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MAAF Assurances ST OUEN
90 Av. Gabriel Péri, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine 2.90 (29 avis)Contactez MAAF Assurances ST OUEN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 15:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Je partage les différents avis. Service téléphonique au top, mais une agence absolument pas professionnelle et désagréable.Evitez absolument lagence de Saint-Ouen
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
On ne roule pas une Jaguar, comme vous roulez votre Renault tous les jours. On ne vous assurera pas sur la Jaguar.Client depuis 26 ans, et plus pour longtemps.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir! La conseillère ne savait même pas quelle avait RDV avec moi!De plus ème demande mon dernier relevé d informations alors qu il faut 1 relevé sur 24 mois.Elle rest 2 heures à les regarder, elle va voir une collègue puis revient e réexaminer mes relevés, je lui demande y a t il 1 soucis?Pour que enfin elle me répond nous prenons en compte les relevés sur 5 ans!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
La médiocrité est le moteur dans cette agence.Quelle tristesse😭Les clients ne les intéressent pas après 20 ans de fidélité à la MAAF.Ceci se termine donc par une résiliation de mon contrat d’assurance ce jourMerci de m’avoir donné cette opportunité en ne respectant pas le RDV initialement confirmé par vos soins et merci de m’avoir donné l’opportunité de pouvoir trouver de vrai professionnel chez AXA pour un tarif encore plus intéressant.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Exellente agence à l’ècoute et trés réactive
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers et directrice très pro, accueillant, souriant et répond totalement à vos interrogations! Ne changez rien!
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Service téléphonique agréable. En revanche, le service de l’agence à saint ouen est plus que désagréable et médiocre . Les conseillers avec un grand manque de professionnalisme , très vagues dans leurs explications. En clair, aucunes réponses sont apportées. Ils ne prennent pas le temps de correctement comprendre ce qui ai demandé. Je demande une assurance auto ainsi qu’une explication du contrat et elle insiste pour me vendre un autre contrat. De plus, on me vire presque de l’agence puisque je suis déjà venu quelques jours auparavant. Je me suis retrouvé avec un monsieur qui me dit qu’ils ont eu un cas similaire au miens et que la MAAF ne les assuraient pas . Et souhaitant avoir plus de renseignements , j’ai proposé à appeler un responsable ce qu’il a refusé .
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et très arrangent prix correct
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Agence Maaf St-Ouen: Agence de guignols géré par des cloowns...Fuyez
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil plus que médiocre, personnel désagréable , la qualité de service est scandaleuse.Je précise que la personne est une femme , elle porte des lunettes , cheveux bouclés.Comportement discriminatoire à mon égard, ce n’était pas un échange mais un interrogatoire, qui a duré 5mn, le temps de me poser des questions intrusives. Le seul document qu’elle m’a demandé est le relevé d’information, que j’ai fourni, avec 0.50 bonus. Aucun autres documents demandés, puis à fini par me dire « vous savez normalement on assure pas les sociétés de transports » à mon grand étonnement ??? Dans ce cas pourquoi m’a t-on assuré provisoirement en ligne et m’a t-on donner un rdv dans cette agence ? J’en déduis que la Maaf assure les sociétés de transports , mais que le personnel affecté dans les agences , décident( au profil , physique , faciès...). ou non de vous assurer. Bel esprit, mentalité , politique de la Maaf... , on vous fait perdre votre temps , revoyez votre communication car il y’a un décalage entre le service en ligne et la réalité en agence. Expérience scandaleuse, inacceptable et injuste. Pour finir , Madame de l’agence de St Ouen, changez de domaine, vous êtes aigrie , antipathique et certainement incompétente. Cordialement
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Agence à éviter à tout prix désagréable et non respectueuses, nous avons limpression limite que nous travaillons peux eux domage quun grand groupe comme la MAAF perde des clients à cause de personne qui ne save ni gérer une agence ni respecter ces clients....Au revoir je vous conseil vivement ALLIANZ.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais souscrire une assurance auto pour + de 1000 euros l’année. J’ai d’abord eu une expérience téléphonique agréable avec le service client EN LIGNE (3015). Je décide donc de prendre rdv en agence afin de valider mon dossier auto. Je tombe malheureusement sur l’agence de st ouen (j’aurais du d’abord lire les avis..) un premier contact avec une dame par téléphone froid et non réceptive de mes demandes vue ultérieurement avec le service en ligne. Je décide tout de même d’aller à sa rencontre en agence.Mais alors là je n’ai jamais vue un tel manque de professionnalisme!! hyper désagréable!! Elle hausse carrément le ton et elle m’a bien fait comprendre d’allez voir ailleurs si je n’était pas contente! C’est bien dommage qu’une personne d’une telle nervosité soit aux contactes des clients. La seule chose qu’elle pourra apporter et de faire fuir les clients! D’ailleurs les précédents avis confirme mes dires. Devis auto donc non contracté c’est bien dommage.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, je poste ce commentaire suite à mon expérience avec cette agence, je suis venu faire un point sur mon dossier mutuel santé , 3 bureaux daccueil et un seul douvert après une attente de 30 minute ,jai eu à faire à une dame expéditive, froide et désagréable, 30 seconde daccorder à ma demande , merci ya rien à voir , je suis re sortie de la en étant sûr dune chose , ne plus souscrire aucun contrat via cette agence , laccueil du client et la communication ont était apparemment mis de coté.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Maaf saint-Ouen accueille nul avec un Mr.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 3 / 5
Très bien situé - à côté du métro. Des gens sympas qui y travaillent.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Trop chère et Personne désagréable et déguelasse À éviter! une attente de folie! 3 ou 4 bureaux que laccueil qui est actif.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Jeune femme à lécoute de la clientèle, essayant avec succès de resoudre les problèmes et de conseiller au mieux.Responsable sachant fideliser les sociétairesJe recommande
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 4 / 5
De bons conseils pour fidéliser la clientèle. Prise en compte rapide des attentes du client.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable