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MACIF Assurances
26 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 53000 Laval 4.50 (208 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bonne ambiance.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Faire une bonne déclaration et faire valoir mes droits afin de pouvoir faire des réparations
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Compétence
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute, professionnalisme, disponibilité
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
acceuil rapide et travail du conseiller imméfiat
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, café offert en attendant le rdv avec notre conseillère Valérie de LAVAL. Très Souriante, agréable et surtout une maîtrise dans le domaine.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé, repond à toutes nos questions au top
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, échange très intéressant avec de très bons conseils
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et conseils au top.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Disponible gentillesse
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Lécoute est primordiale et les conseils sont appréciables
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma bien guidé dans la demarche que je devais avoir pour résilier lassurance dune voiture.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très sympas
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute. Réactivité
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité avec dexcellents conseils
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller aimable et courtois
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Manque de facilité, sur mon compte MACIF
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable et à lécoute.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
La sympathie, lhonnêteté, lefficacité. La rapidité et la bonne humeur
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
À répondu à ma demande.Très bon contact avec le conseiller et à très bien traité ma demande.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Effectivement plus d attente téléphonique ! la rapidité de la réception des papiers demandés.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Satisfaite
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
La réception par la conseillère et le traitement de mes questions mont donné totale satisfaction.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
conseillère très gentille, très à lécoute suite à nos demandes
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Aimable compréhension
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Après plus de 20 ans et plus la MACIF est toujours au top: - disponibilite - efficacité - toujours bons conseils...Un monsieur FOUCARD Laurent pour LAVAL toujours aux besoins des adhérents .. BRAVO NE CHANGEZ RIEN
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne agréable compétente et accueillante très professionnel
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Refus d assurer un jeune conducteur juste parce qu il a 18 ans et qu il vient d avoir son permis ! Une honte
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller aimable et très professionnel.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère très compétente rien à redire parfait.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Lattente pour avoir un conseillé et 20 mn pour avoir une réponse après la question ! Pour avoir ce que javais déjà vu sur internet..
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très accueillante, professionnelle et aimable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Demande de devis voiture maison. Accueil très chaleureux sans rendez vous .Très à l écoute de mes demandes
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et rappel immédiat
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très réactive, agréable et de très bons conseils
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme du conseiller.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
LA GENTILLESSE LA POLITESSE CLAIR DANS SES EXPLICATION TRES BIEN
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et ayant fait les propositions adaptées à la situation et ayant cherché loptimisation des contrats.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillit au téléphone et réponds à mes requêtes rapidement.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique très agréable et très à lécoute de ma demande
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et efficace
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant de l accès à mon compte bancaire
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Lappel coupe, personne ne rappelle derrière, problème toujours pas réglé.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bon accueil, personne très aimable, très claire et compréhensible... Parfait.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout était clair et rapide
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
compétence et disponibilité
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très a lécoute, elle a fournir un service de qualité et très bonne relation clients
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli avec lhôtesse daccueille avec petit café. Et après une attente un peu long pour avoir un conseiller, cette hôtesse ma demandé de prendre en charge ma demande, Tout en mindiquant que cela sera moins discret. Demande que jai accepté . Je remercie cette hôtesse, qui pour ma part connaît son professionnalisme.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil ,pas trop dattente ,personnel agréable et souriant
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et réactif
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et les réponses aux questions posées étaient parfaites .
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et léchange parfaits !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Client de plus de 10 ans , N’ayant jamais eu aucun problème avec mon assurance et ayant tous nos contrats habitations et véhicules dans la même assurance. Je me suis fait voler mon camion en début d’année (artisan donc camion indispensables pour travailler) je me suis déplacé maintes et maintes fois et personne n’est capable de me donner une réponse . J ai du racheter un camion par mes propres moyens que j’ai réassurer chez eux. Et aujourd’hui je n’ai aucune nouvelle et aucun signe de vie !!! Inadmissible!!!!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et délai d attente respecté
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Valérie ainsi que Vincent qui m ont reçu et très bien informé sur mes demandes
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide et agréable 😁👍
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et super réactivité
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique nous avons eut notre réponse pour notre sinistre CORDIALEMENT MRobiche
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
DOSSIER TRES RAPIDEMENT SOLUTIONNE
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Devis pour complémentaire santé
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Écoute , réponse a nos questions et disponibilité
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Lentretien avec notre conseille.Mr Vincent Lesage fut de très bons conseils. Dans la révision de nos contrats.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à Macif Laval agréable,dans lempathie Très professionnel.Merci a toute léquipe de laccueil.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellente prise en charge
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du rendez vous
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller courtois et à lécoute des besoins.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
la Mme au téléphone très désagréable , un manque de respect et de professionnalisme évidemment . je ne recommande pas du tout
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous pour 11h et aucune attente. Un bilan de nos contrats en cours. Linitiative est appréciée. La personne qui nous reçu, très humaine. À lécoute de nos besoins et qui proposent des contrats adaptés à nos demandes. Ceci dit avec la Macif, la prise en charge et le suivi des dossiers, cest assez rapide. Très satisfait de nos contrats chez eux.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de lassistance Macif. Déjà deux mois que non devons être remboursé de frais dhôtel et rien du tout malgré les nombreuses demandes Service déplorable
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par la personne qui se trouvait à laccueil. Renseignements compréhensifs et clairs.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPas dattenteBons conseilsRapidité dexecutionEt avec le sourire !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller à l écoute
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille la Macif cest de larnaque .... a fuir
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu cest montré courtoise et agréable. De plus elle été à lheure pour le rendez-vous.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
fausse information, le tous en ce moquant du client.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme dhabitude
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait,la conseillère très compétente et à lécoute de mes demandes
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute et solution trouvée à ma demande.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller très professionnel et qui connait ses clients
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de service de mon conseiller.Laccueil aimable et courtois du personnel Macif.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide sans rdv. Très bon contact avec conseiller
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et relations et surtout à nôtre écoute
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil à lentrée.Rapiditė de prise en charge.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait et personnel a lécoute et réactif.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Macif laval :Client depuis 11 ans plusieurs contrats chez eux en plus parrainages de deux personnes!! la duree de traitement d un sinistre : depuis le mois de mars( documents a lappui) conversation enregistrée en plus impossibilite d avoir les documents et on a le culot suite a ce message de vous repondre qu ils sont desoles mais ne font rien de plus. Mutavie: effectué en agence , quand je réclame ils moriente vers un service externe que je nai jamais eu ou signé de contrat avec . Concernant la mutuelle macif à fuire😔 aucune garantie prise en charge ni de solution afin de modifier les garanties.PS: je suis déçu 😞 de votre service
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était très sympathique, souriante et ma bien expliqué
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil une personne très professionnel qui connaît très bien son métier
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande réactivité. Informations précises et réponses apportées sur toutes les demandes
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère disponible,avenante aimable
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge dossier cambriolage + ouverture assurance vie avec 50e de bienvenue offerts.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
conseillé très reactif
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux très a lécoute .
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très bons conseils et pertinence des propositions, grâce à lécoute.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
réactivité et bonne accueil
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité dans la compréhension, a lécoute, très professionnel
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lécoute, un échange très agréable et des réponses apportées sur les différents projets à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil et satisfaction des horaires et rv..
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
Suite à un sinistre sur un véhicule, il a fallut que je me déplace en agence pour avoir des nouvelles suite à lenvoi de tout le dossier à lexpert via le lien quil mavait adressé. La MACIF pourrait exiger de la société dexpertise quelle informe ses clients; Un SMS est vite adressé (le lien pour remplir le dossier dexpertise ma été adressé par SMS le lendemain de mon coup de fil à la Macif...) Puis plus rien, alors que lon peut prendre RDV au garage pour réparation. Communication à établir.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Réception très courtoise et compétente
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top Super accueil Excellent relationnel
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers très accueillants aimable
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne de laccueil très gentille, très réactive et très serviable qui sest occupé de moi pour une remise de chèque.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
le conseiller en agence , contrairement aux conseillers par téléphone trouvent en one one des solutions adaptées à ma problématique. Le contact huamin en direct est irremplaçable
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact avec le conseiller explications très claires
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil comme toujours
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Visite pour comprendre pourquoi sur lassurance vie de cette année ,aucun intérêt de versé , pire 100€ de moins par rapport à 2021 Réponse cest le 20/80 , cela remontra peut-être un autre jour .Je pense que je vais tout enlevé à la Macif
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil lors de mon passage dans lagence et très bien renseigné par le conseiller merci à lui
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable les informations communiquées étaient très claires chaque point étudié avec le temps nécessaire sans précipitation
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
la duree de traitement d un sinistre : un an et en plus impossibilite d avoir les documents et on a le culot suite a ce message de vous repondre qu ils sont desoles mais ne font rien de plus
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu réponse à toutes mes questions.Conseillé agréable.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec proposition dun café
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
un trés bon accueil
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours des solutions avec mon conseiller Bastien
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Quen Agence, on a des personnes beaucoup plus impliquées et sérieuses que sur vos plateformes ôu franchement, tout le monde travaillent mais vraiment trop à la cool et dune manière irresponsable souvent !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je connais bien mon conseiller qui est très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
M.foucart a pris le temps de parfaitement mexpliquer les différences de contrats malgré son retard sur les rdv.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la gentillesse de votre personnel
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
lécoute, la compétence et le conseil en personnalisant lentretien avec un très ancien et bon client de la MACIF. Merci
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
un accueil très sympathique et réactif à ma demande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 2 / 5
Tromper dans le nom de famille au minimum 5 fois. 32e pour une assurance parking cest carrément du vol sachant que jai une autre assurance de 95e par mois pour mon autre véhicule.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Il son efficace
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, la clarté dans les informations transmises, les avantages dans les conseils émis, le relationnel très agréable et un échange de qualité.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et les explications qui nous ont été données etaient claires et précises
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil malgré mon retard. Réponse ok et conseil par anticipation nickel.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable , personnel sympathique et compétent ,donnant de bonnes informations par rapport à notre demande.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
AccueilRéponse aux questionsRèglement de litiges immédiat
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est à l écoute et nous renseigne tes bien avec le sourire et très poli et aimable avec leurs clients
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, ma conseillère au top !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers très agréables et de bons conseils
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et très sympathique
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente même sans RdV, réponses avisées.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à notre déclaration de sinistre. Lemployé a répondu clairement à notre demande concernant la prise en charge.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil (petit café pour patienter)prise en charge rapide du problème (constat à lamiable)personnel à votre écoute
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
très bien reçu personnel aimable très bonne explication des contrats
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçue les conseillers très gentils
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils je recommande fortement la Macif avec ces prix compétitifs, nous avons eu le plaisir d’avoir été accompagnés par Madame LECAPITAINE qui à été très compréhensive et très humaine et qui à fait en sorte que notre dossier soit le plus avantageux possible.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli tout le monde souriant et poli
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité, accueillant...
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
tres bien reçu avec vincent de laval
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil ,réponses a mes interrogations avec aisance et compétence, dans lattente de la suite prévue. Merci
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par Monsieur Fouquart qui a su répondre à toutes mes questions et me donner des informations dont javais besoin
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant aimable et efficace
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications très claires
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait de laccueil et des réponses à mes questions .Cordialement
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait Le personnel est super sympa et a lécoute
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Peux dattente bon accueil
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidement renseignée !!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable et courtois. Jai été reçu par une personne très compétente, très à lécoute et surtout très chaleureuse !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Léchange sympathique avec le conseiller et la maîtrise de son sujet.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et très à lécoute
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa . Se coupe en 4 pour trouver la meilleur solution à notre problème. Je suis entièrement satisfaite de la Macif
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et conseils très professionnels.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
suite a mon sinitre je prouve que la macif est très loin de ses clients car je vais résillier mes contrat d une valeur de 1800 euro par ans très décus du comportement de cette assurance cette assurance a fais appel a des experts douteux maintenant je vais aller chez un assureur qui écoute ses clients j ai été clients plus de 35 ans .pas la peine e faire de la pub pour perdre ses clients comme ca peu de reconnaissance voila un avis négatiféviter de dire a la pub que vous etes proche de vos clientsje vais résillier mes contrats ainsi que mon fils lepage jordan et je continue a parle dans mon entourage
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Ma demande a été traitée avec courtoisie
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, explications simples et à lécoute de nos demandes
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
laccueil ,les renseignements complet ,sur les questions que jai émise
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueillie était fort sympathique et très compétente
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu......par votre équipe à Laval.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Venue avec un devis de la GMF 2 fois moins cher avec quasiment les mêmes garanties, et malgré mon ancienneté au sein de la MACIF, aucune offre pour revoir mes contrats à la baisse, grosse déception qui me conduit à revoir la notion de fidélité auprès dun assureur. Très mauvaise expérience.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité accueil sympathique et bons renseignements
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, réponse rapide et adapté
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
j ai obtenu mon renseignement instatanement
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil à la Macif de Laval a été très bon le personnel est très compétent toutes mes questions ont eu une réponse je recommande la Macif de Laval
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Agent disponible en-dehors des rendez-vous ??
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, rapidité, efficacité
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, explications explicites, satisfaction de lentretien
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Sociétaire Macif depuis longtemps, jai toujours obtenu satisfaction à mes demandes ! Toujours très bien reçue.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçue très rapidement et lagent a solutionné mon problème aussitôt, je suis ravie !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a répondu à mes attentes
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et des conseils avisés
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute - disponibilité - personnel bien veillant
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
rendez vous ponctuelle , personnel très courtois et à lécoute
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et compétent
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
tres bien reçu ,meme sans rendez-vous super
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 3 / 5
Attente de trente minutes . Blocage informatique concernant le RIB du compte où sera prélevée la cotisation, vingt minutes pour régler le problème. Pas top. Par compte, interlocuteur gentil, aimable et compétent, très humain.Très bonne ambiance dans cette agence
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé qui me connait depuis longtemps et de très bons conseils. Contact humain qui demeure à la Macif alors quil fait si souvent défaut ailleurs
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil, prise en compte de ma demande et réactivité
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
jai toujours été satisfait des servies de la Macif .
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil , pas eu longtemps à attendre pour être reçu par une personne compétente
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Mr très gentil très patient et explique très bien
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services proposés
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge immediate et mise en application de la requete demandee (annulation dune assurance maison suite a une vente)
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner moins que 1 ça serait -5 niveau note…Il y a eu un sinistre dans mon immeuble il y a eu le feu chez ma voisine qui habitait juste au dessus de chez moi. Suite à cet incendie 25 pompiers ont dû intervenir et mon appartement a été touché par un grand dégât des eaux (photos à l’appui). J’ai fait appel à la macif (réf dossier : 2021LO15340 ) ce qui est normal puisque c’est chez eux que je cotise depuis une dizaine d’années DÉJÀ!!! Au début ils ont été réactifs… mais dès que j’ai fait ma déclaration de perte… là le discours a changé!!!! Ils m’ont fait rencontrer un expert EXÉCRABLE UN GRÉGOIRE SANCHEZ qui travaille dans les cabinets d’expertises appelés UNIONDEXPERTS qui de son air hautain a émis des jugements sur les biens… qui change de langage tous les 4 matins et qui s’est permis de raccrocher au nez de mon fiancé à 2 reprises… Il a fait appel à une entreprise de décontamination et d’évacuation de mes biens…POUR DIRE QU’AUJOURD’HUI JE N’AI PAS DE LOGEMENT ils ne veulent pas me rembourser ce que je n’ai plus en sachant que j’étais en vacances quand c’est arrivé et du jour au lendemain je n’ai PLUS RIEN. Ils disent que je dois récupérer des biens « sauvables » selon eux mais je n’ai pas de TOIT… et honnêtement récupérer des choses qui ont pris l’humidité et qui sentent le cramé NON NON ET NON… enfin je continuerais à me battre pour récupérer mon dû!!!! Quand il s’agit de leur donner des sous ils ne nous lâchent pas d’une semelle mais quand c’est nous qui devons recevoir ce qui est à nous ils parlent une autre langue… 😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Madame Hérault très professionnel. Bravo
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Un commercial super agréable, souriant et de bonne humeur
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Macif assistance au top !Suite à mon accident, tout est mis en place très rapidement pour laide à la maison et pour mon fils qui est à lécole grâce à la garantie accident de la vie que jai souscrit en 2014 à la macif. Merci à vous 😁
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Des incompétents!!!!Je leur verse des mensualités de 200.00 € depuis 5 ans pour le remboursement dun véhicule sinistré retrouvé sans effraction.Ce petit arrangement entre avocats ne fait lobjet daucun documents officiels en ma possession.Je les appelle pour verser le restant dû cash, et là....personne ne me connait!!!!Mais quelle bande dincompétents!!!!Pour encaisser on me connait, pour solder mon compte on ne me connait pas! HONTEUX, service nul, conseillers non formés.Je ne recommande pas
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Mon époux est allé porter les documents demandés par lassurance. Lhomme à laccueil fut très désagréable . Il a pris le dossier sans le vérifier et na pas voulu répondre aux questions posées. Et comme il était 17h15 (la macif fermant à 18h) il a dit à mon époux que ce nétait pas la peine dattendre un conseiller car il y avait déjà plusieurs personnes dans la salle dattente et quils allaient bientôt fermer. Et maintenant ils nous redemandent les mêmes documents.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Quand cest mal nous le disons.Mais quand cest très bien, il faut le dire également.Merci aux personnes qui ont pris mon dossier en mains suite à un accident de voiture de mon épouse,merci particulièrement à Mme Loisel.Trés sérieuse dans son travail avec un suivit ( rare de nos jours ) fidéle client depuis des années je serais le représentant de la MACIF.En plus dossier bouclé en 8 jours !!!!! alors moi je reste à la MACIF.