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MACIF Assurances
147 Av. du Maréchal Foch, 40000 Mont-de-Marsan 4.70 (93 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 3 / 5
Attente de 20mn annoncée, mais aucune réponse. Seulement après la 2ème demande.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Problème résolu
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
mettre a jour mes contrat dassurances
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse compétente
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur Macif a pris en compte ma demande et rectifier une anomalie que javais déjà évoqué lors dun précédent rdv le 7 Mars à 14 h 30.Lors de ce premier rdv jai été reçu par une personne très antipathique et qui na pas pu résoudre le problème malgré son air de supérieur hiérarchique.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute, disponibilité,
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
Accueil un peu mitigé, cest à dire aucune empathie de la clientèle.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr PARISOT est efficace, rapide, compétent, engagé et claire dans ses explications. Il est à lécoute et cest un plaisir de communiquer avec lui soit en agence soit par mail.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne qui prend le temps dexpliquer avec précision les questions qui lui sont posées. Ponctualité sur lheure du rendez vous.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseiller toujours à notre écoute
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un conseiller compétent qui a su parfaitement répondre à notre attente
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
mon conseiller à répondu à ma demande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés bien reçue personne compétente
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute , sympathique et de bon conseil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Il sont à l écoute
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements complets
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très satisfait de mon entretien avec Madame Risbourg qui répond entièrement à mon attente, et le cadre du point accueil est vraiment très agréable, cordialement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponses à ma demande
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Écoute et conseils
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Explications Claires.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne compétente et aimable.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller à l’écoute et très réactif. Un grand merci.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nayant pas de rendez-vous je nai pas attendu trop longtemps
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
La rapidité et lefficacité
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Lattente, laccueil, la patience et les explications
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien était pris en charge suite à sinistre
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Agent très à lécoute et essayant de répondre positivement à toutes nos demandes.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, prise de RV facile en ligne, réponse à toutes mes questions et accompagnement dans mes démarches. Rien à redire.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de mon passage à l agence car jai eu droit à des réflexions telles que. il y a beaucoup des marocaine dans cette ville. Puis me demandant ma nationalité en insinuant que j était pas à ma place. jai pas cherché à comprendre et je suis parti dans un très mauvais état. Car jai jamais eu de réflexions de ce genre. Mes plus sincères salutations.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire ,personnel efficace et agréable
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Les deux personnes de lagence de mont de marsan sont très proches et à lécoute des personnes de grande qualité et gentillesse merci
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, et réponse à ma demande. Très professionnel. Merci
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
conseiller aimable et à l écoute
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
prise en compte rapide de ma demande de rdv
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Horaire de rendez vous respecté, personne très à lécoute
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Quelque soit lagence (anciennement en Isere et depuis mi-juin 2022 dans les Landes, personnel toujours aussi accueillant, compétent,très réactif à mes besoins,demandes et de très bons conseils.Merci à vous toutes et tous
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
- Un très bon accueil- Une prise en charge rapide- une solution immédiate à une problématique- Des conseils pertinents.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de votre conseiller, il a pu me recevoir juste à la fermeture de lagence vers lheure de midi, ce qui ma avantagé pour le reste de ma journée. Je len remercie encore.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants, a lécoute
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueuil et ecoute plus un cafe merci
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable et serviable et à l écoute. Je recommande.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien expliqué
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et cordial
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
L accueille
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et très bonne explication
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Disponible ,réactif, serviable
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à lecoute
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Explications claires, accueil agréable
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité du conseiller
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable poli et qui sait répondre aux attentes du client
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais des précisions sur un éventuel contrat dont nous avions discuté par téléphone avec un autre conseiller. Le standard ne nous aurait pas forcément mis en relation avec cette même personne, au demeurant de très bon conseil aussi. Donc jai préféré le contact avec mon gestionnaire habituel et jai eu des réponses aux questions que je me suis posées à distance du contact téléphonique. Il est donc indispensable de conserver ces relations en agence. Merci den prendre bonne note.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
ACCEUIL TRES AGREABLE PERSONNEL MOTIVE A LECOUTE RENSEIGNEMENT RAPIDETRES CLAIR
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriant, efficace, rapide mais aussi à lécoute.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et la serviabilité de la conseillère qui ma reçue
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, écoute et compétence idem, explications et conseils sont clairs.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
ACCUEIL ET ECOUTE
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge de ma demande
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, on accepte de me recevoir sans rendez-vous. Devis établis rapidement
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel professionnel et disponible très bien
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, disponibilité des personnes de lagence de Mont de Marsan.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et efficacité
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. La modification de mon contrat auto a été rapide.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité, sourire, efficacité.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Haute qualification
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bon conseil
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçue... explications claires...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité dexécution de la demande
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Le plaisir davoir un contact avec une personne compétente et non pas avec un robot !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
le conseiller est competent
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseigné et bien reçu
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours disponible accueillant aimable rapide et très compétent.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, compréhension, rapidité, efficacité ... ce sont toutes les qualités que jattendais.Pas de forcing commercial qui maurait rebuté, au contraire, conseil + conseil + conseil ...Merci, et félicitations.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours a l ecoute de notre demande et nous donnes de bons conseils
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très positif
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Une qualité de laccueil et des réponses sur la procédure engagée suite à ma déclaration de dégâts dans lattente dun délai de mise en oeuvre
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 2 / 5
On attend pendant que certain discute avec leur potes sans aucunes considérations pour les clients. Pour finir jattends toujours le mail de résiliation de mon véhicule.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, réponse, professionnalisme
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien servit
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Le nécessaire pour prévoir lassurance de mon nouveau véhicule dans les même conditions que lancien a été fait, à ma grande satisfaction.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des réponses claires qui ont répondu à mes attentes.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bon renseignement
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est les explications bien reçu
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, de bons conseils et assureur agréable
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon attestation dassurance sétait envolée de ma voiture ! je suis venue pour en avoir une autre. Jai été servie gentiment, agréablement et rapidement.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Au top beaucoup moins cher que la Maaf, jai économisé 674 € sur 6 contrats, que du bonheur. Super accueil et service au top
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Echec macif sur toute la ligne. On le savait déjà, mais il nest pas inutile de le rappeler. Tant quon na rien à demander, les assurances sont parfaites. Lors dun sinistre, ces sociétés (dont il nest pas inutile non plus de rappeler quelles font dénormes profits sur notre dos) montrent leur vrai visage: manque total dinformation, délais invraisemblables, jeu de la patate chaude entre elles, les experts et les entreprises agrées (jattends le rapport de X, le devis de Y...etc... ad nauseam).La MACIF applique à ses assurés le système de la double peine: peine relative au sinistre dont on est victime, plus peine davoir à effectuer dincessantes (et vaines) relances.Sinistrés, démerd....-vous, voilà une idée de slogan qui ne messiérait pas.Il faut saluer le souci de cohérence de lentreprise, qui fidèle à sa politique de mépris de lassuré, va jusquà confier sa plateforme téléphonique à des interlocuteurs sentencieux et arrogants qui ne tiennent pas parole ( on vous rappelle/tient au courant/fait un point par mail...etc, et on attend toujours). Cest remarquable.Tout comme est remarquable labsence totale de coordination entre les services de la MACIF. Alors que dégoûté par cette incompétence crasse, fatigué de relancer par téléphone et mail, vous laissez quasiment tomber, soudain, miracle, le téléphone sonne. Cest la MACIF qui.....essaie de vous fourguer un nouveau contrat, eu égard à votre fidélité...bla-bla-bla. Le cynisme de ces messieurs semble décidément sans bornes.Suite: deux mois et trois semaines après le sinistre, rien na été fait. Lassuré attend....Ceux qui veulent rire un peu iront jeter un œil sur la page daccueil de la Macif, où le bla-bla habituel (qualité découte, accompagnement, intervention de professionnels...etc) prend tout son sens. Dernière remarque: le site internet fonctionne parfaitement, mais uniquement pour le paiement des factures. Lassureur mutualiste reste avant tout un assureur, cest-à-dire quelquun qui cherche à faire du profit en engrangeant les primes et en sarrangeant pour rembourser au plus juste.En revanche, la messagerie dite personnelle ne fonctionne pas: personne ne daigne répondre à vos messages, pas plus quaux réclamations. Où irait-on sil fallait écouter le cochon de payant, je vous le demande?