Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 4 Pl. Jean Macé, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Incompétent hont pour du sinistre sa mais 3mois a ramplacer une vitre d appartement service client intolérable déconseillé fortement pour assurance appartement
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Assurance correcte accessible et surtout pas trop cher . Mais faites attention une personne de cette agence et très désagréable une femme suite à cette personne j’ai du résigner tout mes contrats avec eux ( 3 véhicule ) alors que sa fessait 2ans
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous, avec un délai dattente quasi nul, des réponses à toutes mes questions par un monsieur extrêmement avenant et manifestement très compétent ! Que demander de mieux ! 😀
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil et de lécoute.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
vous avez répondu à mon attenteparfait
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil disponibilité et explications claires
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Réponse claire et rapide
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
conseillé chaleureux , compréhensive et a un bon contact humain
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons vérifié le devis ensemble pour lactualiser
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Respect des horaires de rdv, disponibilité et professionnalisme de léquipe de lagence. Jai été écouté et mes demandes ont trouvé leurs réponses
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme de la personne qui reçoit
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et compétent
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Lagent qui nous a reçus mon fils et moi, fort agréable et de très bons conseilsDonc cela est très rassurant.Bonne journée
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu une dame au téléphone très désagréable alors que cétait pour souscrire un nouveau contrat habitation et voitureLimpression de lembêter avec mes questions . Très déçu au téléphone
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Explications claires et précises. Modifications réalisées correspondantes à mes attentes.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Ponctualité.amabilite.qualité des informations
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et réponses claires à mes demandes
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et bonnes réponses à mes questions
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueil !!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Kamel hizzir Cest le meilleur conseiller Merci pour votre accueil.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente pour me recevoir Compétence de la personne ayant reçu efficacité
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
L accueille très sympa. super bien conseillée .continuez comme ça
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil sobre mais efficace La conseillère qui nous a reçu a été EXCEPTIONNELLE elle a su répondre à toutes nos attentes et très souvent les anticiper .Lancien enseignant en vente que je suis a été impressionné Merci et bravo à vos deux conseillers
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de retour sur un sinistre déclaré en août...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Finaliser lassurance de mon vehicule
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
efficacité du service
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bon acceuille
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, réactivité et conseils !!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne écoute
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et problème vite résolu
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,très bon accueil dans mon agence comme dhabitude aimable et les renseignements précis.Cordialement.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Cétait une réception agréable et heureuse et cela a fonctionné et jai obtenu une assurance hier
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Tarifs concurrentiels. Aimabilité du personnel
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait à résolu notre problème en deux minutes
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au service de sa clientèle.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et une prise en charge humaine et de qualité
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil très professionnel
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
La proximité du personnel. Accueil et réponse dans un délai court à ma demande.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
La personne ma recu
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Ayant était accepté avec joie, afin de remettre mon dossier de constat daccident, après quelques jours ,mais hélas je reçois un message vocal sur mon portable soit le 20 avril 2023,me disons de communiquer la date exacte de laccident et lheure, or ce jour là jai perdu ma mère. Après mon retour jappelle le service concerné à ce jour aucune réponse
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
qualité de laccueil - Equipe serviable
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil a été rapide et les informations suffisantes.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest le conseillé mr mounir il est poli et bien élevé et très professionnel.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et courtois.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande à été traitée rapidement.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil non professionnel
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas dattente, le conseiller à lécoute pour comprendre un problème compliqué.Réponse adaptée, bien expliquée.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueuil personnalisé et bonnes réponses apportées à mes préoccupations.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon acceuil rapidement
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et lécoute
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
qualité de laccueil, et professionnalisme des intervenants ; réponse à mes interrogations.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ponctualité professionnalisme tout était ok
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
mon interlocuteur a été très réactif et attentif à mes demandes et a mon état desprit
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
A l heure et explications claires
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillé par pamola elle m’a trouver une solution ! Très rapidement
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL de la Conseillère !!!Très à notre écoute !!! Prenant en compte toutes nos attentes et nos besoins !!!Devançant nos potentiels questionnements justifiés !!!Répondant à toutes nos interrogations !!!Voilà pourquoi... sociétaire depuis 1970... je continue à maintenir et à renouveler ma confiance à la MACIF !!!Et surtout Merci à Djarra... notre Conseillère...Mendez Serge.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
parfait, bon accueil et le rdv cest bien passé. jai eu les réponses que je voulais .
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, une hôtesse souriante, très sympathique, et dune patience angélique avec les clients précédents...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute de qualite.Tres bons conseils/orientation selon ma demande/besoins
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Vol de scooter tout neuf et assuré tous risques, pas de prise en charge car close de gravage... Pas dinfo au moment de la souscription, je ne savais pas ce que cétait. En 4 mois aucun contact avec le gestionnaire de mon sinistre. Impossible de traiter ma demande en agence car les sinistres cest en ligne. Personne ne ma informé que mon scooter a été retrouvé je dois maintenant payer les frais de gardiennage (+ de 1700euros)Des escorts
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
L Accueil de lagent
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
On me reçoit bien et tout est clair quand on accueilleToujours satisfait à la fin
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien conseillée
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Jétais bien accueilli en laps de temps mille merci à toutes léquipe.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et les conseils
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de la Macif depuis le début. Accueilli pour la troisième fois par zina il me semble et un professionnalisme hors pair. Je pars à contre cœur car vous ne faites pas les professionnels dû transport (vtc). Sinon je serai resté. Encore merci
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très accueillant et qui a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réponse et proposition rapide. Mise en place du contrat immédiate.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Qualité d’accueil, professionnalisme
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai noté en mettant 5 étoiles pour 2 raisons :-- Dabord laccueil est agréable et on sent que la personne a envie de vous être utile, alors que vous êtes le Xième dune longue liste qui ont poussé la porte de lagence. -- Ensuite, le conseiller qui fait son travail de conseiller, mais qui ninsiste pas lourdement quand vous nêtes pas enclin à suivre son raisonnement sur une option qui lui paraît essentielle. Cordialement.C.MOUNIER
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, chaleureux. Explications et traitement du dossier performants.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et bien informé
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ; très bon suivi de mon dossier
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Assurance mon scooter
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité - professionnalisme - accueil - disponibilité -
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
cordialité et professionnalisme
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueilli très à lécoute
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Je sollicitais la MACIF pour obtenir un devis habitation. Une jeune femme ma tout simplement raccroché au nez, car jai eu le malheur de lui faire une remarque sur son agressivité.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien passé
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, personne compétente pour répondre a mes questions
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
après 3 mois et 3 semaines de stagnation stérile , avec mon dossier ( grèle) , je me déplace 2 fois en agence sans que rien ne bouge ....rien ! que dalle ! nada que tchi !cest à moi de courir après lexpert ....sérieux la bonne blague !dun coté le répondeur me joue de la flute ( ton dossier est en cours !!! tinquiète !!!)de lautre lagence de demande de me démerder tout seul avec lexpert...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil était instantanées
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Peu dattente. Laccueil convivial .
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
J etait rassurée, et jai des réponses à mes questions
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualitéTrès bons conseilsÉcoute et Explications parfaite
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueillent, , gentille
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
la grande disponibilité des agents, leur gentillesse et leur compétencesi j avais à me plaindre je le ferais directement et non de façon anonyme
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable des agents à l écoute des clients et avec des réponses aux questions très claires très compréhensibles bravo bonne continuité dans cette voie
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, c’est des escroc.Mon dossier a été clôturé mais une assurance était en cours sans que je sois au courant. Je suis parti faire une réclamation pour comprendre, ils me disent que l’assurance est inclus tout risque alors j’avais un dossier de régularisation qui a été clôturé.Résultat : mise en demeure pour assurance impayé. A vous de jugerÀ fuir
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compréhension, réactvité
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge du dossier sans délai dattente
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien accueilli, bien orienté et problème résolu dans un temps record.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate renseignements cohérents
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Un rdv honoré à lheure par une agent calme, posée, agréable ,au comportement professionnel, à lécoute de mes priorités ,de mes besoins .A pris le temps de faire les démarches de résiliation auprés de lancien assureur,ma donné des renseignements adaptés et cohérents.Locaux clairs, climatisés ,calmes. Seul regret,ne pas avoir un numéro direct avec lagence en cas de besoin ou,pour réajuster une option . Sinon satisfait ...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
La professionnalisme
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, respectueux et ma satisfait mes besoins
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
rapidité,efficacité,amabilité,
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à des informations erronées reçues par téléphone pour résilier un petit contrat je vais donc à l’agence de Jean Macé. Après plusieurs minutes d’attente une personne rentre dans l’agence et me demande ce qui m’amène : c’était mon conseiller pour mon rendez-vous qui fumait à l’heure du rendez-vous. Je lui explique les deux appels à la MACIF et les informations contradictoires obtenues et lui demande ce qu’il en est pour résilier ce petit contrat. Le conseiller me répond que ma démarche est erronée et qu’il ne peut pas assurer un véhicule sans assurer le conducteur (alors qu’il n’en est rien).Après des tentatives d’approche commerciale pour me faire conserver le contrat, le conseiller refusant clairement d’entendre ma requête de résiliation s’est montré condescendant et paternaliste à outrance lors de cet entretien dès qu’il a vu que je son attitude m’échauffait franchement. Le summum a été atteint lorsqu’il m’a invité à partir si je n’étais pas satisfait car il n’avait aucune raison de me rendre service en acceptant ma demande J’ai fini par ravaler ma colère pour que lui finisse par résilier mon contrat en insistant sur la mansuétude dont il faisait preuve à mon égard. Je ne recommande donc pas cet individu au comportement scandaleux qui m’invite à ne pas remettre les pieds dans cette agence et je saurai faire attention aux conseils reçu au téléphone à l’avenir.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Après une erreur de la macif ou oublie de changer mes coordonnées , jai été radié alors que cela fait plus de 25 ans que je suis sociétaire
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et très professionnelle Mon changement de véhicule sest fait sans problème avec toutes les informations nécessaires Merci beaucoup
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
léchange a été clair et précis ce qui a permis de trouver une solution à ma demande.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
l écoute du personnel et la satisfaction du sociétaire tout simplement
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Patience, écoute, efficacité et sourire
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
- Tarif des assurances motos très attractifs.- Bon accueil.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Personel tres sympatique
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été ok avec un accueil confiant
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Personne plus que désagréable, et menaçante agence lyon 7 une dame avec des lunettes 13 ans que je suis assurer chez macif jai resilier mon contrat agence lyon 7 a fuire !!!!!!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
mensonges au sujets de la resiliation de lassurance prevoyance que je pouvez resilier avec un email uniquement agence lyon 7 et non pas un recommander !!!!!!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil à lheure prévue avec le sourire. Traitement du dossier rapide avec efficacité.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Le conseil est très gentil et très motivé merci
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Il parle très bien anglais et il ma beaucoup soutenu.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 3 / 5
Accueil froid et quelconque.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Le contact humainLa réactivité au traitement de mes dossiers
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Personne plus que désagréable, et menaçante!!!! Quand nous avons voulu prendre des renseignements sur les modalités d’un 2e conducteur. Celle ci nous a menacer de virer toute la famille en cas « d utilisation du véhicule en semaine »!!!!Inadmissible d’entendre des propos par cette personne!!!! Bien entendu nous allons partir de cette assurance car aujourd’hui nous assurerons en tout 6 véhicules 4 appartements et 2 appartements secondaire!!!!!! Honteux et inadmissible mes parents sont assurer depuis une belle trentaine d’année!!!!! A fuire cette accueil
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
efficacité et courtoisie
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne conseiller, cest magnifique à les écouter
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Je souhaitais résilier une assurance auto et on ma conseillé de le faire sur internet
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et les conseils qui mont été donnés juste excellent. Jai souscris un nouveau contrat avec le conseiller présent je suis ravie.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon service, hôtesse très agréable !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
La bienveillance de mon conseiller
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil, bonne écoute des besoins
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu un refus pour un prêt sachant que cest vraiment important
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Voleur
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Très très mal reçue .
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnelles tres sympa.
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, je recommande vraiment 🤙🏾Aller chez Macif