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MACIF Assurances
15 Av. du Chemin de Fer, 93420 Villepinte 4.30 (93 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Carte vert
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et clarté de la réponse. Réactivité à la demande.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Hakim est un employé modèle, doté dun immense professionnalisme.Je pense que Hakim devrait être au minimum chef dagence ou bien au contact des professionnels.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Quitter la macif apres plus de 20 temp car jai pas compris votre décision jai jamais eu daccident alors que un geste de votre par aurait etait la bien venue jai tout paye pour le vole de ma voiture alors je change assurance et je vais annuler mes autre contrats madame desilvestri
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
C est juste un rdv au bureau
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
bon acceullir 😊
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller était hyper accueillant et ma mise à laise très enthousiaste et très disponible je suis satisfaite merci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Jétais bien accueilli
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je n avais pas de rdv un conseiller ma quand même reçu rapidement et ma aidé dans ma demarche
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Très professionnel et reponse claire aux questions
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Courtois et à lecoute
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Quand jappelle, on me demande toujours décrire. Quand jécris, on me demande dattendre. Jaurais souhaité que ma demande de résiliation soit prise en compte au moment où je le demande et pas de devoir attendre davoir des nouvelles...dici fin de semaine !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
Accueil glacial
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil attente moins de 15 minutes et réponse claire à mon problème
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité à nous prendre en charge car une autre compagnie ne voulait pas assurer le véhicule de ma fille jeune conductrice.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis sorti avec des réponses à mes questions!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien mais vous navez pas résilier mon contrat chez MMA la première fois je me retrouve avec deux assurances habitation jespère que le nécessaire sera fait merci accueil agréable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais vraiment à remercier vraiment Monsieur Fandi Chakib de lagence de Villepinte 93420 Villepinte.Pour sa gentillesse naturelle, son empathie, sa bienveillance , son professionnalisme.Il réponds à toutes vos questions avec précision et efficacitéCest pour moi le meilleur agent dassurance de la macifJe suis à la Lacif depuis plus de 30 ans et je suis très satisfaitCordialementJean-Baptiste Onzon
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère aimable, de bon conseil qui ma proposé une solution rapidement
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Contact courtois, les renseignements ont été clairs et rapides. Bon entretien
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis pas satisfaite de cette rendez vous
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Celui qui cest occupé de moi un agent top rien a dire il est a lécoute de ces clients
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour résilier un contrat et suivre un dossier de sinistre qui date du 30/09 pas de nouvelle
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
pour assurer ma voiture
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil respectueux, prise en charge rapide.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
je vais revenir chez vous
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu dans votre agence
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
RDV en agence pris sur le site la veille en précisant lobjet : Assurance loyer impayé.A peine entré dans le bureau, le conseiller me signale que ce service nest plus assuré en agence !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la disparition de données concernant le second conducteur dun véhicule le conseiller qui navait pas la main sur ces données à pris le temps dappeler un service qui a pu retrouver ces données et permettre à mon fils qui voulait assurer un véhicule à son nom de bénéficier des réductions bon conducteur
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, personnel très accueillant..
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité efficacité
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
car jai été bien reçu et très vite
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très efficace personne très agréable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment un problème avec votre collègue au téléphone qui vous respecte pas et 0 patiente elle nous raccroche à la gueule je retire tout chez la macif la prochaine fois je porte plainte face à cette dame à cause du manque de respect . Je pense que le siège devrait changer de personne pour les téléphones. Car les gens qui vous appels sont en galère vous deviez l’es parler et pas les rabaissez . Je passerai sur place aussi pour parler au directeur directement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
le conseiller à laccueil très professionnel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fait , une conseillère qui n’a aucune empathie pour vous bonne cas vouloir encaisser l’argent sans pouvoir trouver une solution pour la personne qui a eu des impayés et qui souhaite les régulariser. Pour elle il faut payer la totalité et ensuite le contrat d’assurance peut re prendre ! Les conseillèrent au téléphone sont + humaine que celle de cette agence a fuire l’agence de villepinte !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
La disponibilité rapide des conseillers sutout un grand merci à Salima.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de mal à avoir des réponses à mes questions. Et ne suis pas satisfaite
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Rien à dire
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenants et très accueillant
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne professionnelle et accueillante.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la compréhension des informations demandées et la réactivité du conseiller
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil avec des personnes professionnelles et des bons conseils. Merci à vos équipes.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et attente corrects....De plus habitant à proximité...Pas besoin de véhicule et ni de parking...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
DisponibilitéAmabilitéEfficacité
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
demande par internet non abouti déplacement en agence
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, avec des personnes accueillantes, professionnelles et à lécoute
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge du client et un accueil excellent.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très gentille
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère est très gentille, accueillante, correcte, a une explication bien claire et détaillée, très satisfaisante.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite je suis arrivée avec du retard et le conseillé ma quand meme accepté alors qu il avait d autre rdv.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Résiliation ,je ne recommande pas cette assurance malgré des années de fidélité on vous traite comme un moin que rien , a croire quil ny a que largent qui prime de plus les tarif son élever pour une couverture qui et moindre , vérifié bien vos contrats car en quà de sinistre il y a beaucoup de suprise .
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
A mon arrivée très bon accueil, des réponses et des solutions à mes questions ainsi que des conseils pour certaines formalités.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé le monsieur qui ma acceuil ce jour là 👋👍
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucune implication, aucun retour, aucune considération de mon problème
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueillante
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité compétences et efficacité
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de réception et interlocuteur à lécoute de très bon conseil et très réactifSociétaire depuis plus de 30 ans
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lamabilité du personnel, les locaux très spacieux. Les réponses fournies à mes questions.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
la personne nétait pas du tout a lécoute de mon besoin. Jétais simplement venu retirer une attestation dassurance de responsabilité civile pour mon fils pour quil puisse partir en vacances. Mais la personne na pas voulu me remettre cette attestation sous prétexte que je ne sois pas le sociétaire enregistré par contre les prélèvements se font bien sur mon compte bancaire ça ne dérange personne bizarrement là. Pourtant je suis à la macif depuis de nombreuses années. Je ne comprend pas que se soit si compliqué pour retirer une simple attestation.Agence macif villepinte zéro, zero, zero ils nont même pas tenté de me proposé une solution rapide et adequat ah si pardon ils mont dit darrêter les prélèvements super la solution je ny aurais pas pensé.Après plus de 20 ans cest comme ça quon remercie les sociétaire bravo !!!!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur ma permis dappréhender les circonstances de laccident auquel jai été confronté sous le meilleur des angles. Laccompagnement dont il a fait preuve est la marque dun très grand professionnalisme. Je savais déjà pourquoi je restais à la MACIF et, je sais maintenant ... Pourquoi je vais y rester.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil malgré que je navais pas de RDV Efficace pour répondre aux demandes.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Les explications et la gentillesse de ma conseillère
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
toujours reçue avec la même courtoisie et efficacité. Avec MACIF : pas de problèmes : que des solutions.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait au Macif mais un petit problèmeJe suis sociétaire MACIF mais je suis sourd C est difficile à contacter avec une conseillèreMais bon écrit a expliquer malgré des difficultésMais dommage pas accessible au visio des conseillers sourds au Macif Problème toujours : bloque en visio. Parfois Pas satisfait....mais réussi à contacter a écrire avec un conseillere qui comprends très bien avec moi :) ......
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pris en charge rapide, agent souriant, lieu propre
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, amabilité et bon conseil.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été écouter, bonne accueil et répond à la demande
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Écoute accueil et conseil
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
La dame qui ma accueilli était très de très mauvaise fois .je suis cliente chez macif depuis une vingtaines dannées .jai jamais été aussi mal accueilli
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne était à l écoute
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été pris sans rdv
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Sinistre véhicule
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueillant un
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
L amabilité le sérieux
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
de lattente
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
l accueil et les conseils
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Attente trop courte
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
On ma laissé croire que jallais avoir des remis sur mais cotisation mais arriver en agences le conseil ne pouvez rien faire. Donc il faut arrêter de faire croire mimporte quoi par les démarches telephonique.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours les réponses aux questions que je pose, jajoute quelles sont pertinentes ! jai toujours le même conseiller que je connais depuis des années.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil et les explications
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
J ai été basculé sur l agence suite à mon appel à la Macif du a une réclamation.Le conseiller ne pouvais malheureusement rien pour moi et n a pas compris pourquoi je venais. Mauvais guigade suite à l appel téléphonique
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce que je voulais savoir, largement expliqué et très bien détaillé.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial et rapidement servie
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Jétais très contente de laccueil de la personne qui a su répondre à mes questions
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueillocaux agréable
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnes compétentes
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
conseiller trés professionnel.éfficace,a lécoute du client.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai envoyee plusieurs messages pour resilier le contrat a la date d’echeances et ils ont ignore les mesaages.P.S.Jai change lavis concernant macif apres deux appels avec eux.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Attestation dassurance maison trop bien 32Attestation dassurance
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien renseigné.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Problème non réglé concernant un sinistre
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 2 / 5
Accueil sympa mes que ces lent
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à ma visite ce jour dans cette agence macif du vert galant (villepinte) Je partage mon ressenti, je tenais à remercié toute léquipe de la macif pour leur professionnalisme les conseillers sont à lécoute de leur client Jaimerais faire une dedicasse au meilleur conseiller modèle irréprochable HAKIM vraiment une personne formidable très professionnelle très à lécoute, un magnifique accueil vraiment top top top mérite plus que 5 étoiles A très bientôtBonne continuation
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 4 / 5
Petite agence pour y venir assuré le véhicule , en face de la gare du Vert Gallant RER B.se débrouiller pour se garer dans les alentours.