Magasin Kiabi LA ROCHELLE

Cyrine A.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

Vendeuses désagréables, si je pouvais mettre 0 je le ferais car certains employés manquent de professionnalisme !

Chouchou J.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

En effet,ma mère en vacances à la Rochelle a acheté une doudoune de couleur noire intérieur doublé en décembre 2023 pour ma fille de 10 ans.Malheureusement, la manche droite est décousue suite à un défaut donc je me suis rendue à Kiabi puilboreau pour voir avec une responsable à ce sujet.La jeune femme me demande si jai le ticket de caisse où si une carte de fidélité était présentée.Je lui indique que non puisque ma mère ne vis pas ici donc je ne peux avoir le ticket de caisse correspondant tout en lui précisant que cette doudoune était une collection hiver 2023, ce quelle a confirmé et quelle était bien une marque Kiabi.Mais malheureusement, jai été peinée de constater que lun de vos engagements le plus important nest pas appliqué.Vous mentionnez que votre priorité est la satisfaction du client.Or là, ce nest pas le cas!! Je ny suis pour rien dans le défaut et une prise en charge aurait pu être proposée même sans le ticket de caisse puisque la responsable confirme bien que cest une collection 2023 et de plus elle est de votre enseigne.Où est lengagement de Kiabi envers sa clientèle ?Où est lintérêt que vous nous portez ?Dois-je le faire savoir sur les réseaux et sur tout moyen de communication à ma disposition afin de faire savoir à tout le monde que Kiabi na aucune reconnaissance envers sa clientèle où allez-vous intervenir ?

Charlène N.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu du comportement de certaines de vos employée aux cabines d’essayage un comportement vraiment décevant ont nous saute dessus et nous parle très mal !je ne pense pas que cela étais nécessaire

Naïma M.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5

Jai aimé les achats que jai fait et mon passage en caisse était au top

Sandrine P.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5

Personne en caisse et comme je paye en cb on ma refusé dy passer...Obligée dutiliser la caisse automatique, ce que je refuse systématiquement. Cétait mon dernier passage ici !

Virginia T.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5

Grand choix prix raisonnable accueillant

Clem N.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

Sympa pour les enfants

Marg C.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Une attente interminable, le personnel est incapable douvrir des caisses (1 seule personne sur les caisse qui est déjà en train de gérer des soucis sur une commande pour une dizaine de personnes attendant)...Et plusieurs des employés qui passent sans penser à en ouvrir dautres...

Joy L.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5

Certaines vendeuses sont désagréables !

mimicracra C.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Non mais sans blague kiabi, vous avez un problème avec les grosses dames? Inverser le rayon grande taille et femme enceinte mais quelle merveilleuse idée. Enfin inverser nest pas un mot suffisant, plutôt limiter dirons nous... Cachons ces bourrelets. On est à la limite de la grossophobie la. Je suis scandalisée.Non mesdames, ne rentrez pas chez kiabi, il ny a plus rien pour vous, cachez vous. Quelques manteaux, 2/3 jeans, quelques hauts et basta..Et ne parlez pas du click and collect, nous aussi on a envie de chiner dans les rayons.Cest honteux Kiabi, rassurez vous, pour ma part de femme obèse, vous ne reverrez pas.

katy D.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Exellent prix

Lady J.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5

Jy trouve de temps à autres quelques pièces noires. Ne portant quexclusivement cette couleur, jadmets que le champ des possibles est plutôt limité dans ce genre denseigne, mais quelques fois jai de la chance. Il est vrai que jachète habituellement mes vêtements sur des sites gothiques et rarement en boutiques physiques. Il serait assez sympa de vendre quelques pièces curvy autres que les formes sac à patates proposées dans vos rayons.

marlene D.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5

Déjà les vitrines et la porte d entrée de une saleté j ai rarement vu çaA l intérieur les doudounes sont tellement serrées qu il est impossible de trouver ça taille sans en faire tomberEt les allées trop étroitesEt aucun accueil ni bonjour ni vous avez besoin d aide j étais transparenteTrès déçu de ce kiabi

Chris K.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, personnel accueillant et serviable et on trouve facilement.

lecain C.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix à petit prix

Léa D.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5

Reçu par une personne en caisse qui sest de suite montrée désagréable lors de mon retrait colis. Je lui posais une question à propos de ma commande et elle sest défendue comme si je lavais agressée. Lorsque lon travaille dans le commerce et dans le service, une question dun client est tout à fait normal et je ne vois pas pourquoi les sauts dhumeur des employés viennent gâcher lexpérience client.

Stephane G.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5

Magasin agréable avec un super service client Mélanie a prit du temps pour répondre a ma demande .BRAVO

An B.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5

Prix intéressants et magasin agréable . Personnel agréable

Marie G.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Très beau magasin, de plus un grand merci à Mélanie pour le service client !Une disponibilité incroyable pour répondre à mon besoin et en plus dans un délai très rapide !

caroline H.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne note ! Beau magasin, Accueil .. aides dans le magasin et à la caisse libre-service 👏