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MACIF Assurances
395 Rte de Clisson, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire 4.50 (130 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 3 / 5
Pas de personnel à laccueil !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu vraiment
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais expérience pour me faire rembourser mon contenu de voiture qui a été volé jai fourni la plainte et la facture le gars me demande des documents supplémentaires que je nai pas et veut pas me rembourser !!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente au tél, et la correspondante à répondu à mes besoins.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et immédiat
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Votre conseiller ne ma pas bien traité du tout. Je ne suis pas satisfait de toi. Je ne recommande pas aux autres de sabonner à vous.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité disponibilité. JPP
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très cordialEt une efficacité au dessus de la moyenne
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
entretien très cordial et répondu a mes attente
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle à sa renommée.5 étoiles.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
mauvais accueil
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai reçu un mail pour confirmer mon RV, à lagence pas de trace du RV,+de 30 dattente...........
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponses à toutes nos questions, très bonne ambiance avec le sourire.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé à 14h05 au lieu de 14h 30. et la personne. qui ma reçu trd sympa merci beaucoup
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Résilier un contrat dassurance
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçu et très bien prise en charge
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
la personne qui était au téléphone était aimable et compétente Merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très à lécoute du client. Toujours souriant.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et souriant. Explications claires et à la hauteur de mon niveau de compréhension. Conseils avisés. Merci Marie.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge sans RDV, disponibilité du personnel
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Dame très aimable,qui a prit mon problème au sérieux,et qui a agit en consequence
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil dès lentrée ainsi que la qualité du rendez vous avez la paersonne mayant reçu. Tout etait clair, et expliqué. 10/10
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Rdv très désagréable même après quelques jours passés et du recul, je reste encore très choquée.Je venais pour une souscription à une assurance invalidité en cas de maladie, je suis ressortie sans rien... je vais souscrire ailleurs !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de agent qui cest occupé de moi et qui a résolu ma demande que je remercie
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
correspondant très à lécoute des besoins et explications très compréhensibles.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
laccueil et la réactivité suite au sinistre qui ma été occasionnée.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, convivialité et toujours a lécoute des sociétaires, jamais rien a redire concernant cette assurance depuis près de 30 ans... toujours présente quand on en a besoin ... Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse, rapidité et surtout professionnalisme
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour; Jai reçu un super accueil et la conseillé ma bien conseillé et traiter ma demande merci.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Votre agent ma fait signé une extension garantie accident pour ma famille à mon insu. Je ne suis pas marié et suis sans enfant. Il a trahi ma confiance.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil et les réponses apportées à notre demande.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil parfait, amabilité à lunanimité, locaux clairs, propres et agréables.Notre problème na pas été résolu mais a toute fois été pris en compte. Merci.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Personne compétente et à lécoute.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
gentillesse, conseils,écoute
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et qualité des informations
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Explications claires, accueil agréable, rapide et efficace
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, bon conseil, bon traitement
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et qui répond à vos questions. Cest la 1ère fois que je viens dans cette agence qui est proche de chez moi merci pour votre accueil
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
attente à laccueil
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Des explications précises et claires en agence me font donner cette note.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère qui a géré ma demande.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
bien renseigné
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
trés bien reçu .personnel sympatique et tres bonne explication .je suis tres satisfait
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, gentillesse, très professionnelle
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
La clarté des informations recueillies et laccueil reçu
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouveaux bureaux agréables, accueil et conseils donnés et expliqués clairement.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller à l ecoute
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et bon conseil
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique à votre écoute
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec boisson offerteTrès bon entretien avec la conseillère très aimable
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, claire dans ses explications et très à lécoute de mes besoins. Rien à redire.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon conseils
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil. Services. Conseil.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, et je ne suis pas resté longtemps pour payer mes cotisations.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse et la réponse à toutes mes questions. La compréhension hyper réactive.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et proche centre ville. Dommage de déménager dans une zone commerciale, ce qui imposera d avoir une voiture
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis vraiment plutôt satisfaite de ma visite dans lagence nantaise de la MACIF. Jai été très bien reçue par une dame qui mas proposé à boire quelques chose. On mas ensuite rappelé très rapidement pour que jaille avec lagent MACIF qui allait me recevoir. Léchange sest plutôt bien passé malgré le fait quà la fin il me genrait au masculin ou au neutre, ce que je nai pas bien compris vu que je suis bien une femme.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu de temps dattente, modification de mon contrat Auto très rapide.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
JE VOULAIS DES RENSEIGNEMENTS SUR LE CONTRAT D ASSURANCE DECES
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels ils sont toujours présents avec un grand sourire beaucoup dattention et beaucoup découte et des réponses qui sont très satisfaits
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Personnel chaleureux
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et les échanges et conseils
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas obtenue de réponse claire à ma demande
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réactivité
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par la MACIF. Pour une déclaration d un accident de voiture : voiture contre trottoir, on me demande si le trottoir va bien ! aucune demande sur mon état de santé et de celui de mes passagers. Après avoir pourtant pris rendez-vous nous sommes reçus dans le hall pour régler la demande de prise en charge : mon mari en béquilles se déplaçant avec difficulté. pas de bureau, cest dans le hall que se règle (mal) notre dossier entre deux réponses au standard et l accueil des personnes . Honteux , irrespectueux et traumatisant . bien entendu ; notre remboursement se montera à 10 % des réparations et le responsable du service sinistre ira jusqu à refuser de me donner son nom, il a pourtant le mien . mon mari hospitalisé , jai toutes les peines du monde pour obtenir une aide ménagère . je quitte la MACIF dès que possible.je déplore le manque dempathie des personnes qui , soit répondent au téléphone sur la plateforme soit , répondent au téléphone dans lagence. Une sérieuse remise en question devrait être faite au niveau des employés .
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil était chaleureux, conseils et échanges optimum
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil la gentillesse la prise en compte de notre situation très agréable
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite et particulièrement merci a lagent qui nous a gardé même après la fermeture pour nous aider
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
La gentillesse et la compréhension
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Réaction immédiate suite à mon SINISTRE
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Quand jai a traité un Dossier , jaime bien venir en Agence et avoir une Personne Physique , car jy trouve une écoute , des conseils , une aide , avec beaucoup de Bienveillance . Rien ne peut , remplacer une Personne Physique , tout simplement . Je remercie Mr Glotin , pour son accueil , sa gentillesse , son empathie et surtout son Professionnalisme . Voilà , les raisons pour lesquelles , je veux continuer a venir en Agence . Merci aussi à sa Collègue à laccueil . Que cest agréable dêtre accueilli avec le sourire 🤗 .
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et volonté évidente de résoudre le problème rencontré.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil. Les conseils. La réponse très rapide à ma demande. La réactivité des conseillers.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Aucune attente, pros et objectifs !!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
personne tres a l ecoute
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
acceuil et courtoisie et renseignement sobres
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Réponse claire nette á mon problème
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant et à lécoute
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, agent très à lécoute,je suis sénior pour moi cest important dêtre rassurée.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Malgré ma décision de changer dassurance une conseillère de la Macif a pris le temps de me recevoir très rapidement. Jai pu expliquer ce choix que je regrette. Nous avons pris la décision de prendre rendez-vous dans un an.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres agréable service
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et trouver la solution âmes questions
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute de mes démarches
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Personne très agréable, précise, donnant des réponses immédiates.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et souriant,pas d attente.Bcp d empathie, d écoute et de professionalisme
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, documents rapidement remplis
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil impeccable pas attente et contrat intéressant
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Site pas très clair
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Lacceuil , la disponibilté lécoute le professionnalisme, et la bienveillance
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil et conseils toujours au top
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas obtenu de réponses à ma demande, je suis venue pour rien et on me la dit, on a essayé de me vendre une prestation ! Bref, on ma vraiment pas prise au sérieux alors que lerreur vient de la MACIF !!!! 1h30 de perdu sur un temps de travail !!!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce jeune homme est dune parfaite correction, compétent et efficace
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai pu obtenir tous les renseignements qui métaient utiles.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
écoute, professionnalisme, gentillesse
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon Accueil Écoute du conseiller
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
A chaque rendez-vous ( avec des moins/années dintervalle ), un ou une conseiller.e différent.e... Et à chaque fois, quelquun d’exceptionnellement accueillant, gentil, humain, et compétent.En plus doffres adaptées pour tout type de véhicule et de situation avec des tarifs cohérents, le rapport humain permet vraiment de se sentir plus serein par rapport aux démarches à effectuer.Je ne me serais jamais vu recommander des assureurs... Mais force est de constater quils se démarquent vraiment.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
temps passé
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
L accueil la compétence l aimabilite
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et compétences
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
- très bon accueil.- des explications claires et précises.- un grand professionnalisme - une grande écoute
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
La Macif est très rapide et expérimentée pour aider avec un problème sur la route, mais sinon une grosse bureaucratie où la main gauche ne sait pas ce que fait la main droite. Beaucoup de bureaux et peu de responsabilité .......
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Laccueuil et le conseil
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, réponses efficaces, et compétence de lagent qui ma reçu
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et informé très bonne équipe
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
L’employé est gentil.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe toujours souriantes
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
rapidité de prise de rendez-vous, explications des modalités du contrat dassurance.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique - discrétion - réponses aux questions posées
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçue a réglé en 20 minutes tous les problèmes que je narrivais pas à régler depuis le mois de février. Merci à lui.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
le professionnalisme
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux et professionnel de la personne qui ma reçue alors que lagence fermait
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très Bonne écoute
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et respect heure rendez vous
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
La disponibilité et la compétence, la qualité de laccueil .
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
DISPONIBILITE ET ECOUTE
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil, compétence, réactivité, gentillesse
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie et bien conseillée.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil et le conseil pour notre démarche
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Le sourire accueil et la prise en charge du conseiller
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis présenté aujourdhui à 9h30 à votre agence et personne pour me recevoir pas avant 10h30 (ne me parler pas de covid).Jai trois véhicules et ma maison je vais aller voir ailleurs. Merci encore
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact client, interface en ligne irréprochable, réactivité sans défaut lors des prises de contact.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Impossible darrêter leurs newsletter sur ma boîte + des courriers publicitaires en bonus ! Pouvez pas vous concentrer sur ce quon vous demande ?? Être un bon assureur car en cas de sinistre auto y avait personne ! NUL!!!
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Grand professionnalisme et sachant écouter les clients.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Ah, des progres, personnes tres a lécoute, comprends tout du premier coup enfin ! Merci pour nos oreilles
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
In-joi-gnables ! Jai essayé dappeler environ 30 fois en une semaine, à des horaires différents : Tous nos correspondants sont actuellement occupés . Rien à faire :(