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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Aimable, Rapide claire précise . que demander de mieux ?
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Jai eu réponse immédiatement à la question posée et les documents on été envoyés aussitôt.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, la disponibilité et la bienveillance.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, bien conseillée.Conseillère agréable
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil Explications claires
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité compétences
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, qualité du renseignement, rapidité de reception
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mme Fabre de très bon échanges et na pas essayée de me vendre (comme le font certains organismes)une assurance ou autre supplémentaire ,cest très appréciable, nous étions dans léchange sur mes contrats.Cordialement
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Disponible, à lécoute et compréhensive
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçu sans rendez vous .et avec les réponses attendues a mes questions.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
le problème nest pas résolu
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil,compétences,les seules choses qui importent lorsque lon pousse la porte dun cabinet dassurances.toute léquipe est à l écoute et trouvent toujours les solutions.Longue vie à cet agréable lieu daccueil qui vit grâce à des sociétaires qui ont la gentillesse de se déplacer...faut y penser....
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil agréable personnel compétent ! Que demander de plus !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère à répondu parfaitement à toutes mes demandes
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil simple et efficace.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace pour mes demandes et très à lecoute
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à lAgence dALBI dans avoir pris de rdv .Jai pu déposer le document que javais à remettre sans temps dattente .Jai été très bien reçu .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute et surtout nous propose des solutions
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets ZERO Au tel votre plate-forme nous communique une proposition de prix qui me convient je me déplace à l agence et là Impossible d assurer mon bien....Formez svp correctement vos interlocuteurs çà évitera les gens de se déplacer.. Pas très bonne image de votre enseigne et mauvaise impression
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils et tarifs corrects.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ponctuel , sympathique et professionnel
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Le tarif proposé en agence locale sest avéré supérieur à celui effectué par téléphone directement auprès de la centrale. Je nai donc pour lheure pas donné suite.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue sans rdv a peine avoir franchie la porte et la personne qui ma reçu a repondu a toutes mes attentes, avec le sourire. Un accueil super
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère me connait bien et sais me répondre et/ou me conseiller à chaque fois.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Agreable et à lécoute de nos attentes
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Sujet traité rapidement et avec une conseillère très agréable et compétente
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien renseigné très réactif merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de la personne qui m a reçue et sa réactivité.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute, très sympathique.A su nous orienter sur les bons choix.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très gentille et compétentes.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très gentille et à lécoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et accueil.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Assurée depuis bientôt 15 ans, je nai que très peu sollicité par appel la MACIF. Je suis très déçue car depuis 15 jours je demande par mail à ce que lon me recontacte suite à des erreurs sur mes contrats, sans réponse de leur part. Par contre, la MACIF noublie pas de me faire parvenir plusieurs relances par mail ou courrier pour régler la cotisation.... Je me renseigne pour aller voir ailleurs.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
rien à redire
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
ponctuel et courtois
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,explication Claire, solution adaptée à notre contrat
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lamabilité et le service
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
L accueil chaleureux la bienveillance les conseils avisés
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme écoute et convivialité
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil. Clarté, prix.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
amabilité, efficacité, professionnalisme...tout l inverse de l application et des personnes chargées de prendre contact?????agence très efficace, rassurant.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tjrs bien accueilli.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation, gentillesse et surtout très grande compérence
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Honte à vous je suis en panne sur lautoroute il est même pas 20h personne ne répond je patiente depuis 20 mn!!jai tout mes contrats dassurance chez vous depuis des années ! !croyez moi ça va changer fuyez cette société
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillères de mon agence sont compétentes, attentionnées, toujours à lécoute et à la recherche des meilleures solutions à nous proposer
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
La compétence et lamabilité de linterlocutrice.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré des personnes compétentes et souriantes. On ma offert un café. Très bonne ambiance.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, le renseignement et le conseil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai des eu réponses très pertinentes sur mon intention de solder mes contrats dassurances ayant des besoins financiers à court terme et la conseillère ma recommandé den garder un pour plusieurs raisons intéressantes. Un grand merci à cette conseillère.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Rien ne correspond à ma demande
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, disponibilité de mon interlocutrice; ma situation était complexe et jai reçu toutes les informations qui mont permis de choisir sans ambiguïté. La transparence donne confiance, pas dentourloupe..je suis contente de la prestation.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très accueillant et serviable
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu personnel compétent qui répond à toutes les questions
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sans RDV irréprochable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous en agence car site et téléphone ont bugué, cest pour ça que je met 4 étoile. Sinon le rendez-vous cest très bien passé et jai eu réponse à mes questions pour finaliser mon adhésion.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et professionnalisme
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
bons conseils et bien reçu
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve ça inadmissible, quon me fassent ouvrir un dossier il y à maintenant 5 mois, pour me dire aujourdhui quil na rien à voir avec ma demande.Je nai eu aucune nouvelle depuis la création de ce dossier du coup depuis 5 mois, ny aucune réponse au mail que jenvoie.Très décevant quand il sagit encore plus daffaire assez sérieuse.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
la disponibilité
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
rapidité dintervention
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympas et très efficace
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel, bien renseigné sur mes demandes.Fidèle depuis plus de 20 ans.....
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
L accueil est très agréable.Les réponses et conseils mont parfaitement renseigné et rassuré.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute, réponse positive. Personne très aimable. Que du positif
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellentes compétences et très bons conseils.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil, écoute , conseils
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
A lécoute du client très satisfait
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité du service
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Compréhension impeccables et très aimable et sourante
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, renseignements clairs et précis
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Modification pour l assurance voiture
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute. Bon conseil également. Merci
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne approche personne de bon conseil
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A su répondre à nos questions. Portait le masque.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Personne compétente sympathique compréhensive nous mettant bienfaits a laise
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
amabilité , réponses à mes demandes et réactivité .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis de très nombreuses années à la Macif, cest la première fois que je venais dans cette agence depuis mon emménagement dans le Tarn. Les conseillères rencontrées furent très accueillantes et soucieuses de satisfaire ma demande.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
La directrice dagence a fait le nécessaire pour nous satisfaire ... Et tant mieux nous étions prêt à quitter la Macif.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide precis bien reçu
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Écoute, compréhension, efficacité, grande amabilité.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure. Personne à lécoute, sympathique et compétente.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et accueillant
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et compréhensif a su résoudre mon problème rapidement.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité sur ma demande.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil de la personne qui ma reçu.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
Aucune écoute réelle de mes préoccupations sur mes 2 contrats juste me proposer la création dun espace sociétaire pour ma fille dont le coût immédiat augmente de + 80 € d’acompte + 75 € de cotisation mensuel soit+ 15.40 € par mois et bien sur 5 € de frais dadhésion .............Ma fille que jai rattaché à mon numéro de sociétaire bénéficie donc de mes avantages sociétaires MACIF jus qu à ce jour et qui je l’espère sera maintenu pour mes contrats jusquau 31 mars 2023 comme convenu dans mon échéancier.- Pourquoi tout changer suite à un simple entretien ?- Dois je faire appel à la concurrence à ce jour pour comparer mes tarifs (Bonus 50% depuis des années + réduction spéciale de bon conducteur Macif )Je reste dubitatif sur lentretien que jai eu auprès de mon agence à AlbiComptant sur votre compréhension et votre efficacité pour minformer de la suite à donner à ce messageBien CordialementMr COEVOET Gaétan
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil, la disponibilité pour obtenir un rendez-vous, la qualité de lécoute, les réponses claires et tout cela avec le sourire.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil Personnel competent
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
tout était parfait laccueil, linformation, mon suivi dossier
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, disponibilité et écoute de la part de lagent qui ma reçue.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai demandé par mail la résiliation de mon contrat plaisance chez AXA avant sa date déchéance, sachant que la première résiliation en invoquant la Loi Chatel avait échouée car incompatible avec le contrat plaisance. Or cette demande na pas été traitée par lagence dAlbi malgré laccusé de réception reçu à la suite de mon mail. Jai reçu mon appel de cotisation dAXA alors que je vous avait prévenu de ma volonté de résilier. Il est impossible de joindre lagence directement par téléphone, la gestion par plateforme centralisée est inadaptée au suivi client par un conseiller dédié. Résultat jai payé une prime 2 fois supérieure et la résiliation na été enregistrée que pour lan prochain !...Ce nest pas très sérieux...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements de la conseillère
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux. Professionnel. Rien nest négligé.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes alles pour une question precise et la reponse a été satisfaisante. La personne qui nous a reçu est très aimable. Aucun souci.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil très agréable et professionnel de Pascale 👍 malheureusement elle na rien pu faire pour moi malgré mes 36 ans dancienneté sans toucher à mon abonnement quel dommage 😥
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et de bons renseignements
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
La collaboratrice me LABB a été très compétente et très explicite sur nos demandes . Nous sommes très satisfaits de notre entrevue avec elle .
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Les réponses à mes questions ont été claires.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil . tout a fait satisfait.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil malgré une surcharge de travail
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
On a répondu a mes questions.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ;sourire au rendez vous :informations concluantes Rien à redire
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
une très grande écoute & une réactivité à mon dossier
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A répondu à toutes mes questions et trouvé les solutions que jattendais.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Proximité, écoute et efficacité
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil des explications claire
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai sollicité la MACIF pour obtenir un devis auto et jai été reçu rapidement (dans laprès-midi même). Laccueil a été très agréable et les réponses et conseils étaient de qualité. Jai dailleurs souscrit le contrat auto.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et nous avons été très bien renseigné
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
horaire de rdv respecté et accueil au top
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli même dans une nouvelle agence ! Merci pour votre aide et vos conseils !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. La personne qui ma renseignée était très compétente
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
renseignements + devis
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
madame LABB est très compétente et aimable
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère MACIF , Mme Fabre , est hyper compétente et réactive , je ne traite quavec elle depuis des années
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, ils vous feront perdre votre temps et votre argent
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Il est vrai quil ny avait pas grand monde ce jour à 10h, mais sans rendez vous après 5 minutes dattente, 10 minutes après je suis ressorti avec mes renseignements et tarification. peut être suis je cocu mais voici 33ans que je me sers chez eux pour linstant.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Nuls , je tente de déclarer un sinistre, au téléphone injoignables (au moins une dizaine dappels qui ne peuvent aboutir) et en ligne je ne dois pas mexprimer correctement en français car ils répondent toujours à côté.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 2 / 5
Malgré des horaires de fermeture affichés à 17h30, les portes étaient fermées à 17h 20.De quoi vous mettre la rage quand vous avez quitté le boulot plus tôt et affronté les bouchons du centre ville!...
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 4 / 5
Il vaut mieux prendre un rendez-vous plutôt que dy aller à l’improviste (au risque de patienter 1h ou plus dans la salle dattente).
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 3 / 5
A lecoute du client