Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 57 Chem. des Hermières, 69340 Francheville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
Compagnie d'assurance
Agence d'assurance pour locataires
MACIF Assurances
57 Chem. des Hermières, 69340 Francheville 4.50 (206 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
+Contact chaleureux, attentif, efficace .
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Attention portée à mes demandes Réponses précises et détaillées fournies par le conseiller de la macif
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Jattend toujours depuis une semaine quun expert me contact pour mon sinistre déclaré en agence
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Pertinences des réponses du conseiller et bonne prise en compte de ma problèmatique
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité,écoute, conseils
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme, lécoute et ladéquation des solutions apportées à nos attentes.Une grande satisfaction pour nous.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon dialogue
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil de Monsieur le conseiller qui ma accueilli et sa disponibilité bien que je naie pas eu de RDV
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Trs agréable, à l écoute et compétent
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Les coordonnées de mon contrat ont été changées, sans que jen sois informée ! du coup je navais pas accès à mon dossier avec le code de sécurité complémentaire.La macif veut faire passer ma maison en habitation secondaire, alors que cest ma résidence principale. Alors, quelle serait mon adresse de domicile ????Jai été cambriolée et je nai déclaré aucun objet volé. Malgré ça, ça fait 3 mois que jattends que mon dossier soit traité. Et japprends, lors dun appel de relance de ma part, que tant que mon dossier nest pas mis à jour, ça ne sera pas réglé. Alors que la maison nest pas fermée et que le chauffage tourne à plein.1. aucune information sur la mise en sécurité de la maison suite à ce cambriolage,2. aucune information sur une entreprise qui serait agréée par la macif, il a fallu que je trouve moi-même une entreprise qui fasse le travail. Difficilement, car pour de petits travaux, on ne trouve personne.3. lexpert a rendu son dossier en opposant que la maison a 2 pièces de plus, sans que jen sois informée.Finalement pour un devis de 4800 euros, la macif me donne 2500 euros, alors que jai été honnête et nai pas déclaré de bijou volé qui aurait pu augmenté la facture de façon importante.Nous ne sommes pas des clients, mais des USAGERS ! Bien dommage
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE D AVOIR UNE REPONSE SUR UN CONTRAT PRO. 5 MINUTES D ATTENTES! PAS DE REPONSE A MES MAILS.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Na pas été très aimable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute de ma demande, le conseiller a pu mapporter une réponse favorable, pour compléter le contrat en cours. Je suis fidèle à la Macif, depuis plusieurs années. Très bien accueilli au bureau local.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et réponses très claires concernant notre besoin
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune écoute et à lissue de notre entretien téléphonique, le dossier a été bloqué par le conseiller, plus de possibilité de modifier mon dossier par téléphone.Pour débloquer, nécessité de passer par un rendez-vous en agence.Lamentable !!!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
L accueil, la disponibilité, la compétence, les conseils.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
l acceuil tres cordial
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact Réponse rapide
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnes très agréable et professionnelle a lécoute du client !!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, compréhension de la situation
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et qualité de lentretien.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Une bonne écoute ,des explications avec des exemples,un sourire et une bonne attitude
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Service client très accueillantBien expliqué au téléphone et ça gentillesse
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindres cest honteux
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne analyse des contrats et connaissance des dossiers
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et a répondu à mes attentes.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité, réactivité, politesse
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
conseiller à lécoute
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Echanges claires et directs
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon conseiller, malgré sa bonne volonté évidente, ne peut rien faire à son niveau pour faire avancer mon dossier sinistre sécheresse déclaré en mai 2023 et toujours pas finalisé par lexpert mandaté par la MACIF; Il me réoriente sur le service réclamation de la MACIF à Niort.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Rencontre sans RV, très efficace
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et des réponses à mes questions
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et à lécoute
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité et Rapidité
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Honnête et sérieux
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
L agent a été à mon écoute et à tout fait pour régler le problème
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et proactif.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très attentif à mes demandes, très bon conseiller que je pense me fera revenir vers lui pour ouvrir une adhésion de mutuelle
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil et conseil
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bonne écoute et surtout nous avons eu les réponses que nous avions posés par téléphone qui étaient restées sans réponse. Dommage dêtre obligés de se déplacer.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et tous les renseignements demandés, obtenus.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil, disponibilité, conseils
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude mon nouveau contrat a bien été détaillé et expliqué. 100% satisfait de mon conseiller.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable, jai été très bien reçue et les demandes pour lesquelles je me suis déplacée ont été satisfaites.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
La personne m a très bien accueillie , à appeler les différents services pour faire avancer les choses . Dégât des eaux depuis le 19 août je précise. A ce jour, toujours pas de nouvelles , ça n avance pas plus.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils peuvent toujours vous aider à trouver une solution ,accueil sympa
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Trop dattente
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Respect de l heure de rdv. Conseiller tres courtois et bien sur competent. Toutes mes questions ont été traitées, et avec le sourire ! 😀
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial, ne cherche pas à vendre plus de produits, explications approfondies mais claires. On a vraiment que ce monsieur cherche à proposer le mieux et le plus adapté à son client. Merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à reprocher, accueil, qualité de lécoute, et des conseils
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact sérieux satisfait des renseignents
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
réponse évasive impression de ne pas être assuré ! ni rassuré !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma très très bien conseillé, il ma permis de faire des grosses économies. Il a été totalement à mon écoute. Rien ne vaut un contact humain...
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme la rapidité lengagement la solution trouvée lécoute la gentillesse le respect
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par la personne et vraiment professionnelle je le remercie pour son efficacité
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable et compétente.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, le conseil et lefficacité de notre interlocuteur
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
toujours le meme accueil à lagence
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
les explications ont été précises et très claires quand nous avons fait le point sur nos différents contrats.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
le conseiller a parfaitement répondu à notre demande et nous a même donné des conseils sur un sujet dassurance vie en appelant en direct un conseiller Mutavie.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à l écoute et très professionnelle.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne à l”écoute et compétent
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
qualité de laccueil et toutes les questions solutionnées
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement sans RV.Explications très claires.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
ACCEUIL ,ECOUTE ET ACTION POUR RÉSOUDRE MON PROBLEME
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
personne aimable donnant les bonnes information et formalités très rapide
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de lefficacité et de la réactivité. Le rendez-vous a été très complet, même sans rendez-vous préalable. Un service vraiment exceptionnel, merci infiniment !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai bien été reçu à l heure du rdv. Bien à l ecoute de ma demande.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par des personnes avenantes.Explications très claires. Je recommande cette agence.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil et pas dattente
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
trés satisfait
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai ete tres bien recu par mr Chanel qui m a tres bien renseigne et accompagne dans ma demarche concernant un sinistre .Cordialement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, réponse claire et précise à ma question. Très satisfaite .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympatique et à lécoute.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et écoute !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Jai été bien renseignée.Jai été bien conseillée.CordialementChantal Valle
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel gentil efficace avec une très bonne écoute avec en plus un café tout ce que lon souhaite de nos agences Macif surtout celle de Francheville
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Malgré un manque de personnel évident (nous sommes en août), organisation reception client sur rdv, et réponse aux questions
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu 40 minutes d’attentes dans la sallePour que après un monsieur se déplace et vient me voir pour me dire je ne peut pas vous recevoirJ’ai trop de rendez-vousAppellez le 09……!!!!!!Je lui explique mon problème et la raison de ma venue sinn je suis contraint de porter plainte contre l’expert qui a signé l’accord à ma placeIl me dit ça m’ai égale je ne suis pas un gestionnaire !Franchement c’est lamentableL’incompétence,le manque de professionnalisme et la mauvaise foiDeux fois le même problème avec cet expertUne assurance a fuirQue des bras cassés 👎👎👎👎👎
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien acceuilli même sans rv toujours bien acceuillant
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère adorable et très professionnelle
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
2 parce que l agence est partiellement responsable : depuis début juin j attends l expert mandaté avec rdv.. jamais venu … j ai prévenu on m a répondu faut appeler directement l expert sauf que le numéro est hors service .. pas de suivi pas de retour bref a fuir
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements clairs, précis
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
toujours très bon accueil bon relationnelle bon conseils
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à lagence sans rendez vous car javais besoin dattestations, jai été reçu rapidement avec beaucoup de courtoisie. Merci à vous
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude personne à l’accueil. Même pour venir déposer un document ou poser une question on peut pas.Service déplorable honnêtement
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne écoute et bonnes réponses à mes questions.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
suite à mise à disposition dun véhicule par mon garagiste transfert de mon assurance vers ce véhicule. Rapide, efficace- merci Toutefois il faudrait que les garages et les assurances trouvent un moyen plus simple et plus sécurisant pour ce type de transfert de courte durée, le temps de la réparation ou révision. un appel téléphonique ne laisse pas de trace donc pas de preuve pour le sociétaire.Un mail adressé par le garage à une adresse unique, nationale avec indication du numéro de la police et la compagnie. cela ne servirait quen cas daccident comme preuve du transfert. Donc rarement maisd au moins ce serait sécurisant pour lassuré. merci
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilM Crozet très chaleureux, honnête et explique avec clarté chaque détail
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Entretien parfait avec Mr Crozet de lagence Villefranche (69).A lécoute, de bons conseils et sadapte aux besoins et problématiques.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par une personne souriante et agréable
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
conseiller attentif, qui a répondu à mes questions
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, informations et prise en charge efficaces.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
disponible et très aimable
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil dans ma nouvelle agence suite à mon déménagement
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, conseil ,efficacité ,compétitivité
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de nous était souriante, compétente, rapide efficace.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Respect de lhoraire du rendez-vous. La personne qui ma reçue à tout fait pour rendre ce rendez-vous agréable (café, sourire, politesse...) et elle était très professionnelle. Même si cétait un rendez-vous commercial je ne me suis pas senti agressé, forcé pour signer un contrat.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et Disponibilité de mon interlocuteur
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, ponctualité, convivialité.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
un accueil très agréable , des réponse clair , et une solution immédiate à notre problème
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Lécoute et la gentillesse du commercial pour la prise en compte de ma demande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
j ai été trés bien accueillie par la personne qui ma recue .
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 2 / 5
Délais dattente, personne a laccueil cause manque de personnel, deux personnes seulement pour accueillir le public, pas suffisant lorsque vous avez du monde. De plus prendre rendez vous pour une déclaration de sinistre ,je trouve cela un peu limite. Par contre reçu par un Monsieur dune très grande gentillesse est beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très chaleureux et agréable ainsi que beaucoup de pédagogie de la part de ma conseillère
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
jai eu un conseiller très agréable à lécoute jai pu avoir les renseignements que je veux
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil tres sympathique et tres professionnel.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
J avais un rendez vous très bien reçu personnel à lécoute et sympathique, pour changement de véhicule aucun problème et mêse sans rendez-vous les clients sont bien reçus,bravo la Macif
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Informations claire et précise qui prend en compte mon intérêt et na pas pour priorité daugmenter mes prestation
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté au bureau dAlaÏ à FRANCHEVILLE pour remettre un document et poser une question. Une personne, à lentrée, ma demandé la raison de ma visite, je lui est dit mais pas en détail. Aucune personne nattendait à mon arrivée. Un monsieur ma dit quil ne pouvait pas me recevoir, alors que jétais seul et quil était environ 16h30 car il devait recevoir une personne ayant pris rendez-vous. Cette situation ne sest jamais présenté et jignorais quil fallait prendre R.V.. Je nen ai pas été averti. Il ma dit quil pouvait me recevoir dans 3/4 dheure ou prendre rendez-vous. je suis allé faire une course et suis revenu à 17h30. Cest la première que cela se produit. Je ne comprend pas Dhabitude, jarrive et attend mon tour.!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été rapidement pris en charge et jai été très bien accueillie
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon dossier a été traité très rapidement
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil reçu. Pour ma déclaration pour un dépannage durgence (cause fermeture de porte) Je nai eu aucune démarche à faire... le dépanneur est venu, et ma ouvert ma porte sans dégradation... et tout à été pris en charge par la Macif. Excellent!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
ns avons bin été accueillis, conseillés et mis à notre portée.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel tres accueillant ( offre le café...dommage, je naime pas), ponctuel et a bien pris en charge ma demande
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
RDV ponctuel , informations claires et précises , interlocuteur sympathique
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil , la disponibilité de vos collaborateurs
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
L accueil parfait ainsi que la clarté des explications
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui devait me recevoir nétait pas présent ou pas disponible, mais un autre conseiller la remplacé spontanément et il a même accepté, outre de me renseigner sur le sujet objet de ma visite, de me renseigner pour un autre sujet.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétant.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable, à notre écoute et réactif.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec très peu dattente (sans rendez vous)Solution proposée pour sécurisation du sinistre grêle suite indisponibilité des couvreurs dans lallier avant au moins 1 an Conseiller qui connait son métier et est à lécoute du sociétaire
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité etcompetence.A lécoute de nos besoins
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sourire et service.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympa action reaction
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et très pro
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnelle, efficacement
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Lattention apporté et la qualité du rendez-vous. Merci
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne que jai rencontrée a très bien géré mon dossier.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas dattente, réponses à mes questions
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseil, personnel compétent et à lécoute. Proximité et réactivité.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui ma reçu ( bien que je navais pas pris de rendez-vous ) a été particulièrement aimable. Il ma très bien renseignée et compte tenu de ma situation (...96ans) a fait immédiatement le nécessaire pour diligenter un expert suite à un dégât des eaux
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueil.Personne compétente et très aimable.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Qualité de l’accueil,disponibilité et professionnalisme réponses précises suite aux questions cet besoins formalisés
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
bon contact et compétences de la personne qui ma reçu
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
La gentillesse de la personne qui sest occupée de moi, sont professionnalisme, les conseils quelle ma donnés
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Adhérant de long date (52 ans) jai toujours rencontré un personnel efficace et sympathique.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils. Tarifs correct
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de Nathanael à lagence de francheville
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Comprendre votre refus de massurer pour un véhicule de luxe
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Pas de réponses à mes questions depuis plus de 3 semaines .
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Propositions de contrat correspondant à mes attentes.Professionnalisme et gentillesse du conseiller.Le face à face en agence facilite les réponses aux questions posées
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
RAS. Entretien périodique cordial et documenté comme depuis 45 années
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
super a l ecoute
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 2 / 5
Plus du tout le même accueil depuis que le personnel a changé,mal reçu .Chaque fois jai vraiment limpression de demander la lune .Depuis le temps que je suis sociétaire à la Macif,jaimerais être un peu mieux considérée !Gros manque de personnel !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et vérification complète de toutes les assurances auto avec à la clef une réduction de la cotisation alors que je venais juste pour résilier une de mes assurances.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
la personne qui nous a reçu a été très professionnel et répondu a nos attentes.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
toujours satisfait de laccueil et du déroulement du rendez vousmerci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
disponibilité de mon correspondantréponses complètes et opérationnelles immédiatement
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
je suis venue sans rv ( bloquage de mon compte) une personne m a recu tt de meme pour regler ce problemej ai apprecie sa gentillesse
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil, la disponibilité de linterlocuteur et ses conseils.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
un peu dattente car je navais pas rendez vous mais ma déclaration de sinistre a été prise en compte et jai reçu les informations nécessaires
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
TRE BON ACCUEIL, DISPONIBILITE ET COMETENCES DU COLLABORATEUR AVEC LEQUEL JAVAIS RENDEZ-VOUS QUI DE PLUS ME CONNAIT DEPUIS DES LUSTRES
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et explique très bien
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, lécoute et les réponses apportées au traitement de lobjet de la visite.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique Mise en place du dossier sinistre au top
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Le conseiller était cordial et tout à fait sympathique. Par contre, le système informatique de la MACIF donne des résultats peu satisfaisant avec des cotations différentes à chaque fois. Je suis inquiet sur la MACIF dont je suis membre depuis une cinquantaine dannées.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à la macif depuis 38 ans Aucun souci .Je viens de déménager, et mon dossier De la macif à suivi et je continueA souscrire ma mutuelle .bravo
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil prenant bien en compte mes attentes
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, bon accompagnement dans démarches et bons conseils.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil parfait. réponses à mes questions. rien à dire
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable - horaire du RV respecté - conseils judicieux -Tout ceci contrairement à mon agence précédente à CHAMPAGNE AU MONT DOR
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçus il manquait juste le café je plaisante !!!! Mais pourquoi pas la prochaine fois
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Agent très sympathique à répondu à toutes mes attentes
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Je nai pas eu de réponse à mon problème après 3 démarches téléphonique et un déplacement
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil cordial ,efficacité et explications claires
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité, écoute, conseil et efficacité
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé avec un problème, je suis sorti avec une solution. Merci.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, les explications, la réactivité. et le respect de ma personne
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonne agenceBon accueilBons produitsEfficacité
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, compétences, conseils et écoute.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de l accueil gentillesse disponibilité compétence
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, disponibilité, volonté de répondre aux besoins, empathie et efficacité du représentant Macif.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très BIEN accueillie et rapidement, jai obtenu réponse à mes questions et démarche ce qui nest pas le cas de partout ,très bien conseillé et explications très précises . et SURTOUT MERCI davoir un accueil du public car avoir un disque qui vous dit dappuyer sur 1 puis sur 2 puis sur 1........puis vous dit de recommencer cela me gave plus que tout . Les rapports HUMAINS sont indispensables même si on va dans une société de Transhumanisme Pour linstant nous ne sommes pas ENCORE des robots .
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
un tres bon acceuil et un serieux professonel
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact ...il s est mis en 4 pour trouver mon souci
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai un toute les réponses a mes questions
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai abordé plusieurs sujets et reçu toutes les explications nécessaires. Merci.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Lapplication ne fonctionne pas (impossible de payer ma cotisation en CB)Les services ne fonctionnent pas : Jai fait 3 fois la demande de prélèvement bancaire et cela na jamais été pris en compte, jai du appeler la MACIF au téléphone : Le conseiller (qui nest pas de mon agence) a pu constater mes demandes, a vérifié mon identité, mais a refusé de faire la modification et jai donc du me rendre en agence...Jai expliqué ma déception vis à vis des services de la MACIF en agence et on ma proposé de passer au prélèvement mensuel pour +2.2% daugmentation sur ma cotisation... Jai suggéré quon passe effectivement à cette option mais sans la majoration et on ma expliqué quil ny avait aucun geste possible de la part de la MACIF et que le taux est déjà passé de 4.4 à 2.2% donc je devrais déjà trouver ça chouette...Jenvisage de changer dassureur puisquil ny a aucune reconnaissance commerciale...
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, toutes mes questions ont obtenues une réponse.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil et des conseils
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours on est aimablement reçu et bien conseillé. Je reste fidèle à la MACIF et je fais même de la publicité pour.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Respect de lhoraire du rendez vous. Informations précises et efficacité du service
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réponse du conseiller, qui sest bien investi pour solutionner le problème informatique posé à moi par Macif .. Il faut simplifier votre système informatique complexe, pour les personnes âgées, au risque de les perdre!! (renouvellement,, règlement contrat etc..)..Le tester avant diffusion auprès personnes âgées!.Par contre très longue attente, due à la présence de 2 seuls conseillers présents en agence (sur les 5 habituels!, ,paraît-il )...
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Ma note est comme je n ai toujours pas eut le remboursement des 2 mois qui me sont été prélevées alors que vous prélevez sur le compte de mon mari
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympathique et dynamique mais en sous effectif !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications precises et réponses immédiates à toutes mes demandes..professionnalisme de haute qualité, bravo continuez comme ça.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personne très à lécoute
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique, de bonne explications, à lécoute.........
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Quand tout va bien il faut le dire