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MACIF Assurances
390 Av. des Abrivados, 34400 Lunel 4.50 (149 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai reçu un très bon accueil de la part de lagent qui ma accueilli, elle ma fourni de très bonnes explications cependant le devis qui ma été donné ne ma pas donné entière satisfaction
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, conseiller à l écoute
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
La cvp
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
erreur sur courrier maciferreur sur ddepot de plainte gendarmerietres grosse galère pour moi sachant que je suis agé et handicapé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pu faire un bilan complet avec ma conseillère qui a pu me recevoir sans RDV malgré sa charge de travail. Conseillère agréable, à lécoute, efficace. Merci.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
renseignements très précis
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je connaissais déjà ma conseillère pour assurance habitation et voiture donc aucun souci
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil, lefficacité et la gentillesse.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil - la bonne humeur
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et explications.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
la personne au téléphone était agréable et disponible
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère a répondu à mes questions
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
En fait jai appelé la Macif direct qui ma conseillé daller à lagence parce que lagence pouvait faire quelque chose sur les tarifs, suite à tous mes contrats que jai à la Macif. Jai 7 contrats chez vous je suis à 2645 €. Je trouve très cher. La conseillère de lagence peut pas faire de tarif ou de remise. La conseillère était très gentille très agréable la note nest pas pour elle, mais plutôt pour le service téléphonique qui me fait déplacer pour rien à lagence. Si on peut pas faire de tarif pas besoin de nous envoyer à lagence.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et compétences
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil..rapidité de traitement. Simplicité des formalités.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et réponses à mes questions
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements sur la mutuelle ok
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Lécoute, lamabilité,
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil individuelProfessionnel et à lécoute Rapide et efficace Prise de rendez vous facile et à lheure
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et le service. Lamabilité
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie et patience de la personne qui ma reçu
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne compétente et très agréable ouverte à toutes les questions posées
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil / Discours clair sur la tarification et les conditions du contrat / Tarification concurrentielle.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à des appels à la Macif que jai eu au téléphone et que lon a pas pu répondre à mes questions et en plus la personne ma raccrocher au Nez !! Donc jai pris rdv à lagence Macif de Lunel ou jai été très bien accueilli et où on ma répondu à toutes les questions !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi chaleureux
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente écoute et attention de lagent qui ma reçue.Ma consacré le temps nécessaire pour comprendre le but de ma visite et ma donné toutes les informations et conseils pour essayer de résoudre le problème (épineux : voisinage de mauvaise foi). Et ma encouragée a recontacter lagence si la situation ne sest pas débloquée.Très bon contact, je len remercie.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
La personne nous a très bien expliqué et a été compétente et agréable
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil conseil rapidité
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et le professionnalisme de mon interlocuteur
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Sociétaire depuis très longtemps jai connu beaucoup de conseillers et jai de très bons contacts avec ceux qui travaillent à lagence de Lunel. Je trouve toujours les tarifs trop élevés car je nai que 900€ de retraite mais bien content dêtre à la Macif car ailleurs cest encore plus cher.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Une réponse à toutes mes demandes, en expliquant les limites de garanties. La reprise de mes différant contrats
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil surtout sans rendez-vous, très professionnelle à lécoute.Très surpris quune seule personne pour gérer le flux, ce nest pas normal et les sociétaires ne sont pas au courant de cette situation .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, avis éclairé
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et ponctuel - Avons obtenus les réponses à nos questions - sommes entièrement satisfaits
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
super accueil, informations pertinentes et complètes. pas de superflu, pas de vente incitative
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été compréhensive à mes besoins, de bonnes explications, très serviable et souriante. Une bonne journée dans de bonnes conditions. Merci.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
nos différents problèmes ont été réglés sur place
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse et limplication de conseiller.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et surtout de sérieux. J’ai appelé deux fois pour un devis je me suis déplacé à l’agence de Lunel et la guet-apens ça ressemble plus au devis avec 50 % de bonus depuis plus de 13 ans. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, passez votre chemin.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, efficacité et conseils éclairés
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
personelles trés accuillante et disponible pour tout
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
lassistance téléphonique mavait dit que macif pouvait assurer les copropriétés. jai accepté le rendez-vous et fais 40 km pour mentendre dire que cela ne les intéressait pas
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
compétence et rapidité pour traité le dossier
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, gentillesse, disponibilité et rapidité.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres aimable et a ecoute des clients tres satisfait du service rendu
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très sympathique et professionnelle
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueilli très aimablement à fait preuve découte, de compréhension, dans un climat de convivialité. Elle été très claire et efficace avec pour souci ma satisfaction. Je suis ravi.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements rapide et précis, nous avons été reçu très aimablement.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse et la compétence de la personne qui ma reçue
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil .sérieux .aimable. confiance
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Lancienneté ne compte plus
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
La personne , ma reçu avec le sourire et ma fortement aidé ,alors que je navais pas rendez vous , et que beaucoup de personnes attendaient , je lai remercié sur le service dIMA ,
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide et efficace, dommage que le temps etait trop court 30 minutes, pour ajuster toutes mes questions doù un prochain rdv pour finaliser
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCEUIL. Hotesse souriante ;fait son possible pour apporter satisfaction
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable sympathique et à lécoute de mes attentes
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil, bienveillance et ponctualité du conseiller
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et professionnelle. Pas dattente. Dossier réglé rapidement.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
la réaction de la personne de la Macif à résoudre mon problème
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suie le client très très content mercis pour tout
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse de la personne et sa compétence
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, ponctuelle et accueillante.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
trop dattente
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
bien reçu aimable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
laccueil et le professionnalisme de la conseillere
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
La disponibilité de mon chargé de clientèle, son professionnalisme et le sérieux de ses conseils. Davoir une personne compétente face à soi et non pas au bout du fil est un atout non négligeable. Dautant que lagence de Lunel en général est très bien tenue!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge après lintervention des pompiers
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié et à lécoute
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu et renseigné à lagence de LUNEL
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Exactitude de lheure du RV.Reponses précises aux questions posées.Très bon acceuil.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
lattente par manque de personnel une seule personne pour toute une agence ,de plus lentrée est libre et de par ce fait vous êtes hors la loi car en aucun cas une personne ne peux resté seule dans un lieu ouvert au public en entrée libre
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
acceuil et amabilite de la conseillere .
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère ma bien reçu et a été à lécoute
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Pour faire un peu de pub à la ma if j y suis depuis très longtemps et je suis satisfait
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, et bien renseigné sur mon contrat ainsi quune comparaison de prix assurance habitation entre MACIF et mon assurance actuel.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Réponse à notre demande
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Les locaux sont impeccable un café vous attend à lentrée. Laccueil, la compétence, est là. Une personne à lécoute....Merci
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et explications très claires.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma reçu a été très agréable, réactive et à lécoute.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Informations suite à un accrochage
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et toujours à votre écoute.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil toujours aussi chaleureux...Cela fait 25 ans que je fréquente cette agence...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
A l écoute disponible et on peut dialoguer facilement
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
AimabiliteConseil
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Avoir été bien accueilli, même sans avoir pris de rendez-vous. Pour une première visite dans cette agence ( je réside dans le Gard depuis peu) jai eu en face de moi une interlocutrice attentive à mes requêtes, dune très grande amabilité et gentillesse. En plus de traiter le pourquoi de ma visite, jai obtenu très rapidement dautres renseignements pour mes futurs contrats. Ma fidélité à la Macif dure depuis 50 ans......
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
GentillesseDisponibilité
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère accueillante, souriante, donnant toutes les information nécessaire.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil alors que je n avais pas rendez-vous
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Très longue attente, une seule personne pour recevoir les clients mais très efficace et agréable
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a accueilli Très sympathique et très professionnelle.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, toujours la même raison, pour faire comprendre à la Macif de diminuer les tarifs auprès des clients sans problèmes. Cordialement Mr BRU Patrick
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très compétents et énergiques, répondent à toutes les questions et nous guident très bien
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et information pertinents, traitement rapide et efficace à mes questions. Proposition ciblée et adaptée à ma situation.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité personne très gentille et très professionnel
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Sans rendez vous jai très peu attendu et jai été très bien reçu et renseigné comme dhabitude ; nouvel assuré je suis pleinement satisfait
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Personne a l agence compétente , à l écoute, consciencieuse.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable et très professionels
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec une personne connaissant parfaitement son sujet.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
réponse favorable et professionnelle à mes attentes
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Votre collègue, Dominique, a été 100% à laide, jai bien apprécié son service. Merci!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme, l’amabilité de mon interlocutrice.Contrairement à votre plate forme inexistante et incapable de répondre aux questions, NUL
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Compétence, disponibilité, écoute
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Assurance voiture
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Heure du rendez-vous respecté, compétence du conseiller
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil agréable et renseignement facile a comprendre bonne journée a tous
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Compétences de Mme. ORCHA
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, sans rdv, jai obtenu toutes les réponses à mes questions concernant mon problème. Merci.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel très compétente , réponds très bien aux demandes, à l écoute.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme,lécoute et la gentillesse. Merci.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, sérieux et très compétent.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
3 clients en attente ,et une seule personne pour traiter leurs contrats ou leurs demandes resultat 3 quart dheure dattente bravo ,on ne peut pas faire mieux
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Le sourire, lamabilité et la gentillesse de Dominique me motivent énormément pour attribuer cette belle note.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
le service exemplaire
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel enfin les 2 secrétaires sont très avenantes, bonnes conseiilères et très sympathiques . De plus MERCI à la Macif pour avoir placé de quoi boire dans lespace attente.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
la dame nous a reçu de suite a était très gentille tout cest bien passer
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil et tres bonnes explication je le conseil
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compétence, écoute, tout était parfait
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
ponctualité et professionnalisme
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais dire un grand merci pour limplication des deux dames dans votre structure. A la fois très professionnelles et humaines, ici on se bat pour vous défendre. Privilégiez plutôt cette agence plutôt que le service client par téléphoneMerci à ces deux dames pour toutes leur qualités professionnelles et humaines.Je suis reconnaissant et fier dêtre à la Macif.Merci.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
accueil
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Bonnes explications
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
réactivité par rapport à un problème bancaire
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et écoute. Sympathie de la personne qui nous a reçu.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
L amabilité et un accueil très chaleureux
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
remplacement dune voiture. et controler mes autres contrats.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, patiente, a lécoute, très professionnelle, en un mot parfait
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai recu reponse à toutes mes questions avec le sourire et la gentillesse....
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire ….accueil parfait
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil efficacité et professionnalisme
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Peu d attente, prise en charge efficace et claire.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Exactitude, Conseil
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
professionnalité de la conseillère qui ma reçue
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et des réponses claires à nos questions
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - Bon conseil - Ponctualité
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Manque de personnel. Seules les personnes avec rdv sont sures de profiter de lunique agent daccueil. Pour les autres, donnez vous la peine dattente
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Je lis des avis différents...moi personnellement jai pas en men plaindre. Faites le tour des assurances et vous verrez que la MACIF de Lunel nest pas si désagréable quon lécrit. Pour ma part je suis satisfait. Cela fait plus de 40 ans que je suis sociétaire et jai jamais eu de problème.Là dernièrement jai eu un sinistre inondation du 14/09/21 ça se déroule plutôt bien. On ne reste pas 40 ans dans une compagnie dassurance si elle nest pas compétente.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tout à fait satisfaite de la Macif depuis plusieurs années et cette agence a bien répondu à mes demandes.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 1 / 5
Hypocrisie ! On vous fait de grand sourire et puis entre collègue bla-bla-bla ! Veillée à être plus discret le prochains fois que vous parler des clients 🤦🏼♀️ Que ce soit le bureau de gauche dame brune qui Éclate de rire pour un rien , bureau à sa droite dame âgée qui et très désagréable !!! Ou bien le dernier bureau dans l’angle de droite fuyez incompétent en cas de problème.
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 4 / 5
Je suis adhérent depuis 15 ans , jamais de problèmes , que des solutions !!!!
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise agence le responsable et impoli et irrespectueux a deconseille et a evité d ailleur je resilit met contrat chez euxbien mieux ailleur
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 1 / 5
Très fortement mécontente je ne recommande pas aux patrons dimposer cette mutuelle car lorsque vous avez un problème personne ne peux vous répondre avant 4 semaines
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 2 / 5
Toutes les macifs de la région ont le même numéro. Ne comptez pas avoir une réponse par téléphone car tout est fait pour vous attirer dans une agence même si vous êtes déjà client. Passer votre chemin il y a bien mieux et bien moins cher ailleurs.