Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 3 Rue Thalès, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
tres bon contact..
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Le rendez vous a été assuré par 2 conseillères très à lécoute, avenantes, agréables et très réactives.Un grand merci pour leurs conseils, aide et bonne humeur !!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Catherine ce jour, merci à vous !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
La Macif de Mérignac tout les conseillers que jai eu depuis des années ont été très compétant et des bon conseilleur et très agréable cest pour ça que je suis resté chez vous je remercie toute léquipe de cette agence de Mérignac
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
La gentillesse et les informations de la personne ainsi que l accueil
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Le temps de RDV de 30 mn est parfois un peu court est nécessite une autre prise de RDV
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec MACIF avec lesquels un dégât des eaux ne nous a pas été indemnisé. Aucun suivi, aucun retour à nos courriers de réclamation, bref un irrespect total du client. Je mets 1 étoile par gentillesse mais je nai jamais vu un tel manque de suivi dun dossier avec un assureur. Cest intolérable
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Explications très claires merci à lui
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eues réponses à mes questions
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
réponses et offre à notre attente
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Écoute. Clarté dans ses propositions de contrat.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et information très professionnel. Bon 1er contact avec ce conseiller que nous ne connaissions pas. Depuis 44 ans et non 4 ans à la Macif; nous voulions un mise à jour de nos contrats.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller était à lécoute et a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très compétente et agréable au téléphone...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Agréable disponible réactif
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
réponse à mes demandes , bon accueil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Obtenu réponse parfaite à ma question
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Il y a toujours un très bon accueil dans cette agence et cela et beaucoup plus efficace que lorsque nous devons traiter un dossier sur le site
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Réponses précises
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil, à lécoute, réponse complète à nos questions et des solutions efficaces, des offres très compétitives.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente (sans rendez-vous) pour une fois...
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui nous a reçu à bien entendu notre demande et à fait le nécessaire avec un meilleur tarif.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à mon écoute.Renseignements clairs.Parfait.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfaite sur les renseignements concernant ma demande. Entièrement satisfaite de la Macif
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil très agréable, le conseiller très à lécoute et opérationnel. Rien à redire
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel convivial
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
REPONSES CLAIRES
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Biens renseigné et amabilité
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil et contact
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
MON 2éme véhicule ayant + de 20ans dàge jai décidé de le faire détruire ,et pour cela je me suis rendu dans un bureau de la macif pour remettre un certificat de destruction,sans RV ,le personnel ma bien reçu
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympa et professionnel. très peu dattente alors que je navais pas pris RDV.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux, réponse transparence. Dynamique, patience, très bonne écoute, cest top 👍, je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 3 / 5
Personne peu aimable et condescendante au bout du fil. Première fois que ça arrive en plus de 20 ans que je suis sociétaire. Cest dommage.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable et règlement des problèmes.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif, compréhensif et professionnel !! Merci beaucoup !!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil de lécoute et réponse à mes questions
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
laccueil par du personnel compétent.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Interlocutrice à lécoute et solutions trouvées aux problèmes
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très professionnel on a reondi a mes attentes
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
RDV à lheure, personnel très agréable et professionnel
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
souplesse et simplicité pour faire des modifications de contrat,même temporaires. Qualité de l accueil, gentillesse, proximité
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne a laccueil fort agréable ainsi que la personne qui ma reçu pour me renseigner sur différentes questions. Merci
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne rencontrée à été très à mon écoute et à fait preuve dempathie. Mon dossier a été transmis immédiatement.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lefficacité du personnel.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et disponible pour toute interrogation je recommande !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Cliente depuis 47 ans, jai toujours été bien accueillie avec sourire et bienveillance.Mes soucis ont toujours trouvé une solution et mes questions une réponse.Doù limportance davoir une agence tout près et des personnes très professionnelles à notre écoute. Ne changez rien. Merci.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Interlocutrice compétente et surtout très agréable et courtoise.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
L accueil la courtoisie la compétence la gentillesse de la personne qui ma tres bien conseillé.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité dexécution de ma demande
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant et peu aimable.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente, et réponses rapides quant à mes questions posées.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil à mon arrivée et la jeune demoiselle qui ma reçu pour le rdv très souriante et à répondu a toutes mes questions et ma expliquer tout ce que je voulais savoir ,donc rien à dire tout nickel merci pour cela vraiment
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux,personnel à lécoute et compétent
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 3 / 5
il est moins mexplique sur les deux roues pour le risque tout entier pas dassez clair lobjectif dinformation sur les avantages sur lassurance prix peu cher
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui m a reçu a tout à fait compris ma problématique.Elle ne s est pas contentée de constater le problème ou de rester buter à une procédure. Ce sont des personnes qui se font rares.Une solution a été trouvée rapidement
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Agente très accueillante, souriante, qui écoute, répond et résout au mieux, et rapidement.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriant et professionnel.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne très professionnelle
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque de tension sur mi question
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu était très sympathique et très professionnelle. Très efficace.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super contente vraiment super accueil et super bien conseillé merci encore
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueillie a été très efficace et sest donnée du mal pour régler ma problématique.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à lagence de Mérignac 33 par mon interlocutrice. Personne très agréable, claire, précise, professionnelle et vous informe des autres contrats possibles selon votre situation
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil disponibilité résultat de ma demande etc
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous mavez arnaqué. A cause de vos erreurs jai conduit sans assurance sans même le savoir. Vous avez résilier mon assurance sans même me le dire. Grâce à vous voiture immobilisé. Merci beaucoup. Manque de professionnalisme + honnêteté
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçue dans la journée sans RVPersonne aimable et efficace.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel et agréable.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Depuis 2021, je suis une agence, mais le taux de remise nest pas bon car je suis client et je nai causé aucun accident, mais mon assurance est élevée
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réponse à toutes mes demandes, attention et ecoute
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
LE PERSONNEL QUI NOUS A RECU .ELLE A PPRIS LE TEMPS DE TOUT NOUS EXPLIQUER MERCI A ELLE
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil diligent et parfait.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil efficacite
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, lefficacité, aimabilité de lagence.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, café proposé.Bonne prise en charge avec solutions proposées. Merci.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
sommes adhérents depuis 1975!!! pas besoin dexplications!!!!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bonne compréhension et bonne réactivité de la conseillère MACIF de lagence de Mérignac. En attente de devis complémentaires. Merci.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Ce qui motive principalement ma visite en agence est la qualité du service des conseillers.A Mérignac, Mme RODRIGUES, qui est maintenant notre conseillère affilié est très avenante, réactive et très professionnelle.Etant donné que jai souvent déménagée, je traitais principalement avec des conseillés par téléphone mais cétait long et ils nétaient souvent pas assez formé pour répondre à toutes mes questions. Dorénavant, je me rendrais exclusivement en agence car avoir une personne en face de soi est toujours la meilleure façon davoir les meilleurs conseils et dêtre mieux informés des services les plus adaptés à nos besoins.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lamabilité et la disponibilité
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en compte de mon problème.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Je nai toujours pas pu réglé mon problème en revanche la conseillère était a lécoute et très agréable merci a elle pour son professionnalisme et sa patience.( Macif Mérignac)
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
La conseillère a répondu à mes attentes
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Temps dattente raisonnable et reponses à mes questions rapidement
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas payer la mutuelle santé sur le site de la Macif téléphone payant je deconseillerai fortement à quelquun cette mutuelle en plus quand on n appelle personne au bout du fil mutuelle nulle à déconseiller vivement
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
très aimable ,de très bon conseil, sont les simples raisons pour que je confirme être très satisfait de ma visite à Macif Mérignac
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil ma expliqué et répondu la question avec patience.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, repartie avec tout les renseignements
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Explications claires et personne agréable et à lecoute
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme, lempathie et la qualité de lécoute et des réponses.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu et bonnes explications
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et satisfait des information
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel à lécoute.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, rendez vous respecté, parking à dispo
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon Accueil aimable réponse a mes questions
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
trés bien reçu et trés bien renseigné merci
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et avenante
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Employée très compétente, très compréhensive et très aimable ce qui est rare de nos jours.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Horaire de rv respecté et grande disponibilité de mon interlocuteur
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
politesse et gentillesse avec explication claire et répétée pour un vieux très dur doreille.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
laccueil agréable et le service demandé fait avec beaucoup de professionnalisme, rapide et efficace.Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 3 / 5
Ma visite était liée aux conséquences dun sinistre du 20 juin 2022. A lissue de la visite je ne dispose pas de visibilité ni des réponses à mes questions sur le financement via lexpert. très décévant de la part de la Macif qui jusque là a été prompt à réagir.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et niveau de services/compétences excellents
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil sympathique. un peu dattente. traitement de mon dossier rapide, réponses claires.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilQuestions et réponses claires et précises en terme de tarif notamment
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l écoute
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
La personne que jai rencontré ma bien renseigné et a répondu à toutes mes interrogations
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Lentretien en face à face avec une personne compétente, qui vous écoute et répond aux questions.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne compréhension de la situation et réactivité
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
la Macif possède des conseillers très professionnels
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis content. Voila plus de trente ans et toujours satisfait
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil pas dattente et personnel très agréable et compétant
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très suis satisfaite de la Macif
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil très agréable et très compétent
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a été très à lécoute
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
La qualité relationnelle de laccueil (malgré les embouteillages sur la rocade pour y aller et pour revenir jai apprécié).Les infos fournies
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
explication claire et rapidité pour le RDV
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Personne très à lécoute empathique et sympathique
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
la personne qui ma reçue après mavoir demandé de revenir le lendemain avec un RDV a fait son maximum...
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour votre écoute et votre efficacité. Un seul bémol, ladresse de votre expert A3 Concept; et la difficulté pour le joindre par téléphone.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans une agence macif afin de régler mon sinistre suite à une intempéries qui a détérioré mon véhicule.Mon véhicule a été expertisé et déclaré épave mais on ne ma pas communiqué la valeurs de rachat de mon véhicule.Je suis toujours dans lattente dune réponse de vôtre part et je trouve inadmissible de ne pas pourvoir prendre la décisions de faire réparer ou pas mon véhicule.De plus je ne peux plus me servir de mon véhicule car le contrôle technique est arrivé à échéance par contre je continue à payer mon assurance.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et implication de la conseillère qui nous a reçus
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil fut rapide, la conseillère extra elle a pris son temps avec nous, nous a tout bien expliqué, à contacter les services quil fallait... Bref elle a pris de son temps pour nous et nous a écouté.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
l attente un peu longue(manque de personel) par contre la personne qui m a recu dynamique et professionelle..
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Ben le faite davoir été bien reçu et davoir résolu mes problèmes .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en compte rapide et efficace de notre besoin .
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse de Françoise et explications claires. Très bien placés ! Je recommande
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite les agents qui mon reçu et conseiller de leur disponibilités découte et surtout de leur professionnalisme des valeurs qui hélas se perde de nos jour.Encore merci à toutes et tous. J.BJe félicite les conditions daccueil découte et les conseils des agents de mon agence à merignac et leur professionnalisme leur disponibilité, appel le respect ces valeurs qui hélas fo t trop souvent défaut de nos jours. Grand MERCIS à vous toutes et tous. Jb.GAULIN@HOTMAIL
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Qualité accueil téléphone.Attente trop longue.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Les compétences, l amabilité, bon accueil
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Service incompétent, voilà plusieurs mois que j’essaye d’obtenir mon bonus et on me balade en me demandant des nouveaux papiers à chaque fois…Des heures de négociations, des déplacements à mes frais pour m’entendre dire que je ne retrouverai pas mon bonus…désolant et honteux
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Finaliser nu dossier de remboursement pour vol ,perte de dossier remis en main propre 15 j plus tôt, inadmissible, 6 mois pour le remboursement et jen passe.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
MANQUE DE PROFESSIONNALISME DE L ENSEMBLE DE LA MACIF NOTRE MOTO A ÉTÉ VOLE LE 21/06/2022 PUIS RETROUVÉE 1 SEMAINE APRÈS A 80KM DE CHEZ NOUS PAR LES GENDARMES NOUS APPELONS 3 FOIS PAR SEMAINE POUR CONNAITRE L AVANCEMENT DU DOSSIER AFIN DE POUVOIR RECUPERER ET FAIRE RÉPARER NOTRE SCOOTER (MOYEN DE TRANSPORT POUR ALLER AU TRAVAIL) PERSONNE N EST AU COURANT DE NOTRE DOSSIER POURTANT NOUS AVONS 3 A 5 PERSONNES PAR APPEL AUXQUELLES RE RE RERACONTER NOTRE HISTOIRE NOUS AVONS FOURNI TOUTES LES PIECES DEMANDEES DES JUSTIFICATIFS NOUS AVONS ENVOYE DES VINGTAINE DE MAILS PERSONNE NE SAIT ! JE VOUS PASSE MA COLLEGUE ! JE VOUS PASSE UN AUTRE SERVICE ! CE N EST PAS NOUS C EST L EXPERT ! CE N EST PAS NOUS C EST VOTRE ASSURANCE. ET LA SEMAINE SUIVANTE LES MEMES QUESTIONS PERSONNE NE SE PLONGE DANS LE DOSSIER LES COTISATIONS AUGMENTENT CHAQUE ANNEE ET LES PRESTATIONS DEVALUENT NOUS DEVONS FAIRE LE TRAVAIL A LEUR PLACE LE TEMPS QUE NOUS AVONS PASSE AU TEL ET A ECRIRE DES MAILS NOUS SOMMES A 35 JOURS DU SINISTRE ET SCOOTER NON RECUPERE ET NON REPARE OU EST IL ???????????
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Reçu à lheure dite du rendez vous. Interlocuteur à lécoute.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
changement de véhicule, pas de devis proposé, une assurance qui passe au double, un tarif sans explication, pas de choix, souscrit direct. très déçu par mon passage à lagence Mérignac.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
J,avais une liste de questions diverses. Ma conseillère a pu en solutionner la plupart. Ce quinétait pas évident avec les problèmes que nous traversons.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
conseillers très professionnels qui savent adapter les contrats en fonction de la situation de chacun
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
heure de rdv respecté . écoute et conseils appropriés à ma demande.la personne qui m a reçu a pris le temps d expliquer les différentes possibilités de façon claire.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 4 / 5
Prise en compte, délais, renseignements, compétences et accueil
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , rapide et efficace
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
tres bien reçu aussi bien a l acceuil que le responsable au bureau
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, réactivité et accueil au top
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et traitement du dossier.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseillère aimable
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et rapide
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Lamabilité, la compétence,et la patience de mon interlocutrice.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai attendu à cause des intempéries que nous avons subit mais arrivée à laccueil la personne ma conseillé de prendre un Rdv vu quil y avait bcp dattente
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré lattente sans rendez vous
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Lopération de changement de véhicule a été traitée dans de bonnes conditions. Par contre le temps de réponse est bien trop long pour la prise de rendez-vous. Dautre part je continue de regretter la disparition de lAgence de Pessac.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil rapide et chaleureux excellentes explications suite a ma demande
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
des conseilles toujours à lécoute et de bon conseils
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
accueil très courtois .Horaire du rendez-vous respecté.Service compétant et très aimable
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bonne prise en compte de ma demande, propositions bien expliquées par rapport aux évolutions des garanties de mon contrat. vérification du coût en découlant.Réception immédiate des documents correspondant à mon adresse.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très aimable qui répond à vos questions
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute , compétence de mon interlocutrice , conseils avisés
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
personne agréable, aimable et compétente, qui ne regarde pas sa montre et qui fait le nécessaire pour que le client soit satisfait.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. J ai toutes mes assurances chez eux je recommande.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Mes assurances devient trop cheres par rapport a desprositions de certains confreres
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Personne très agréable, qui a réglé calmement tous les problèmes, suite au décès de mon épouse. Du bon boulot !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseillère à lécoute de mes questions sur lensemble de mes contrats. Je ne mets pas cinq étoiles car lagence proche de chez moi à fermée, et je dois faire trente kms pour aller à lautre agence. pas cool sur Bordeaux
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Tjrs bien accueillie ,même sans rdv pour des dégâts de toiture .Facilité de mise en place du dossier et du remboursement juste un bémol pour la franchise qui est tjrs de trop .
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie et mon conseiller a su prendre le temps de répondre à toutes mes interrogations
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, réponse aux attentes
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, professionnalisme, qualité de laccueil, de léchange et des conseils
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement du conseiller pour optimiser mes contrats
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Clarté des réponses apportées à mes questions.Personne très à lécoute;
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseils, et rapidité.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil , résultats attendus
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et le professionnalisme de mon interlocutrice.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide alprs que je navis pas de rendez vousexamen de mes contrats et modifications apres examen.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Renseignements claires qui m’ont conduit à modifier un contrat à mon avantage.Remarque: dans vos prochains locaux il faut penser à prévoir de quoi attacher des vélos, aussi bien que pour le personnel que pour les clients.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
ECOUTE , BIENVEILLANCE.ET TOUJOURS DES CONSEILS CLAIRS.Merci pour ce prodessionalisme vivement a recommander autour de moi.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par le conseillé. seul bémol le délais dattente sans RDV
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Réception très rapide alors que je navais pas de rendez-vous. linterlocateur a lécoute qui a répondu à ma demande.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à l heure et conseiller très serviable et compétent.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilDe très bonne réponse celon mes espérances
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil amabilite ecoute
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Personne agréable très bonne explication
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue et mes demandes sont traitées rapidement. Je suis chez la MACIF depuis de très nombreuses années et je suis plus que satisfaite de tous les services proposés et du personnel à lécoute et compétent.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, ponctualité et à lécoute
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens pour déposer un papier, la secrétaire me fait attendre pour le scanner mais en attendant elle soccupe dautre personnes arrivés après moi.... Elle prend tout son temps et va voir ses collègues dans leur bureaux.... Résultats il faut attendre 30min pour scanner un papier.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Agence à limage de son responsable. Ça respire le mensonge, le jugement des autres. Une caricature à lui tout seul. Excelle dans lart de la manipulation et adore secouter parler, sans aucun respect pour lautre.La Macif à Merignac ? à fuir. Une mutuelle ? Des valeurs ? Non, lui même le revendique : ça ne veut rien dire
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour un sinistre animal, ont me dit que la responsabilité civil prend en charge les dégâts et 2 jours après ils menvoie un mail me disant que ce nest pas pris en charge?! Manque de professionnalisme évident je vais quitter cette assurance dès que possible.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Après presque 40 ans à payer mes cotisations, comme récompense après un cambriolage on me fait laumône, préjudice minimum 5000€, remboursé par la MACIF 600€. Pour information pour les biens volés il faut des justificatifs précis, renseignez-vous auprès de votre assurance. Les autres petits préjudices que jai rencontré sont toujours non couverts par mon contrat.Cerise sur le gâteau cette semaine, le fait de passer une maison en résidence secondaire en résidence principale + 200€ (seule différence, + 1 pièce) et de passer celle de résidence principale en résidence secondaire + 80€, si quelquun connait la logique quil me la donne car je ne lai pas eu lors de ma visite à lagence.L assurance voiture prend également une bonne augmentation entre campagne et ville.Ma fille assurée MACIF a eu un accident sans responsabilité de sa part, véhicule épave, remboursement de quoi sacheter un vélo et la MACIF à continué à prélever la cotisation tous les mois pendant 2 ans.Je pourrais écrire un roman ....Jai contacté dautres compagnies dassurance, je naurais pas de difficultés à trouver mieux.Vraiment déçu quaucun effort ne soit fait pour garder un très très ancien client.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service et accueil de la part de Laura qui à pris le temps quil fallait pour faire le point sur ma situation !!
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Honteux! 19 ans sociétaire 1 maison, 1 appartement, 2 voitures, capitaux coup dur, décès bref... tout. Jy suis allé 1 fois lors de mon installation dans la région jy ai rencontré une dame blonde cheveux long...lentretien a durée 10mn. Aucune empathie, aucun conseil ni service je suis ressorti et ai rappelé la macif pour tout résilier, jai eu une femme très charmante qui ma réglé le problème en 10mn. Je ne veux plus retourner dans cette agence et conseil FORTEMENT à la macif de revoir leur personnel de terrain à merignac.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucuns efforts de leurs parts au bout de pres que 25 ans chez eux...5 vehicules assurés et habitation...50% de bonus ...zero accidents ...rien ne baisse...faut parainer 3 personnes pour gagner 3 sous ! Premiere offre meilleure ou identique dans les memes conditions et tchao
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs déplacements en agence, toujours rien pas de nouvelles ! A pour vous dires oui cela ils savent faire ! Je leurs réserves une petite surprise pour la nouvelle année.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent notamment Mme Virginie, la meilleure conseillere.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
rarement je ne mets de commentaires, mais vu la gentillesse et limplication de la personne que jai eu au téléphone ce sera 5 etoiles