol suite aux intempéries (grêles) dans la drôme le 23/06/2019 pour mes véhicules . Résultats je vais partir ailleurs avec mes 8 contrats actuellement a cette assurance . La concurrence est ravi ? 500 EUROS déconomie sur 4 contrats à garanties égales ??????????????????.Maintenant je vais discuter pour les 4 restants : cest le jeu .
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion des contrat. Obligé de les relancer en permanence. Et leur mots recourant sont : on vous comprend tout à fait on vous rappelle. Ce qu il ne fond jamais. Jai mis 3 semaines à réussir à contacter la personne qui gère mon dossier. Pour entendre dire quelle ne savait pas et me rappellerer pour me dire ce quil en était, et bien-sûr je nai jamais eu son appel. Cela fait plus de 6 mois que mon dossier nest pas bon et je nai toujours pas eu de remboursement.Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique pour lagence romantique.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
En prenant RV nous avons le temps dr faire le point sur nos contrat. Jétais avant chez un autre assureur et jai changé. Les montants à régler sont nettement avantageux chez MAAF
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 3 / 5
Bon conseil mais temps dattente un peu long.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, disponibilité et conseil dirigé et raisonné de la part de notre fidèle conseiller. Que dire de plus.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli est bien renseigné
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon taux pour un prêt à la consommation (véhicule)
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil. 25 ans de fidélité à la MAAF ! Cest dire. Explications claires et précises. Pourquoi changer !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
J’ai résilié mon contrat et il continue toujours de me prélever a déconseillé cette assurance
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis par une conseillère compétence et sympa.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait par rapport à la concurrence.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 4 / 5
Mon assureur depuis 35 ans jen suis content
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTarifs très compétitifs
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, prix attractif
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 2 / 5
La MAAF à Romans sur isère 26 Impossible de les avoir - Un répondeur en permanence
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 4 / 5
Assureur mutualiste classique
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel sympathique.