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MACIF Assurances
14 Rue du Dr Grenier, 25300 Pontarlier 4.70 (70 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli même sans rendez-vous. Toujours daccord avec ce quon leurs demande.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueille et conversation agréable. Proposition et services utiles et efficace
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je veux créer mon compte Macif sur internet mais ma date de naissance est toujours refusé Comment faire ?
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Ecoute et disponibilité
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
laccueil chalereuse et la conseillére a lécoute et efficace ( hayet)merci macif
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Réponses donnéesDisponibilités
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux .... tout de suite on se sent en confiance.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère est tjrs très à l écoute et fait en sorte que nos problèmes se résolvent rapidement
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Dialogue, négociation, très bon accueil
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne souriante, à lécoute, bienveillante et professionnelle
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, compétences
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel disponible
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Le fait de bien se sentir depuis des années voir des décennies dans son assurance.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec une personne très sympathique, renseignements et rapidité de remboursement de mon sinistre. Sociétaire à la Macif depuis mes 20 ans, jen ai 60 et toujours satisfait.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil , bon renseignements, étude rapide.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
personnels sympathique et trés professionnel
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
laccueil les renseignements et la rapidité à répondre à plusieurs demandes
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère Virginie FAIVRE à Pontarlier
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignement excellent des conseils importants et utile pour éviter les arnaques encore merci agence de pontarlier
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, écoute efficace et échanges fructueux, soutien dans les démarches pour effectuer le meilleur choix possible, clarté des explications, très bonne prise en charge pour informations et aider à la décision.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très agréable .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et lempathie de votre collaboratrice qui a pris le temps méclairer et répondre à mes questions.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Demande de renseignements
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique, solutions attractives.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
le contacte possible avec un agent le tout dématérialiser naï pas compatible après le corvidé
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne accueillante et serviable
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil,amabilité et conseil
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable de plus de 30 minutes alors que javais un rdv de programmé. La dame qui travaille la ba était en train de rigoler pendant 1h avec un client . honteux.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, de lécoute, des conseils.Cette année les augmentations sont dans la moyenne nationale...
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très agréable pour une 1 ère visite qui va faire de moi un nouveau client.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, je voudrais faire part de mon mécontentement de la MACIF, apres plus de 30 ans dassurances chez eux et deux sinistres non responsables ( pare brise et carrosserie ) jai fait un devis pour un camping car poids lourd (19T) je reçois le devis et je signe le bon de commande , et au moment de lassurer on me dit que ce nest pas possible, ( jai 8 contrats chez eux ) donc suis obligé de changer dassurance et en même temps tous mes contrat.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
temps dattente un peu longue
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été reçu aussitôt...et bien ecouté
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Très peu attendu
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, compréhension et satisfaction de ma requête.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout ce passe bien, questions réponses satisfaisantes, merci a Mdame FAIVRE.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lagence de pontarlier. A lécoute et réactif
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Ancien à la Macif cest toujours lacceuil qui me fait plaisir et ensuite la gentillesse avec Virginy sympathique et très avenante.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme d habitude et agents a l écoute
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma demande a été traitée avec professionnalisme et courtoisie malgré une difficulté informatique. Mon interlocutrice a été très agréable.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréable entretien ,réponse à toutes mes interrogations
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l accueil et l écoute de ma conseillère.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
ponctuelle, accueil chaleureux et de bons conseils
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais une assurance professionnels
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité professionnel et surtout à lécoute
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest clair le responsabilité de mon assurance et reprise en charge
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant poli, disponible, très à l écoute
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
réponses satisfaisantes à mes doléances
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Changer nos assurances
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, amabilité et de bon conseil
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
personne super agréable
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux, le professionnalisme, les conseils, dautant plus que je navais pas pris rendez-vous.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très sympathique. Efficacité du travail réalisé et des conseils apportés.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Les tarifs
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Voilà cela fait plus de trente ans que nous sommes à la macif. Tout allait parfaitement bien sauf qu’hier à ma grande surprise le responsable de Mme Faivre a refusé d’assurer ma fille en conducteur occasionnel et même si elle est la conductrice principale sous prétexte que le véhicule est trop puissant et que nous sommes : « inconscient vue les 8 CV du véhicule ».C’était pourtant en remplacement d’un autre véhicule qui nous a été embouti sur notre parking alors que nous n’étions pas chez nous. Triple peine.On perd le véhicule en question (l’expert la déclaré épave) en plus pas trouvé les coupablesdu coup on paye la franchise et maintenant refus d’assurer ma fille en conductrice occasionnelle. Elle aura bientôt 2 ans de permis. Le 8 août 22.Voici les précisions dans les contrats : « Prêt de volant :Lorsque le véhicule est prêté à un conducteur non désigné au contrat, titulaire du permis de conduire depuis moins de deux ans et responsable de l’accident, une franchise supplémentaire de 762 € s’applique sur la totalité des indemnités responsabilité civile et dommages par accident selon les modalités et exceptions prévues dans les conditions générales. » Alors que pour le véhicule précédent ma fille était conductrice occasionnelle…Pas d’assurance pas de bonus elle le perd au bout de quasiment deux ans d’assurance…D’où mon incompréhension pour ce refus.Pourtant Mme Faivre est une personne merveilleuse, très professionnelle et compétente.Nous avons pas mal d’autres contrats à la MACIF depuis très longtemps.Il n’est pas très correcte de se comporter ainsi avec les « anciens clients et même les nouveaux d’ailleurs » et de les obliger à aller voir ailleurs.Il n’aurait pas fait mieux que s’il souhaitait nous voir partir à la concurrence.Je trouve son attitude non seulement totalement incorrecte mais encore moins professionnelle. Elle mérite plus que 5 étoiles.Je vous laisse faire votre avis.Du jour au lendemain on laisse ma fille sans assurance. Nous avons la chance de récupérer le dit véhicule que nous avions prêtés à notre fils car il aura un véhicule entreprise ; on ne va quand même pas le vendre pour en acquérir un moins puissant pour ma fille.TRÈS DÉÇU
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
sans rendez vous on sest occupé de moi
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
L écoute et les tarifs
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil personnalisé et grand professionnalisme perçu.Grande qualité humaine et de nos jours cest à souligner et à vanter.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil de l employée et réponse satisfaisante à mon problème.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réception Très bon contact Très bien renseigné
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse de lacceuil, conseils, écoute des besoins
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli jai la même conseillère depuis des années toujours autant serviable répond toujours à mes attentes
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable,professionnelle et bonne réactivité.Je ressors de lagence très satisfait.