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MACIF Assurances
39 Rue Saint-Christophe, 02200 Soissons 4.60 (168 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec grand respect
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été très clair et à répondu à mes attentes
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien renseigné
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne professionnelle qui ma bien expliqué mon contrat, avec amabilité.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Informations claires et précises
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Franchement déplorable déçue plus jamais ce type dassurance au bout du 3ème appel avoir quelquun de compétant qui nous explique correctement les choses et votre démarche de remboursement de trop perçu est tout simplement incompréhensible et long cest la première fois que jai entendu cela.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil tjr au top . A l écoute du client et pour l ensemble du personnel
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue satisfaite des réponses apportées à mes demandes.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
À lécoute et très cordial
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, écoute, efficacité : que demander de plus ?
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère à été à lécoute à ma demande et rapide,jai eu une réponse directe.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
temps dattente 5mn et renseignement parfait
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest un conseiller à qui jai affaire depuis longtemps et qui est très compétent pour mes services et toujours à mon écoute
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
professionnalisme de léquipe
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très agréable.Etant sociétaire depuis juillet 1971,je nai aucun soucis ni reproche à leur faire depuis cette dateEncore merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable.Lattestation que jai demandée ma été fournie.Merci.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de votre conseiller, très à lécoute.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien accueilliVenu pour presque rien informatique en panne
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons renseignements et très compétitifs .. Je suis satisfaite .Cordialement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour lécoute, lefficacité et la bienveillance de votre conseillère de laccueil.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait mais cétait juste pour une prise de rdv.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit à lagence ou par téléphone, toujours bien accueilli.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très à lécoute, nous a bien conseillé, nous avons déjà eu affaire avec cette personne très souriante et agréable.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
La coseillère a répondue à mes attentes.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel de L accueil à suite dans le bureau.tres bien ne changé pas
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, bonnes explications
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Par rapport à notre sinistre qui va bientôt faire un an aucune nouvelle. Pourtant la Macif fait de la publicité en disant que toujours à lécoute est toujours une solution ...magnifique...
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et réponse à mes attentes
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en agence et bonne réponse à mes questions
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLe personnels toujours souriant.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Pourquoi croyez-vous que je reste chez vous?
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aux questions posées les explications sont très claires
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours quelquun de disponible rapidement pour répondre à nos attentes et nous guider dans nos besoins. Et toujours un personnel calme et souriant !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
le professionnalisme de notre hôtesse , gentillesse, clarté dans ses explications
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par Mr dayde très bien et il va soccuper de notre dossier au contraire des personnes eu par mails ou par téléphone services clients défectueux.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
La raison a rien changé sur mon assurance
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et analyse des contrats existants
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Réponses claires aux questions posées
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Tjrs très bien reçu et personnel tjrs gentil et gentille et tjrs le sourire
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très sympathique.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, réponse rapide. Jamais déçue.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Responsable dune fuite deau qui a endommagé mon voisin du dessous, je ne me sens pas suffisamment aidé pour la résolution du problème. Malgré tout, le travail daccueil des agents de la macif a été satisfaisant et courtois.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et compétent
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Lhomme a laccueil a était plus quefficace et souriant
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à l écoute, aimable, souriante, et répond parfaitement à nos demandes
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil et conseil
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Dégradation sur véhicule
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et satisfait du temps dattente qui est très cours.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil, solutions et explications très pro
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était très acceuillable et a lécoute . Il
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de la Macif
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et action immédiate du conseiller qui ma reçue.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Réponse à mes demandes
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Informations claires. A lécoute.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
La réalité des choses
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai reçu un appel téléphonique de lagence pour une mise a jour de mon dossier. Une semaine après je recevais un courrier comme quoi javais demandé une modification de mon contrat et quil fallait que je vienne régler alors que je navais rien demandé. De plus jai reçu plusieurs mails pour des devis que je navais pas demandé non plus. Je ne pensais pas que lon faisait ce genre de démarchage téléphonique à la Macif !!!!!!!!
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
trés bonne réception au comptoire et conseiliers a l écoute MERCI
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçu par vos services ainsi que les personnes qui y travaillent. Le rapport humain est votre priorité et cela vous honore.Cordialement !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Macif reste mon meilleur.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
L amabilité de vaux agents
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
votre professionnalisme
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Elle était très accueillante souriante.Elle ma expliqué le problème et jétais satisfaite.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaisant
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie par le personnel de lagence de Soissons
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
contrat voiture et assurance mutuelle
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnel...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, les informations reçues répondent parfaitement à nos attentes. Personnel aimable et courtois. Agence à proximité immédiate dun stationnement gratuit.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois et agréable, locaux très propre et accueillant
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
pas dattente malgré une fin daprès midi de vendredi...nous avons traité de suite ma nouvelle attestation dassurance pour mon nouveau véhicule...merci.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, mais toujours pas de réponse à ce jour depuis ma demande le 29 août !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à l ecoute
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels youjours agréables et à lécoute
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
quelque soit les questions posées nous avons les réponses rapidement. nous sommes toujours bien reçu à notre agence -
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis client depuis 25 ans sans le moindre sinistre, jai demandé un geste commercial à savoir le changement dune serrure de boite aux lettres suite à une perte de clés, je suis reparti sans solution de lagence avec juste la carte dun serrurier en mode débrouillez-vous un sourire cest bien mais résoudre le problème cest mieux. Je songe à changer dassureur.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu bien écouter bonne satisfaction pas trop d attente voilà
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Efficace réactivité
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
rapidité d accueil
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli à lagence et à lécoute de ma demande
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité, accueil agréable, bonne connaissance du dossier
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon traitement des clientsBon continuation massurance préféréeLa Macif vous étiez à la hauteur
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à lagence. Écoute du pb à résoudre. Diligence du service rendu.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil compétent, attentif
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, professionnalisme, disponibilité du personnel et sympathique accueil
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours excellent. Rapidité d exécution dans le traitement.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Jétais reçu tres bien et tous mes demandes étaient résolu
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire, personne vraiment agréable. Prise en compte rapide de ma demande et réponse instantanée à mes questions.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
BONJOUR ,je suis aller a lAgence de Soissons pour une attestation , une Dame est venu me voir , ma demander pour quel motif , elle ma fait rentrer dans son bureau et , ma donner des bonnes informations puis délivrer lattestation dont javais besoin , Merci a vous Madame
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
voir si il y a un problème de prêter ma twingo à ma fille pour 3 ou mois
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très à l écoute !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
tre bien reçu, tres bien renseigne par mon interlocutrice, tres aimable , et polie
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteur agréable, a répondu à mes attentes.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
En agence de soissons on y est bien accueilli
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et professionalisme de mon interlocutrice, malgré lheure pas des plus appropriée (11h55..) ça fait plaisir!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment top
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, le professionnalisme, les réponses apportées
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, amabilité, agréable souriante
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, rapidité et facilité de la démarche
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
La personne qui ma reçue mérite cinq étoiles. La MACIF juste une étoile (pour lutilisation du téléphone de lagence) mais je trouve regrettable que je sois obligé de régler ma demande dassurance loyers impayés par internet. Comment fait-on lorsquon ne possède pas dordinateur? Le sociétaire nest donc pas du tout satisfait de cette situation. Pourquoi cela ne se réalise plus en agence??? Quelles sont les causes de ce changement?
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, à lécoute et disponible. Je recommande. Encore merci à vous.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil réponses à mes questions
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et explication très clair
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et convivial.RDV dans les 8 jours en période de fin dannée.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité du personnel et leur compétences
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, réponses a mes questions et explications claires
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu rien à redire
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
tres pro bonne agence tres satifait
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil et service
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications claires et conseils adaptés
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon dialogue et conseil
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
la réception par lhotesse daccueil ,et par lamabilité et le professionnalisme du conseiller qui ma reçu
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
L accueil et la résolution du problème posé
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne a l accueil très agréable et réactif
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, à lécoute, précisions claires dans les explications
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu les réponses à nos questions
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
Lagent pas vraiment compris ma demande
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
personnel très agréable
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant et disponible.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle pour un renseignement mise en attente pendant 5 minutesLa musique sarrête personne ne répond et sa raccroche 👏👏👏
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel sympathique et notre interlocutrice très compétente.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil personnel a lécoute et jai trouvé réponse a ma demande encore merci
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller désagréable et hautain prenant de haut. Aucunes solutions apportés à ce jour!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable, explications claires,temps attente resonnable
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueille rapide, prise en charge rapide, bonnes explications
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucune prise en charge de leurs part suite à un sinistre je déconseille cette assurance client depuis 15 ans chez eux
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
La sympathique et l écoute de mon conseiller
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Clair, efficace, pas dattente et problème résolu.A lécoute et très pro.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
rapidité efficacité
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à la macif de soissons contraire à la macif de chauny très désagréable merci pour soissons
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 8 ans à la Macif, habitation et santé sans réellement de problème. J’ai acheté une maison avec malheureusement plusieurs vices cachés, résultat je constate que j’ai réglé des factures à l’entreprise Macif depuis aussi longtemps pour rien car le moment venu on m’a dit « vices antérieures à l’achat » donc aucune couverture de leurs parts. Même si il ne s’agit pas de l’agence Macif Soissons directement, ils ont la même fonction et aujourd’hui clairement je n’ai plus aucune confiance aux assurances de manière général et je parlerai de cela chaque jour que Dieu fait à tout les clients qui passeront la porte de mon commerce à Soissons. Aucun geste de leurs parts, c’est inadmissible, ce sont juste des voleurs l’assurance ne sert en réalité a rien
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en compte de ma demande et traitée rapidement.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dune personne sympathique qui a su répondre à toutes mes questions et très efficace
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très réactif à ma demande et le tout avec le sourire
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personne agréable et compétente
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseillère à lécoute avec de bonnes idées.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil compréhension et réactivité
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, de très bonne explications et des prix plus quintéressant.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement répondu à mes attentes
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Par expérience n appelez pas leur service car ils sont détestables et incompétents. Allez à l agence ils sont plus performants et quand ils remontent les infos les dossiers avancent alors qu au téléphone les dossiers tombent dans l oubli. On voit vraiment une différence entre l agence et le service par téléphone. Au téléphone il cherche à se débarrasser de vous.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Assurance
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité, Accueillante,amabilité,efficacité
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, compétence, conseil, temps, et disponibilité.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
toujours à lécoute, toujours le sourire, toujours aimable
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, ponctualité, compétence professionnelle du conseiller et réponses claires à nos attentes
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil courtois et sympathique, souriantes, très serviables, parfaitement compétentes, ponctuelles, bonne élocution et bonne présentation. parfaites
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillers 😁
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille de faire un devis cher eu car juste après le devis lagence te harcèle tous les jours pour te forcer à souscrire chez eux je trouve cela inadmissible
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Javais quitté (à regrets )mais pour raisons personnelles cette société il y a quelques années . Toutefois le dynamisme le sérieux et le professionnalisme de son personnel et notamment de son conseiller Mr Philippe Dalage ont parfaitement repondu à mes interrogations et attentes. Satisfaire au mieux les besoins du client telle est la force de cette agence.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller toujours bien reçu. Des vrai professionnel de lassurance
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
tres bonne assurance