Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 11 Rue des Granges, 74200 Thonon-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MACIF Assurances
11 Rue des Granges, 74200 Thonon-les-Bains 4.60 (130 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, disponibilité et davoir répondu à mes attentes
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Aimabilite
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Réponse claire et concise.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Le contact clientèle et les Tarifs
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
professionnel convivial clair et précise
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Réponse claire et précise à ma demande.Le service est rendu rapidement et avec compétence.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil et la personne qui sest occupée de moi était très compétente. Jai eu droit à des explications très claires et précises.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon interlocutrice a pris le temps de nous ecouter et nous conseiller.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute de nos demandes
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignementsFacilité pour assurer
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue avec bienveillance très bien conseilléeTout est parfait. Merci aux conseillères.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout ok
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle ecouteTechnique de reformulation a perfectionnerReponse adaptée en lien avec les directives concernant la fin de carte verte collee sur le parbrise.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse,disponible,à lécoute
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, souriante. À l’écoute du besoin. Très bon relationnel !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse et bien renseigné
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Contact sympathique
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Précis efficace et très agréable
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui vous reçoit prend le temps de vous donner les explications nécessaires selon le problème exposé.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil, prise en compte rapide et efficace de mes demandes.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, la conseillère était à mon écoute et a répondu tout de suite à mes attentes.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
RAPIDITE - EFFICACITE - RELATION CLIENTS EXCELLENTS
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil service rapide
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute parfaite.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toutes les réponses à mes questions.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une réponse rapide à ma demande .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute , bons renseignements et très aimable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Slmple et rapide
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu et suis satisfait du traitement de mon dossier sinistre dégâts des eaux
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel tres compétent.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
rapidité compréhention réalisation
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes très satisfait des réponses à nos questions, cependant une baisse des tarifs sur nos contrats reste en attente, nous sommes sociétaire Macif depuis de nombreuses années sans avantage particulier par rapport à un nouvel entrant.Ce qui nous invite à être nouvel entrant peut être ailleurs, en tout cas nous invite à regarder
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et explications claires
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et compréhension de mes demandes.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma accueilli, cette personne étais cordiale et jai sentie que ma situation était comprise.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Sur mes deux contrats auto et vespa , j ai réduit de moitié mes cotisations annuel et sur mon contrat mutuelle de plusieurs avantages et plus ! Pourquoi payer plus cher avec de bonnes garanties et voir plus !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Émilie a été très professionnelle. Elle a su très rapidement répondre à nos attentes. Nous sommes très satisfait des assurances quelle nous a proposé. Souriante, et agréable nous la recommandons les yeux fermés !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil très sympathique et la disponibilité et les conseils de la conseillère.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, réactivité, prix
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, la disponibilité, le professionnalisme, lécoute, les contrats...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil + prise de RV rapide
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC MACIF POUR LINSTANT DEPUIS DE TRES NOMBREUSES ANNEES, ET CONTRATS !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
accueil chaleureux explications transparentes efficacité et réactivité
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
accueil explication
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme/efficacité/ bienveillance
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et à lécoute
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et personnel très agréable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Contact chaleureux
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon rendez vous était prévu à 14h 30 et je suis arrivé à 14h 20. Après une demi heure dattente la conseillère est venu me demander la raisons de mon prise de rdv. A 14h 50. Une forme de mépris envers moi.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dossier dimple changement dadresse
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant et professionnel, je recommande !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
au top
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne accueil merci
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et à l écoute
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil en agence de Thonon.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute , excellent relationnel ,de bons conseils proposition à une meilleure offre
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Relationnel et renseignements impeccable
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxMais attente un peu longue parfois
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Mérite aucunes étoile accueil déplorable sur trois agents présents, seule un est agréable ( bureaux au fond a droite) aucun sens de l’écoute et pas de contacts client.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vôtre client ...Votre publicité chose et la réalité autres choses malheureusement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
les bons conseilles sont toujours les bien venus a la macif
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle toujours à l écoute et de bon conseil
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons fait un devis en février 2023 pour 270 euros , on n a pas signer à temps à cause des erreurs de la Macif , et très long à répondre aux emails et il faut à chaque fois que je me déplace , du coup c est voulu pour nous faire une augmentation c est passé à 281 euros en 15 jours , c est pas sérieux du tout et pas professionnelle. très peu d écoute en terme d assurance. vraiment beaucoup déçu. j attends une rectification , le contrat à la maison n est pas encore signer.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
les agents sont à lécoute
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
rendez vous a lheureaccueil trés professionel et aimabletrés à lécoute de mes demandes
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel dagence compétent
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, compréhension de ma demande, efficacité.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix avec une constance dans la durée. Excellente accueil en agence et sur la hot line, avec des horaires douverture jusquà 20h. Tarifs votés par des administrateurs élus par les adhérents qui protègent la hausse des tarifs sur le long terme. On nest pas sur un prix de marché dérégulé.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu toutes les réponses à mes questions La conseillère a réglé le problème rapidement. Conseillères et conseillers très sympathiques
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute et prise de mon problème rapidement par l agent.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien Très bien reçu elle explique Très bien
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
A l ecoute magnif
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
La clarté des réponses à mes questions. CdltAlain Trombert
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et conseils judicieux.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil Très bons conseils Équipe très sympathique
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce message est pour Pauline B. Je vais vous rassurer jai eu un dégât des eaux en janvier 2022, résolu le 31 janvier 2023...avec une autre agence. Peu importe lagence, si vous avez devant vous des experts incompétents cela peut prendre beaucoup de temps pour résoudre le sinistre. Bon courage
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseiller très à lécoute et attentif, je recommande cette agence.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Résoudre la solution
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce commentaire ne concerne pas particulièrement lagence de Thonon mais plutôt la MACIF en général. Sinistre ouvert en janvier 2022, toujours en cours en février 2023 car personne ne semble prendre notre problème au sérieu ! Nous avons eu le malheur de faire réparer la lunette arrière de notre véhicule par un centre agréé par la MACIF. Résultat : lunette mal posée, ce qui a engendré une infiltration deau qui a touché le système électrique de la voiture. Aujourdhui, après des dizaines dheures dattente au téléphone, de nombreux passage en agence infructueux puisque rien ne peut être fait sur place, le garage nous annonce un devis à 7900 euros pour remettre en état le véhicule. La MACIF est incapable de nous mettre en contact avec un interlocuteur dédié pour nous aider à avancer malgré des mois de galère. Aujourdhui, lexpert mapprend que notre dossier nécessite une action de la MACIF, qui a lair de prendre une fois de plus tout son temps. 13 mois que cela dure, ce nest plus possible. Sur un aspect plus personnel, entre temps, nous avons eu le temps davoir un bébé, et le coffre de ma voiture nest toujours pas réparé, bonjour la galère avec une poussette !!! Je vous épargne les allers retours dans les garages à 9 mois de grossesse et les déplacements en agence avec mon bébé de quelques jours sans compter le stress que mengendre encore cette situation.Puisque rien ne semble bouger après 13 mois dattente, nous allons prendre des mesures plus radicales et nous rapprocher dun avocat afin que les choses bougent enfin.PS : inutile quune personne de la gestion de la relation client nous contacte pour tenter de nous faire retirer ce commentaire, nous ne le ferons pas.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel disponible
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
L agence a été relookée et c est très réussi. Café offert. Et ce qui est le plus important, accueil très professionnel, compréhensif, et efficace.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Ferme a 17h25 au lieux de 17h30
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bon accueilExplications clairesDécision rapide au top
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, sourire et efficacité.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionalisme
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et efficacité de votre collaboratrice....
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
la compétence, la gentillesse et lhyper présence de mon interlocutrice
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours au top ! 👌
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
L accueil , l écoute et la réactivité
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et reception d Emile a votre agence de Thonon.CordialementMichele RUSCITO
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
acceuil agréable
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
on dirait que la personne qui nous reçoit pour un devis veut déjà nous voir partir pour passer au client suivant ... Personnellement, jai fais faire un devis habitation qui devait être sur mon espace personnel, et je nai rien trouvé !! J ai du les recontacter par téléphone ..
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne accueillante et rapide , pas eu besoin de trop me justifier pour résilier une assurance , en 2 minutes cétait fais .Merci
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
La disponibilité de la personne qui nous a reçu et son professionnalisme... Avec gentillesse et un doigt dhumour !!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Coucou, au téléphone, à lagence ou sur le net, accueil très sympathique et résolution de tous les problèmes !!!!Merci à tous, et prenez soin de vous.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une bonne prise en charge de ma demande.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide , personnelles compétent et souriant malgré le fait que certains clients sois désagréable et audieux . Il prennent sans rendez-vous ce qui est très pratique donc je recommence vivement .
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, conseil et suivi
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, conseiller sympathique
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Manque de compétence du personnel qui ne sait que me dire que ce nest pas de sa faute mais de son collègue et quelle ne peut rien faire pour moi. Que je mestime heureuse quelle mappelle pour me dire que je paye mes contrats à groupama et vous et que le nécessaire na pas été fait pour résilier mon contrat. Et le dernier interlocuteur eu à 15h20 me dit daller voir à la concurrence! Cest inadmissible! Comment pouvez vous tenir de tels propos à vos clients?! Jattends que le directeur de lagence de Thonon lui-même me rappelle expressément pour régler la situation!!!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
des renseignements claire et précis
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
L écoute
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli Personnels très compétents
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Reçu très rapidement. Le conseiller très pro a vite cerné mes besoins et fait le nécessaire.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon garage et très bon vendeur. Nous avons fait plusieurs heures de route pour venir chercher la voiture et n’avons pas été déçu.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue sans rdv et le conseiller à été rapide, efficace et gentil
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Tjs un excellent accueil et de bonnes explications à notre souci. Problème réglé parfait
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
rapide efficace et bon accueil
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Notre demande a était comprise en 5 minutes boucle
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Emilie Billet à été réactif et à mon écoute lors de ma demande dassurance.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil disponibilité et professionnalisme du personnel de lagence de Thonon
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
explications claires et précises, et avec le sourire . Merci.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonne écoute
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
très efficace et professionnel
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Personne très accueillante et très professionnel pour sont travaille une grande satisfaction.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité. Et à l ecoute
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
infos
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Lacuil et la solution à ma demande
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçue !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
la gentillesse,la comprehension de la question,les reponses données tout etaient formidable. Continuer comme cela,tout est super
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques à lécoute et professionnels
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Attente interminable manque de conseillers. Prenez rendez vous ou vous allez vous enraciner.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Non pas voulu assurer mon véhicule doccasion sous prétexte que je lai acheté il y a un mois tout juste et que je lassure seulement maintenant faute de moyens . L accueil été correct néanmoins et le personnels polis .Je les recommande quand même mes allez les voir avant dacheter .PS merci a Kévin lagent qui ma reçu car jai bien vu que sa la toucher de me voir au bord des larmes suite a leurs refus .sans rancune.