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Plan d'accès :

Avis (264)

4.50 sur 5.0 (264 avis)
  • Avatar de Peggy Sue
    Peggy S.
    Avis fait le 03/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Jai téléphoné à la MACIFpour avoir des précisions sur lassurance panne mécanique, la personne, incapable de me répondre, ma demandé daller à mon agence de Vichy. Je my suis rendue, jai été très bien reçue, et on ma signifié que je pouvais y souscrire, mais sur internet. Nayant pas une maîtrise suffisante dInternet, je ne peux pas avoir accès à cette assurance. Permettez-moi de vous dire que je suis furieuse et cest peu dire. A QUOI SERT UNE AGENCE SI ON NE PEUT PAS SOUSCRIRE UNE ASSURANCE QUE VOUS PROPOSEZ. Vous devenez NUL.Pensez un peu aux retraités et aux personnes qui ne maîtrisent pas internet. Bien cordialement.

  • Avatar de Jacky Mathieu
    Jacky M.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Acceuil toujours trés courtois

  • Avatar de Paul Deat
    Paul D.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 5 / 5

    très bien accueilli très bien renseigné,et,avec le sourire.

  • Avatar de Jean Gabriel8hiifr6uhfft6uhg Washington imagining
    Jean G. W. I.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La personne de laccueil à résolu mon problème en direct et immédiatement, juste le temps dactualiser mon changement de coordonnées bancaires sur son ordinateur. Bravo pour la réactivité et la qualité de service !

  • Avatar de Laurent Champlon
    Laurent C.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    accueil et attention à ma demande

  • Avatar de Josie Poujol
    Josie P.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil

  • Avatar de Jannine Chanonat
    Jannine C.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne assurance, très compétant, accueil parfait, merci ,a toutes les personnes qui mon contacté

  • Avatar de Philippe Norbert
    Philippe N.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La prestation de l hôtesse daccueil.

  • Avatar de Éric Laborde
    Éric L.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, prise en compte de mon sinistre et gentillesse de la conseillère.

  • Avatar de Daniel Hervier
    Daniel H.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Amabilité et disponibilité pour répondre, de manière satisfaisante, à toutes mes questions

  • Avatar de RACHEL LARIBLE
    RACHEL L.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de très bons conseils.

  • Avatar de DEGLAIRE Christian
    DEGLAIRE C.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Souriante aimable très bon contact m’a bien expliqué

  • Avatar de michel matichard
    michel M.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Suite à mon Rdv du 5 Mars 2024 à lagence Vichy avec Mr Blanchard conseillé, très bon accueil et très à lécoute et bonnes explications concernant ma demande. 8/10

  • Avatar de Herve Chateau
    Herve C.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Prix trop cher on partira l an prochain

  • Avatar de Jrad
    J.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil ,conseillère très réactive,bon conseil,compréhensive,et à lécoute .Je regrette de navoir pu rencontrer un responsable.

  • Avatar de Sylvie Bertin
    Sylvie B.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, accessibilité, et professionnalisme.

  • Avatar de Martine TREMEAU
    Martine T.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rapidité de réponse, gentillesse et rappel pour me rassurer. Cest top

  • Avatar de Sylvie
    S.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours à l écoute, et bien accueilli

  • Avatar de Laurence Fournier
    Laurence F.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Elle m a offert un café et elle a été très a mon écoute

  • Avatar de Yannick Malet
    Yannick M.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Absolument a fuir !!Véhicule volé à domicile puis retrouvé brûlé quelques jours plus tard, refus catégorique d’une quelconque indemnisation malgré une assurance tous risque ExcellencePas digne d’une assurance qui prétend être « proche de nous » selon leur devise…Merci aux voleurs et vous-même d’avoir gâché notre congé paternité / maternité…

  • Avatar de patrick goutain
    patrick G.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    conseiller très à lécoute et ses explications étaient très claires.

  • Avatar de Luis Salgado
    Luis S.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Lécoute de la part de mon interlocutrice et les conseils donnés.

  • Avatar de Mes filles et moi
    Mes F. E. M.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Car on ma bien répondu et expliquer et que je suis chez vous depuis des années et que je nais pas a me plaindre de vos services

  • Avatar de Paul Sinel
    Paul S.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Lécoute et les explications claires

  • Avatar de Sophie Réolon
    Sophie R.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil irréprochable . Personnel clair, compétent, sympathique.

  • Avatar de Richard BOYER
    Richard B.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Je mets 5 étoiles à la conseillère qui est très professionnelle mais malgré tous ses efforts, elle ne pourra pas réduire laugmentation scandaleuse de 12% des cotisations automobiles doù la note moyenne de 3 étoiles.

  • Avatar de Marie Girodeau
    Marie G.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Cest mon fils qui a géré

  • Avatar de Manu Evasion
    Manu E.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Pour faire suite à une demande dinformations concernant mon assurance habitation, jai fourni une facture dinstallation de matériel de prise en compte. Merci

  • Avatar de Marie Barraud
    Marie B.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils et gentilesse

  • Avatar de Pascal Bonnefoy
    Pascal B.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Yves KARCELES
    Yves K.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prise en compte de mes besoins.

  • Avatar de gilles favereaux
    gilles F.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller ma fait un bilan de ma situation et il y avait certaines choses que jignorais dans mes placement ! très surpris de mavoir guider., je suis très satisfait de ses compétences et jen suis ressorti très agréablement heureux. MERCI à ce Monsieur.

  • Avatar de Alain Neury
    Alain N.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller accueillant, à lécoute et de bons conseils.

  • Avatar de thierry BAINAT
    thierry B.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 1 / 5

    nous sommes client depuis 2014 avec à lepoque un service de proximité digne de ce nom ( des bureaux a saint pourcain ) le constat à linstant tpas de conseiller spécifiquela qualité de service se dégrade nous emmenant à un désaccord sur la gestion du sinistre l expert nous dis de voir avec lassurancele conseiller nous dis de voir avec lexpert il est peut etre temps daller voir ailleurs( pour info jai tous mes contrat chez vous )

  • Avatar de Patrick Laurent-Varange
    Patrick L.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et le professionnalisme

  • Avatar de paul renaud
    paul R.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et le professionnalisme du conseiller

  • Avatar de françoise bigay
    françoise B.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil,ponctualité, réactivité et sérieux.

  • Avatar de Josette Bonnaire
    Josette B.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil agent très a lécoute et très professionnel

  • Avatar de Jack ruffaut
    Jack R.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueillante , souriante explications et prise de rendez-vous, personne très professionnelle.

  • Avatar de alex Pierrard
    alex P.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Café gentiment proposé et la personne qui m à reçu à était très aimable

  • Avatar de Philippe Lesbre
    Philippe L.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable Personne à lécoute et très professionnel.

  • Avatar de Alain Dupont
    Alain D.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable et qui a répondu à mes questions.

  • Avatar de Laurent Pla
    Laurent P.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Du grand professionnalisme rien a redire Merci

  • Avatar de Jean-Michel BEAUDONNET
    Jean-Michel B.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil parfait bon renseignement

  • Avatar de Seb R
    Seb R.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prise en charge rapideConseiller efficace et sympathique

  • Avatar de Laurence Pele
    Laurence P.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 4 / 5

    La gentillesse, l amabilité, et la mise en oeuvre immédiate selon la demande

  • Avatar de Gérard POUZAT
    Gérard P.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très bienveillant et accessible

  • Avatar de Marie Claire Chevillion
    Marie C. C.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Interlocuteur à lécoute, très patient.

  • Avatar de francis goudoubert
    francis G.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 4 / 5

    accueil reponses a mes questions tres satisfait de l entretien personnel a lecoute sympathique

  • Avatar de Lucie Oger
    Lucie O.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé très professionnel. Je suis toujours satisfaite de laccueil et des réponses à mes questions. Cette note est valable pour lagence de vichy. Ce nest pas le cas pour lagence de draguignan qui ne mérite même pas *.

  • Avatar de Chantal Ploquin
    Chantal P.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Toutes mes questions ont étaient très satisfaisant, ma conseillère a laccueil étais très a mon écoute Mercie !!!!

  • Avatar de Pascal Dodat-Jalicot
    Pascal D.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien conseillé..léquipe de Vichy est très serviable et sympathique

  • Avatar de guy giraud
    guy G.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour a la macif on est toujours bien reçu par vos agents bon relationnel merci

  • Avatar de Jean Claude Dutour
    Jean C. D.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    a lécoute des gens par les temps qui court se nai pas courent chapeau 🤠

  • Avatar de roger combaret
    roger C.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très courtois et sympathique avec beaucoup d écoute et dattention. Cest assez rare de nos jours ?A. Signaler largement.

  • Avatar de Nicole BRENON
    Nicole B.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres Bon accueil par la personne dans le hall dentrée qui a traité mon dossier et la fait suivre au service concerné

  • Avatar de lanoizelée sébastien
    lanoizelée S.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    La disponibilité, lamabilité et lhumanisme de votre collaboratrice. Cest important dans mon choix.

  • Avatar de Cécilia Bavoueza-Gombo
    Cécilia B.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 1 / 5

    La conseillère nétait pas affable. Je lui ai présenté ma carte didentité, car javais besoin des attestations dassurance scolaire pour mes enfants. Dabord, elle me dit que je ne suis inscrit à la Macif, ensuite elle me demande pourquoi je ne les télécharge et ne les imprime chez moi. Je lui ai dit que je nai pas dimprimante. Jétais gêné aux entournures.

  • Avatar de Claude Cloux
    Claude C.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Bien accueilli, accède à la demande du client, gros, très gros bémol, le conseiller se sert des informations recueillis pour nous vendre des produits dont on a pas spécialement besoin et insiste. Cela na pas été fructueux pour cette fois, mais une personne vulnérable peut facilement tomber dans le piège.

  • Avatar de Rabouteau Daniel
    Rabouteau D.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et conseillere très professionnelle et à lécoute de mes demandes. Vraiment satisfait de mon rendez-vous !

  • Avatar de Patrice Pucci
    Patrice P.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait le +.... Café.Réponses rapides et complètes à mes interrogations,Un très bon service.

  • Avatar de Patricia Salomon
    Patricia S.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, hôtesses très souriantes, aimables, avenantes et professionnellesPas dattente à sue me mettre en confiance dans mes démarches .

  • Avatar de MatFarmer du 03
    MatFarmer D. 0.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère était souriante , accueillante. Elle a très bien fait son travail et a répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Stephane Minguet
    Stephane M.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et satisfait de ma demande de devis

  • Avatar de Brigitte Cochard
    Brigitte C.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    la personne qui ma recue est charmante, explications claires

  • Avatar de Seb du 03
    Seb D. 0.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres accueillant . Ponctualité. Ecoute active

  • Avatar de Lakira Gaming
    Lakira G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    tres bien reçus ,et explication clair ,et facile a comprendre

  • Avatar de Martine Moulin
    Martine M.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et grandes compétences de M. Richard.

  • Avatar de jul
    J.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu déclaré un dégât des eaux causé par mon voisin au dessus de chez moi jai demandé comment remplir mon constat on ma pas aidé, on me dit cest pas nous qui réglons les sinistres on menvoie pas dexpert on me dit débrouiller vous avec un artisan peintre, je vais résilier mon contrat chez la Macif

  • Avatar de FRANÇOISE PANIGOT
    FRANÇOISE P.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Les reponses à mes questions ont été comblèes .conseiller à mon écoute .Très patient et à ma portée .

  • Avatar de Carine Marcon
    Carine M.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Sans rdv nous avons été très bien accueilli et des réponses à nos questions. Accueil et informations très satisfaisante.

  • Avatar de gerard laget
    gerard L.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil de la la personne qui ma reçu. Dune gentillesse absolue et surtout très compétente. Merci à cette dame.

  • Avatar de jean yves Baly
    jean Y. B.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    une bonne humeur et une grande pertinence lors de l entretien, reponses claires sur les mutuelles! chapeau...

  • Avatar de Ambre Lemaire
    Ambre L.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable puis dirigée et informée avec professionnalisme

  • Avatar de WALID SHRIF AL WSIF
    WALID S. A. W.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je les remercie pour le bon accueil, le traitement et le sourire constant.Merci beaucoup, en particulier à ceux que jai rencontrés à lagence.

  • Avatar de Maylon Mrlt
    Maylon M.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir eu de gros soucis avec la Macif par téléphone ( plateforme ) je me suis rendu à la Macif de Vichy , reçu par un Monsieur à l accueil très sympathique, qui su m écouter et prendre le temps d essayer de démêler les noeuds sur mon dossier ( malgres mon agacement ) j ai ensuite était prise en charge par un collègue à lui en bureau et cette personne a était juste Extra elle a passée des appels , pris le temps , mais a réussi malgré la complexité à tout faire rentrer dans l ordre !et ceci n était pas gagner ! C est MR Michelet, il est au top ! Conseil : Ne faite pas vos démarches par téléphone mais rendez vous directement sur place car l équipe de vichy et super ! Merci de leur accueil, de leur gentillesse et de leur humanité …

  • Avatar de Thierry Voisin
    Thierry V.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 2 / 5

    réponse habituelle ( on fait remonter !!!! )me demandant d appeler moi meme le service juridiquela macif naccompagne pas ses assurés, me laisse seul face aux problèmes que je rencontre( dossier sécheresse 2018) plus dun an de travaux et toujours pas chez moi

  • Avatar de Naka Nakahun
    Naka N.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseillère compétente et sympathique, pleinement satisfait de mon rdv

  • Avatar de alain labat
    alain L.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, personnel très compréhensif et compétent toujours a notre écoute !

  • Avatar de Sébastien Chabanne
    Sébastien C.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi de dossier sinistre grele pour ma voiture debut juin plus de contact a l agence de vichy avec un conseiller uniquement par telephone du coup il s occupe de rien il faut rappeler a chaque fois la boite d expertise c est pareilJe recommande pas la macif

  • Avatar de Colette Bernard
    Colette B.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil sympathique et explications très claires.Jai senti que mon interlocutrice avait à coeur de sassurer que javais bien compris le détail de ses précisions.

  • Avatar de David Pinfort
    David P.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Le service et les conseils sont bons, ce nest pas le moins cher mais lagence de Vichy est correcte et léquipe agréable.

  • Avatar de Daniel Aubert
    Daniel A.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rdv assez proche, conseiller a lécoute, et fait son maximum pour satisfaire le sociétaire. Encore Merci.

  • Avatar de Claire Jean_pierre
    Claire J.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon dialogue.Réponses trés satisfaisantes.Bien renseigné.Bien à lécoute et tout ceci dans une bonne ambiance et avec le sourire.Avec ma femme nous sommes très satisfaits.

  • Avatar de Brigitte MERLIN
    Brigitte M.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La qualité de laccueil, la clarté des réponses apportées à mes questions ainsi que la sympathie et lécoute de lagent.

  • Avatar de sandrine gendre
    sandrine G.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et rapidité de traitement de ma demande Merci beaucoup.

  • Avatar de Nicole Rialland
    Nicole R.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La reconnaissance de notre fidélité , l’accueil particulièrement chaleureuse, létude très fine de nos réels besoins et surtout les tarifs défiant toutes concurrences !

  • Avatar de Sylvie Manuel
    Sylvie M.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Lagent a été très réactif et accueillant. Nous avons même élargi notre demande initiale. Très contents de notre visite.

  • Avatar de Suzanne Fayet
    Suzanne F.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par monsieur Richard.Personne très agréable et bien à l écoute..

  • Avatar de sylvie
    S.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, compétence et écoute. Explique bien les choses compliquées, patience

  • Avatar de Sandrine BOUDET
    Sandrine B.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très avenante, qui est venue à ma rencontre, sest présentée et ma proposé un café.Prise en compte de lensemble de mes demandes et réponses claires.

  • Avatar de laisney paul
    laisney P.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    bon accueil de la part de madame DE BACKERE, à lécoute et répondant bien aux questions dune façon agréable.

  • Avatar de isabelle Maridet (isa)
    isabelle M. (.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu un sinistre qui n était pas pris en charge ( vitre cassé par les pompiers) raisons de santé, A ma charge plus de 300 euros que je ne pouvais pas réparer ayant de faibles revenus etc... La MACIF ayant été très compréhensible face à ma situation m ont pris en compte cette somme. Je recommande vivement et remercie beaucoup pour ce geste quil m ont accordé.

  • Avatar de Daniel Peraud
    Daniel P.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avions des modifications importantes à faire sur nos contrats et des questions , notre interlocuteur a fait le nécessaire et nous sommes repartis après cette visite avec nos nouveaux contrats.

  • Avatar de jean-michel LANSARD
    jean-michel L.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Après un mail envoyé sur mon site MACIF le 28 novembre resté sans réponse sur des précisions de garanties au sujet de mon contrat prévoyance PSConfort, jai demandé et obtenu un rendez vous à mon agence MACIF de Vichy le 13 décembre. La personne qui ma reçu navait pas la compétence pour me répondre aussi jai attendu avec lui quil tente davoir les informations demandées par sa ligne téléphonique directe. Jai attendu 30 minutes montre en main sans quil puisse avoir de réponse sur sa ligne et surtout que je puisse avoir des réponses simples sur mes questions; Il y a un manque de respect envers un adhérent et un manque global de compétences . .

  • Avatar de Jacqueline Boet
    Jacqueline B.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, une grande compétence en divers conseils , de quoi faire totalement confiance.

  • Avatar de coralie aubertin
    coralie A.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable . La personne de laccueil était souriante à lécoute est accueillante est ma bien renseigné.ça fait plaisir de rencontrer des belles personnes comme ça.Cordialement

  • Avatar de Viviane Gras
    Viviane G.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Je nai pas obtenue ce que je cherchais , et jai dû appeler la plateforme 3 fois pour avoir le papier que je voulais, sinon laccueil très bien , mais encore mieux avec Yasmine que jai eu au téléphone et qui a réussie à comprendre et trouver ce que je voulais .

  • Avatar de Annick GARDEUR
    Annick G.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et réponse à ma question; Par contre, au téléphone, service sinistre, personne incompétente et ignorance complète de mon dossier!!! Deux appels, deux répondants incompétents!

  • Avatar de Bruno Mazzelli
    Bruno M.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil et disponibilité ,la personne nous à bien renseigné et nous avons pris un rendez-vous.

  • Avatar de Gerard MAN
    Gerard M.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil par l hôtesse régulatrice au hall d entrée. personnel m ayant reçu très convivial et compétent.

  • Avatar de Cyril Kerlaouezo
    Cyril K.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème avec les opérateurs en ligne qui ont mal gérer des démarches je me suis directement rendu à laccueil, très bien reçu par la réceptionniste qui a réglé mon problème en 2mn avec quelques bons conseils à la clef merci beaucoup !

  • Avatar de viviane monnay
    viviane M.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Réponses très précises à toutes les questions posées et la personne qui ma accueilli a fait 1h30 de temps supplémentaire pour une ouverture de dossier. En effet, la MACIF ferme à 18h00 et nous avons terminé mon dossier à 19h30. MERCI BEAUCOUP.

  • Avatar de Nathalie Lavallard
    Nathalie L.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseils appropriés, clairs et précis. Accueil toujours très agréable, toujours très satisfaite de vos services

  • Avatar de Philippe Le François
    Philippe L. F.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Accueil très chaleureux et plein de bonne volonté, mais impossibilité de faire avancer mon dossier, donc forte déception

  • Avatar de Fabien Perso
    Fabien P.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 2 / 5

    je paye mon assurance a la Macif et je ne trouve pas normal quil faut que jappelle expert moi même pour faire avancer le dossier (le conseiller ne suit pas le dossier cest un gestionnaire qui est quelque part en France, il ny a plus rien de local quel dommage)

  • Avatar de ROGER 03
    ROGER 0.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Mon dossier sinistre grêle N° 222 695 232, traîne depuis le 16 juin, ( date de visite de lexpert). Aucune réponse à mes mails adressés au Cabinet CONSTANTIN. Aucune info si je ne métais pas déplacé en agence de Vichy. Il a fallu aller réclamer pour faire accélérer le dossier....(jespère)! . Jattends toujours la participation assurance habitation à ma facture ( 935€), de mise en sécurité hors deau toiture. Certains cabinets dexpertises sont bien plus réactifs!...Le 08/08/2022. Toujours rien de la MACIF malgré les belles promesses que lon ma faites lors de ma visite en agence il y a 15j. Un appel téléphonique, 2 j après, dune responsable de lagence nous disant faire le nécessaire est resté lui-aussi sans résultat. Cest à désespérer!......Le 19/08/2022. Nouvel appel de la MACIF qui a contacté le cabinet dexpertise CONSTANTIN ; Votre dossier nest pas clôturé, lexperte en charge de votre dossier est en vacances!........ Les bras men tombent!.....On attend nos indemnités pour faire les travaux et les experts partent en vacances en laissant les rapports dans les placards. Javais pourtant cru comprendre que Vichy était en catastrophe grêle / inondations, et que ces dossiers là seraient prioritaires!....A méditer pour le choix des cabinets dexpertise à lavenir..... 20/09/2022. Rendez-vous ce jour au bureau Macif de Vichy. Cest fait, le rapport expert est arrivé, la Macif prend en compte lintégralité des dommages signalés et chiffrés.Une longue attente, mais résultat très positif. Un sociétaire satisfait, MERCI.

  • Avatar de andré pieczanowski
    andré P.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    un très bon accueil un personnel disponible très a l écoute souriant répond très bien a nos questions

  • Avatar de Lionel Begin
    Lionel B.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et mise en relation immédiate sans avoir de RDV.Gestionnaires très agréables alors que la période sur le secteur est compliquée.

  • Avatar de Jeannette NOBLE
    Jeannette N.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait.Rendez-vous honoré avec ponctualité, serieux, compétence et donc efficacité.Merci et à bientôt.

  • Avatar de J-Paul Quesnois
    J-Paul Q.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et la bonne compréhension de ma demande sont toujours de qualité avec sourire et bonne humeur ce pourquoi je suis toujours sociétaire depuis 1976....

  • Avatar de Nathalie Jarniac
    Nathalie J.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    La personne qui m a reçu a été de très bon conseil...tout était clair et encadré...parfait

  • Avatar de Dominique LATHENE
    Dominique L.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 3 / 5

    linterlocutrice très courtoise et à lécoute, mais...la Macif ne nous donne pas une liste dartisans ou dentreprises à contacter. il nous a fallut faire des recherches personnelles sur internet avec le risque de tomber sur une entreprise douteuse. avec lexpérience que la Macif doit posséder, je pense que cest un minimum de donner au client une liste dentreprises ou dartisans sérieux.

  • Avatar de Bernard BREGIER
    Bernard B.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    bonjour, il y a effectivement plusieurs raisons qui motivent ma satisfaction; laccueil, lécoute, afin de pouvoir répondre au mieux et trouver la meilleures réponse à mon attente dans une atmosphère de détente mais très professionnel.Ce ressenti, nest pas isolé, il est à chaque fois que je me rends dans votre agence. . .

  • Avatar de Marie louise Desormières
    Marie L. D.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 4 / 5

    accueil professionnalisme gentillesse et politesse surtout ca compte beaucoup

  • Avatar de Franck J
    Franck J.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jamais personne au téléphone impossible de les contacter Franchement à Ch.er. Il faut obligatoirement vous déplacer...Pour prendre tous mes contrat pas de problème, si vous avez un problème ou autre demande nhésitez pas me dis la dame qui est restée jusquà 12h30 pour finir sa vente.A savoir le tarif du tout risque chez macif nest pas le vrai il ny a que des options ( ne pas oublier de les prendre a la signature car il ne disent rien, BIEN DOMMAGE QUAND MÊME, alors cest sûre que leurs tarifs sont intéressant. BrefUN GRAND MERCI à lagence de Niort car obligé dappeler un autre numéro pour mes demandes et jai su que jétais à Niort des vrai professionnels très aimables et ils vous débrouillent dans votre demande, lagence de Vichy que es 2AP (Abonnés Absents Permanents)Merci aux pro de Niort.Cordialement.