MAAF Assurances VILLEJUIF

M S.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Bien conseillé. Merci pour les réductions.Agence super accueil .

amine L.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5

Malheureusement je rejoins les avis négatif.Mauvaise gestion de sinistre. On continue de me prélever une assurance alors que mon véhicule est détruit depuis plusieurs mois 8 pour être précis.Assurance accident de la vie il faut peut être mourir pour que cela fonctionne.Pour la première fois on me demande davoir un arrêt de plus de 31 jours, jai modifié la franchise pour la baisser à 3 donc jai payé plus cher. A aucun moment le conseiller mindique que le contrat comporte deux cas de figure maladie ou accident de travail ou autre.Lors de mon dernier accident gênant à expliquer on me le refuse. Je décide dannuler le contrat.La conseillère aimable ma proposer de prolonger le contrat pour moins cher car elle disait que je ne pouvais pas résilier sans préavis.Elle ma proposer de tout résilier je ne suis pas mécontent de sa solution.Franchement éviter la baaf de chez la MAAF.

Icegreen E. S.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Pour linstant aucun problème pour mon assurance pro que ça soit pour les assurances liées à mon activité ou bien les assurances de mes véhicules pro.Le Responsable pro fait le nécessaire concernant les différentes problématiques rencontrés, Mr Akondjia se veut rassurant et efficace. En Espérant que ça dure

Brice C.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5

Pendant 30 ans, je lai passé à la Maaf.Et puis tout dun coup, jai eu un problème financier, et tout dun coup,Cest plus la Maaf que je préfère mais...C est la Maaf que je déteste.

Maxence C.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5

Agence minableNon professionnelLa directrice pas accueillante ne voulais pas enlever mon assurance,1 an après je reçois une facture de 200€ alors que je n’avais plus de contrat chez euxPlus jamaisJe rejoins tout les avis négatifs vous concernant.Agence a fuir.😒

jean-francois L.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Agence en dessas de mes attentes. Avant la fermeture malheureuse de lagence de Vitry sur Seine tout se passait très bien. Mais depuis le transfert à Villejuif sans prévenir ça ne va que de mal en pire. Assuré depuis plus de vingt ans je nai jamais rencontré de problème mais à Villejuif cest une agence aussi mal tenu que banal avec des interlocuteurs digne de marchand à la sauvette qui essaie de vous refourguer des options dont vous navez pas besoin. Il supprime les rendez-vous à leur bon grès et surtout vous force la main pour en reprendre un autre à leur convenance. Ils ne vous laisse pas parler et quand vous les mettez devant leurs incohérences ils ne sexcuse même pas pire encore ils vous regarde avec dédain. Les problèmes interne de sous effectifs ou de logistique ne doivent pas se répercuter sur les clients. A fuir ++++++ dailleurs je vais partir avec tout mes contrats...

Myriam B.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5

A fuir ! Assureur pour prélever aucun soucis par contre pour assurer sûrement pas. Mon contrat a été résilié pour fréquence de sinistre alors que j’avais 2 bris de glace et mon père également pour motif de fréquence. C’est une assurance pour une personne à qui il ne lui arrive jamais rien…même si ce n’est pas volontaire. De plus, la fois où l’expert est venu il a clairement mis notre parole en doute. La MAAF est plus cher que certaines assurances et en plus elle ne remplit pas son rôle d’assureur. Depuis que je suis partie de chez eux je n’ai pas ce genre de problème.

François-Xavier R.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5

Jamais eu aucun problème de remboursement avec la MAAF (deux dégâts des eaux et deux petits accrochages en 31 ans). Mutuelle quasi parfaite. Mais que de complications pour me faire réparer mon plancher qui avait gonflé suite à un orage exceptionnel. Défilé dexperts venant de loin. Démarches...Lagence de Vitry sur Seine répondait toujours au téléphone et nous conseillait très bien en rendez-vous. Elle a fermé et nous avons été transférés sur Villejuif. Jamais joignables au téléphone. Accueil sur place plutôt pénible. On dirait un centre dappel. Les infos sont contradictoires avec celles données par le siège social. En insistant, je me suis aperçu que celles de lagence sont plus fiables.MAAF semble se dégrader. Au niveau national comme au local.

Nicole A.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

jattends le contrat dassurance de ma voiture depuis le mois de novembre, HONTEUX

Julie J.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5

Agence Maaf de Villejuif à fuir ! Responsable très hautaine et complètement incompétente. Je l’informe ne pas avoir reçu le contrat par mail elle me dit que si regarder la preuve le contrat a été rédigé le jour même, en quoi cela prouve que le mail m’a été envoyé ? Aucune preuve mais juste que le contrat a été rédigé mais non envoyé. Je lui montre que j’ai reçu la carte verte par mail elle me dit oui c’est ça le contrat. Soit elle est complément incompétente soit très hautaine et je pense que c’est les 2! Au téléphone la conseillère m’avait dit 300€ de franchise et lors de la signature du contrat à l’agence de Villejuif elle m’indique 500€ de franchise. Changement de version entre la conseillère au téléphone et la conseillère en agence.

M.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5

Pas du tout empathique, que l’argent qui compte, vous avez le moindre sinistre on vous vire pas mais si vous vous changer de véhicule vous pouvez aller voir ailleurs il vont renouvellerons pas vous pouvez être client depuis 3ans ils s’en foutent

A.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5

Personnel irrespectueux et incompétent

Eliane A.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5

Des voleurs, vous intègrent dans votre contrat des assurances qui ne servent à rien et qui sont absolument désagréables lorsquils sont pris la main dans le sac, je vous déconseille vivement MAAF Villejuif

Ines S.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5

AGENCE A BANNIR ! LA DIRECTRICE EST EXÉCRABLE et INCOMPÉTENTE. Jai voulu assurer ma Mercedes GLA dans leur agence, tout était ok, prélèvement de leur part effectué sur mon compte le jour même de ladhésion (avec 23€ de frais de dossier) puis au bout dun mois, lors dun rdv en agence, japprends avec STUPEUR que finalement pour pouvoir être assuré chez eux il faut que je fasse construire un box privé alors que je suis propriétaire dun appartement ???! Je pense tout dabord à une plaisanterie mais ça na absolument pas lair de les choquer, tout est normal. Quand jexplique mon mécontentement on me hurle dessus en me disant que « cest comme ça et pas autrement et que si je ne veux pas faire construire un box privé je vais avoir des franchises de 3000€ pour chaque garantie ». Jaccepte cette close, le prix nétant pas un problème. Puis retournement de situation : finalement, on rompt le contrat et on ne massure plus du tout ??? Jai contacté de suite le siège de la MAAF qui ma bien évidemment donné raison, condamné le comportement de cette directrice incompétente (qui dailleurs est connue pour ces éclats de colère) et qui ma remboursé lintégralité de ce que javais payé.

V.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5

Personne au tél téléphone, juste un répondeur !!!!!! Pourtant horaires indiquées dites sur le site est ouvert jusquà 18 h?Appel à 17h10..Merci de me recontacter demain.

Dav V.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5

Ne pas pouvoir résilier electroniquement sans passer par un coup de téléphone ….

Francois-Xavier R.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5

Ne répond jamais au téléphone. Basculement automatique sur Niort. A quoi sert cette agence et ses bureaux? Un répondeur suffirait! La MAAF économisera et nous aussi.

L'anfant F.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5

Très déçu de mon expérience dans cette agence un grand manque de professionnalisme un grand manque de respect sur la tenue Des paroles des collaborateurs et de la directrice d’agence une honte je n’ai jamais vu une agence aussi mal organisé et encore obligé de mettre une étoile même une Étoile est encore trop élevé

Fad N.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5

Assurer pendant deux ans , A FUIRE

Riadh B.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience, accueil null et ils inventent des lois en contradiction avec ce quil y a sur le site. À éviter absolument