Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 3 Rue Thalès, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (237)

4.40 sur 5.0 (237 avis)
  • Avatar de Fernand DAYMA
    Fernand D.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 4 / 5

    tres bon contact..

  • Avatar de Ludo Gld
    Ludo G.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Le rendez vous a été assuré par 2 conseillères très à lécoute, avenantes, agréables et très réactives.Un grand merci pour leurs conseils, aide et bonne humeur !!

  • Avatar de Benjamin Sanchez
    Benjamin S.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Catherine ce jour, merci à vous !

  • Avatar de Marc Pinna
    Marc P.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La Macif de Mérignac tout les conseillers que jai eu depuis des années ont été très compétant et des bon conseilleur et très agréable cest pour ça que je suis resté chez vous je remercie toute léquipe de cette agence de Mérignac

  • Avatar de Denis Elcrin
    Denis E.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme

  • Avatar de Daniel Masse-Adeux
    Daniel M.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La gentillesse et les informations de la personne ainsi que l accueil

  • Avatar de Christian Chardin
    Christian C.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Serge Pascual
    Serge P.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Le temps de RDV de 30 mn est parfois un peu court est nécessite une autre prise de RDV

  • Avatar de Erik ANGE
    Erik A.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec MACIF avec lesquels un dégât des eaux ne nous a pas été indemnisé. Aucun suivi, aucun retour à nos courriers de réclamation, bref un irrespect total du client. Je mets 1 étoile par gentillesse mais je nai jamais vu un tel manque de suivi dun dossier avec un assureur. Cest intolérable

  • Avatar de Eve Lambert
    Eve L.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité

  • Avatar de Marie Josée Cluzel
    Marie J. C.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Explications très claires merci à lui

  • Avatar de Claude VIGNAUD
    Claude V.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai eues réponses à mes questions

  • Avatar de Yves Theoleyre
    Yves T.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 4 / 5

    réponses et offre à notre attente

  • Avatar de Nicolas Thuet
    Nicolas T.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Marie-Benedicte MOUTON
    Marie-Benedicte M.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Écoute. Clarté dans ses propositions de contrat.

  • Avatar de Christine Villamaux
    Christine V.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseil et information très professionnel. Bon 1er contact avec ce conseiller que nous ne connaissions pas. Depuis 44 ans et non 4 ans à la Macif; nous voulions un mise à jour de nos contrats.

  • Avatar de Manon Avet L'oiseau
    Manon A. L.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller était à lécoute et a répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Jeremy Courtial
    Jeremy C.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personne très compétente et agréable au téléphone...

  • Avatar de Alexandra Dutertre
    Alexandra D.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Agréable disponible réactif

  • Avatar de Alain Saut
    Alain S.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    réponse à mes demandes , bon accueil

  • Avatar de Alain Leparmentier
    Alain L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Obtenu réponse parfaite à ma question

  • Avatar de Pascale Mahe
    Pascale M.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Il y a toujours un très bon accueil dans cette agence et cela et beaucoup plus efficace que lorsque nous devons traiter un dossier sur le site

  • Avatar de stef galoppo
    stef G.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Réponses précises

  • Avatar de stanislas bernart
    stanislas B.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité de l’accueil, à lécoute, réponse complète à nos questions et des solutions efficaces, des offres très compétitives.

  • Avatar de JEAN PIERRE CAMPISTRE
    JEAN P. C.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très peu dattente (sans rendez-vous) pour une fois...

  • Avatar de Elmoustapha Essaghraoui
    Elmoustapha E.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Sebastien Duluc
    Sebastien D.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    La dame qui nous a reçu à bien entendu notre demande et à fait le nécessaire avec un meilleur tarif.

  • Avatar de Fab Fab
    Fab F.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et à mon écoute.Renseignements clairs.Parfait.

  • Avatar de Yolande Roca
    Yolande R.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très satisfaite sur les renseignements concernant ma demande. Entièrement satisfaite de la Macif

  • Avatar de Marie-Pierre LONGER
    Marie-Pierre L.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil très agréable, le conseiller très à lécoute et opérationnel. Rien à redire

  • Avatar de JEAN CLAUDE YVON Prevot
    JEAN C. Y. P.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel convivial

  • Avatar de philippe houles
    philippe H.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    REPONSES CLAIRES

  • Avatar de J-P Matho
    J-P M.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Biens renseigné et amabilité

  • Avatar de Antoine Guglielmacci
    Antoine G.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil et contact

  • Avatar de claude martin
    claude M.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    MON 2éme véhicule ayant + de 20ans dàge jai décidé de le faire détruire ,et pour cela je me suis rendu dans un bureau de la macif pour remettre un certificat de destruction,sans RV ,le personnel ma bien reçu

  • Avatar de Dominique Mielvaque
    Dominique M.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil sympa et professionnel. très peu dattente alors que je navais pas pris RDV.

  • Avatar de Kewin SR
    Kewin S.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil chaleureux, réponse transparence. Dynamique, patience, très bonne écoute, cest top 👍, je recommande.

  • Avatar de Déborah FRANCOIS
    Déborah F.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Personne peu aimable et condescendante au bout du fil. Première fois que ça arrive en plus de 20 ans que je suis sociétaire. Cest dommage.

  • Avatar de Ghislaine Bx
    Ghislaine B.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours agréable et règlement des problèmes.

  • Avatar de David Vialles
    David V.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, compréhensif et professionnel !! Merci beaucoup !!

  • Avatar de gerard guenon
    gerard G.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    bon accueil de lécoute et réponse à mes questions

  • Avatar de michael reither
    michael R.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 4 / 5

    laccueil par du personnel compétent.

  • Avatar de Gérard Nadalutti
    Gérard N.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Interlocutrice à lécoute et solutions trouvées aux problèmes

  • Avatar de Jean Assié
    Jean A.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil très professionnel on a reondi a mes attentes

  • Avatar de frmer M
    frmer M.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    RDV à lheure, personnel très agréable et professionnel

  • Avatar de Laurent Menini
    Laurent M.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, peu dattente.

  • Avatar de Thierry COLAS
    Thierry C.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout cest bien passé

  • Avatar de bernard renou
    bernard R.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    souplesse et simplicité pour faire des modifications de contrat,même temporaires. Qualité de l accueil, gentillesse, proximité

  • Avatar de Did DID (DID)
    Did D. (.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne a laccueil fort agréable ainsi que la personne qui ma reçu pour me renseigner sur différentes questions. Merci

  • Avatar de matthieu dujardin
    matthieu D.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils.

  • Avatar de christophe carrere
    christophe C.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne rencontrée à été très à mon écoute et à fait preuve dempathie. Mon dossier a été transmis immédiatement.

  • Avatar de Bernard MOMET
    Bernard M.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil, lefficacité du personnel.

  • Avatar de Anaïs Céline Jessica Everaert
    Anaïs C. J. E.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel aimable et disponible pour toute interrogation je recommande !

  • Avatar de Francoise Duverneuil
    Francoise D.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Cliente depuis 47 ans, jai toujours été bien accueillie avec sourire et bienveillance.Mes soucis ont toujours trouvé une solution et mes questions une réponse.Doù limportance davoir une agence tout près et des personnes très professionnelles à notre écoute. Ne changez rien. Merci.

  • Avatar de louis levraud
    louis L.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Interlocutrice compétente et surtout très agréable et courtoise.

  • Avatar de Daniel Biz
    Daniel B.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    L accueil la courtoisie la compétence la gentillesse de la personne qui ma tres bien conseillé.

  • Avatar de Francoise
    F.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Rapidité dexécution de ma demande

  • Avatar de anniecorbin@gmail.com Annie Corbin
    anniecorbin@gmail.com A. C.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Pas très accueillant et peu aimable.

  • Avatar de Sylvie Huber
    Sylvie H.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, peu dattente, et réponses rapides quant à mes questions posées.

  • Avatar de Narcisse Noudjeu
    Narcisse N.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil à mon arrivée et la jeune demoiselle qui ma reçu pour le rdv très souriante et à répondu a toutes mes questions et ma expliquer tout ce que je voulais savoir ,donc rien à dire tout nickel merci pour cela vraiment

  • Avatar de Francis Hiribarren
    Francis H.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil chaleureux,personnel à lécoute et compétent

  • Avatar de Cathy Nizzi
    Cathy N.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 3 / 5

    il est moins mexplique sur les deux roues pour le risque tout entier pas dassez clair lobjectif dinformation sur les avantages sur lassurance prix peu cher

  • Avatar de AURELIE RAMBERT
    AURELIE R.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère qui m a reçu a tout à fait compris ma problématique.Elle ne s est pas contentée de constater le problème ou de rester buter à une procédure. Ce sont des personnes qui se font rares.Une solution a été trouvée rapidement

  • Avatar de ANNICK LIEBERT
    ANNICK L.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Agente très accueillante, souriante, qui écoute, répond et résout au mieux, et rapidement.

  • Avatar de Laure MARICHA
    Laure M.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, souriant et professionnel.

  • Avatar de daniel mathis
    daniel M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très professionnelle

  • Avatar de Modesto Azevedo
    Modesto A.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Manque de tension sur mi question

  • Avatar de Haras de la fauconnerie
    Haras D. L. F.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma reçu était très sympathique et très professionnelle. Très efficace.

  • Avatar de Audrey Piron
    Audrey P.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis super contente vraiment super accueil et super bien conseillé merci encore

  • Avatar de Stephanie Beaufils
    Stephanie B.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma accueillie a été très efficace et sest donnée du mal pour régler ma problématique.

  • Avatar de Muriel Pallas
    Muriel P.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil à lagence de Mérignac 33 par mon interlocutrice. Personne très agréable, claire, précise, professionnelle et vous informe des autres contrats possibles selon votre situation

  • Avatar de dominique bardeau
    dominique B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil disponibilité résultat de ma demande etc

  • Avatar de Emma Touron
    Emma T.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Vous mavez arnaqué. A cause de vos erreurs jai conduit sans assurance sans même le savoir. Vous avez résilier mon assurance sans même me le dire. Grâce à vous voiture immobilisé. Merci beaucoup. Manque de professionnalisme + honnêteté

  • Avatar de Joelle HERBRETEAU
    Joelle H.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Reçue dans la journée sans RVPersonne aimable et efficace.

  • Avatar de raymond julien
    raymond J.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil très professionnel et agréable.

  • Avatar de Adam Ismail
    Adam I.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Depuis 2021, je suis une agence, mais le taux de remise nest pas bon car je suis client et je nai causé aucun accident, mais mon assurance est élevée

  • Avatar de Danielle Ols
    Danielle O.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, réponse à toutes mes demandes, attention et ecoute

  • Avatar de Michele Courbin
    Michele C.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    LE PERSONNEL QUI NOUS A RECU .ELLE A PPRIS LE TEMPS DE TOUT NOUS EXPLIQUER MERCI A ELLE

  • Avatar de Philippe Schneider
    Philippe S.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil diligent et parfait.

  • Avatar de Alain Hulot
    Alain H.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil efficacite

  • Avatar de Anh Leriverain
    Anh L.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, lefficacité, aimabilité de lagence.

  • Avatar de Cedric Grevet
    Cedric G.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, café proposé.Bonne prise en charge avec solutions proposées. Merci.

  • Avatar de mariefrancoise samuel
    mariefrancoise S.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 4 / 5

    sommes adhérents depuis 1975!!! pas besoin dexplications!!!!

  • Avatar de Berty Landes
    Berty L.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Bonne compréhension et bonne réactivité de la conseillère MACIF de lagence de Mérignac. En attente de devis complémentaires. Merci.

  • Avatar de Anaïs Rodriguez
    Anaïs R.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Ce qui motive principalement ma visite en agence est la qualité du service des conseillers.A Mérignac, Mme RODRIGUES, qui est maintenant notre conseillère affilié est très avenante, réactive et très professionnelle.Etant donné que jai souvent déménagée, je traitais principalement avec des conseillés par téléphone mais cétait long et ils nétaient souvent pas assez formé pour répondre à toutes mes questions. Dorénavant, je me rendrais exclusivement en agence car avoir une personne en face de soi est toujours la meilleure façon davoir les meilleurs conseils et dêtre mieux informés des services les plus adaptés à nos besoins.

  • Avatar de Dominique Pauly
    Dominique P.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil, lamabilité et la disponibilité

  • Avatar de Benoit Gaubert
    Benoit G.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en compte de mon problème.

  • Avatar de Morgane Rebois
    Morgane R.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Je nai toujours pas pu réglé mon problème en revanche la conseillère était a lécoute et très agréable merci a elle pour son professionnalisme et sa patience.( Macif Mérignac)

  • Avatar de Serge Dubois
    Serge D.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil

  • Avatar de anne valerie da fonseca
    anne V. D. F.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 4 / 5

    La conseillère a répondu à mes attentes

  • Avatar de Christian Colombies
    Christian C.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Temps dattente raisonnable et reponses à mes questions rapidement

  • Avatar de Elisabeth Darbon
    Elisabeth D.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas payer la mutuelle santé sur le site de la Macif téléphone payant je deconseillerai fortement à quelquun cette mutuelle en plus quand on n appelle personne au bout du fil mutuelle nulle à déconseiller vivement

  • Avatar de Bernard NÉEL
    Bernard N.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    très aimable ,de très bon conseil, sont les simples raisons pour que je confirme être très satisfait de ma visite à Macif Mérignac

  • Avatar de Mengfei Jacquet
    Mengfei J.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accueil ma expliqué et répondu la question avec patience.

  • Avatar de christine duha
    christine D.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, repartie avec tout les renseignements

  • Avatar de Florence Pautal
    Florence P.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Explications claires et personne agréable et à lecoute

  • Avatar de Muriel CFECGC
    Muriel C.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Le professionnalisme, lempathie et la qualité de lécoute et des réponses.

  • Avatar de Rosita Saurina
    Rosita S.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    très bien reçu et bonnes explications

  • Avatar de jeanine courbot
    jeanine C.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et satisfait des information

  • Avatar de Christophe Lacheray
    Christophe L.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, personnel à lécoute.

  • Avatar de Béatrice Chasseriaud
    Béatrice C.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable, rendez vous respecté, parking à dispo

  • Avatar de belzebute kaola
    belzebute K.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très Bon Accueil aimable réponse a mes questions

  • Avatar de francis girard
    francis G.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    trés bien reçu et trés bien renseigné merci

  • Avatar de LITT Morgane
    LITT M.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très agréable et avenante

  • Avatar de Joëlle CASTEL
    Joëlle C.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Employée très compétente, très compréhensive et très aimable ce qui est rare de nos jours.

  • Avatar de Armelle MEYRES
    Armelle M.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Horaire de rv respecté et grande disponibilité de mon interlocuteur

  • Avatar de Olivier Chaussinand
    Olivier C.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 4 / 5

    politesse et gentillesse avec explication claire et répétée pour un vieux très dur doreille.

  • Avatar de Chloé Puyos
    Chloé P.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    laccueil agréable et le service demandé fait avec beaucoup de professionnalisme, rapide et efficace.Merci

  • Avatar de alain roudier
    alain R.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Ma visite était liée aux conséquences dun sinistre du 20 juin 2022. A lissue de la visite je ne dispose pas de visibilité ni des réponses à mes questions sur le financement via lexpert. très décévant de la part de la Macif qui jusque là a été prompt à réagir.

  • Avatar de Solange Marius
    Solange M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et niveau de services/compétences excellents

  • Avatar de Jacques Poms
    Jacques P.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil sympathique. un peu dattente. traitement de mon dossier rapide, réponses claires.

  • Avatar de William Koeberle
    William K.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilQuestions et réponses claires et précises en terme de tarif notamment

  • Avatar de Bernard D aleo
    Bernard D. A.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et à l écoute

  • Avatar de Alain ROQUES
    Alain R.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 5 / 5

    La personne que jai rencontré ma bien renseigné et a répondu à toutes mes interrogations

  • Avatar de Jacques Escorneboueu
    Jacques E.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Lentretien en face à face avec une personne compétente, qui vous écoute et répond aux questions.

  • Avatar de Emilie Lacan
    Emilie L.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne compréhension de la situation et réactivité

  • Avatar de Daniel BRACHET
    Daniel B.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    la Macif possède des conseillers très professionnels

  • Avatar de DOMINIQUE ROUMEGOUS
    DOMINIQUE R.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis content. Voila plus de trente ans et toujours satisfait

  • Avatar de Aqui Belle
    Aqui B.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    bon accueil pas dattente et personnel très agréable et compétant

  • Avatar de Maryse Orduna
    Maryse O.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et très suis satisfaite de la Macif

  • Avatar de Veronique Barege
    Veronique B.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil très agréable et très compétent

  • Avatar de PAUMARD Loïc
    PAUMARD L.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma reçu a été très à lécoute

  • Avatar de JACQUES BUISSON
    JACQUES B.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    La qualité relationnelle de laccueil (malgré les embouteillages sur la rocade pour y aller et pour revenir jai apprécié).Les infos fournies

  • Avatar de ROBERT ASTRUC
    ROBERT A.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    explication claire et rapidité pour le RDV

  • Avatar de Eric Lassagne
    Eric L.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personne très à lécoute empathique et sympathique

  • Avatar de Stephane Pinchemel
    Stephane P.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 4 / 5

    la personne qui ma reçue après mavoir demandé de revenir le lendemain avec un RDV a fait son maximum...

  • Avatar de patrick zamora
    patrick Z.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Merci pour votre écoute et votre efficacité. Un seul bémol, ladresse de votre expert A3 Concept; et la difficulté pour le joindre par téléphone.

  • Avatar de Looping Ipop
    Looping I.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu dans une agence macif afin de régler mon sinistre suite à une intempéries qui a détérioré mon véhicule.Mon véhicule a été expertisé et déclaré épave mais on ne ma pas communiqué la valeurs de rachat de mon véhicule.Je suis toujours dans lattente dune réponse de vôtre part et je trouve inadmissible de ne pas pourvoir prendre la décisions de faire réparer ou pas mon véhicule.De plus je ne peux plus me servir de mon véhicule car le contrôle technique est arrivé à échéance par contre je continue à payer mon assurance.

  • Avatar de Joelle EVANNO
    Joelle E.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse et implication de la conseillère qui nous a reçus

  • Avatar de Elodie DOTTER
    Elodie D.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil fut rapide, la conseillère extra elle a pris son temps avec nous, nous a tout bien expliqué, à contacter les services quil fallait... Bref elle a pris de son temps pour nous et nous a écouté.

  • Avatar de jacky bernard
    jacky B.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 4 / 5

    l attente un peu longue(manque de personel) par contre la personne qui m a recu dynamique et professionelle..

  • Avatar de Michel RODRIGUEZ
    Michel R.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Ben le faite davoir été bien reçu et davoir résolu mes problèmes .

  • Avatar de Alain Tillos
    Alain T.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en compte rapide et efficace de notre besoin .

  • Avatar de Martine DEHEZ
    Martine D.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse de Françoise et explications claires. Très bien placés ! Je recommande

  • Avatar de jean-bernard Gaulin
    jean-bernard G.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je félicite les agents qui mon reçu et conseiller de leur disponibilités découte et surtout de leur professionnalisme des valeurs qui hélas se perde de nos jour.Encore merci à toutes et tous. J.BJe félicite les conditions daccueil découte et les conseils des agents de mon agence à merignac et leur professionnalisme leur disponibilité, appel le respect ces valeurs qui hélas fo t trop souvent défaut de nos jours. Grand MERCIS à vous toutes et tous. Jb.GAULIN@HOTMAIL

  • Avatar de Robert GARCIA
    Robert G.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Qualité accueil téléphone.Attente trop longue.

  • Avatar de Lucette Pessoni
    Lucette P.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils.

  • Avatar de Danielle Senecaux
    Danielle S.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Les compétences, l amabilité, bon accueil

  • Avatar de Jg Ramandes
    Jg R.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Service incompétent, voilà plusieurs mois que j’essaye d’obtenir mon bonus et on me balade en me demandant des nouveaux papiers à chaque fois…Des heures de négociations, des déplacements à mes frais pour m’entendre dire que je ne retrouverai pas mon bonus…désolant et honteux

  • Avatar de Martine BONIL
    Martine B.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Finaliser nu dossier de remboursement pour vol ,perte de dossier remis en main propre 15 j plus tôt, inadmissible, 6 mois pour le remboursement et jen passe.

  • Avatar de Karine Jacquet
    Karine J.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 1 / 5

    MANQUE DE PROFESSIONNALISME DE L ENSEMBLE DE LA MACIF NOTRE MOTO A ÉTÉ VOLE LE 21/06/2022 PUIS RETROUVÉE 1 SEMAINE APRÈS A 80KM DE CHEZ NOUS PAR LES GENDARMES NOUS APPELONS 3 FOIS PAR SEMAINE POUR CONNAITRE L AVANCEMENT DU DOSSIER AFIN DE POUVOIR RECUPERER ET FAIRE RÉPARER NOTRE SCOOTER (MOYEN DE TRANSPORT POUR ALLER AU TRAVAIL) PERSONNE N EST AU COURANT DE NOTRE DOSSIER POURTANT NOUS AVONS 3 A 5 PERSONNES PAR APPEL AUXQUELLES RE RE RERACONTER NOTRE HISTOIRE NOUS AVONS FOURNI TOUTES LES PIECES DEMANDEES DES JUSTIFICATIFS NOUS AVONS ENVOYE DES VINGTAINE DE MAILS PERSONNE NE SAIT ! JE VOUS PASSE MA COLLEGUE ! JE VOUS PASSE UN AUTRE SERVICE ! CE N EST PAS NOUS C EST L EXPERT ! CE N EST PAS NOUS C EST VOTRE ASSURANCE. ET LA SEMAINE SUIVANTE LES MEMES QUESTIONS PERSONNE NE SE PLONGE DANS LE DOSSIER LES COTISATIONS AUGMENTENT CHAQUE ANNEE ET LES PRESTATIONS DEVALUENT NOUS DEVONS FAIRE LE TRAVAIL A LEUR PLACE LE TEMPS QUE NOUS AVONS PASSE AU TEL ET A ECRIRE DES MAILS NOUS SOMMES A 35 JOURS DU SINISTRE ET SCOOTER NON RECUPERE ET NON REPARE OU EST IL ???????????

  • Avatar de christian SIMONIN
    christian S.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Reçu à lheure dite du rendez vous. Interlocuteur à lécoute.

  • Avatar de caramel Gilles
    caramel G.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 1 / 5

    changement de véhicule, pas de devis proposé, une assurance qui passe au double, un tarif sans explication, pas de choix, souscrit direct. très déçu par mon passage à lagence Mérignac.

  • Avatar de verrier nicole
    verrier N.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    J,avais une liste de questions diverses. Ma conseillère a pu en solutionner la plupart. Ce quinétait pas évident avec les problèmes que nous traversons.

  • Avatar de annick bouhier
    annick B.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    conseillers très professionnels qui savent adapter les contrats en fonction de la situation de chacun

  • Avatar de Michèle Dolet
    Michèle D.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 5 / 5

    heure de rdv respecté . écoute et conseils appropriés à ma demande.la personne qui m a reçu a pris le temps d expliquer les différentes possibilités de façon claire.

  • Avatar de Jacques ROUX
    Jacques R.
    Avis fait le 26/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Prise en compte, délais, renseignements, compétences et accueil

  • Avatar de soulard jean-michel
    soulard J.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , rapide et efficace

  • Avatar de Claude Christiane Vaconnet
    Claude C. V.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    tres bien reçu aussi bien a l acceuil que le responsable au bureau

  • Avatar de vivie
    V.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, réactivité et accueil au top

  • Avatar de Jean Yves Lartigaut
    Jean Y. L.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et traitement du dossier.

  • Avatar de Jean Jacques Castagnet
    Jean J. C.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseillère aimable

  • Avatar de Georgette MARSALOUX
    Georgette M.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et rapide

  • Avatar de michel bramard
    michel B.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Lamabilité, la compétence,et la patience de mon interlocutrice.

  • Avatar de Annie Jobert
    Annie J.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Jai attendu à cause des intempéries que nous avons subit mais arrivée à laccueil la personne ma conseillé de prendre un Rdv vu quil y avait bcp dattente

  • Avatar de edith gonzalez
    edith G.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil malgré lattente sans rendez vous

  • Avatar de Laurent Boisserie
    Laurent B.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel

  • Avatar de Ballanger Bernard
    Ballanger B.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Lopération de changement de véhicule a été traitée dans de bonnes conditions. Par contre le temps de réponse est bien trop long pour la prise de rendez-vous. Dautre part je continue de regretter la disparition de lAgence de Pessac.

  • Avatar de pierre doux
    pierre D.
    Avis fait le 17/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Acceuil rapide et chaleureux excellentes explications suite a ma demande

  • Avatar de vincent carnazza
    vincent C.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    des conseilles toujours à lécoute et de bon conseils

  • Avatar de Berni Coppieters
    Berni C.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil très courtois .Horaire du rendez-vous respecté.Service compétant et très aimable

  • Avatar de Jean Pras
    Jean P.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, bonne prise en compte de ma demande, propositions bien expliquées par rapport aux évolutions des garanties de mon contrat. vérification du coût en découlant.Réception immédiate des documents correspondant à mon adresse.

  • Avatar de monique hury
    monique H.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnel très aimable qui répond à vos questions

  • Avatar de Yannick Fagot
    Yannick F.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute , compétence de mon interlocutrice , conseils avisés

  • Avatar de Annie Viguie
    Annie V.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    personne agréable, aimable et compétente, qui ne regarde pas sa montre et qui fait le nécessaire pour que le client soit satisfait.

  • Avatar de Sophie R
    Sophie R.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bons conseils. J ai toutes mes assurances chez eux je recommande.

  • Avatar de Jean Pierre Maret
    Jean P. M.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Mes assurances devient trop cheres par rapport a desprositions de certains confreres

  • Avatar de BilieF33
    B.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable, qui a réglé calmement tous les problèmes, suite au décès de mon épouse. Du bon boulot !

  • Avatar de patrick duwavran
    patrick D.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, conseillère à lécoute de mes questions sur lensemble de mes contrats. Je ne mets pas cinq étoiles car lagence proche de chez moi à fermée, et je dois faire trente kms pour aller à lautre agence. pas cool sur Bordeaux

  • Avatar de Le fouillis du livre Pessac - Montalivet
    Le F. D. L. P. -. M.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Tjrs bien accueillie ,même sans rdv pour des dégâts de toiture .Facilité de mise en place du dossier et du remboursement juste un bémol pour la franchise qui est tjrs de trop .

  • Avatar de Emma VAYSSE
    Emma V.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien accueillie et mon conseiller a su prendre le temps de répondre à toutes mes interrogations

  • Avatar de Lionel MATHERON
    Lionel M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, réponse aux attentes

  • Avatar de Michelle klein
    Michelle K.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, professionnalisme, qualité de laccueil, de léchange et des conseils

  • Avatar de Philippe Pintenat
    Philippe P.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement du conseiller pour optimiser mes contrats

  • Avatar de jean gourdou
    jean G.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Clarté des réponses apportées à mes questions.Personne très à lécoute;

  • Avatar de bernard champion
    bernard C.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon conseils, et rapidité.

  • Avatar de Alain Duvaux
    Alain D.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 4 / 5

    bon accueil , résultats attendus

  • Avatar de Francis Echekdjian
    Francis E.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et le professionnalisme de mon interlocutrice.

  • Avatar de guy belliard
    guy B.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    prise en charge rapide alprs que je navis pas de rendez vousexamen de mes contrats et modifications apres examen.

  • Avatar de Patrick Fillieul
    Patrick F.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Renseignements claires qui m’ont conduit à modifier un contrat à mon avantage.Remarque: dans vos prochains locaux il faut penser à prévoir de quoi attacher des vélos, aussi bien que pour le personnel que pour les clients.

  • Avatar de brigitte VENANCIE
    brigitte V.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    ECOUTE , BIENVEILLANCE.ET TOUJOURS DES CONSEILS CLAIRS.Merci pour ce prodessionalisme vivement a recommander autour de moi.

  • Avatar de laurent thilbault
    laurent T.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu par le conseillé. seul bémol le délais dattente sans RDV

  • Avatar de JEAN FRANCOIS MAG
    JEAN F. M.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Réception très rapide alors que je navais pas de rendez-vous. linterlocateur a lécoute qui a répondu à ma demande.

  • Avatar de Denis Privat
    Denis P.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous à l heure et conseiller très serviable et compétent.

  • Avatar de Philippe Andron
    Philippe A.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueilDe très bonne réponse celon mes espérances

  • Avatar de claude hemond
    claude H.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil amabilite ecoute

  • Avatar de annyck maury
    annyck M.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Personne agréable très bonne explication

  • Avatar de Rosy French Dear
    Rosy F. D.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçue et mes demandes sont traitées rapidement. Je suis chez la MACIF depuis de très nombreuses années et je suis plus que satisfaite de tous les services proposés et du personnel à lécoute et compétent.

  • Avatar de Jean-Luc FAU
    Jean-Luc F.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, ponctualité et à lécoute

  • Avatar de Élodie
    .
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je viens pour déposer un papier, la secrétaire me fait attendre pour le scanner mais en attendant elle soccupe dautre personnes arrivés après moi.... Elle prend tout son temps et va voir ses collègues dans leur bureaux.... Résultats il faut attendre 30min pour scanner un papier.

  • Avatar de faboulousse
    F.
    Avis fait le 20/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Agence à limage de son responsable. Ça respire le mensonge, le jugement des autres. Une caricature à lui tout seul. Excelle dans lart de la manipulation et adore secouter parler, sans aucun respect pour lautre.La Macif à Merignac ? à fuir. Une mutuelle ? Des valeurs ? Non, lui même le revendique : ça ne veut rien dire

  • Avatar de Maxime
    M.
    Avis fait le 03/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai appelé pour un sinistre animal, ont me dit que la responsabilité civil prend en charge les dégâts et 2 jours après ils menvoie un mail me disant que ce nest pas pris en charge?! Manque de professionnalisme évident je vais quitter cette assurance dès que possible.

  • Avatar de SCHMITT Jean-pierre
    SCHMITT J.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Après presque 40 ans à payer mes cotisations, comme récompense après un cambriolage on me fait laumône, préjudice minimum 5000€, remboursé par la MACIF 600€. Pour information pour les biens volés il faut des justificatifs précis, renseignez-vous auprès de votre assurance. Les autres petits préjudices que jai rencontré sont toujours non couverts par mon contrat.Cerise sur le gâteau cette semaine, le fait de passer une maison en résidence secondaire en résidence principale + 200€ (seule différence, + 1 pièce) et de passer celle de résidence principale en résidence secondaire + 80€, si quelquun connait la logique quil me la donne car je ne lai pas eu lors de ma visite à lagence.L assurance voiture prend également une bonne augmentation entre campagne et ville.Ma fille assurée MACIF a eu un accident sans responsabilité de sa part, véhicule épave, remboursement de quoi sacheter un vélo et la MACIF à continué à prélever la cotisation tous les mois pendant 2 ans.Je pourrais écrire un roman ....Jai contacté dautres compagnies dassurance, je naurais pas de difficultés à trouver mieux.Vraiment déçu quaucun effort ne soit fait pour garder un très très ancien client.

  • Avatar de Pierre Cab
    Pierre C.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et accueil de la part de Laura qui à pris le temps quil fallait pour faire le point sur ma situation !!

  • Avatar de Eric (ERICF)
    Eric (.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Honteux! 19 ans sociétaire 1 maison, 1 appartement, 2 voitures, capitaux coup dur, décès bref... tout. Jy suis allé 1 fois lors de mon installation dans la région jy ai rencontré une dame blonde cheveux long...lentretien a durée 10mn. Aucune empathie, aucun conseil ni service je suis ressorti et ai rappelé la macif pour tout résilier, jai eu une femme très charmante qui ma réglé le problème en 10mn. Je ne veux plus retourner dans cette agence et conseil FORTEMENT à la macif de revoir leur personnel de terrain à merignac.

  • Avatar de DIDIER LARA CARRASCO
    DIDIER L. C.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucuns efforts de leurs parts au bout de pres que 25 ans chez eux...5 vehicules assurés et habitation...50% de bonus ...zero accidents ...rien ne baisse...faut parainer 3 personnes pour gagner 3 sous ! Premiere offre meilleure ou identique dans les memes conditions et tchao

  • Avatar de jacques-jean canalda-masot
    jacques-jean C.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs déplacements en agence, toujours rien pas de nouvelles ! A pour vous dires oui cela ils savent faire ! Je leurs réserves une petite surprise pour la nouvelle année.

  • Avatar de Kevin Dey
    Kevin D.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent notamment Mme Virginie, la meilleure conseillere.

  • Avatar de Guillaume Deborde
    Guillaume D.
    Avis fait le 26/06/2017
    Note de : 5 / 5

    rarement je ne mets de commentaires, mais vu la gentillesse et limplication de la personne que jai eu au téléphone ce sera 5 etoiles