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Les services

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  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Avis (88)

4.50 sur 5.0 (88 avis)
  • Avatar de laurence horeaux
    laurence H.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon suivi bonne explication a lécoute

  • Avatar de Fabrice Allart
    Fabrice A.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très agréable qui prend son temps pour expliquer tous les contrats de A à Z

  • Avatar de Maria Gilgado
    Maria G.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Attention personnelle et disponibilité.

  • Avatar de Hervé JACQUET
    Hervé J.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    C une assurance que lon peu faire confiance.

  • Avatar de Sebastien Szawronski
    Sebastien S.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil, très bon conseil

  • Avatar de JAPIN Michel
    JAPIN M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    J ai été tout de suite écouté et ma demande a été traitée rapidement avec les explications que j attendais . Personnel bien sympathique .

  • Avatar de victor carbon
    victor C.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    client depuis 40 ans toujours aussi satisfait

  • Avatar de Beatrice Glatigny
    Beatrice G.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours a l,écoute de nos questions et de nos attentes client depuis 28ans

  • Avatar de Alexandra LIEBART
    Alexandra L.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et service, je ne suis jamais déçue de mes visites en agence, du moins à Épernay.

  • Avatar de Candy Schmiedt
    Candy S.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Agent très sympathique

  • Avatar de pascal chameret
    pascal C.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.Conseiller attentif à mes demandes,qui a fait toutes les démarches nécessaires. Satisfait à 100%

  • Avatar de eric coilot
    eric C.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    TROIS BON ACCEUIL ET COMPETENTS

  • Avatar de patricia coviaux
    patricia C.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien reçu et a lécoute

  • Avatar de michel JOUGLET
    michel J.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil et conseils parfaits

  • Avatar de gomes herve
    gomes H.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute, explications impeccables.Merci

  • Avatar de THIERRY LEBAS
    THIERRY L.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil, professionnalisme de la personne

  • Avatar de Dominique ANCELIN
    Dominique A.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    L agent d accueil à été à l écoute très aimable et efficace.

  • Avatar de Jean Pierre Harsigny
    Jean P. H.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    l accueil et l écoute

  • Avatar de Chantal Ugolin
    Chantal U.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sommes clients depuis des années, toujours au top.

  • Avatar de Christine Simart
    Christine S.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu de la macif. Bon accueil bonne prise en charge

  • Avatar de Lisa Cabut
    Lisa C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil rapide, Jai été bien informée, Conseiller souriant

  • Avatar de Evan cloner
    Evan C.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et répondu à mes attentes

  • Avatar de Polk Pierre
    Polk P.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    il y avais personne jai été reçus de suite ! tout réglé en moins de 10 minutes pour mon sinistre .

  • Avatar de Pascale Morel
    Pascale M.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    tres bien renseigné

  • Avatar de Bertrand Lesgourgues
    Bertrand L.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Exceptionnel

  • Avatar de SEVERINE DORLEANS
    SEVERINE D.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil; réponses claires; efficacité.

  • Avatar de Isabelle Nenette
    Isabelle N.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil écoute aimabilité tout y est chez Stéphane mille mercis

  • Avatar de Jean Pierre Vilnet
    Jean P. V.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    bons conseilles amabilité

  • Avatar de Pascal Chaplart
    Pascal C.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    conseilles juste et entier

  • Avatar de Havana Karakaya
    Havana K.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Ça était vite mon problème

  • Avatar de Alain Zezene
    Alain Z.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et de bon conseil. Merci à lagence dEpernay.

  • Avatar de Fannie JARDON
    Fannie J.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Agent plein dhumour, efficace et rassurant.

  • Avatar de Chenot Severine
    Chenot S.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Des services répondant à mes attentes et un bel accueil

  • Avatar de Stéphanie Ménil
    Stéphanie M.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bien renseigné

  • Avatar de Isabelle Martin
    Isabelle M.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien renseigné, rapidité de mise à jour de notre dossier

  • Avatar de Vanessa La folle
    Vanessa L. F.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis factifete

  • Avatar de Marie Laure Hasse
    Marie L. H.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil irréprochable et professionnalisme parfait

  • Avatar de Sylvie Marion
    Sylvie M.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Quand vous êtes désespère, vous êtes forcément déçu...Surtout par laccueil

  • Avatar de stéphane et valérie laurent
    stéphane E. V. L.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil, efficacité et toujours les compétences du personnel de la MACIF

  • Avatar de Katia Boeuf
    Katia B.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Sinistre dégât des eaux - recherche de fuite

  • Avatar de Jean Marie Prevostat
    Jean M. P.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à lécoute, des réponses claires, et projet finalisé !

  • Avatar de carole levaire
    carole L.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai appris certaines choses sur mon assurance conseillé très à lécoute merci

  • Avatar de Christophe MARIETTE
    Christophe M.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Délais dattente en agence trop long, 1 seul conseillé pour soccuper de tout le monde !!!Ensuite gros problème: le conseillé na pas réussi à me faire la signature numérique en agence car sa tablette ne fonctionnait pas, une signature manuel ma donc été demandé, mais le soir même, jai reçu une demande de signature numérique sur ma boite mail pour valider mon contrat, mais après connexion, cela ma marqué: Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.Donc à aujourdhui, après plusieurs tentatives en vain, toujours impossible de signer le document.Jattend donc de vos nouvelles !

  • Avatar de 'Michel Hubert
    'Michel H.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Relationnel et compétence

  • Avatar de Daunois Patrice
    Daunois P.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Surper bien

  • Avatar de florence bligny
    florence B.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    gentillesse écoute rapidité connaissances

  • Avatar de Marie Saleta
    Marie S.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes très déçus de la macif, nous avons subis une rayure sur la porte conducteur denviron 30cm, lagence nous recommande un garage partenaire pour faire un devis... 840€ pour repeindre une porte du vol , nous décidons de faire un devis auprès dun autre carrossier 440€ pour la même prestation , nous venons donc se faire économiser 400€ à lassurance...pour faire cette réparation la macif nous dit que cest 350€ de franchise car cest le contrat ...ok mais au vue du contexte actuel nous demandons avec 42ans de cotisation sans aucun sinistre dêtre récompensé de notre fidélité avec une exonération totale de la franchise, refus de la macif et proposition à 175€, cest apparemment la somme à laquelle est valorisée 42ans de fidélité et leur niveau dhumanité décevant je ne recommande pas et pense à changer dassureur

  • Avatar de masoud L
    masoud L.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et excellent traitement

  • Avatar de Pierre MARTINET
    Pierre M.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je venais déclarer le DC de ma femme alors que vous lui adressé le questionnaire ?Par contre vos employés ont été très compétent !!! eux .

  • Avatar de laurent crapet
    laurent C.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 4 / 5

    jai bien était reçu en agence ma demande pour une assurance voiture sans permis ma satisfait ainsi que le prix pour lassurance qui me convient parfaitement merci

  • Avatar de Julie Lapied
    Julie L.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour nous venons en agence pour faire des devis, nous venons pour souscrire aux assurances ils sont différent des devis ... On passe deux heures dans lagence pour signer tout les mandats de résiliation etc on fait tout le nécessaire avec tout les papier. Je maperçoit que la résiliation nas pas été correctement effectuer je paie doublons dassurance ... Très bien on nous rembourse mais je vient encore de passer 2 heures au téléphone pour faire le nécessaire. Je suis vraiment dégoûter on veut une agence pour que se soit plus simple et pas passer des heures au tel mais le nécessaire nes pas fait. Alors sûrement moins cher que les concurrents mais un scandale et une honte pour lorganisation des contrats résiliation etc clairement très déçu

  • Avatar de BRIGITTE ASSA
    BRIGITTE A.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et la réactivité

  • Avatar de Said Bougy
    Said B.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Stephane très simpatique explique bien les choses rien à dire

  • Avatar de H El Kasmioui abajtour
    H E. K. A.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Lagent est tres gentil.le comportement est suñer.

  • Avatar de Rejane GRUSON
    Rejane G.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil, explications claires.

  • Avatar de michael KLOTH
    michael K.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Les explications fournis en ligne ne sont pas les mêmes, les documents fournis en ligne ne sont pas accessibles par les agents en agence.Il serait agréable que le système soit harmoniser, afin que lorsque lon nous indique par téléphone quaucun document nest nécessaire pour la réception dun chèque en agence, je sois obligé faire des pieds et des mains pour récupérer des informations que javais déjà donné en prenant des photos, car sans ces documents le chèque ne pouvait mêtre remis et le rendez vous était uniquement pour récupérer le chèque.

  • Avatar de Jose Maravilha
    Jose M.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Aimable et rapide 😉👍

  • Avatar de Dominique Camerino
    Dominique C.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    ACCUEIL, LES EXPLICATIONS, LA REPONSE A MES QUESTIONS

  • Avatar de Mickael Soares
    Mickael S.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je nai jamais eu un tel conseiller !

  • Avatar de Dominique Bichon
    Dominique B.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et information

  • Avatar de dany briss
    dany B.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    je nai pas attendu 2 heures comme bien souvent quand on a besoin dun simple renseignement

  • Avatar de Francisco Carvalho Leite
    Francisco C. L.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    personnel agréable et professionnel jusquau bout

  • Avatar de Stéphanie Vissuzaine
    Stéphanie V.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue et réponse à toutes mes questions

  • Avatar de Dominique Conte
    Dominique C.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu

  • Avatar de Jean Yves Lefort
    Jean Y. L.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et bonne explications

  • Avatar de Daniel Ravillion
    Daniel R.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Sans RDV j ai été pris rapidement par une personne très aimable et très professionnelle sur mon problème ,je suis satisfait .

  • Avatar de Marie-Christine Orion
    Marie-Christine O.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Lamabilité, lécoute, les renseignements obtenus

  • Avatar de Gérard Viaux
    Gérard V.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Le conseiller Macif était très compétent et courtois, mais prisonnier des procédures rigides de la Macif. La Macif est trop rigide avec ses anciens sociétaires ; sinon, le conseiller était très agréable, plus que les conseillères peu aimables et arrogantes !

  • Avatar de Stephane Dumay
    Stephane D.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Lagence cest occupé de moi alors que mon RDV était passé !

  • Avatar de Odile Baudin
    Odile B.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de la part de Mr Dogneton Jean Philippe et de bons conseils

  • Avatar de Dominique Batilliot
    Dominique B.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait,rdv à lheure et conseiller très professionnel.

  • Avatar de Stephane Jourdain
    Stephane J.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 1 / 5

    9 ième rdv en agence pour un litige , a savoir mal facon de garage agréé, le moins quon puisse dire, cest quon me promène comme il faut !!!! Et cest pas fini ..... Bravo la Macif!!!

  • Avatar de francis melat
    francis M.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil , toujours à lécoute , et propose le meilleur compromis de contrat dassurance

  • Avatar de liliane Merinha
    liliane M.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Lamabilité et la serviabilité de vos agents

  • Avatar de Pascal François
    Pascal F.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu par votre équipe et très agréable

  • Avatar de jocelyne denise
    jocelyne D.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Agent attentif, compétent, et de bon conseil.

  • Avatar de Richard Lecerf
    Richard L.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    tres bien recu et satisfait de ma demande sur lassurance voiture.

  • Avatar de Toiny
    T.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, très aimable et efficace.

  • Avatar de Christine FREMY
    Christine F.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu avec une personne très compétente qui nous guide sur nos vrais besoins.

  • Avatar de Agnès JAMET
    Agnès J.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très clair à nos demandes sur différents sujets - nous félicitons notre conseiller Mr Richard à lagence dEpernay

  • Avatar de pascal cc
    pascal C.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours reçu avec le sourire et le café offert

  • Avatar de Arnaud Fernandes
    Arnaud F.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe et bon assureur d´une manière générale

  • Avatar de Grégory TOP
    Grégory T.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 4 / 5

    la personne qui ma accueilli était très attentionnée.

  • Avatar de Ali Gms
    Ali G.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Depuis quand n’acceptez vous pas d’assurer un deuxieme conducteur ? Je cite : « Si vous êtes ouvrier et non étudiant Il est interdit d’assurer en temps que deuxieme conducteur ?! pourtant véhicule 110Ch pour plus de 3 ans de permis et déjà assuré pareil auparavant ??

  • Avatar de Angélique Miotto
    Angélique M.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 2 / 5

    Niveau assurance rien a reprocher mais se sont les horaires ! !! Nous aussi travaillons, pas ouvert le samedi et en semaine cela ferme à 17h30 aux horaires que la plupart quitte aussi. Cest le seul hic.

  • Avatar de Cinthya Chateau
    Cinthya C.
    Avis fait le 09/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Stéphane est un très bon conseiller ! Par contre très souvent beaucoup d’attente