Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 14 Rue Aristide Boucicaut, 51430 Tinqueux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MACIF Assurances
14 Rue Aristide Boucicaut, 51430 Tinqueux 4.60 (343 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente et personnel agréable
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et nous a bien renseignées
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
tres bien renseigne et tres bonne accueil
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
L ACCUEIL ET LA RAPIDITE POUR UN CHANGEMENT D ASSURANCE
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, réponses, mail. Jattends maintenant la suite de mon dossier.Info : quand on habite à la campagne, linstallation dune alarme de maison connectée aux téléphones au pluriel devrait être prise en considération. Vous croyez que la police va se déplacer ou le service du contrat de lalarme ???? Je nai pas dexemple daction mais plutôt des cambriolages réalisés. Vous devez revoir votre position.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
L accueil
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
Les quelques personnes du personnels sont à revoir et ne sont pas très accueillants.Les délais pour une demande de prêt long pour au final avoir un refus “selon la fameuse socram”.La socram au vu des avis est à revoir.Prêt validé auprès d’une autre banque avec meme un peu plus que le montant du prêt annoncé par la macif 😉
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réception. Rapidité et grand professionnalisme.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Souriante agréable à lécoute de ma demande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
La Macif a toujours des bons employés très aimables
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien conseillé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Raison suivant très bien accueilli et ça va très vite le service est magnifique cordialement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Augmentation de 100€ en un an aucun sinistre.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai et très bien compris de la manière dansLa façons j étais traité
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas de précision écrite sur plusieurs interrogationsFlou artistique sur certains points des contrats qui relèvent davantage dune tradition orale
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace, accueil, amabilité
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de mes demandes, très réactive, conseiller à lécoute et fais son possible pour vous satisfaire le plus vite possible très comptant
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Personne très autoritaires rien à rajouté circulé donner nous les papiers quont vous demandez..Aucune hampatie
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Les employés de la macif sont geniaux et me renseignent très bien... Je nai jamais eu de soucis avec la macif...
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent très agréable
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Tout va bien tant qu il n y a aucun problème. Depuis le 1er décembre mes parents attendent la reparation de leur porte. Déjà 3 artisans rencontrés, sans ordre de mission!!!!!! Scandaleux......
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
L empathie, personne humaine qui n a pas un dossier devant elle, mais des êtres humains
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, avec des tres bonnes réponses suite à mes questions
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien renseigné sur nos contrats
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
L amabilité et le professionnalisme de notre interlocuteur
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique et professionnel
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Votre conseillère madame Pereira .S , nous a bien reçu et bien conseillé et a répondu à nos questions ..
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications claires
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Conseiller compétent.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et explications très claires
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lagence, proposition de contrats et comparaison avec mes contrats actuels de manière honnête et claire.Réponses à mes questions
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
La précision des explications sur les démarches lors de lentretien et lamabilité de la conseillère.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère à tout point de vue
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
sourire,compétence,accueil chaleureux....
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
AIDE ET ASSISTANCE POUR ALLER SUR INTERNET
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis novembre que jexplique que je navais fait quune simulation sur un contrat mais apparemment cest très compliqué en face de comprendre... messagerie, téléphone jusquà 35 minutes, validation sans mon consentement, facturation. franchement mauvais et le problème nest pas réglé vu que je reçois encore des mails
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli pas beaucoup dattente
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et à lécoute. Ça fait 49 ans que je suis à la macif je nai jamais eu de problème. Merci à vous.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Lheure des rendez-vous sont toujours respectés, un accueil très chaleureux, bien suivant un café nous est offert.Ma conseillère Mme Lefevre toujours souriante comme tout le monde..Je ne connais pas les autres agences mais celle de Tinqueux est au top..
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
pas d attente
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil . Dommage que jai du me déplacer pour obtenir mes relevés dinformations alors que je suis en béquilles . Un simple mail suffisait .
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de la conseillère
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Lhôtesse d accueille qui a pris du temps pour régler mon problème
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil, tres peu dattente malgré le sans rendez vous. et le conseiller rapide, clair efficace.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop satisfait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec une personne très agréable et efficace
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil et renseignements très bien
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil et très professionnelle. Apporte réponses et propose solutions.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
L acceuil les conseiller
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous ponctuel et conseiller très aimable
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu et embêter quon ne retrouve pas ma copie de carte grise car layant perdue jespérais pouvoir en avoir la trace dans mon dossier dassurance voiture qui soit dit en passant est obligatoire
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
la rapidité de laccueil et lefficacité et la gentillesse de Mme Lefevre
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEfficacité et réactivité
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la prise en main de mes documents. Pour résoudre mes demandes
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
pas dattente pour le rendez vous et a répondu a mes attentes
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil, gentillesse ,professionnelle, à lécoute.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la MACIF depuis 1975, jy reste parce que ça me convient, rien à dire, cest parfait.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil; compétence du conseiller; résolution du problème évoqué.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
A partir de laccueil jusquà la sortie de l agence cest très professionnel agréable. Rien à dire merci.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse, personnel très compétent, à lécoute et de très bons conseils
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne écoute et bonne compréhension et des réponses claire de la part de ma conseillère au sujet de ma demande.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
tres belle explications et bon acceuil
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
aimable bon renseignement sérieux
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été vraiment très sympathique, très bien expliquée
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil mais une impuissance daction de la part de la personne en agence, je le regrette par contre le monsieur avait travaillé le dossier en amont
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ♥️👏
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité pour être reçu sans avoir pris rendez vous un mercredi matin
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
il y a bien longtemps que je ne me suis pas déplacé dans lagence de Tinqueux car je traitais toutes mes demandes à NIORT;vu le bon accueil du personnel et des conseillers,je prendrai dorénavant mes rendez-vous à lagence de TINQUEUX.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère tarif
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, pas dattente alors quon navait pas de rendez-vous. très bonnes explications.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute, sympa et dynamique.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service et sympathie
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à 1 bris de glace je me suis rendu chez carglass!!! La personne ma sorti 1 devis avec 1 tarif exorbitant. Jai préféré venir vous voir ou la personne qui était à laccueil ma orienté vers 1 garage ou la macif et agréé. Carglass à fuir sans Hésitation😉
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Contact humain très sympa et les réponses claires
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
la gentillesse ..l ècoute...l èfficacitè
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
bien recu a laccueuil réponse à mes questions
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Les prix très intéressants pratiqués et votre accueil
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et bon accueil
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
pour que le maximum de dossiers soit réunis dans la même société
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu, demandes bien traités
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu très bien renseigner je suis très satisfait
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue pour les attestations scolaires de mes enfants. On me les a imprimées et transmises. Cela a pris moins de 10 minutes.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien personne aimable pas attente ma demande à était résolue aussitot
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, renseignements et conseils au topConseiller très sympathique
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pas d attente et conseiller super actif
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné avec amabilité.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil,personnelle competente et tres sympathique
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation et de votre accueil
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, professionnalisme et compétences sont celles de La Macif de Tinqueux.Lhôtesse daccueil de cette agence à cette qualité de polyvalence en recevant les clients et à prendre en charge les assurés et ainsi régulier le potentiel de clients en attente. Bravo
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Lamabilité de la conseillère,lécoute de mon projet, la disponibilité.👍
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique, répondant à mes questions et de bon conseil. Nessaie de vous vendre un contrat à tout prix. Parfait.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, entretien cordiale, réponses claires aux questions, interlocutrice gentille et souriante .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par lagente dacceuil et très bien reçu par la conseillère
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grande amabilité et disponibilité
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil super ! la personne qui ma reçu a été très agréable et très réactive .Je nai pas eu dattente à laccceuil . Bravo à toute léquipe de la MACIF .
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour laccueil, la rapidité dexécution et le professionnalisme.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil . Personnels disponibles. Bon conseils. Sont à l écoute de mes attentes
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
trés difficile a contacter au téléphone par contre accueil sympa
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge... dossier traité directement à laccueil.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
dommage que je puissent pas mettre 0 etoile
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personne super agréable et à l écoute
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de laccueil très agréable et serviable.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux et professionnel...Les personnes qui accueillent sont très bien
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Des lentrée, courte attente. Jai eu un sympathique conseiller, très au courant des dossiers. Jai eu les réponses adéquates à mes questions
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
bien reçu à lécoute avec gentillesse
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller a été à l écoute et a pris en considération mon problème, œuvrant pour une solution qui me convient parfaitement. Merci à lui.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Locaux nouveaux, interlocutrice agréable et compétente , bon accueil
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel très aimable, la personne qui ma reçu a répondu exactement à mes questions et avec le sourire.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, je navais pas de rendez vous et je nai attendu que 20 mn pour avoir une conseillère qui ma permis dassurer ma trottinette électrique.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et les service proposés . Personnel sérieux et aimables
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Déclaration perte carte bancaire .Accueil sans Rdv Mon problème réglé rapidement. Mérite au moins une ème étoile.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant .Personne très professionnelle .;Jai été bien conseiller
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Le bon accueil et le professionnalisme.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour assurer une voiture au nom de mon épouse sous prétexte quil y a déjà une voiture assuré a son nom on me refusePour ma part j ai eu une annulation de permis il y a 3 ans pour manque de pointEn gros après plus de 30 ans a la Macif on me suggère d aller voir ailleurs incroyable,J ai quen seule envie c est de résilier mon contrat et daller voir ailleurs
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
La personne était compétente, elle maîtrisait bien son sujet.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil rapide efficace Tout ça avec le sourire
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
30 minutes de retard sur l heure du rendez-vous. Embêtant quand vous avez d autres obligations après
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Horaire du rdv respecté, personnel compétent, efficace et sympathique.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j ai eu la personne qui a l habitude de m accompagbe tout est fait en confiance accès de l agence est très bien pour les personnes en situation d handicap parking gratuit c est idéal pour moi
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Facilité pour se garer. Peu dattente dans la salle daccueil. Personnel sympathique et efficace.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil très courtois et avenant, les réponses apportées.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à la hauteur , a su répondre à mes attentes
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu est très agréable et a l écoute du client merci à ce monsieur qui vient d epernay. Très très satisfait de la macif
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute ! Je suis repartie satisfaite avec toutes les réponses à mes demandes.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, collaborateur a lécoute, réponse a mes attentes
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Rien a pu être fait pour résoudre mes problèmes, je déconseille fortement cette assurance
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Raison de mon contact : mon désir de renseignements et devis pour la modification de mes contrats dassurance (voiture ainsi quhabitation et mutuelle) mieux adaptée à notre situation. Reçu (sans rendez-vous) la compétence de la conseillère ma convaincu denvisager une évolution dans mes contrats dassurance.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, un agent qui a répondu à nos attentes avec des explications très claires et précises,
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu Tres bien expliqué horaire rendez vous respectée Parfait et tarif raisonnable
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et très aimable à chaque visite
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été tres bien accueillie et la conseillère a repondu à toutes mes questions.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Dommage quon nous invite à régler le problème via lassistance et pas sur lagence
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres Bon accueil rapide et surtout très clair
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
pas dattente et personne aimable et compétente
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et surtout le personnel est très efficace et à lécoute.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu à 11h 5min jai attendu 1h pour passer
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu toutes les réponses à mes questions.Mes correspondants ont manifesté une bonne compétence et une grande amabilité.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse....très aimable Rapidité...efficacité...serviabilité
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très rapide et demande traitée de suite.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été a lécoute est a répondu à mes attentes surtous pour le prix de lassurance.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes professionnelles, un sens de lécoute avec de multiples propositions. Une assurance qui pense avant tout à ses sociétaires avec de nombreux avantages.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai obtenu ce que jétais venue chercher et la personne qui ma reçue était très aimable et compréhensive
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
la personne qui mas reçue mas bien aider sur mes contrats et très serviable
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité pour avoir un RDV même le samedi RDV très chaleureuxMerci
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à votre agenceEt mes demandes on était à lécoute avec professionnalisme.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
le bonne accueil et le réponse a mon attente
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil avec art 🎨 à la française.les nouveaux bureaux, le lieu ,le parking, laccessibilité pour les PMR.la réponse avec franchise à toutes les questions...etc etc...
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil convivial Réponses correspondantes à mes recherchesEspace plus clair et mieux quau centre ville de Reims
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
trés bien accueilli, est asset satisfait du rendez vous
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
la personne a laccueil a était très aimable et a su très bien répondre a mes questions
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour Sociétaire@n° 10441846 depuis plus de 40 ansSuite à mon accident jai queques remarques à vous signalerjai du attendre 4 heures la prise en charge de mon véhicule accidentélexpert nest passé au garage quavec une semaine de retardce qui na pas permis le pret dun véhicule de courtoisiejai du louer un véhicule pour plus de 300€ jusquau passage de votre expert avec lequel jai eu un accident qui ma couté 300€ de franchiseje suis astreint à me rendre à deux convocations dexperts Eurexo le 18/10 et Elex le 24/10 malgré mon handicap (carte dinvalidité)je reçois un courrier dune société inconnue Atmos me demandant des documents concernant mon véhicule dont les clefs
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
La personne avec qui nous avions rendez vous cest montrer très professionnel et chaleureuse.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
Rendez vous une première fois déplacé par lagence pour finalement débuter avec plus dune demie heure de retard la semaine suivante
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
La continuité des services que javais avec mon ancienne assurance mais avec le côté humain et courtois quils leur manquaient doù ma venu au sein de la MACIF.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseigné agréable pas trop dattente
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
la simplicité de l’accueil de la personne qui ma reçu ainsi que des réponses très clairs.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 je laurais fait volontiers ! Cette compagnie dassurances est une catastrophe. Pour mexpliquer, ils ont fait une erreur lorsquils mont fait souscrire à un contrat dassurance auto au tiers, au lieu de la formule tout risque demandée. Pour cela, jai fait une réclamation à laquelle on ne ma jamais répondu. Ainsi, après relance, on ma annoncé par téléphone me répondre sous 15 jours. Cela fait 1 mois maintenant que je suis sans réponse (et avec une assurance au tiers alors que ma voiture devrait être en tout risque). De plus et par conséquent, souhaitant désormais massurer ailleurs, je demande sans cesse mon relevé dinformation, quon ne me fournit pas ! À chaque demande, personne ne me répond. Serais-je blacklisté de la société ? Cest inadmissible de faire des erreurs et de traiter ses clients ainsi ensuite.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre,mon dossier passe de mains en mains de plusieurs conseillers sans que cela ne solutionne les problèmes en cours...Nous sommes obligés de nous déplacer en agence pour que notre voix soit entendue, mais à ce jour ,1 semaine après, attendons toujours les réponses.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une bonne écoute à mon égard du conseillerconcernant de ma déclaration daccident auto
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Méline est souriante, aimable et connaît son travail.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, les agents font leur possible pour nous satisfaire.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très belle politesse à laccueil et belle prise en charge pour les documents
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
jai été bien accueilli, la personne qui ma accueilli été très aimable, elle a répondu à toutes mes questions et ma accordé le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil,comme je lai toujours eu depuis 50 ans à la Macif
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil,personnes très aimable avec grand sourire et grande amabilité.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, rendez-vous pris rapidement, accueil chaleureux, personnel à lécoute de lattente client.Passage à lheure du rendez-vous.Et enfin après 53ans en temps que sociétaire je trouve lassurance qui répond à mes attentes (aussi bien aux garanties et en cotisations) par rapport à la concurrence.Pour moi, cest parfaitCordialement
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Le Contact humain, maintenu, quand nombre de Prestataires & Services nassurent leurs missions quau travers de canaux digitaux. Sur ma demande ,précise, jescompte une réponse toute aussi précise & rapide, meme si je sais quau mois daout, toutes Compétences non dispo..
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
assistance juridique plus a 130,52 euro ,non pas d assistance , agression chez moi porter plainte pas d aide a quoi elle sert je désire la supprimer ,payer ok mais aucun conseil ??? vous servait a qui ,donc regarder mes contrat et voire autrement merci cordialement
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
agent à lécoute très professionnel voila pourquoi je suis chez vous depuis plus de 40 ans !!!!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil, le problème que javais a été résolu.La personne qui ma reçu très aimable cest occupé de mon dossier.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire, explications très claires, professionalisme exemplaires, RDV en temps et en heures.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Les agents etaient tres avenants et courtois je me suis sentie tres bien accueilli, et ma demande a été traité avec serieux. Je suis tres satisfaite et je ne regrette pas davoir souscrit chez vous.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Je doit dire que la conseillère qui ma aceuillie et très compétente et surtout explicite et iendr souriante.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Mme, Mr; La raison et que les services soit fait avec satisfaction et dévouement des gents très sérieux
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
La bonne humeur de linterlocutrice. Cest professionnel mais en même temps cest profondément humain. Cest clair et simple
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence de REIMS TINQUEUXAccueil très sympathique. Le document demandé ma été fourni sans aucun problème .Tout cela avec un grand sourire et une grande amabilité.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et les deux conseillers à qui j ai eu affaire furent très efficaces et professionnels.La Macif reste définitivement une assurance au top pour ma part.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à laccueil trés aimable, trés accueillant et surtout trés compétent. Il a pris le temps de bien mexpliquer ce que je navais pas compris. Merci
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pas dattente un grand professionnalisme au service du clients
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Les démarches en ligne sont censées faciliter les échanges mais il nest pas possible de se connecter (message derreur Votre situation particulière ne vous permet pas daccéder à votre espace en ligne). Je nai encore JAMAIS reçu de réponse par email (à part les accusés de réception automatiques Bonjour, Nous accusons réception de votre demande. Elle sera traitée dans les meilleurs délais.: sur certaines demandes jattends depuis 1 an). Idem les messages automatiques sur Facebook Messenger recommandent de tout faire en ligne (encore une fois, cela ne fonctionne pas, impossible de se connecter en ligne), ou bien dappeler par téléphone: pas du tout pratique quand on habite à létranger (forfait téléphonique qui ne permet pas dappeler à létranger + différences de fuseaux horaires). En espérant avoir une réponse de votre part un jour! Cordialement
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
A la macif depuis plus de 40 ans. Très satisfaite,bonne Communication, très reactifs, très à l’ecoute. Attentifs a toutes nos demandes et surtout très aimables. Très rare pour être souligné. Ne pas hésiter à les contacter.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Tous les conseillers ne sont pas forcément compétents, cependant jai eu un gros cas de réclamation avec eux, sur les 7 interlocuteurs 3 on été très pro dont une qui ma solutionné ma problématique Mme PELAN Annie et si aujourdhui je reste chez eux après 10 ans de fidélité cest grâce à elle et aux 2 autres qui ont été très bons.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la Macif. Les conseillers me paraissent sympas et compétents, que ce soit en agence ou par téléphone. Tout sest toujours bien passé avec eux, et cest assez rare de nos jours pour être signalé.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Proche des sociétaires. Solutions pour les problèmes. Sympa. Parking plus pratique et gratuit par rapport à l ancien bureau à REIMS. 👍🇫🇷
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Fuyer très loin de cet établissement !!!! Aucun professionnalisme,aucun respect du client,ne chercher surtout pas de solution quand vous avez des problèmes.une vrai machine à sous !!!!!Mérite même pas une étoile.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 2 / 5
Jétais content de mon assurance, jusquà temps quil marrive un pépin... Comme toutes les assurances finalement... La réactivité est proche de zéro, les petites options sur les contrats quon ne lit pas aussi :)Au final, pour mon véhicule neuf et sous contrat tout risque, je me retrouve à pied depuis 1 mois, avec un garage partenaire (Peugeot avenue de Laon bonjour à vous) aussi réactif que mon assurance et sans véhicule de prêt ! Cest marrant jétais chez eux depuis longtemps mais il ma fallu 2 jours pour résilier quand jai vu la qualité du service malgré les 130€ versé tous les mois. Merci la macif pour ces années de bonheur et longue vie à vous et vos assurés ;)
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez cette police dassurance dès que possible.Prendre largent cest tout ce dont ils sont capables.Rendre service ny comptez pas. Conseil dami : Fuyez.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu deux fois et jai été très bien accueilli ! Le personnel est très souriant, aimable. Un plaisir 👍
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Le système est souvent en panne, ils ne peuvent presque jamais accéder à un dossier, il faut revenir plus tard ou bien essayer de vérifier ses couvrements, ses conditions dassurance en ligne etc. Ils sont là pour faire tous pour répondre aux clients le plus brièvement possible en imitant un travail sans le faire. Il faut changer son assurance le plutôt possible. À ÉVITER!!!Très DÉÇUE!!!
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Suite à un déménagement jai résilié mon contrat dassurance habitation en envoyant une lettre recommandée et jai demandé un remboursement par la même occasion comme javais payer à lannée et que je navais pas était au bout de mon contrat mais malgré la lettre envoyée mon contrat était maintenue car ils navaient pas eu la lettre jai donc envoyé un mail avec un scan de mon etat des lieux de sortie + le coupon davis de réception de la lettre recommandée que javais envoyé comme il mont dit de faire, nayant pas eu de reponse de leur part je lai ai rappelé et il mont dit quils avaient pas eu mon mail. Jai donc du me déplacer en agence pour mettre fin à mon contrat. Jai donc reçu une lettre que mon contrat est enfin résilié au bout de 3 mois à appeler mais je nai jamais eu de remboursement. Vraiment pas sérieux et trop cher. Il y a des assurances beaucoup moins cher.
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 1 / 5
Recevant une échéance de contrat dont javais oublié lexistence, je me rends en agence pour résilier le contrat.30 minutes dattente... mais cest habituel... sûrement pour des questions de rentabilité.Je demande la résiliation au conseiller.Réponse : Il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.Jai pu le souscrire en agence avec ma signature. Je ne vois pas pourquoi je ne pourrais pas le résilier en agence avec ma signature.Manifestement, le client est une rente pour la MACIF, mais certainement pas un client nécessitant le moindre effort... surtout pour une résiliation.Jappelle le service téléphonique... 10 minutes dattente... mais cest habituel... sûrement pour des questions de rentabilité.Prendre largent, OUI ! Produire un service, NON !Cest chaque fois la même chose avec la MACIF... et pas quà Reims.Fuyez ! Cest du pur parasitisme !Jai un autre assureur (bientôt le seul) qui connaît le sens du mot service.