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MACIF Assurances
19 Av. Général de Gaulle, 69300 Caluire-et-Cuire 4.40 (177 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas satisfait
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère nétait pas disponible à lheure de notre rdv car encore avec ses clients précédents, jai été reçue dans les 10 mn par un autre conseiller Macif .Je ne crains pas lattente mais jai bien apprécié!!!Et jai eu réponse à mes questions pour assurance vie et garantie obsèques. Merci également pour le café mis à disposition des clients.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien renseigné et démarches rapidesDonc tout va bien
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel sympa mais notre passage na pu être pris en compte faire venir un expert pour une perte de clé 🔑 ccar nous avons trouver inutile de faire déplacer un expert .......
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Il aura fallut plus de trois appels avec à chaque fois 45 minutes dattente pour rien, pour quenfin, au 4 ème essai,je tombe sur quelquun, dheureusement compétent. Une assurance aussi peu joignable, alors quon est dans la panade et quon a besoin deux, cest révoltant.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil agreable, rapidité et efficacité du personnel
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bien renseigné
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Explications claires et concises de la part de ma conseillère
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la réponse à mon appel
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien servé.MERCI.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Pas beaucoup dattente. Bien renseigné.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Aucune attente ce mercredi matin c est un plus j ai obtenu une réponse à la questionPosee
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
ACCUEIL LA COMPREHENTION ET LECOUTE
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité bienveillance efficacité
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellentes relations
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent par conseillère sympathique
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils judicieux
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Employée très compétente
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
efficacité-sympathie-bonnes explications
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité et amabilité
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil et réponse rapide à ma demande
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
très peu dattenteConseiller compétent et rapide
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable à l écouter
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon agence de proximité étant définitivement fermée je me suis a 2 reprises déplacée en vain ! Interlocuteur inefficace
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience au sein de cette agence. On vient pour une étude comparative on a eu certaines questions qui sortent du cadre des contrats dassurance comme par exemple est ce que ce que fait mon assureur actuel nest pas illégal ? Enfin bref tout ça pour refuser lassurance alors que jétais prêt à tout regrouper chez eux et que ma famille est sociétaire depuis plus de 30 ans chez eux ça donne pas envie dy mettre ses contrats un jour dommage pour eux
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, la disponibilité et lécoute.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnalisme
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
sourire...efficacité...rapidité...simplicité
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseilleur très professionnelle
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications claires, service rapide.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien renseigné.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, on prend le temps pour vous. Toujours bien reçu à la Macif en général. Merci madame Luce.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, des explications très claires sur le choix de notre mutuelle , des tarifs intéressants et en plus un parking client
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel sympa, rapide et offre même le café.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute , Compréhension , Elaboration rapide du nouveau contrat
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes mardi, et lexpert na jamais donné de RDV au moins dans une 1/2 journée sur ces 48h on attends! Après appel ce matin, ils savent même pas que cest une effraction, ils parlent de tentative deffraction alors quils ont le PV de Constat de la police mais ne le lisent pas. Hier ils nous ont appelé, même problème. On a beau leur dire que cest une effraction ils parlent toujours à chaque contact de tentative deffraction (parce que vous croyez que sil ny avait pas eu deffraction, nous aurions eu a déclarer un sinistre!) Et maintenant ils nous ont dis au tél que cest le menuisier qui va en quelque sorte faire lexpertise et leur envoyer des photos, car eux se contentent soit disant de faire lexpertise à distance, On leur a proposé les photos du sinistre= non, non. Bon je nai jamais vu ça avec la MACIF avant cette affaire
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis hyper satisfaite de la macif. Ça fait plusieurs années que jy suis, jamais eu de soucis.Jai eu un accrochage non responsable nécessitant carrosserie il y a quelques mois. Et bris de glace sur vandalisme ce wk-end. Ils sont super réactifs au téléphone, les problèmes ont été résolus on ne peut plus rapidement. Et pas de malus car non responsable.Donc je recommande 🤝
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels sont bien à l écoute des clients.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir quitté Macif santé je reviens 1 an après… Nostalgie du temps perdu...et puis contacts familiers.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
acceuil et competences
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Le Bon accueil, la simplicité qui en découle, la confiance que lon ressent
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De bons conseils et des tarifs très intéressants
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, renseignements clair
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité du rdv, écoute et réponse de la conseillère MACIF
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et réponse immédiate au besoin !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil profressionel et réponse en phase par rapport à mon attente
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et jai été très bien renseigné par lemployé suite à lacquisition de ma nouvelle voiture et la cession de lancienne.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Changement de voiture nouveau congrat
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente et à l écoute.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
laccueil et la competence du personnel
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout, la ponctualité du rdv, lamabilité du conseiller .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil empressé souriant et operation jespère efficace prochainement.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
L accueil et les reponse donnée tout au long de l entretien.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil toujours plaisant
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un dégât des eaux ; la macif a été très réactive pour maccompagner.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
respect ,sérieux pour trouver solution
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et très humain tout à été réglé parfaitement. Je recommande la Macif.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de l agence de Caluire, Mme SENEGON toujours à l écoute et de bons conseils, compétente dans la connaissance des produits.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et de la personne qui à traité mon dossier.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
accueille - rapidité
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
je nai pas eu à attendre très longtemps,jai été reçu par une personne agréable et très compétente
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bien traité mon dossier.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé à 17h20 , tous mes problèmes étaient réglés à 17h45 , dans une bonne ambiance.merci
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Assurance pour les jeunes conducteurs qui nest pas net , inscrite en Sept 2022 ma fille à eut 80 + 793 euros de débité , et ensuite 1495 euros pour lannée 2023 car ils comptent aussi les mois qui dépassent le contrat annuel , même sils disent rembourser oct , nov , déc 2023 ( le contrat se terminant en septembre ) . Donc au totale 2368 euros alors quelle est au tiers ...Pour une 5CV
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil à lagence puis la prise en charge de mon dossier.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très peu d attente Accueil cordialRéponses claires à mes questions
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et amabilité
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
réponses très claires . Conseiller très à lécoute.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis déplacé pour rien, incompétence de la personne qui ma accueilli
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
l accueil et les information merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
TarifA l écoute Personnes
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence locale, parking et de bons conseils, je recommande.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Voici mes raisons, pas tattende avec rendez-vous,très bien accueilli et bien renseigné sur mes demandes.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
RDV par téléphone personne agréable , à lagence accueil chaleureux attente inexistante en ce qui me concerne, conseiller très efficace bref je suis satisfait
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je mets cette note car la personne qui m a reçu est tres aimable et a pris le temps de m expliquer toutes les questions que je lui ai posées
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Proximite du bureau local et reception 10 sur 10
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et disponible
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon contact avec le conseiller, à lécoute pour trouver la meilleure solution dassurance. Une tarification intéressante.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, efficace
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Car cest toujours agréable davoir une personne en face de vous
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Proposition dune solution adaptée.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathique
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilCela fait plaisir davoir un contact humain pour expliquer sa problématique en cette époque ou malheureusement tout devient virtuel et en distanciel
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
réponses à mes questions très claires Accueil agréable
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, exactitude du rendez vous, accueil courtois et chaleureux, réponses claires et précises et des propositions de contrat pertinentes !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et efficace
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mon dossier avait été très mal géré par le service clientèle au téléphone, à lagence tout à été repris et jai pu avoir mon contrat immédiatement
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lécoute, la gentillesse ainsi que la célérité.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil rapide et reponse à ma demande j apprécie le contact et le professionalisme de votre personnelle encore Merci
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, souriant, agréable
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop d attente . La conseillère a été relativement agréable
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
très accueilant et à l écoute
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
conseiller aimable et à lécoute
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part du conseillerAimable, compétent et très à lécoute, et a bien répondu à mes questions
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Interlocutrice agreable
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai bien été reçu et jai obtenu les renseignements requis
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
écoute et patience
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil sympathique, les renseignements très claires et la rapidité du service.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil lécoute la sympathie de lagent qui sest occupé de moi
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Écoute, aide, réponses aux questions
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillie bien renseignée
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, disponibilité, compétence, tranquilité du lieu, etc....
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, un dossier bien traité et rapidement réglé. Très satisfaite.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu très rapidement . Mon dossier a été correctement traité .Accueil très professionnel et agréable
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
le Mr était très sympas et patient il a rependu a toutes mes questions
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu a lheure, sans attente merci
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Joindre facilement chaque appel
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Qualité d´accueil. Compétences.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
La pire compagnie d’assurance qui existe depuis la nuit des temps. Des bons prix pour attirer des pigeons mais quand il s’agit d’un sinistre, il n’y a plus personne et soit disant des problèmes de logiciels.. des amateurs, vous avez bien raison de faire de la pub à outrance pour berner les gens.J’ai tous mes contrats chez vous, une fois que mon sinistre ( non responsable quand même!) est terminé, je me casse sans aucune hésitation. A fuir!!!!!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueil
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Je préfère le contact humain qu un écran d ordinateur.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Service était impeccable
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements précis
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon interlocutrice a été tout à fait à mon écoute et a résolu mon problème
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très bien mais attente trop longue
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant ,a lécoute, et surtout efficacité...jai été assuré dans les 10 mn ..
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est disponible, sérieuse et renseignée
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest moins cher que certains dassurance ))Et ils ont très sympa
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a pris le temps de résoudre mon problème ce qui est rare aujourdhui où lon vous dit de vous débrouiller avec Internet...
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa. Ça fait plaisir merci.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
La personne a répondu complètement à mes attentes
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
L accueil le professionnalisme le serieux et la gentillesse
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
conseiller a l ecoute de l assure aimable comprehensif pour moi ne changer rien je suis tres satisfait de l accueil salutations les plus cordiales
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil le professionnalisme de mon interlocuteur Explications et conseils très bien expliqués
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
personne à lécoute, très bonne accueil .
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Réponse a la question dans des délais courtsEfficace
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
- Les discours diamétralement opposés des personnes que jai eu par téléphone, physiquement lors dun rendez-vous.- Cela devient très compliqué davoir la bonne réponse pour effectuer les bonnes procédures et ne pas perdre de temps.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et jai obtenu tous les renseignements dont javais besoin.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. A lécoute. Disponible
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Ayant été victime dun vol par effraction j ai appris que ma if ne tenait pas compte de vol d argent bon accueil prise en charge du dossier rapideJ attends un rdv avec l expert qui doit être mandate
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Javais une explosion dans ma cuisine et dans mon contrat il y a ecrit quils prennent en charges les explosions sauf quils mont refuser de prendre en charge ma declaration sinistre.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, compréhension des attentes du client, proposition de solution adaptée et prix concurrentiel.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
après deux fois de aller sur place jai réussi de faire mon assurance de scooter mais il y a un errer orthographié de mon prénom .bravo MACIF
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel hautain et malhonnête
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très à l écoute
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Conditions matérielles agréables - Respect de lhoraire du rendez-vous - Convivialité de lentretien - Obtenu une réponse à toutes mes questions.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Très bon feeling avec la conseillère qui nous a reçu. Bonnes explications et bons conseils. A lécoute de nos demandes. Parfait.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
jai été bien reçu et le conseillé a répondu à mes attentes.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère sympa., rapide, efficace, comme on en fait rarement ces dernières années.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
J ai attendu 3 mois pour m entendre dire que ma demande n était pas bien formulee donc problème avec mon voisinage
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme et très bonne écoute.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 3 / 5
bien reçu mais un manque de personnels évident
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Arrêter une assurance voiture après une cession
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour demander un devis pour assuré une trottinette electrique on me dit quil ny a pas besoin dassurer et que ma rc habitation couvre , hors une fois arrivé chez moi je surf sur internet et je trouve une publicité de la macif qui parle de lassurance obligatoire des trottinettes et quil faut contacter un conseiller, ce que jai fait en me déplaçant a lagence pour rien
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Pas de prise en compte de mon petit sinistre domestique.Mais on ma proposé une assurance auto moto ....
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en main de mon souci de sinistre...AAA...+++
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil bien à lécoute de mes explications
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous à lheure. Conseillère à lécoute et compétente.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et aimable
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge tout de suite pas d attente, conseillée très bien .
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Attentif
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère avenante. Bonne écoute et bons conseils.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Les réponses rapides apportées à mes questions, la solution immédiate à mon problème, la mise en place rapide dun nouveau contrat et tout cela avec la compétence et le sourire de mon interlocutrice.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
trés peu dattente en agence. Communication efficace avec une trés bonne écoute de la collaboratrice de la Macif.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
rien n a ete fait depuis un an et ma visite en agence n a servi à rien et on na rien fait puisque je nai pas de nouvelpourtant cela fait 46 ans que je suis à la macif et un an que je reclame une couverture dassurance correct dun nouveau bati avec 2 appartements que jai bati derriere ma residence historique. Lamacif se montre incapable de faire une couverture dassurance le propriétaire la macif a repondu comme vous pouvez le voir en dessous suite à mon avis negatifhelas , à ce jour 12/05/22 personne de la macif ne ma appelé pour satisfaire ma demande et me donner satisfaction apr contre on sait faire des tirades bidons en reponsequelle pitié ! sauvez vous tous !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 2 / 5
PAS DE POSSIBILITE DE MONTER UN SINISTRE EN AGENCE.AGENT COMMERCIAL UNIQUEMENT QUI SOCCUPE DE RIEN...SERVICE NUL.JAI PRIS CETTE AGENCE POUR AVOIR DES INTERLOCUTEURS .PAS POUR PASSER DES HEURES AU TELEPHONE.JE PENSE CHANGER DASSURANCES.MERCI.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de réponses à mes questions
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable et efficace
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Perfaite Accueil clientèles,
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillé et pas que pour ce, pourquoi je venais.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Béin
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et savoir faire très professionnel des conseillers, on se sent bien écouté. Nos demandes sont prises en compte et respectées.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE, ASSURÉ DEPUIS 15 ANS CHEZ EUX, ASSURANCE TOUT RISQUE, ASSURANCE ÉLECTROMÉNAGER, ASSURANCE DE LA VIE! JAI PAYÉ TOUS LES MOIS MON ASSURANCE, ILS ENCAISSENT EN TEMPS ET EN HEURE MAIS DÈS QUE JAI EU UN SOUCIS PLUS PERSONNE !!! MON LAVE VAISSELLE EST EN PANNE DEPUIS NOVEMBRE, 3 INTERVENTIONS QUE JAI DU FORCER EN APPELANT PRESQUE TOUS LES JOURS ET TOUJOURS PAS RÉPARÉ !!!! JE QUITTE DÉFINITIVEMENT LA MACIF ET JE VOUS DECONSEILLE DE ME METTRE UN SEUL PIED AU PAS DE LEUR PORTE.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
je suis parti dans cette agence qui assure mon contrat habitation ce jour la jy suis allé pour un simple devis auto et la malgré que jai eu un bonne accueil jai été recu par un conseiller qui na pas voulu massurer car trop daccident date de plus de 2 an alors que au tel ont mavait dit que ont pourrai massurerje pense que je vai plus massurer la bas et changer mon contrat habitation peut etre les moin cher macif mais pas proffessionnel dans cette agence
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Une assurance qui nassurent vraiment pas. Un personnel incompétent qui ne vous considère pas comme un client mais comme un simple numéro. Déçu de leur avoir fait confiance et en plus les prix sont supérieurs au concurrent.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil que lon souhaiterait avoir de partout...... Merci à vous et continuez ainsi.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Après une expérience chez Cardif il y a un an je suis contente de revenir à la Macif !! Un grand merci à vous 😉
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
sinistre déclaré le mois de février 2020, depuis, la macif ne me verse pas les indemnités pour effectuer les travaux, après plusieurs relances, ils continuent à mignorer, vraiment déçu de cette assurance
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Ayant toujours assuré mes véhicules là-bas sans problèmes, jai donc orienté ma compagne. Grosse erreur de ma part, étant présent au premier rendez-vous tout cest bien passé, le conseiller nous donne alors un rendez-vous pour récupérer la carte verte une semaine plus tard. Une semaine après, elle se rend au rendez-vous pour la récupérer et sans même lavoir pris en rendez-vous, il lui demande alors la carte grise provisoire dans la salle dattente (pleine). Alors que tout les papiers on été remis la semaine passée. Le conseiller en question na même pas salué ma compagne. Elle est partie ne comprenant pas la situation. Ça serait bien de prendre du personnel compétent. Car en rentrant nous avons rappeller la macif (France) qui nous a dit quils ne comprenaient pas et quils avaient tout les papiers requis. Ils nous ont donc envoyé la carte verte par voie postal sous 2 jours.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Après 12 ans et 4 véhicules assurés auprès de lagence MACIF, jai eu la naïveté de croire quun climat de confiance sétait installé. Souhaitant changer dassurance suite à un changement de véhicule et une meilleure offre, ces derniers me gardent captif de leur service. Lors dun appel téléphonique la personne que jai eu à, par erreur, modifiée mon contrat alors que je souhaitais un devis. Depuis lors, jai perdu de nombreuses heures à leur indiquer, par téléphone, mail, courrier (mais pas recommandé donc il ne lon évidement jamais reçu) et rendez vous quune erreur avait été commise par leur service. Au lieu de revoir leur process interne et s’excuser de leur erreur, comme nimporte quelle société de service, ils me maintiennent sous contrat et je dois déjà payer 2 mois supplémentaires alors que jai déjà souscrit à une autre assurance.Le seul conseil que je peux vous donner si vous souhaitez aller chez eux: tracez bien tous les échanges par écrit. Leur malhonnêteté joue sur notre confiance.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
L attente est interminable
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Ji
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par une équipe chaleureuse et compétente qui sest intéressée à ma situation.