Retrouvez toutes les informations sur MACIF Assurances, votre Banque, situé 176 Rte de Lyon, 38300 Bourgoin-Jallieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MACIF Assurances
176 Rte de Lyon, 38300 Bourgoin-Jallieu 4.40 (367 avis)Contactez MACIF Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 2 / 5
Mauvaise prise en charge du dossier lors du changement de vehicule.Vous aviez pourtant sous les yeux mon dossier complet:- Erreur sur le bonus 0.49 au lieu de 0.50Jattends la mise à jour sur facturation annuelle.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
L écoute et les proposition faite
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 3 / 5
A quand le prélèvement mensuel gratuit !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compréhension de ma demande
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil téléphonique exemplaire et une rapidité à m envoyer le document
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
accueil ras
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
rapidite
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Reponses claires et completes.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel très agréable et compétent
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil le service linvestissement de la personne qui ma accueilli conseillé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Chaleureux. Réponses simples et rapides
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillante très bonne conseillère
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et votre conseillère Très agréable et souriante
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Mes questions on reçu toutes des réponses conseillère macif competente
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute, disponibilité, sympathie
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité de laccueil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et les réponses à mes questions !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute , bienveillance, professionnalisme et coût.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Réponse Rapide très fiable Expertise dans la foulée de la déclaration de laccident tout est très pro merci encore
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et Sympa Accueil parfait
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de lamabilité et efficacité.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et a l écoute de mes demandes
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Facilité et explications claires
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils par rapport à ma demande et très professionnelle de la conseillère
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
La gentillesse à revenir sur des explications et autres Et la sympathie de tous
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli par les collaborateur de la Macif
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère souriante sympathique
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour les principales raisons c est qu avec la Macif ils ont été réactifs lorsque j ai eu besoin de leur sévices. À l ecoute réactif c est pour cela que je suis hyper content être assurer Macif.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité de lassistance et de laccueil du bureau local
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Lécoute, le respect, laccompagnement
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai obtenus les papiers dont javais besoin
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Si vous êtes sous curatelle fuyer il vous considèrerons comme un enfant 😡 pour faire un simple devis dassurance il vous faudra votre curatelle qui vous accompagne même ma curatelle ma dit que cétait nimporte quoi les personnes sous curatelle peuve faire les démarches seul jai pu faire un devis a leur concurrent sans aucun problème ne confonder pas tutelle et curatelle a bon entendeur
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
La première personne que jai eu était très agréable et à lécoute. Par contre la deuxième était très très désagréable
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse, professionnalisme.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous je nais pas eu dattente .Reponse immediate et explicite à la question qui me preoccupait.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Contact, clair et reactif
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Une hausse de plus de 30% pour assurer un bien locatif
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
suite à mon entretien avec un conseiller en agence, jai pu obtenir rapidement les précisions attendues sur la prise en charge directe du sinistre DDE.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Cet entretien a répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute. Courtois . très professionnel ..
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère à été vraiment à lécoute et mà apporter tout les éléments de réponse nécessaire à ma demande et en outre ma conseiller et orienté sur dautres produits. Le rendez-vous cest passé avec bienveillance. Merci.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une personne charmante compétente avec des explications claires
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne active bon accueil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité, aimable, à lécoute du client
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et bien expliqué
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne écoute.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant. La conseillère était très compétente et à lécoute du client.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , très bien écouté et conseillé. Contact très agréable.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
la conseillère a très bien vu mes attentes et besoins
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller pour mon projet.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très accueillant et, très à lécoute des problèmes rencontrés pour les résoudre assez rapidement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Maîtrise, efficace, serviable ,agréable, souriante à lécoute du client....Tout ce que lon attend dun conseiller dassurance.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
J ATTEND TOUJOURS LE DEVIS PAR MAIL D UNE PROPOSITION DE MUTUELLE POUR MA RETRAITE .J AI DONNE MON ADRESSE MAIL CONNUE DEJA DANS VOS SERVCIES CAR SOCIETAIRE DEPUIS LONGTEMPS.POUR L HABITATION ET VOITURE.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très bien conseillé
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien informé par cette conseillère, reçu entre deux rendez vous . merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
THOMAS CHABERT AGENCE DE BOURGOIN JALLIEU A NOTRE ECOUTE ET TRES BON ACCUEIL
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
jai eu un 1er contact qui ma dirigé vers Macif Assistance où là, jai trouvé une interlocutrice, à lécoute et très efficace
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super assurance ! Une très bonne équipe avec un bon accueil 😉
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Panne de voiture plus 50kms.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,Nous avions pris rendez-vous et avons été reçu à lheure.Le conseiller qui a géré nos demandes a été très clair, souriant, agréable et compétent.Je peux vous recommander cette agence, notre visite nous a apporté les réponses dont nous avions besoin.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super, jai eut droit à un café en attendant dêtre pris. Ensuite tout sest très bien passé avec la conseillère pour valider l assurance de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers très agréable il fournit une.bonne qualité de service
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Les explications données étaient claires et précises et des réponses ont été apportées à toutes nos questions. Dautre part Concernant le sujet Complémentaire Santé, nous avons pu obtenir un tarif intéressant en regard des différents potentiels qui nous intéressent. Le sujet qui touche aux remboursements de la sécurité sociale est complexe mais notre interlocutrice a su rendre son discours audible et compréhensif par les néophytes que nous sommes.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
ponctualité, écoute, réponses
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et de bonne explication
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
agence à proximité , possibilité de débattre avec un personnel professionnel , nous avons été bien conseillés avec des explications claires, rien à redire , merci
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien conseillé
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements donnés avec beaucoup de professionnalisme par une personne compétente. Accueil chaleureux.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil très agréable, conseiller compétent et fort sympathique
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, services et à lécoute, je recommande.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide,réactif,très bien
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été souriant, courtois, poli et réceptif et tout ceci sans distinction social.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas de réponse et daide supplémentaire suite à ma prise en charge désastreuses de votre assistance. Pas de solution, débrouillez vous
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. De bonnes explications Nous avons eut des réponses à nos questions Parfait
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et conseiller a notre écoute et très aimable
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et à lécoute. Propositions faites dans notre intérêt.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ces dames souriantes me servant un café croissant, très agréable moment. Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et pas dattente
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Dossier pas complétement finalisé et manque dinformation à la prise de rendez-vous
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, attente courte, conseillère claire dans ses explications, dossier bien traité, et le temps nécessaire consacré à léchange
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
La sympathie de mon interlocutrice.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dans un moment calme, donc pas dattente, une prise en charge immédiate.Le sinistre à été enregistré immédiatement et lhôtesse était très sympathique.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Incapacité denvoyer un devis en pdf par mail sous prétexte dun logiciel informatique trop vétuste.On me fait donc déplacer en agence (60km), suite à un erreur de la part dun conseiller le devis passe de 600 euros à 1300.De plus on mannonce que la garantie accident est obligatoire pour la prise dun contrat auto, cest illégal étant donné quil sagit dune facultative (que jai dailleurs déjà souscrite auprès dune autre assurance). Létoile que je laisse est pour le bon sens de laccueil de léquipe mais en aucun cas pour son professionnalisme.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lagence de Bourgoin, conseiller courtois sympathique et professionnel.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et mise en place dun dossier pour accident voiture rapidement, très à lécoute et politesse en plus !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
superbe accueil, compréhension rapide de ma demande, prise en compte de ma demande apport de solution efficace je suis reparti avec le sourire et le sentiment dêtre enfin écouter et de ne pas avoir été insulté comme au téléphone du service client France ....
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Courtoise souriante apathique et professionnelle
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très peu dattente. Problème réglé rapidement.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
rencontrer un interlocuteur avec un r.d.v assez rapide.et en etant bien renseigné.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité et ... sourire
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
etude dun devis assurance santé
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Des réponses pas cohérentes à nos questions par rapport aux actes réalisés : on nous dit que lagent ne peut pas intervenir sur nos contrats sans notre accord par contre nous demandons des modifications lors de notre rendez-vous, celles ci effectuées, imprimées, à aucun moment une signature manuscrite ou électronique ne nous est demandée....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil bonnes competances etamabilite
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
reçue à 18h environ fermeture 18h aucun souci accueil très agréable documents soldés suis repartie avec ma carte verte définitive merci à vous
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien Accueil et la consieleur très agréable et à lécoute
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et compétences.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à mon arrivé de la part de lhôtesse qui à annoncée mon arrivé immédiatement à mon rendez-vous ; avec un café offert au salon dattente .... MERCI de cet accueil...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil par votre conseillère.Très pro, de supers conseils et elle ne pousse pas à la consommation.Rien que pour ça je pense que je vais changer dassurance
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame Caroline Begon a été très gentille, jai reçu des explications détaillées et une solution à mon problème.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Bon javais laissé 5 étoiles hier... je revois ma note suite à mon appel. Je suis depuis des années chez la Macif, malgré l insistance de ma banque pour venir chez eux. Mais vu que je navais jamais eu de problème,je suis resté fidèle.Je me suis remis à la pêche et acheté Une barque de pêche avec du matériel assz chère.Je me suis donc dit je vais assurer mon matériel en cas d effraction, vu que je peut pêcher des heures à des endroits différents sans avoir l oeil sur mon véhicule dont jaurais laissé du matériel.... Donc la proposition très bien le tarif me convient et évidemment en tant que client je cherche a savoir un peu de renseignement sur mon engagement, je demande quand cela prend effet, si je dois signer quelque chose et si je dois conserver et surtout retrouver les factures au cas où cela marrive un jour. Ces questions paraissent peut être stupides mais je nai jamais eu a déclarer quelque chose dans ma vie si ce nest un pare-brise fissuré... et la SCANDALEU et de manière honteuse la personne avec un rire mesquin me dit nan mais attendez monsieur vous allez pas déclarer demain un vole hein ?! Je dit bah non enfin jespère pas et avec toujours le rire suspect et mesquin oui oui... enfin ça se passe pas comme ça hein... Nan mais incroyable je tombe de haut ! Je nai jamais volé le moindre centime de la vie et la ouvertement suite à des renseignements sur mon contrat ( si étonnant ? ) je suis limite enfin carrément en train de me faire accuser de voleur !Jen reviens pas ! La semaine dernière je suis passé en agence pour une autre question je suis tombé sur une personne très sympathique... javais bien noté et cétait mérité. Mais là... wahouuu le coup de massu ! Quel insulte ! Je retournerai voir ma banque avec une oreille plus attentive.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
la conseillère jointe a été très attentive à ma demande qui nétait pas très simple, réactive , compétente et très agréable. Je recommande cette mutuelle car je nai jamais été déçue.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
La aceuil par me Laure très contente de set rdv qui fait que je reste toujours chez Macif
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et traité rapidement
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours la même courtoisie, ainsi que le professionnalisme du personnel de l agence de Domarin.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu et sans RV très rapidement. La jeune personne était au top pour répondre à toutes nos questions. Cela a permis de faire le point
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma accueilli était très agréable et très professionnelle
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rapide et agente sympathique.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli et tres bien renseigne
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très accueillante et conseils bien.Très belle agence et bel accueil.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, même si lattente a été longue 40 mn sans RV, je précise tout de même. Laccueil était très agréable de la part des conseillères.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, attente agréable et courte malgré labsence de rendez-vous, conseiller à lécoute et compétent.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour ma ràison se que jai pas sue de réponse à mon entretien avec la dame elle a appelé la personne qui soccupe des accident corporel plus de réponses pour moi je vous énvoi la surconsommation sirconstense de laccident
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil La rapidité de la prise en compte de mon problème Le professionnaliste de la personne et sa gentillesse
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
conseillère Justine manununo très professionnelle et explique bien. tres aimable avec ses clients
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, ponctuel et agréable
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
personne sympathique et qualifiée à la réceptionRéponse rapide et satisfaisante à mon problème
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un très bon accueil. De bons conseils mont été donnés et jai eu entièrement satisfaction.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseil avisé
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
La personne voulait que je revienne avec un rdv alors que je venais juste déposer un document....
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une personne à lamabilité exceptionnelle et un comportement professionnel sans faille.Jai été conseillé et pris en charge de manière parfaite.Bravo
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable qui nous prend de haut , à part prenez un RDV , ou téléphoner à notre plate forme , qui ne prend pas plus notre dossier en charge ,après 1 an dun sinistre non responsable . 30 ans de Macif sans aucun accident !!! voilà la récompense de notre fidélité. Après 1h30 dattente on nous reçoit en nous disant je nai que 5 min à vous consacrer, la personne appelle une plate forme qui ne répond pas !! Voilà comment sont considérés les sociétaires. Nous changeons toutes nos assurances ou nous seront plus considérés.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Réactifs et agréables...pour une fois... après 2 appels et x mails aberrants
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique . Très gentil et à lécoute. Seul bémol il faut impérativement prendre RDV ce qui nest pas évident. Pas moyen non plus davoir des renseignements sur une assurance pour chien. Il faut passer par internet. Cherchez lerreur !!!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
laccueil, Nous avons êtes accueils par un Monsieur qui est à la hauteur de son poste, et qui mérite des compliments.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympatique (propposition de nous offrir un café ) peu ou pas de délai dattente , réception par un conseiller pour 4 devis , très bien au niveau des expications . je signe pour ces 4 contrats dassurances ( 3 véhicules et une maison ) , Merci
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgré beaucoup de monde ce samedi matin j ai eu la chance d être reçu.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu au bout du fil un conseiller disponible, chaleureux et compétant qui ma permis de comprendre un dossier que javais peut-être mal transcris en demande remboursement.Que cest agréable davoir des gens professionnels et sympathique au téléphone !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu une personne pressée, elle ne sest pas assise, qui visiblement avait hâte que je men aille
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Personnel compétent et à lécoute, mais aucune confidentialité ce qui est très gênant.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
On a bien été reçu. Personnel agréable et à vôtre écoute.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir mon attestation dassurance pour mon cyclomoteur 99 cm° alors assuré chez vous depuis 10 ans . jattends toujours une réponse avant résiliation.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était super sympa j était bien accueilli par une meilleure compagnie ،merci de votre écoute
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle et très gentille, à lécoute des demandes,
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 2 / 5
Suite à logmentation de notre contrat auto sur notre Captur Renault hybride rechargeable, nous navons pas eu de réponses, juste une vague réponses en nous disant que des barames secrets sont élaborés tout les ans en fonction de QUOi !!!!, Impossible de savoir ?Attention nous sommes clients avec un multi contrat pour toute la famille, ne poussez pas le bouchon trop loin.Cordialement
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Et Bien tout travail fait correctement mérite un salaire, mais pas une médaille.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Voilà 1 semaine que jessaie dobtenir un devis, je vous lenvoie tout de suite par mail me répondent-ils. Toujours rien, incompréhensible...
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Ponctualité. Réponses claires à toutes mes questions .
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique, toujours un plaisir de venir
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui s est occupée de moi était très aimable, a répondue a toutes mes questions sans pousser a la consommation. Je me suis sentie écoutée et comprise. Et une solution a été trouvée sans problème a toute mes requêtes
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai attendu plus de 15 min au téléphone pour attendre une réponse que je n’ai jamais eu !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
recu sans rendez vous , a bien répondu a mon attente. Bonne réaction a la lecture du courrier que vous aviez a prendre en compte ..
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Qualité d accueil et de conseils, avec gentillesse et bienveillance. De vrais pros à la Macif
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis satisfaite des renseignements donnés mais ce qui ma géné, jai senti une précipitation pour mes réponses ; jai compris quil était midi et que ces dames voulaient aller manger (elles me lont dit ouvertement)
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour . Très bon accueil de la directrice de l. Agence de Domarin ainsi que celle Mme ESPIE .
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil par une équipe sympathique et dynamique. De bons conseils, des solutions personnalisées proposées et mises en places. Agence de Bourgoin-Jallieu visité le 17 janvier.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu rdv avec Laurie Michard, une personne très agréable et très compétente, très disponible pour répondre à toutes mes questions
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller de lagence de Domarin est une personne très agréable, qui répond très bien à toutes les questions. Très professionnel.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
L´accueil était très bon ,mes demandes ont etait respectés ,les informations donnés par votre collaboratrice était claire et limpide
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
beaucoup trop d attente pour signer un document . je pense que l accueil pour sans charger sans attendre notre tour a savoir plus 1 h cela n est pas acceptable
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
à lagence de Bourgoin Jallieu, très bonne réception dans un cadre très moderne, bien conserver ces agences, ou le contact est primordial.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes déplacés pour rien, linformation avait été demandée par téléphone et aurait dû être donnée ainsi... Très très déçus ! Cela fait très très longtemps que je suis assurée à la Macif mais je ne vais pas rester!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
En panne de voiture depuis 10h00. A 13h00, jattendais toujours dêtre secourue par le service assistance, que jai essayer de recontacter en vain.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top!Très bien reçu, le personnel et très gentil, souriant et surtout très réactif. Félicitations à eux
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait le conseiller à l écoute, donne des parfaites explications, super ai top
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçuJ’ai résiliée ma mutuelle santé le 2 novembre.Et je suis obligée de payer le mois de novembre en entier……..
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Après mettre déplacé deux fois à l agence et ne pouvant être reçu j ai du prendre un rdv auquel je me suis rendu 5min avant j ai Malgré ce rdv poireauté 30 min une personne arrivée après moi et sans rdv à été reçu avant moi .. ...L hôtesse d accueil pas très compatissante vive les assurances en ligne.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite de cette agence. Des conseillers qui font tout leur possible pour régler chaque situation et aider leur clients.Merci pour votre sympathie et votre accueil.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, je regrette cependant quil soit impossible de faire quoique ce soit sans prendre de rendez-vous.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai pu avoir les conseils avisés avec la conseillère qui ma reçu . Je suis très satisfait de cet entretien .
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Pas de délai dattente , Sourire de la personne à laccueil, prise en charge efficace souriante et sympathique de la personne qui ma reçu.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueuil et professionnalisme de la conseillère ,elle sest occupée de mon problème suite à mes sinistres de ma voiture et ma caravane grêlées.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie et sa responsable qui ont su (heureusement) trouvé une solution arrangeante à mon soucis dassurance moto.Tarif très bon pour les 2 roues.Mathis
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
On a eu l impression que la personne ne connaissait pas vraiment le plan épargne retraite. Et si c est pour me dire de faire les opérations par internet je sais faire. J aurai aimé pouvoir me projeter dans mes placements. D autre part je trouve qu il n y a aucune confidentialité dans l affichage des noms à l entrée pour les rv. A quoi ça sert ????
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours à la Macif que ce soit à l agence de Domarin ou par téléphone tout le monde est très agréable,gentil ,réactif,professionnel etc.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu. tout le personnel est agréable, poli, et à lécoute. bravo, continuez comme ça. cordialement.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Sociétaire chez eux en tant que assureur et non pas banquier depuis des années. Je suis satisfait de leur tarif et de leur accueil (toujours une petite intention pour nous faire attendre tel que une boisson chaude ou froide).Les conseillers sont toujours à lécoute et nous oriente vers les produits que nous avons besoin pas de surplus. Des quun dossier est posé chez eux, la réaction des services se met en place avec une rapidité excellente.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de ce rendez vous pris par internet : une jeune fille à laccueil avenante et tres attentionnée, suivi par un conseiller qui a parfaitement répondu à mes attentes. Une fois de plus tres satisfait des services de la MACIF !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
décalage de mon rdv sans problème très aimable au téléphone et bien reçu à l agence
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellent service. Personnel charmant et à lécoute..
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge efficace bien quavec un peu dattente. Personnel agréable et sympathique, quelques difficultés de mise en service (ralentissement outil informatique).
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Il y avait de lattente, au mois 1 heure et je navais pas rendez-vous. Mais la dame de laccueil sest arrangée avec ses collègues pour me trouver une petite place entre deux rdv car mon entrevue était rapide. MERCI
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma accueilli en entretien sest démontrée très professionnelle, elle a su répondre a toutes mes attentes. Merci à la Macif et leur personnel.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Je mettrai 1/10 à la plate forme téléphonique qui na pas été très professionnelle. Le personnel de lagence ou jai fait par de mon mécontentement, a lui mérité 9/10.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
À accueil remarquable avec des conseils de vrais pros je remercie infiniment de la personne qui ma recueilli pour préparer toutes les informations pour mon dossier .
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, attente très raisonnable et réponse à mes demandes répondues de manière simple.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Vous êtes à l écoute de la personne il y a eu un changement important depuis le confinement on m a demandé si je désirais prendre un café on m a demandé comment j allais je ne supportais plus la MACIF davant d ailleurs j avais décidé de la quitter maintenant j y reflechis il faut parfois peu de choses et puis j ai été bien conseillé bravo vous êtes sur la bonne voie!
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence de Domarin en Isère. Un accueil chaleureux sympatique et sérieux une prise en charge par une conseillère très agréable et à lecoute. Une agence physique au top le tout très pro ....Merci !!!Christophe BONNET Sociétaire depuis 7 ans et pour longtemps...
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Attention !! un cadenas que des voleurs font sauté et qui attachait votre vélo dans votre cour nest pas considéré comme effraction et on ne vous le précise pas. Donc perdez du temps systématiquement à rentrer et fermer votre vélo sinon, Ben on a le droit de vous le voler tant pis pour vous. Très en colère... 🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 3 / 5
bonjour je suis à la banque en ligne macif (macifin/soccram) et javoue que depuis que je suis cliente chez eux, le service téléphonique sest bien dégradé. Jusquà il y a un an, le personnel était charmant et accueillant.Depuis un an, chaque appel se résume à une personne que vous saoulez en appelant, qui vous prend pour une benête (je suis gentille) etccest vraiment décevant. jenvisage même javoue de changer de banque.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil ; et le professionnalisme de votre conseillère commerciale , très à lécoute et avec le désir que votre sociétaire soit satisfait ..... suis à la Macif depuis des décennies .... Mes compliments pour la propreté de votre Agence à Bourgoin Jallieu 38
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute et compétence de ma conseillère qui a su me diriger dans mes choix. De plus aucune attente, très bien accueillie. Merci.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli personnelle très professionnelle et performant ! Directrice dagence très agréable est à lécoute !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas de suivi des réclamations en ligne, Nécessité de se rendre à lagence pour faire avancer le dossier. Lors de demande de devis par tel, le devis nest pas envoyé automatiquement par mail, nécessité de se connecter sur le site MACIF (vu comme une contrainte et non une commodité)
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Après 15 mois dattente de la résolution du sinistre des dégâts mineurs dont jai été victime sur mon appartement jai enfin eu des éléments de réponse sur lorigine de ce délai.Jai bon espoir den voir la fin.Mais je garde un goût amer sur la manière dont jai été ignoré dans ce dossier.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil et amabilité très important d avoir quelquun en présentiel malheureusement dans beaucoup d eta blissement ce n est plus le cas
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est tellement agréable et prend vraiment le temps de mexpliquer les choses, qui ne sont pas forcément logique pour une jeune femme de 20 ans.Professionnelle, souriante et très impliquée !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 3 / 5
Nous avions été contacté par La Macif pour faire un point sur nos différents engagements, assurances et financiers, R.V pris à 9h00. Le temps à notre interlocutrice de mettre à jour nos informations personnelles, ce qui aurait peu être fait au paravent par téléphone, il ne restait pas assez de temps pour aborder les différents sujets que nous avions prévu. Au bout dune demi-heure, lhotesse daccueil est venu annoncer à notre interlocutrice son second R.V !!! Nous avons replié nos dossiers et avons donc été obligé de prendre un autre R.V afin de pouvoir aborder les sujets financiers que nous aurions aimer traiter ce même jour. Notre entretient a duré une demi-heure ?Vos services devraient consulter lensemble dossiers à traiter des clients avant de fixer un R.V qui ne dure quune demie heure.Ceci permettrait déviter des trajets en voiture pour les clients qui nhabite pas à la porte dune agence.Un très ancien client Macif, 1752780 !!
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Un devis devait mêtre retourné par mail : je nai rien reçuJai demandé un devis imprimé, réponse négativeLors de lattente, il y avait une publicité pour une assurance-vie épargne, je nai pas pu avoir de la documentation. la réponse faite a été allez sur le site internet
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Personne sérieuse et agréableTrès dynamiqueExtrêmement professionnelle
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute de la conseillère. Des solutions proposées afin de réduire le montant des cotisations, mais qui réduisent aussi les prises en charge. La conseillère na aucune marge de manœuvre, autre que de rester dans les schémas pré-établis. Les prestations de naturopathes ne sont pas prises en charge. Les médecines alternatives partiellement, mais insuffisamment.Cet entretien ne mempêchera de chercher une autre mutuelle plus en accord avec mon mode de vie, moins chère aussi. Cordialement.Gérard Barbier
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, j’ai demandé des conseils sur un sinistre et je me suis fait juger par mon interlocutrice, elle s’est presque permise de me faire la morale et elle insinuait même que je mentais, si j’avais eu besoin d’un avocat ou de ma mère pour me faire taper sur les doigts je n’aurai pas appeler mon assureur.Inadmissible d’être traitée ainsi.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Super accueil mais la femme qui m’a pris en charge n’est pas un assureur qualité j’ai demandé un devis et avant même de faire mon devis elle veux pas assurer mon véhicule par ce que j’ai eu un sinistre ! Génial
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Pour vous joindre par téléphone, pour prendre un RDV, il faut passer par d’interminables choix qui ne correspond pas à ce que lon souhaite. Cest une galère pour vous joindre avec toute une répétition de vos produits. Ce nest pas agréable ni efficace.CordialementRobert Dorey