MAAF Assurances TROYES

Siham M.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

Devis fais en ligne on mappelle pour convenir dun rendez-vous, je précise que cest pour assurer un jeune permis on me dis pas de soucis juste rapatrier vos contrats et vous bénéficierez du tarif internet. On me prend une demi heure après lheure prévu pour me dire que le devis nétait pas bon car lappli bien quelle demande lannée dobtention du permis ne tient pas compte du fait que cest un jeune conducteur bien que vous ayez entré également le 1 de ni bonus ni malus de tout jeune conducteur. La MAAF ou comment faire perdre leur temps aux gens. Conseiller sympathique malgré ça.

jean P. B.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Excelent accueil malgré ma confusion dans la date de RV .

amie A.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu par Mr Moulin , rassurant, explicite, qui nous a bien expliqué et aidés à remplir les questionnaires suite un accident avec délit de fuite,

Ferreira Q.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

MAAF Assurances alors je suis super déçu moi jai eu le directeur en personne au tel et au bout de 27 ans de fidélité,me disent quà partir de 2024 trouver vous une autre assurance mais vous voulez rire juste la voiture,car laisser moi les autres contrats,🤔🤔🤔🤣🤣🤣🤣Car en 27 ans jai eu 1 accidents de voiture, avec 1 bris de glace 👏 vous me coûté trop chère du coup ont assure pu la voiture,De plus le Directeur de lagence vous agrèsse et vous parle de haut,A ce rythme là a la MAAF il y aura pu personnes 💪🤞👍👍👍👍Si pardon Mr le directeur ,Mr kojak y restera tout seul a lagence,Je trouve ça dégueulasse,ils se foutent de la gueule du monde ,ils sont méprisant,et la pub cest la MAAF que je préfère 🤣🤣pas du tout cest la MAAF que je déteste 😂😂Ils vont juste faire fuir tout le monde,si maintenant dans une assurance vous ne pouvez pu avoir 1 accident de voiture dans votre vie cela devient grave 👍 vive la France ou tout devient très compliqué moi je mais zéro étoiles,et je plains les pauvres conseiller de voir leurs clients tous partir 🥹🥹Tout le monde séclate à la queue le le 🥵🥵 tout le monde séclate à la queue le le cest fou ,🤬😡Lassurance la pire a ne pu choisirMerci

alicia B.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, après plus de 20 ans à la maaf de troyes. on ne veux plus assurer un de mes ancien vehicule (avec 0 sinitre en cours) car le vehicule nétait plus assurer depuis 2ans car grosse réparation moteur dû au contrôle technique(a ma charge). on me dit non cest pas possible avec plus de 4 contrat en agence et plusieurs personne que jai fait venir. je suis tout simplement fortement déçu et je vais rechercher chez un concurrent. je quitte la maaf avant la fin dannée croyez moi!

Claudine G.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant et très professionnel. Tres a l écouté. Merci à euxJe recommande ++++

Thierry V.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5

Dossier qui traîne depuis 4 mois car les différents intervenants ne savent pas communiquer. Au final, je me tape une franchise pour un accident de parking avec auteur non identifié... Adios la Maaf !!!

christophe C.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5

Franchement....une belle assurance de m..... Après 21 ans de fidélité chez eux et quasiment rien a signaler niveau sinistre, ils me foutent dehors parce que jai traverser une mauvaise période ( 3 sinistres en 3 ans dont 2 pas en tort !!! ). On ma gentiment signaler qua partir de tel date ils nassuraient plus ma voiture et quil fallait aller voir ailleurs, après 21 ans...Comme javais dautre contrats chez eux ( mutuelle, habitation, prévoyance ), jai tout couper et parti souscrire ailleurs. voila comment la grande MAAF avec ses belles pubs traitent ses clients fidèle.......je lai vraiment en travers de la gorge, très très déçu !!!

M.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5

Je nai jamais vue ça, conseiller des clients daller voir lassurance dà côté, oui merci nous y sommes allés! Dailleurs jai oublié de noter quil nous manquait un document on a demandé à la conseillère si on pouvais revenir dans 5 minutes, pas plus, on devait aller chercher le document en face, ce à quoi elle nous a répondu que cétait pas possible car elle avait des rdv, nous sommes allé récupérer le document + allé chez le concurrent pour le devis et pendant tout ce temps elle était dehors pour fumer et discuter avec ses collègues (37min), ça naurait pas pris plus de temps si elle avait voulu nous souscrire lassurance, mais bon vu les avis et la réputation de cette agence, je devrais surement la remercier

Jocelyne C.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5

Deux petits sinistres avec des sommes dérisoires déclarés en deux ans, dont un ou je ne suis pas responsable. Et le directeur résili mon contrat habitation.. Et bien ! Je vais retirer tout mes autres contrats et allez voir ailleurs..

Dominique P.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5

Très mal accueillie.Par téléphone pour un devis habitation, on me demande de passer en agence,et là,on me demande des détails que je nai pas (La surface des WC et de la cuisine pour une colocation),et il faudra rappeler.On se moque du monde! Et très désagréable quand on osé montrer son agacement.Paie et tais-toi

Corinne C.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5

A fuir.Après de nombreuses années de fidélité le directeur m a appelé ce matin pour m annoncer une augmentation de franchise pour mon véhicule. De 500 euros à 600 euros . Pour soit disant mes nombreux accidents. Quelle surprise. Effectivement j ai dû changer 2 fois le parre prise pour des éclats qui n étaient pas réparables. Et 2 petits accrochages. En faite j aurais mieux fait de payer la répartition moi même ça m aurait coûté moins cher. Je vais donc aller ce matin me renseigner pour prendre une nouvelle assurance. Dans quel monde on vit?Corinne Marlier

M.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5

Très accueillant !

Clement D.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5

Je déconseilleIls acceptent votre contrat vous font payer l’adhésion de 22€ vous font déplacer en agence pour vous donner tout les papiers et 3jours après le directeur d’agence vous refuse votre dossier car je cite véhicule trop puissant J’ai voulu essayer la Maaf et bien c’est chose faite et l’expérience n’était pas au rendez vous

silvie R.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5

Bon accueil et de compréhension.

david P.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très bon conseil. Loïc a lécoute.

Christelle B.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5

Très bon accueil 👍

alexandre G.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5

Après 15 ans à la Maaf, je vais penser à chercher ailleur.Mon problème, cest davoir eu un seul accident,à l étranger, non responsable,de surcroît.. Aucune information nest remontée à lexpert autrichien de mon accident.Beaucoup de chose on était oublié et depuis 7 mois, je dois me battre pour prouver que cela vient de laccident. Je vous passe les détails de la non prise en charge le lhôtel a 12h de route de chez moi. Pk ?Parceque jai pris une voiture de location. (Mais monsieur, il fallait prendre le train et on aurait pris en charge lhôtel.). 🚂🚂 Je vous passe les détails du non payment au garage à 4h de mon arrivé pour récupérer le véhicule.Jai du gérer cela moi même.. Je vous passe les détails sur le fait quil ne voulait me changer un seul pneu sur un véhicule 4 roues motrices...Jai du me battre pour cela. Je vous passe les détails sur la courroie daccessoire qui a été changée 15 jours avant laccident et qui a pris des débris. Jai du envoyer la facture, mais non, cela ne suffit pas. Et pour finir, je vous remercie de ne pas avoir fait remonté les informations donné à lassistance et à vous, sur un voyant de direction. Facture 2000e à venir. (encore des débris...) Cest tellement facile de se cacher derrière des experts.. Ne me parlez pas de messenger, si vous avez quelque chose à me dire ou proposer, vous avez mon nom, donc mon numéro. Après un accident en autriche

François L.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5

Personnels très professionnels et accueillants ,les services et tarifs proposés sont correct et honnêtes, je recommande 👍👍

Recep-Ali Y.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5

Manque de respect total du directeur de lagence qui nous refuse. Prend même pas la peine déchanger. Aucun de leurs discours correspondent (Agence - Direction - Assistance) Manque de compétence, une personnelle manque le respect et fait la publicité des autres assurances. Pourquoi payer chère chez vous, je change tout de suite. Vraiment dommage de pas pouvoir mettre zéro !