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MACIF Assurances
112 Av. Franklin Roosevelt, 69500 Bron 4.30 (114 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Rien à reprocher au conseiller qui est très professionnel le seul gros problème cest que je naurait jamais du avoir besoin de prendre se rdv si un suivi de mon dossier dégâts des eaux avait été fait comme il se doit, une honte pour un assureur qui prétend dans ses pubs que la MACIF ne vous laissera jamais seul !
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Renseignements
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
réponses à mon questionnement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sur bron très satisfaite merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
bien, personne tres serviable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseillé a répondu pleinement a toutes mes questions sur mon assurance maison . Il ma proposer en plus un complément dassurance ( aide juridique) qui pourrait maider dans un futur conflit de construction dun lotissement proche de ma maison
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Absence de personne à laccueil - attente de plus d1/2 h pour avoir un conseiller suite au rendez-vous aucune solution apportée à ma demande - date 20 février 2024
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller Macif a été à lecoute de mon problème et la traité avec efficacité et compétence.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Les tarifs, la conseillère est très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
tres bonne
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
très accueillant à l écoute du client
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Davoir sans rdv ,fait le nécessaire pour prendre mon dossier en urgence. Merci encore.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
conseiller très professionnel et très convivial
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjour le personnel est agréable . Notre conseiller Marvin à pris le temps de nous expliquer les contrats . et en plus moins cher que certains . bonne continuation.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Temps dattente correct,et bien renseigner
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, la qualité de lécoute et la compréhension immédiate de mon problème.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé sympa, propose du café pour la salle dattente.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et de laide qui ma été apportée
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, à lheure, a réussi à répondre et satisfaire à ma demande. À lécoute, explication claire/net et précise. Je recommande à 100% Macif Bron tout particulièrement Mme Bouchaila Sonia
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas dattente et satisfaction des réponses attendues.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour paeceqeue je suis bien avec la gants de macif à ce jour et passé très vite merci à toute les ecupe de macif
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, la prise en charge, le conseiller
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Le 27 11 2020 jai demandé loption assistance juridique, la vendeuse ma dit que ce serait 4,26 € par mois. Je me suis aperçu plus tard quen fait cétait 7,57 €. Je téléphone. Et on mexplique quon a dû passer en formule protectrice et quil y a eu une augmentation de ce fait point mais on ne lavait pas dit avant. Aujourdhui je souhaite enlever cette option on menlève que 4,26 on enlève pas les 7,57 €.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 3 / 5
rien à dire pour le moment. attendre la suite, à ma demande.....!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable sincère et aceuillante
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu par cette assurance. Faites attention, ils vous font souscrire des assurances sans votre accord. A celui de bron après un rdv pour nos assurances auto, avec mon mari nous avons reçu chacun des contrats chez nous que nous n avions pas souscrit. Ils ont immédiatement résilié. Soyez vigilants est honteux. Nous avons changé d assurance.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
beaucoup découte et de solutions.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Assez satisfaite
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
،ils sont tous très gentils et il a fait la nécessaire pour nous
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Réception, documentation, conseils
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable répond à toutes les questions et attentes. Merci beaucoup.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Il est super sympa le conseil qui ma accueillir
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Etant sociétaire n°362282 je ne connaissais la mutuelle Macif .Je penses que je vais y adhérer bientôt.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon acceuil / bien renseigné
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 3 / 5
A quand une hôtesse daccueil dans votre agence de Bron ???
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
pour un brise glace pare brise .Par contre personne à laccueille pour ,ce lundi 25 sept 2023: quel bordel...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Lécoute et les conseils
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil très respectif ,à l écoute
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, réactivité, solutions
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
personne à lécoute et agréable
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et tout a été fait rapidement pour traiter le sinistre pour lequel je me suis rendu à lagence
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponses à toutes mes questions et simulations de chiffrage.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence de Bron (69) très accueillant, alors que nous faisons partie de lagence de Vénissieux (69) qui na put nous accueillir par manque de personnel. Merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très bien accueilli et toujours à lécoute. On nous conseille très bien
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour Laccueil et lefficacité
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable très professionnel
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fait par mon conseiller
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv dans les temps, explications claires et précises.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et courtois, compréhension de notre demande,reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil par madame colombo kelly qui était très emable et qui ma fait comprendre tous les point essentiel en comparant avec autre assurance franchement bravo macif cest une assurance très professionnelle
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteur très sympathique qui comprend le besoin. Facilité de la démarche car, il connaît la localité de résidence.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eut locasion de rencontrer le conseiller Mr Nabil de lagence Macif BRON pour un contrat auto, il nous met de suite à laise avec ca joie de vivre, très agréable je RECOMMANDE fortement. Et de plus des tarif beaucoup plus attractif que les concurrents.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère très agréable et a lécoute, pris en charge de mon sinistre rapidement
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la gentillesse de monsieur sekkai
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel. Réponses à toutes mes questions...Entretien parfait....
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, toutes mes questions sont prise au sérieux et on une réponse qui me permet de mieux comprendre, à lécoute de mes besoins et vraiment très sympathique. Merci pour cette accueil ne changez pas votre bonne humeur vous êtes géniale ^-^
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par une conseillère agreable, souriante qui a prit son temps pour mexpliquer
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente bonne conseils
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
On nous a accueilli en bas à létage, un conseiller très accueillant , souriant, sympathique.Les personnes à létage également très accueillant souriant (e)...On nous a même proposé le café, alors que nul part ailleurs on nous le propose. Je recommande à 100% 100 cette agence qui se trouve à bron..
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Le bon accueil
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil (café proposé) , pas trop dattente même sans prise rendez vous. Efficace et réponses aux questions
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
laccueil de Mr Sekkai est parfait
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Pire assurance o monde 20 minute d’attente o téléphone pour a la me raccrocher carte verte jamais à fuir
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli et très renseigné
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve scandaleux d être client depuis 60 ans et de ressortir sans solution alors qu il n y a jamais eu de défaut de paiement et que nous sommes des clients historiques !La politique de société de la MACIF nest pas tournée client aujourd’hui, la conseillère ne pouvait faire grand chose elle suivait les directives et navait pas envie d aller plus loin en répétant un discours déjà entendu.... Perdre des clients multi contrats (une dizaine) ce n est plus un problème apparemment pour la MACIF ...et bien c est dommage nous allons nous tourner vers un courtier d assurance digne de ce nom qui saura prendre le temps de nous trouver une solution ... Nous sommes très déçus d avoir perdu autant de temps sans trouver de solution !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir Mme s, collombo très professionnel. Très aimable.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseilles judicieux
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié ce rdv bilan , la conseillère est très humaine professionnelle et aimable...elle a su répondre à toutes mes questions et ma permis de découvrir de nouveaux aspects de lassurance
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapide
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie bien que pas de rdv
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top, tout est fait pour vous mettre à laise, explication simple et efficaces des contrats signés
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu les renseignements quil me fallait
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueille et la rapidité du service
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Demande satisfaite au delà de mes espérances... Mais courrier en attente...
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller très gentil merci beaucoup monsieur Nabil agence Bron
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme du conseiller qui m a reçu Explications claires et actions rapides
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel .
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon Accueil
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en compte de ma demande.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu les réponses à mes questions. Le conseiller était professionnel, aimable, bienveillant.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements clair
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout était nickel...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre solution à mes payements de mon assurance habitation
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Auparavant la demande dattestation de responsabilité civile était traitée à laccueil. Maintenant il faut attendre quun conseiller soit libre (3/4 dheure pour moi)…. Cest un mauvais point pour lamélioration de la relation client
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
simplicité et rapide ,manque un peu de personnel en agence.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Rdv à lheure, votre collaborateur sympa et compétent.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux conseiller magnifique jadoreBon continuation....
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée 20 mns avant la fermeture et sans rendez-vous, jai été bien accueillie. Le conseiller a pris le temps et sest efforcé de répondre à mes questions juridiques en se renseignant auprès dautres interlocuteurs pour mapporter les bonnes réponses et dans la bonne humeur malgré lheure tardive ! En conclusion, me concernant léquipe de Bron a été au top ...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Professionnel et sympa
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
laccueille ouvert au public toujours a lecoute renseignements demande reponse rapide et bien renseigne
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaitais un r.v. que jai eu immédiatement pour cet après midi et avec le sourire !!!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil agent connait bien son travail
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Connais son boulotAgreable
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller a lécoute rapide et efficace
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
bon acceuil et bons conseils
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
La gentillesse, la compétence, lefficacité de lhôtesse à laccueil. Cest devenu tellement rare davoir une interlocutrice compétente, connaissant son métier, sympathique avec de lhumour, sachant sourire de nos jours, quil faut souligner que lon apprécie ces qualités en voie de disparition
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très satisfaite de la rapidité de ma demande .
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et le professionnalisme du conseiller
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Un bon réflexe engendre un meilleur acceuil
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Personne compétente et agréable....
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Après à la résilisation de mon contrat dassurance auto, Macif Bron menvoie un courrier minformant quils vont débiter mon compte pour un contrat de pévoyance familiale que je nai JAMAIS signé, même pas demandé un devis. En plus dêtre scandaleux, cest frauduleux.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucun intérêt pour le client, ils ne suivent pas le dossier. Réponses insuffisantes.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu demandé des renseignements sur une augmentation des cotisaations (+50€) de mon pèreUn commercial passant à laccueil me demande pourquoi je suis là.Je lui demande la justification de laugmentation.Sans regarder le dossier, il me dit cest nos tarifs, sest comme ça. Y a pas moins cherEt il part.Je reviens vers lui, lui demande un relevé dinformation et refuse de me donner.Alors que javais tout les papiers prouvant que javais le droit den faire un.La dame de laccueil très sympa men édite un.Cest pas la 1ere fois que jai une mauvaise expérience avec eux. Voir à chaque fois que je passe les voir.Heureusement que je ne suis pas chez eux.Assurance dun ancien temps
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Lassurance Macif la plus pourrit qui existe: elle est cher et ils perdent les documents les plus important, puis cest à vous de refaire les démarches. Cest inadmissible. En sachant que je suis assurée depuis que jai mon permis chez eux, et que cest eux qui font les bétises, je ne conte plus rester chez eux !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Jai plus de voiture assuré chez eux depuis avril, car ma voiture actuelle est très puissant pour eux (je suis assuré chez un autre assurance bcp moin chère et qui sont a écoute). Mais Macif me prélève touts les mois environ 8~9€ soit disant cest un autre contrat qui va avec lassurance auto on peu pas la résilié avais mai 2020. Et je vien de recevoir une lettre aujourdhui avec prélèvement de 19€ dans mon compte que le montant a été augmenté a 11.50€, je sais même pas pourquoi il y a aucune explication.Jen ai mare de payé pr rien et sans meme savoir pourquoi. (** Rien a dire sur agence Bron, ils sont professionnel)
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance. Cest des pros. Je recommande. 👍
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 5 / 5
Bien