Magasin d’usine CRISTEL

Parc d'Activité du Moulin, Rue du 8 Mai, 25490 Fesches-le-Châtel 4.30 (193 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Magasin d’usine CRISTEL, votre Magasin d'usine, situé Parc d'Activité du Moulin, Rue du 8 Mai, 25490 Fesches-le-Châtel. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:30
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:30–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (193)

4.30 sur 5.0 (193 avis)
  • Avatar de agnes risser
    agnes R.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bonne qualité mais un peu chère

  • Avatar de Axel B.
    Axel B.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Après des mois d’utilisation, j’étais souvent confronté a des poêles collantes.Après un coup de téléphone au SAV de Cristel, une petite dame m’a expliqué le fonctionnement de leurs produits et il s’avère que je les utilisait de la mauvaise façon. En effet le test de la goutte d’eau est essentiel pour utiliser les poêles de façon optimale.Superbe expérience, et SAV au top !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de CHRISTINE ROUSSEL RICHARD
    CHRISTINE R. R.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    BonjourVoilà 25 ans que j’ai acheté mes casseroles au magasin d’usine . Un investissement déjà a l’époque mais que je ne regrette pas . Ma fille à investi aussi.Et les dames du magasin d’usine m’avait donné une casserole en cadeau.Ah ! Aussi , je vous conseille la petite casserole bain marie qui est bien pratique pour les sauces et les réchauffements en douceur.Belle qualité FRANÇAISE ! Que ça dure ! 🙏

  • Avatar de Vincent R
    Vincent R.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Des bon produits mais un reel manque de considération des clients. J’ai acheté pour 650€. Des produits aujourd’hui soldés qui me font une perte sèche de 160€. Aucun geste ne m’est proposé, même pas 1€ alors que je reprends pour 120€. C’était une tradition dans la famille d’acheter chez vous. Je vous assure que la tradition s’arrêtera avec moi. J’y veillerais personnellement.

  • Avatar de OSCAR ET SA GUITARE
    OSCAR E. S. G.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très fier d’avoir investi dans des produits Cristel, la marque qui représente le mieux la haute qualité des poêles et casseroles en inox, et qui préserve les saveurs de notre chère gastronomie française à la maison.Produits qui permettent de cuisiner sainement, tout en préservant les qualités nutritionnelles de nos aliments préférés. Franchement très fan de la poêle sautoir Castel’Pro qui me permet de cuisiner des viandes et autres très bons plats avec une facilité et une qualité de goût incroyable.Leur conception Multiply 3 couches pour la gamme « maison » mutine, et leur conception 5 couches pour la gamme Castel’pro leur permet de monter très vite en température. Très jolis produits et très fiables qui vous redonneront le goût de cuisiner à la française de chez vous. Ah oui, j’allais oublier, contrairement à ce que l’on pourrait croire c’est bien eux et non Tefal qui ont inventé le concept de poignées amovibles. Je recommande les yeux fermés.Bon appétit à toutes et à tous, on va se Régaler

    Photo n° 0 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024 Photo n° 3 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024 Photo n° 4 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024 Photo n° 5 de l'avis de OSCAR ET SA GUITARE fait le 02/01/2024
  • Avatar de Janine
    J.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec des produits d exception. Les vendeuses sont très disponibles et sympathiques.

  • Avatar de Jérôme Morel
    Jérôme M.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Difficile de ne pas craquer... on achèterait tout!

  • Avatar de Edouard Ghérardi
    Edouard G.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise à mission, très engagée dans la RSE, Cristel fabrique de beaux ustensiles de cuisine durables.

    Photo n° 0 de l'avis de Edouard Ghérardi fait le 11/12/2023
  • Avatar de Murielle Porteret
    Murielle P.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je ne connaissais pas le magasin Cristel. Nous avons été très bien reçus et avons eu toutes les explications sur la fabrication des ustensiles de cuisine, lentretien etc...Javais envie dacheter plein de choses. Nous navions besoin de rien,mais nous avons profité des soldes 😉. Nhésitez pas à faire un tour dans ce magasin.

  • Avatar de Dimi
    D.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Chargé pour les Pays-Bas, des gens sympas et une aide rapide.

  • Avatar de Myriam Dubois
    Myriam D.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin , ça donne envie de tout acheter !!!

  • Avatar de Dominique Cremdo
    Dominique C.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin dusine avec des produits de qualité à des prix compétitifs pour du haut de gamme.

  • Avatar de Louise Pierrisnard
    Louise P.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Poêle inox qui fait coller tout les aliments malgré les recommandations que jutilisais déjà, ce qui nest pas le cas avec dautres marques de poêles également en inox. Cuisson saine impossible , même de simples steak haché collent au fond de la poêle. Aucun retour possible. Aucun geste commercial ni échange.

  • Avatar de Gaby Seguin
    Gaby S.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueillit par Madame Dodane qui nous a raconté lhistoire de lEntreprise, avec beaucoup denthousiasme et de passion, elle a su nous captivité .Très belle entreprise qui continue de sagrandir et qui mérite notre intérêt .Un tour à la boutique pour y découvrir tous les produits fabriqués, des casseroles de qualité au très beaux design.

  • Avatar de Yannick PTASZYK
    Yannick P.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons visité l usine Cristel qui se situe sur le lieu historique des anciennes usines Japy avec notre association d anciens militaires. Mme Dodane vous raconte sa merveilleuse histoire de cette reprise tumultueuses avec passion puis visite de lusine. Alors que beaucoup d entreprises font payer leurs visites Mme Dodane vous accueille en personne. En plus en repartant elle nous a fait un joli cadeau. Merci beaucoup toute l association à beaucoup apprécié cette visite. Bravo pour votre courage et ténacité.Yannick

  • Avatar de Josiane Conrad
    Josiane C.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Beaux appareils et casseroles encore mieux au moment des soldes

  • Avatar de Kristof
    K.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Des délais de rechapage beaucoup trop long.

  • Avatar de david andreini
    david A.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin avec de bons produits, ne pas s’attendre à des tarifs bradés.Petit bémol sur l’attente pour être conseillé ou encaissé

  • Avatar de Catherine MERCIER
    Catherine M.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Des produits luxueux à la portée de chacun par le biais du magasin dusine qui offre également des articles culinaires de marques connues et reconnues. Merci au personnel très pro et gentil ! 🏆

  • Avatar de Étienne MORIER
    Étienne M.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 5 / 5

    qualité et esthétisme … quel bonheur !

  • Avatar de Frederic Elene
    Frederic E.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils

  • Avatar de Nathalina Lamarche
    Nathalina L.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes affaires. Beaucoup de choix. J aime beaucoup ce magasin !

  • Avatar de Nadine Tochon
    Nadine T.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Les produits sont de très belle qualité,comme toujours!!Dommage que lon soit reçu comme un chien dans un jeu de quille...

  • Avatar de Françoise PRITZY
    Françoise P.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait

  • Avatar de Christopher
    C.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix

  • Avatar de yves freund
    yves F.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,A recommander

  • Avatar de Claire Reinhard
    Claire R.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien personne très acceuillante

  • Avatar de Claude Guetta
    Claude G.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Mais quel plaisir que cette boutique! Un choix immense, une qualité irréprochable pour la cuisson des aliments. Bien entretenu, un set de casseroles peut durer presque une vie! Et la gentillesse du personnel sur place qui prend le temps de vous expliquer les différences entre les modèles en fonction de votre utilisation. Courez-y!

  • Avatar de Vincent Alter
    Vincent A.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et compétente. Toutes les informations pour du haut de gamme dans des nouveaux locaux.

  • Avatar de Arnaud Dauphin
    Arnaud D.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Entreprise qui accueille la représentante néo-pétainiste de Macron, et dont le seul but est de discréditer un mouvement social inédit qui lutte contre le passage à 64 ans de lâge de la retraite. Minable et odieux !

  • Avatar de julien denoue
    julien D.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Depuis qu’ils ont fait visiter l’usine à l’autre cruche je prendrais garde à ne plu acheter leur marque quitte à payer plus cher .

  • Avatar de Alissa
    A.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Casseroles de piètre qualité, comme Horreur Berger

  • Avatar de mumus ANTI ARNAQUE
    mumus A. A.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je nai pas besoin pour le moment de casserole mais je vais venir au magasin en acheter pour vous faire avancer avancer la France merci encore de votre position

  • Avatar de Francoise Grisey
    Francoise G.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Super usine très propre. Le systeme de SCOP est efficace ce qui permet au personnel dêtre a l aise dans son travail. Belle visite .....et beau materiel.

  • Avatar de Hind Tabit
    Hind T.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    👍

  • Avatar de Jehan Hugel
    Jehan H.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très bonne campagne de communication via Twitter au top.

  • Avatar de Paul Bergot
    Paul B.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Des casseroles qui font avancer la France! Au top.

  • Avatar de pat bid
    pat B.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Matériel de grande qualité et inutilisable

  • Avatar de john mokubung
    john M.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Jerome Baumlin
    Jerome B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Matériel assez onéreux (la qualité a un prix, certes) et bâtiment vieillissant. Bien dans lensemble tout de même.

  • Avatar de Mickaël Bobet
    Mickaël B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Le matériel est vraiment de bonne qualité, on trouve un peu de tout. Ca reste cher malgré la réduction déjà faites mais je trouve ça correct pour du matériel pro. Apres jai vraiment du mal avec le personnel qui est pas très sympathique et trop commercial

  • Avatar de Ernest Stauder
    Ernest S.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Ustensiles de cuisine au top !!!

  • Avatar de mimi schneider
    mimi S.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréable très bons produits

  • Avatar de Amélie Martaresche
    Amélie M.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Ustensiles de cuisine de qualité.

  • Avatar de Estelle Stemmelin
    Estelle S.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, le personnel est très sympa.

  • Avatar de Gill Maurer
    Gill M.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin très bien achalandé ! Dommage qu’une espèce de cerbère peu aimable exige de fouiller votre sac à dos pour s’assurer que vous n’emportiez pas un faitout !!! Attitude vraiment déplacée !

  • Avatar de Vincent A
    Vincent A.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Des produits au top qui durent toute la vie (pour les inox Cristel) si on les utilise correctement.Du choix dans d’autres grandes marques de qualité aussi.J’ai acheté mes premières casseroles il y a déjà 15 ans ici .Cela reste un certain coût mais la qualité se paye.Un savoir faire qui restera encore longtemps dans la région espérons!Personnel toujours à l’écoute et dans les bons conseils .Ne changez rien merci à vous !

  • Avatar de Jacques DAVID
    Jacques D.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Personnel très agréable compétent. Je recommande vivement.

  • Avatar de Sutton Marie
    Sutton M.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une visite durant la liquidation. Merci au personnel très accueillant. Et un large choix.

  • Avatar de Nicole Hulmann
    Nicole H.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super cette vente exceptionnelle cest sûr on paie mais cest une sacrée qualité vous les avez à vie accueil très chaleureux il y a des hôtesses qui connaissent les produits et qui vous donnent des conseils super à ne pas manquer

  • Avatar de Isabelle Stirnemann
    Isabelle S.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une qualite professionnelle. De la vaisselle et accessoires de qualite.Des prix attractifs pendant le destockage avant travaux. Des conseils avisés par des personnels amoureux de la.marque. Professionnalisme, serieux et qualite ! Je recommande et nacheterai plus que cette marque ... dint le magasin dusine se trouve a 15 mn de chez moi. Une belle découverte.

  • Avatar de Olivier Frick
    Olivier F.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    De beaux produits avec de belles réductions ce jour et cerise sur le gâteau, du personnel très agréable

  • Avatar de Thibault L
    Thibault L.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Matériel de cuisine professionnel de grande qualité à prix usine. Personnel très agréable. Choix très important. Plus de vingt ans que je m y équipe sans jamais de déception.

  • Avatar de Pascale Jacquin
    Pascale J.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    L excellence.

  • Avatar de Patrice AYMONIN
    Patrice A.
    Avis fait le 04/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Cette entreprise est vraiment particulière, non seulement les casseroles sont incroyables, mais une visite de lentreprise ma fait découvrir un état desprit, des conditions de travail et une éthique qui justifient pleinement de mettre un peu plus cher dans leur produits.

  • Avatar de Dom FRED
    Dom F.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 4 / 5

    De très beaux ustensiles, mais très chers..même le 3ème choix,à 30%,avec de gros défauts..déception, même si la qualité est excellente et française...

  • Avatar de Guy Richard
    Guy R.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Seulement 4 étoiles, car la garantie a vie de mes casseroles na pas été vraiment appliquée, car le fond sait détérioré du fait des passages au lave vaisselle, il est pourtant précisé gravé sur les casseroles passage au lave vaisselleIl ma été proposé dans un premier temps une remise de 30% si je voulais acheter de nouvelles casseroles, jai refusé cette proposition, deuxième proposition rénovation des fonds détériorés.Jai accepté cette proposition qui ne satisfait pas complétement, mais par exemple chez outillage FACOM lorsque loutil est garantie à vie, il vous le change sans aucun problème en cas de détérioration de celui-ci.Donc où est la limite des garanties à vie des ustensiles CRISTEL.

  • Avatar de Patrick Briffaut (Banjo)
    Patrick B. (.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Ustensiles de cuisine à prix discount, je pense que tout le monde y trouve son compte...

  • Avatar de haut méga
    haut M.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité. Prix intéressants

  • Avatar de Olivier Eff
    Olivier E.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Des produits de très grande qualité à un prix 20/30 % moins cher, difficile de voir les défauts qui en font des seconds choix...Jéquipe ma cuisine au fur et à mesure car ça reste des prix très élevés par rapport à des casseroles et poêles quon trouve en grandes surfaces.

  • Avatar de Audrey T.
    Audrey T.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Produit de super qualitéPersonnel très sympaJe recommande vivement

  • Avatar de Christiane Manillier
    Christiane M.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Produits de qualité. Jamais beaucoup de monde. Jaime beaucoup.

  • Avatar de Marie BASSET MARTIN
    Marie B. M.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    On peut trouver des produits de grande qualité à des prix abordables.

  • Avatar de Tibo BT
    Tibo B.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin dusine avec des prix très attractifs. Plusieurs gammes de produits et pas seulement christel. Des produits Peugeot, buyer etc. Je recommande chaudement ce magasin.Le magasin a été refait à neuf et vient de rouvrir. Cest vraiment superbe.

    Photo n° 0 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 3 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 4 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 5 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 6 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 7 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022 Photo n° 8 de l'avis de Tibo BT fait le 11/08/2022
  • Avatar de Bruno Édouard
    Bruno .
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Ustensiles de cuisine de qualité déclassés. Les prix sont moins élevés que dans le commerce traditionnel mais cela reste quand même cher.

  • Avatar de eric schieberle
    eric S.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Travail à lencienne mais efficace.

  • Avatar de Philippe Moyano
    Philippe M.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Marque excellente avec des produits bien finis. Bon conseil et accueil assuré. Nous nous déplaçons expressément de Belgique sans regret !

  • Avatar de Stéphanie Gerard
    Stéphanie G.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité et beaucoup de choix ..

  • Avatar de Eric Oternaud
    Eric O.
    Avis fait le 06/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Les ustensiles de cuisine par excellence

  • Avatar de Liliane Laparra
    Liliane L.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Jai trouvé ça un peu cher pour un magasin dusine.

  • Avatar de Jean-Paul MANN
    Jean-Paul M.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est très beau et regorge de produits de grande qualité. Laccueil également.

  • Avatar de Marie Christine Parisse
    Marie C. P.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix

  • Avatar de Ariane Higel
    Ariane H.
    Avis fait le 20/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse de l’accueil. Serviabilité et grande orientation clients

  • Avatar de Christophe Renard
    Christophe R.
    Avis fait le 26/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Belle gamme en magasin. Prix très corrects. Conseils avec le sourire ! Nous recommandons.

  • Avatar de MATH DSY
    MATH D.
    Avis fait le 26/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil, très très bon produits, mais dommage pas assez de personnels pour être renseigné.

    Photo n° 0 de l'avis de MATH DSY fait le 26/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de MATH DSY fait le 26/12/2021 Photo n° 2 de l'avis de MATH DSY fait le 26/12/2021 Photo n° 3 de l'avis de MATH DSY fait le 26/12/2021
  • Avatar de Franck Maas
    Franck M.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnelle. Une belle entreprise : éthique, des produits garantis à vie, durable. Bel accueil. Merci

  • Avatar de Sonia Perrot
    Sonia P.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Beau matériel et qui dure

  • Avatar de Anne MAGNOLIA
    Anne M.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne casseroleJachète désormais les poêles !

  • Avatar de jacques estrada
    jacques E.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon produits de bonne qualité en inox. Beaucoup dustensiles de grandes marques aussi.

  • Avatar de Nathalie Thomas
    Nathalie T.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Plus choix -20% en fin de solde

  • Avatar de nadjim ghrair
    nadjim G.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 1 / 5

    À FUIR, INACCEPTABLE !!!!!!!! Achat dune poele cristel à revêtement il y a moins dun an à environ 150 euros. Au fil du temps, le revêtement se détériore de façon anormale malgré le respect des préconisations données. Je décide donc de retourner larticle qui est en garanti au mois de juillet. Actuellement, à la fin du mois doctobre, je décide donc dappeler afin de savoir ce quil en est car je navais eu aucune infos sur le retour. Après avoir relancer la boutique qui avait prit mon article en SAV (Alice délice Annecy), les choses se font et à ma stupeur, on me demande de payer pour un nouveau revêtement car jaurai mis la poele à une température trop haute, soit un cout denviron 70 euros pour une poele de moins dun an acheter environ 150 euros. Les produits et le SAV nest plus comme avant, cest une grande déception. Poele en fin de vie en moins dun an.

  • Avatar de Genevieve Salvi
    Genevieve S.
    Avis fait le 25/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super est en promotion en octobre

  • Avatar de - José -
    - J. -.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Prix élevé mais justifié par la qualité.Nous nous sommes rendu le samedi pour faire des achats mais les deux vendeuses très antipathiques nous ont plutôt refroidis.Nous y sommes retourné le mercredi il y avait une autre vendeuse pour nous servir mais là aussi pas plus aimable que les autres.Grrr !

  • Avatar de Nathalie Chaboudez
    Nathalie C.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Ras

  • Avatar de laurent methot
    laurent M.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Cest mon magasin dusine préféré, je cuisine depuis le siècle dernier dans des Cristel et ce nest pas prêt de changer . Un petit lifting du magasin pour en faire un véritable Showroom et ce sera plus que parfait ! Des produits garantis à vie, mériteraient un véritable écrin pour mettre leurs produits dexception encore plus en valeur . Le luxe à la Française en version Franc Comtoise .

    Photo n° 0 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 1 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 2 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 3 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 4 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 5 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 6 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 7 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 8 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 9 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 10 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 11 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 12 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 13 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 14 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 15 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 16 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 17 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 18 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 19 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 20 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 21 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 22 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021 Photo n° 23 de l'avis de laurent methot fait le 01/08/2021
  • Avatar de Michel Richard
    Michel R.
    Avis fait le 27/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Que de belle chose un plaisir des yeux à la française .donc genial

  • Avatar de Michel Duchasseint
    Michel D.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous allons y faire nos courses depuis des années, petit à petit nos casseroles, poêles et autres accessoires proviennent de Cristel.

  • Avatar de Golghot
    G.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Le luxe a prix réduit

  • Avatar de Aurélie R.
    Aurélie R.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Très très déçus !Nous nous sommes offert 4 casseroles de la collection Mutine. Après 3 utilisations, lune delles a perdu sa poignée alors quelle était remplie deau bouillante. En tombant, heureusement elle na blessé personne, mais elle a brisé plusieurs carreaux de carrelage. Nous sommes retournés au magasin dusine (où nous les avions achetées) : on nous a repris la casserole en nous disant que latelier ressouderait la poignée quand il aurait le temps puis quon nous la renverrait plus tard par colis (sans précisions sur une date éventuelle), mais pas de geste commercial au vu des désagréments occasionnés. Avec surprise, nous avons reçu plusieurs semaines plus tard la casserole, non nettoyée par latelier. Nous nous attendions à un service après vente dun niveau supérieur, plus en accord avec le niveau de gamme des produits.

  • Avatar de Flubacker Catherine
    Flubacker C.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils des vendeurs, beaux produits. Beaucoup de choix avec des prix corrects. Les vendeurs sont souriants et agréables. Je recommande

  • Avatar de Anthony Floch
    Anthony F.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 2 / 5

    Prix trop élevé pour du second choix

  • Avatar de François BALAYE
    François B.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bons produits, dexcellente qualité et sains. De plus, la livraison a toujours été extrêmement rapide

  • Avatar de Annick Husser
    Annick H.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Vraiment déçu ! Drôle danniversaireIl ny avait quasiment que des vieilleriesEt rupture de couvercles !Cest dommage

  • Avatar de Bernard Wimmer
    Bernard W.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Prix d excellence

  • Avatar de dominique joly
    dominique J.
    Avis fait le 24/10/2020
    Note de : 5 / 5

    La qualité au prix raisonnable

  • Avatar de Mélanie Le Dissez
    Mélanie L. D.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    J’adore cette marque ! Produits de super qualité et prix usine En plus le personnel est agréable et renseigne bien Je recommande !

  • Avatar de Fabien Claudel
    Fabien C.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Que les ustensiles de cuisine de la marque Cristel soient de très bons produits, faits en France , et extrêmement durables, nous le savions déjà.Si vous voulez des poêles qui durent...toute une vie, nhésitez pas à investir dans une poêle Cristel en Inox. Cela fait +20 ans que jen utilise et elles sont toujours aussi pratiques (les poignées amovibles, la qualité des matériaux). Par contre, cest la première fois que lon passe au Magasin dusine, et là je dois dire que la courtoisie, la gentillesse des employées nous a comblé. En plus, cest lanniversaire du magasin en ce moment... nous nous sommes encore plus fait plaisir en nous offrant deux nouvelles poêles avec 50 % de remise sur le prix en ligne. Vous faites une balade dans le Doubs, passez au magasin, vous verrez, cela vaut la peine. ps: quand je me relis, on dirait un commentaire sponsorisé. Alors que pas du tout. Je suis réellement enthousiasmé par cette marque et la gentillesse des employés :-)

  • Avatar de Francoise Dro
    Francoise D.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 5 / 5

    La superbe qualité Cristel à prix (un peu) plus doux. Une adresse indispensable pour ceux qui aiment le matériel de cuisine de pro.

  • Avatar de Henri PARET
    Henri P.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Service après-vente indélicat et inefficace. Après avoir eu un couvercle en verre qui a implosé , layant juste posé sur la poignée sur le plan de travail , la société Cristel a estimé que ce nétait pas possible et a mis mes dires en doute. Je pensais que ce fabricant produisait des articles de qualité, il savère que de tels accidents peuvent se produire. Il vaut mieux être prudent. Le revêtement antiadhésif nest pas non plus pérène. Je déconseille cette marque

  • Avatar de Claire Tourdot
    Claire T.
    Avis fait le 15/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin qui propose un large choix de produits Cristel en 2e et 3e choix, ainsi que dautres marques dustensiles. Nous avons pu profiter de très bons conseils des vendeuses qui connaissent leur sujet sur le bout des doigts. Jy retournerai à coup sûr pour faire de bonnes affaires, tout en profitant du haut niveau de qualité Cristel !

  • Avatar de moandal
    M.
    Avis fait le 08/05/2020
    Note de : 3 / 5

    Gamme CASTELINE. Bons produits globalement mais je commence à remarquer le revêtement de mon WOK qui se détériore (acheté il y a 1 an). Les casseroles sont lourdes. Prix élevés.

  • Avatar de Paul Herbert
    Paul H.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 1 / 5

    C’est un scandale. Nous avons un wok où tous les bords ont perdu le revêtement en moins de 3 ans. En s’en servant au Max 1 fois par semaine puisque résidence secondaire. Et Cristel nous demande 78€ pour le refaire !!! Pour un wok acheté 195€ et soi disant garantie à vie. Ça s’appelle une arnaque.

  • Avatar de Alexandre Simonin
    Alexandre S.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la qualité des produits et des conseils de la marque ! Je recommande.

  • Avatar de Emma Grosjean
    Emma G.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent matériel digne des plus grands professionnels. Un SAV réactif qui prend le temps de vous répondre. Je recommande cette marque.

  • Avatar de Nadia
    N.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais SAV. Poêle en inox commandée via le site des GL, celle réceptionnée est de gamme/qualité nettement inférieure. Retour validé, mais pas de réponse aux mails et selon la réception des GL ce type derreur -à la défaveur du client-dans le produit livré arrive fréquemment de la part de la maison Cristel.

  • Avatar de Luc Meheux
    Luc M.
    Avis fait le 16/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Ces produits donnent envie de cuisiner. Le personnel est avenant, et donne de bons conseils.

  • Avatar de Catherine GRIENTI
    Catherine G.
    Avis fait le 29/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin dusine. J ai bien apprécié les conseils donnés.

  • Avatar de Sébastien Grienti
    Sébastien G.
    Avis fait le 25/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin dusine, les prix sont intéressants pour du matériel garantie à vie ! Je recommande ne serait ce que par curiosité.

  • Avatar de Geoffroy Lang
    Geoffroy L.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Du matériel haut de gamme au prix usine

  • Avatar de Cabinet Ostéopathie Prado-Barnabé Marseille
    Cabinet O. P. M.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vraiment les poêles anti-adhésives Cristel de médiocre qualité. A lachat représente un coût énorme et ne durent pas dans le temps. Jen ai acheté 2 (24cm à 154€ et 26cm 145€ soit env. 300€ ) il y a deux ans et 3 mois et je dois repayer un rechapage à 115€ pour pouvoir continuer à les utiliser car tout accroche à la cuisson. Jai contacté ce jour le SAV Cristel France qui ne trouve pas cela anormal au bout de 2 ans dutilisation et ne fait aucun geste commercial. Au final, jaurai mieux fait dacheter du téfal inox premium (env. 60€ les deux poêles de même taille) quitte à jeter les poêles au bout de 2 ans.En revanche aucun problème avec les casseroles en inox (sans revêtement) que jai depuis plus de 9 ans.

  • Avatar de Didier Colson
    Didier C.
    Avis fait le 21/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Superbes articles mais prix élevés.

  • Avatar de Caro Bb
    Caro B.
    Avis fait le 07/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Casseroles de qualité ! prix accessible pendant les soldes .

  • Avatar de Gerard Perry
    Gerard P.
    Avis fait le 29/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Super casserole beaucoup de choix

  • Avatar de Romain Jobard
    Romain J.
    Avis fait le 10/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Pas déçu de mon wok inox Casteline, produit de grande qualité, un vrai plaisir pour cuisiner !

  • Avatar de Laurent KIPPELEN
    Laurent K.
    Avis fait le 13/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Show room très complet.