Retrouvez toutes les informations sur Magasin Literie Tediber Paris : La Boîte de Nuit, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 13 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'ameublement et de décoration
Fabricant
Magasin de literie
Magasin de meubles de chambre à coucher
Magasin Literie Tediber Paris : La Boîte de Nuit
13 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris 4.70 (509 avis)Contactez Magasin Literie Tediber Paris : La Boîte de Nuit
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–19:30
- Mardi 11:00–19:30
- Mercredi 11:00–19:30
- Jeudi 11:00–19:30
- Vendredi 11:00–19:30
- Samedi 11:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil en boutique. Hâte dessayer mon nouveau surmatelas.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience bon accueil
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil adorable, et produits astucieux et de qualité ;-)
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil dans la boutique Parisienne Tediber. La prise de commande a été rapide et efficace :)
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bon accueil !Produits de qualité !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue (peu demployés dans le magasin), mais bons conseils.Le matelas Tediber est très confortable, mais je suis assez déçu du sommier coffre: ça bouge, ça grince, lassurance de réveiller la personne qui dort à côté de vous pendant la nuit.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Très bien reçu. Jeune homme à l’écoute. Travail soigné.On a envie d’y passer sa journée!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil avec de bons conseils adaptés à notre situation.Cest très bien davoir un show room pour tester. On a pu éviter de prendre lhybride qui était trop moelleux pour nous. On préfère bien plus le classique avec un équilibre parfait.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe très sympathique répondant facilement aux questions. Je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils de MattPersonne souriante et à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup.100% satisfaite
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Matt le boss ! Tout a était Exellent
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Les lits sont confortables et la boutique est accueillante
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée et accueillie dans une très belle boutique !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et très bons conseils en boutique ! Nous sommes pressés d’essayer notre nouveau matelas !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client malhonnête je ne recommande pas du tout
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Léquipe ma très bien renseignéeCliente de longue date, toujours satisfaite de la qualité des matelas Tediber :)
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client en magasin. Vendeur posé, à l’écoute et extrêmement professionnel.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant tant sur le côté olfactif que visuel. Personnel très sympathique et compétent.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Une ambiance cocooning et un bon accueil de Fati, discrète mais à l’écoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Client de longue date, satisfait par la qualité des matelas. jai commandé pour mon petit dernier et le livreur a déposé le colis dans un point relais a 10km de chez moi sans même sonner. Solution proposée par le service client attendez huit jours le retour du colis et recommander. Désastreux, tant au niveau du transporteur (DPD, connu pour être en dessous de tout), quau niveau du service client . Plus jamais
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et personnel très accueillant !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Cliente depuis des années, jai eu une expérience décevante sur la parure en gaze de coton vert sapin, dont la couette est très mal taillée. Immense et donc j’ai environ 20 cm de surplus.Ca traîne partout autour du lit c’est ingérable pour refaire un lit au carré et surtout une partie est vide.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec les tres bonsconseils de Kelytsha 🤩
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Kelytsha pour ses conseils! Olivia
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ! Je recommande
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bienBon contactAvis et conseils objectifs et professionnels
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Est ce que cette boutique est vraiment ouverte ? Le téléphone ne répond jamais. Ça sonne puis messagerie ou directement messagerie. Je voulais savoir s’ils acceptent la carte UP ONE. Je voudrais payer un matelas avec la carte Kdo entreprise. Si on peut me répondre ici peut être. Update par rapport à votre réponse: Tout d’abord merci votre réponse. Pour précision j’ai appelé toute la semaine pas juste aujourd’hui. Mais tant mieux pour la messagerie si vous rappeler c’est super.Ça fait une info ℹ pour ceux quiLiront.Dommage pour l’absence des prises de carte Kdo. Je passe donc mon chemin. Bonne continuation.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien aménagé, personnel très agréable et professionnel, accueil chaleureux, produit de qualité, prix raisonnable pour la qualité que c’est, je recommande.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Trois vendeurs, pas un bonjour, pas un pour venir nous renseigner. Pas commerçant…
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil dans la boutique parisienne. Dommage que la boutique n’ait pas le surmatelas en mémoire de forme.Nous avons fait confiance au gentil vendeur et l’avons commandé sans l’essayer
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un matelas Tediber il y a un peu plus de 3 ans maintenant.Jen ai rapidement vanté les mérites tout autour de moi. La qualité de livraison, rapidité, installation, tout était parfait.Je trouvais le matelas plutôt ferme mais pensais au depart que cétait mieux pour la posture, pour le sommeil.Au fur et à mesure des mois qui ont suivi, jai développé des douleurs au dos. Des douleurs aux epaules. Que jai mise sur le compte du stress.Plus les mois et années ont passé, plus ces douleurs sont devenues importantes. Jai fini par dépendre de medicaments anti inflammatoire et anti douleur. Je me reveillais systematiquement au bout de quelques heures de sommeil à cause des douleurs, aucune positions nétait confortable. Jai du démarrer un suivi avec un kinésithérapeute. Je me reveillais avec le cou totalement bloqué, impossible de baisser la baisser ou bouger la tête. Ma vie est devenue un veritable enfer, moi, qui avant cela, navais jamais eu mal au dos de ma vie. Sur le conseil de ma kiné, jai acheté un surmatelas sur internet. Toutes mes douleurs ont disparu en lespace de quelques jours. Je parviens à dormir sans douleurs depuis maintenant 3 mois. Je revis enfin.Voici mon retour dexpérience.Il est possible que votre corps ne supporte pas la fermeté dun matelas au point ou cela peut vous pourrir la vie. Mon conseil serait de bien essayer le matelas en amont de lachat.Il y a beau y avoir une garantie de 100 jours., dans le quotidien dune personne, aucun humain ne se dis tiens, il me reste 26 nuits avant de renvoyer le matelas . Cordialement
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande complètement cette boutique. Le personnel est très agréable et prend le temps de nous conseiller de manière très agréable. Hâte de tester les oreillers achetés !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDevis de fait reste plus qu’à voirVendeur à l’écoute et efficace
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique très accueillante composée de professionnels bienveillant.Merci pour lexpérience client.Floriane
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et excellent accompagnement de la part des conseillers de la boutique. (Un merci particulier au conseiller Luis, très professionnel). A bientôt pour de nouveaux achats.Floriane
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon oreiller qu’on peut tester sur place, les vendeurs étaient trop gentils
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jadore mon matelas
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une couette vraiment incroyable, je recommande !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique et très gentille vendeuse fati merci pour l’accueil :)
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont très à l’écoute et bienveillants !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le vendeur a été de bons conseils.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je pense que c’est la première fois que j’écris un mauvais avis…Je suis désolée de le faire car ce n’est pas dans mes habitudes mais c’est la seule solution que j’ai trouvée peut être pour faire réagir après quelque mail et un message sur Instagram sans aucune réponse!Le Vendredi 8 Décembre j’ai passée une commande pour un lit coffre d’une valeur de 599euros et je devais me faire livrer le jour même jusque la aucun problème bien au contraire c’est rapide mais malheureusement j’ai fais une erreur de dimension j’entend c’est de ma faute donc j’écris au service client à l’adresse mail indiquée sur le site car pas de numéro de téléphone je reçois une réponse très rapidement mais qui n’a rien à voir avec mon mail (3-4h après) entre temps le livreur c’est présenté donc nous avons refusé la livraison je renvois un mail pour à nouveau expliquer la situation sans nouvelle j’en renvois un autre en disant que je souhaite me faire rembourser afin d’en commander un autre sauf qu’à ce jour je n’ai même pas une réponse à un seul de mes mails j’ai fini par aller ailleurs et chez Emma au moins le service client est parfait parce que chez Tediber en plus d’avoir un service client déplorable nous avons à faire à des voleurs car pas de sommier livré et 599euros non remboursé et sans réponse depuis plus d’une semaine par contre quand j’ai voulu refaire une commande mais sans valider le jour même j’ai eu un appel et un message sur ma messagerie en me disant Bonjour je suis Pauline de chez Tediber je vois que vous avez essayé d’acheter un produit n’hésiter pas à nous rappeler si vous avez la moindre question une vrai blague!Ça confirme bien mon avis que cette marque sont des voleurs je suis très déçu…
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été très bien conseillée, le choix est incroyable et tout est de très bonne qualité
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !Venez tester le nouvel accueil du matelas, cest surprenant !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bons conseils. Merci :)
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Une déception. Je suis en contact avec le service client. Mais je regrette. Commande #000513964
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise expérience ! 3 échecs de livraison ayant entraîné des dégradations des parties communes de mon immeuble, des dégradations de la marchandise, une immobilisation à 4 reprises à mon domicile. Un service client passif, qui ne prend pas en compte les difficultés occasionnées, se dédouane de la gêne occasionnée. Aucun geste commercial n’a été fait !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve grave stylé la boutique, très agréable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Vendeurs très sympathiques !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été très mal reçue dans la boutique Tediber le week-end dernier ...3 vendeurs, aucun client dans la boutique et pourtant on a clairement eu limpression de les déranger ...Jai posé une seule question, et la vendeuse ma répondu dune façon irrespectueuse et méprisante.En finissant le tour de la boutique, les 3 vendeurs étaient clairement entrain de parler sur nous !Nous avons quitter la boutique car on ne se sentait pas du tout à laise.Cest dommage car jadore la marque Tediber, et jétais dailleurs rentré dans la boutique avec pour projet, dacheter une couette et des oreillers.Très belle marque, avec des Valeurs qui nous touchent tous.Mais visiblement, léquipe de vente ne partage pas du tout les même valeurs, et par conséquent ne fait pas la bonne prescription des produits et de la marque...
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et de bons conseils . Mon deuxième matelas chez tediber je recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop. En un mot: honteux ! Jai acheté un lit en boutique: matelas, sommier coffre, tête de lit, oreillers et protège matelas.Javais pris loption montage.On me livre le tout, le livreur soccupe du montage, et là, je vois tout de suite quil y a un problème. Le sommier et la structure du lit nétaient pas alignés. Le livreur vérifie le montage et me confirme queffectivement, il y a bien un problème. Jappelle donc Tediber, mais je tombe à chaque fois sur:veuillez écrire à ladresse email....Jécris donc à cette adresse et là, ils me demandent des photos et des videos du lit. Je mexécute, et ils me redemandent des photos et vidéos. A la fin, jen avais marre. Je leur propose de me remplacer le sommier ou bien de tout reprendre et de me rembourser.Leur réponse: il nous faudrait dautres photos et vidéos du lit ! Je décide donc daller à la boutique, je leur explique le problème pour tenter de trouver une solution et la le vendeur me dit:veuillez écrire à ladresse email.... La seule chose qui a été bien faite par au final dans toute cette histoire, cest mon remboursement intégral ! Bref cette marque mise tout sur le marketing !Heureusement que je nai pas encore denfant, lexpérience aurait été encore plus catastrophique !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien: rapide en livraison et très confortable et service en boutique exemplaire . Je recommande vivement
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon matelas. Merci à Calvin pour les conseils
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Oreiller et traversin incroyable + équipe au top ! Merci !!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bons conseils!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratique davoir un magasin physique, de très bon conseils. Matelas conforme aux attentes
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
incontournable pour bien dormir !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très pratique pour récupérer un matelas ado. Équipe au top et super produit.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très bons conseils
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de Tediber. Ils mont planifié une 1ere livraison alors que je leur avais indiqué dattendre ma confirmation... Seconde livraison prévue, heure de passage 16h 19h .. jarrive donc à 15h30h. 20h aucune nouvelle du livreur.. je finis par partir pour recevoir un appel ou le livreur me dit quil est à lautre bout de Paris, pas de désolé rien. Vraiment lamentable et je vais probablement annuler ma commande de sommier dans la foulée.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé (et avec sympathie) par la vendeuse qui a répondu à toutes nos questions. Même les plus compliquées, même les plus absurdes. Lincroyable matelas Tediber, nous a convaincu, malgré un premier toucher dapparence moelleuse il est en réalité bien ferme, comme nous aimons.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, personnel très sympathique ! Merci pour votre accueil
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat et de l’accueil en boutique !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Toute mon expérience a été chaotique et mon premier avis na pas été accepté par Google, alors quil navait rien dinsultant. Cela ne me rassure pas du tout par rapport aux avis présents ici mais bref.Expérience désastreuse depuis les mauvais conseils en magasin, léchec de livraison qui sen est suivi, labsence de geste commercial, la nouvelle commande livrée avec 3 heures de retard, et biensur, ce nest pas le bon matelas... Cest honnêtement lamentable.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, lit confortable.Je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse du début à la fin. Nous avons décidé de commander un lit tediber suite à une recommandation et franchement je regrette à 1000% ma commande.- Le livreur est arrivé seul pour monter un lit de 160x200 au 5e étage et nous a demandé de laider- suite aux mauvais conseils dun vendeur très désagréable, alors que nous étions passées en boutique spécifiquement pour demander, nous navons pas pu être livrées car le sommier ne passait pas dans la cage descalier- nous avions utilisé un code de 15% pour une première commande mais le service client était incapable de nous fournir un nouveau code alors que cétait de leur faute- nous avons finalement recommandé un lit qui devait être livré entre 16h30 et 18h. À 20h nous navions encore aucune nouvelle- nous avons contacté le service client 2 fois et ils nous ont dit quils ne pouvaient pas contacter le livreur pour savoir où il en était- nous avons finalement été livrées à 21h par un autre livreur, qui navait pas nos informations.Le seul point positif de tout ce foutoir a été la gentillesse des livreurs (sauf celui qui ne nous a jamais contactées), et de la personne du service client, aussi inefficace soit-elle.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour très bon acceuil au magasin la boîte de nuit tebider. J ai pu tester leur lit je recommande le matelas hydribe.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Tous les produits sont superLe service client est optimumMerci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Après trois mois dutilisation du lit coffre, je suis devenue une inconditionnelle de Tediner. Grand confort du matelas ferme mais souple et grande capacité et facilité douverture du coffre. Je conseille vivement.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Très belle boutique lumineuse personnelle agréable et de bon conseil
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait! Que ce soit le matelas, le sommier coffre, la couette, tout est top
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très sympathique et cosy jai pu essayer loreiller très confortable que jai acheté Merci pour le masque en cadeau ;)
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et excellentes explications. Ravie d’avoir choisie cette boutique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, agréable. Personnel sympa et efficace
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir à la boutique. De super produits de qualité. Nous en sommes totalement conquis. Nous recommandons à 100% !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, efficace,professionnel,
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
On passe de belle nuit depuis septembre ! Les oreiller sont top également
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique avec une decoration esthétique, accueil chaleureux avec les réponses à nos questions. Idéal pour tester le matelas avant achat
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, matelas de qualité et accueil au top !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Horaires douverture non fiables (on y a été un matin et le magasin était fermé contrairement à laffiche devant le magasin), et aucune réponse du service clients.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de choix ! Vous trouverez forcément ce que vous recherchez !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne attention !! Je suis vraiment content.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent matelas. Je suis fan et devenu ambassadeur volontaire de cette merveille. Fortement recommandé!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, nous avons été bien aiguillés et conseillés ! Je recommande vivement !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique. Très patients et à lécoute. On recommande !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseilQualité au rendez vous !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas me prononcer sur la boutique, mais pour ma part jai eu une expérience de livraison absolument désastreuse. Depuis la semaine dernière jai visité 3 points relais (et cest fou le nombre de points relais qui nont PAS mon matelas), eu 4 contact avec le call center, le tout sans solution et sans suivi. A date, mon bébé na toujours pas son matelas (mais jai bien reçu lalèse, youpi), et aucune nouvelle du service client.Cest dommage le matelas a lair très confortable, mais je ne peux vraiment pas recommander lexpérienceEDIT : jai finalement reçu le matelas à mon domicile, 3 semaines après le premier envoi
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Super pro, dispo et de bons conseils. Top expérience !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super matelas et super accueil & service en boutique !Je recommande…
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, personnel accueillant et produits de très bonne qualité
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon matelas acheté en ligne et livré le lendemain. On a aussi craqué pour leur sommier tapissier qui a l’air très confortable.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, climatisée, et vendeurs tres sympas ! :)
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très bon conseil . Merci Matt pour ses conseils
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
N’achetez pas leurs matelas ils s’affaissent après quelques mois et ne faites surtout pas confiance à la garanti ou lisez bien les conditions…
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil top. Merci à l équipe !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de belles explications! Nous sommes ravies de notre visite et de nos achats
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique. Second passage ici et toujours un accueil au top.Tedi, grand Tedi et bientôt un lit complet pour nous.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, mettant en évidence la qualité des produits! Vendeurs sympathiques.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service au top. Je recommande
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe, nous avons été bien conseillés, et nous allons pouvoir profiter dun nouveau lit tout neuf!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jolie boutique, produits de qualité.Merci pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe !Je recommande.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Super marque avec de bons produits pour passer de bonnes nuits, magasin au top avec des vendeurs à lécoute et aimables et une très bonne Playlist!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de literie accueillant, personnel à lécoute et produits de qualité. Je recommande !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne prise en charge !Bon service
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée à plusieurs reprises par Mel et Luis qui ont une très grande connaissance des produits et sont très sympathiques par la même occasion. :) Mon matelas Tediber est incroyable, il a sauvé mon dos d’un vieux matelas à ressort. Je n’arrivais pas à aimer les matelas à ressorts ensachés qu’on me proposait dans d’autres enseignes et souhaitais trouver un matelas mousse de bonne qualité. Je suis ravie d’avoir choisi le Tediber. N’hésitez pas à passer directement au magasin pour tester les produits, ça vaut le coup.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et boutique parfaite pour se faire une idée des produits avant dacheter !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Passez deux fois pour commander un matelas , mais infos de livraison erroné .Pas sérieux ni pro .Je ne recommande pas .
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil matelas confortable
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne pensais pas retrouver le pays des rêves grâce à un oreiller mais les bons conseils du personnel de la boutique Tediber dans le marais ont su me montrer le chemin. Fantastique !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé un lit coffre 180x200, la livraison impeccable, le lit a été monté par un jeune homme agréable en revanche notre parquet dans notre chambre a été rayé. Le lit est très beau !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience commerciale jamais vécue.Nous choisissons les yeux fermés un constructeur français pour plein de raisons que vous pouvez comprendre, notamment environnementale.Nous achetons dans cette boutique trois ensemble complets et un service montage.Le monteur en retard, naccepte de monter quun seul lit.Des heures avec le répondeur du service client sans suite.Des discussions avec les sous-traitants qui sont payés un forfait (que je juge très faible) quel que soit le nombre de lits !Au final TB nous propose de nous rembourser le service une fois le paiement complet obtenu (trois fois sans frais).Bref, des heures perdues pour rien et la promesse de TB dêtre différents de ses concurrents avec une expérience dachat linéire et sans accroc. Jugez donc.Bref, passez votre chemin.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Super vendeur ! Canapé confortable et intemporel. Délais de livraison super court !Vous êtes au top :-)
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Mel a été de très bons conseils ! Merci !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
La réception du clien est excellente.Merci pour les conseils de Lena
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par LénaMerci pour les explications et l’achat
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé mon nouveau lit en boutique, vendeur super sympa et de bon conseil !Je recommande 😊
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Showroom spacieux, accueil agréable on peut prendre son temps . Je recommande
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extraordinaire ( sincèrement !!)Léna au top 😉😊
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience client !Théo nous a accueilli et bien expliqué les options. Nous sommes conquis et avons commandé le lit de notre fils
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
En quête d’un lit pou mon bébé je suis passé par la boutique tediber pour trouver mon bonheur et j’ai trouvé une équipe très gentille et de bon conseil ! Merci !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très bien climatisé, vendeur chaleureux. On se sent comme chez sois dans le magasins 😊🐻
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, et super expérience de vente et merci à Theo pour son aide !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et conseils efficaces. On peut tester les matelas avant d’acheter. Super Boutique avec du choix (matelas, sommier, linge de lit, etc)
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Léna s’est super bien occupée de nous ! Merci ! Équipe efficace ! Très bonnes prestations !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
Sommes très bien reçus au magasin, aussi bien par téléphone quen présentiel.Personnel jeune et très bien forme.Produits de belle apparence. Les lattes semblent très solides, de fabrication française ou belge! Parcontre, une fois la commande passée: Gros contretemps à la livraison, car tout nétait pas livrabile.Mais le plus facheux fut le fait que la première équipe avait sur la feuille de route un montage impossible à effectuer car parties manquantes, et la deuxième équipe arrivée avec les manquants navait pas le montage sur la feuille de route. Super!Nous avons été remboursés, mais si mon mari navait pas eu avec nous ce WE là un copain aussi bricoleur que lui cela aurait tourné au vinaigre Le deuxième point noir, : le lit est un simple cadre de métal. Ce qui semble des montants...cest une houssePas de fond : les moutons sont legions !! În faut agraffer une bache, sinon on doit housse tout ce quon rangeCe cadre en métal est un peu bancal, car il glisse gauche/droite, et tous les jours on doit pousser le lit qui a glissé vers la tête de lit. Cette tête de lit est posée contre le mur, elle nest pas solidaire du cadre. Pas terrible.Le matelas est bon, nous sommes satisfaits. Bref, ce nest pas mauvais, mais bcp moins bien que ce qui semble être en magasin ou sur la photo. Et si cest pour une maison éloignée...Le cafouillage nous a coûté 42€ dautoroute et environ 80€ dessence pour aller la deuxième fois. Donc nôtre lit nous a coûte cca 120€ en plusCest moins una affaire, malgré les lattes solides.Dommage...
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement super accueil ! Ne pas hésiter à entrer
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super literie, très confortable et à un prix abordable.Je vous la conseille !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,on sy sent très bien !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et produits de qualité. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de livraison. Aucune info, commande passée il y a plus de 7 semaine et finalement jamais livrée sur le créneau prévu. Après plus de 5h d attente la livraison n aboutit pas et aucun moyen de joindre tedibear ni le transporteur. Tout ça pour un produit à 1500 euros. Communication et consoderation inexistante je deconseille
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en magasin et un produit enfin confortable pour le dos.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils pertinents et pour l’achat du sommier 😊
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil pour l’achat d’un sommier je recommande !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Super showroom avec de très bons conseils de Loïs, pas beaucoup de choix mais du coup ça aide à choisir et l’impression d’avoir de bons produits de qualité ! Hâte de tester
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse de bon conseil et attentive à ma demande.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin a une très belle déco ! Les vendeurs sont très accueillants !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons hâte de tester les produits !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Cette boutique est fantastique, l’ambiance est top les conseillers sont très sympa et à l’écoute, on peut y tester les matelas. C’est le top.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique pour venir tester les produits et voir les couleurs. Personnel très serviable ! Et les produits sont top !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ! Et literie de qualité !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique avec un bel accueil. Personnel très sympathique.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Les oreillers sont vraiment très confortables. Parfaits depuis 5 ans !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Seul magasin à Paris, et l’expérience que j’ai vecu ici a été null. Les védeurs sont pas du tout inspiré de renseigner… deux lits, deux matelas. Rien intéressants, pas de choix.. tester un seul matelas et n’est pas avoir possibilité comparer avec un autre, vraiment?… j’ai été déçu de ce magasin.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères super agréables ! De très bon conseils, je recommande 👍🏻
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience d’achat en boutique avec un vendeur qui m’a bien expliqué la marque, les aspects techniques du matelas phare.Bonne expérience que je recommande. Premier achat de matelas pour ma part.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique pour tester leurs produits, bon accueil, rapide pour commander !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! En plus d’être une très bonne marque avec des produits de qualité, les vendeuses sont de très bon conseils patiente et très agréables. Je reviendrai !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont incroyablement gentilles et serviables ! Et les produits sont d’une bonne qualité !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , vendeuse très agréable et de bon conseils . Je ressors très satisfaite de ma visite
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique après avoir vu leur page Instagram. Les vendeurs sont très conviviaux et sympathiques. Ils expliquent correctement les produits. Ça donne vraiment envie d’acheter. Pour ma part je pense passer ma commande une fois mon emménagement terminé. Je vous conseille fortement cette marque :)
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas de problème spécial en magasin, je suis passée samedi dernier, le temps de commander le sommier et le matelas, passage rapide. Réception ce jour du matériel et installation par le livreur. Les mauvaises surprises : lhabillage est gris alors que javais demandé beige. Comment cest possible de se tromper alors que vous navez que 3 couleurs au choix ??? Javais aussi répondu Oui à la question : souhaitez vous la reprise de lancien lit? Le livreur a refusé car ce nétait pas écrit sur le papier et il ma montré. 2eme erreur du magasin et au passage le livreur a rayé mon beau parquet en trainant lancien sommier pour le sortir de la chambre heureusement que je lai vite arrêté en lui disant Attention au parquet ! Il ma donc laissé lancien lit et jai du faire une réclamation avec photos à lappui.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Livraison programmée aujourdhui non effectuée. Je nai pas de lit pour dormir cette nuit. Le support ne réponds pas au téléphone.Très mauvais service client.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Quel dommage de ne pas avoir connu cette belle boutique avant ! Bien située, accueil extrêmement chaleureux et agréable. Conseils et produits français de haute qualité. Délais de livraison hyper rapides. Merci !
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
bonjour...je suis très satisfait de ma visite, très bon accueil, bone week-end de Pâques à toute léquipe..a bientôt
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en boutique, possibilité de tester le lit, rapidité dans la commande et la date de livraison.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
tres joli boutique, les vendeurs sont très accueillants..
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et possibilité de tester matelas et oreillers :)
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et conseilléeJai opté directe pour un achat merci inda
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure marque, la qualité est au rendez vous ! Vendeurs très professionnels, la boutique est top ! Je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu de très bons conseils, produits très qualitatifs ! Je recommande
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Visite très agréable à la boutique/showroom Tediber.En recherche dun canapé convertible.Ai trouvé un produit original et très bien pensé et conçu.Je réserve ma 5ème étoile après lachat que je compte sans doute faire.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil !! Je vous conseille TEDIBER pour le sérieux et les conseils des vendeurs
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super, tout de très bonne qualité :)
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été assistés pas M. Antony - super sympa, très patient, super service! :)
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
chez la boite de nuit by tediber les conseillers étaient très sympa accueillant et explique bien leur produitJe valide
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Renseignements très précis. Attire l’attention sur des détails auxquels nous n’aurions pas pensé. Merci Kelytsha
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel ! On a hâte de pouvoir tester le matelas !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Super produit et prix intéressant.Le lit coffre est topTrès bon accueil et conseil
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et nous avons eu les explications attendues.Super marque de literie ! Nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Cadre agréable, personnel sympathique et literie de qualité quon peut tester sur place.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat: canapé-lit Super expérience, accueillant et à l’écoute. Simple, rapide et efficace.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil!!Joli magasin et de beaux produits de bonne qualité !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils de la part de Luis ! Intérêt pour son client et inquiet de leur satisfaction :)Je recommande !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Luis !De bons conseils et boutique très agréable !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Tediber cest chouette mais cest le plus mauvais service de livraison de la planète. Couette commandée le 6 décembre et toujours pas livrée ce jour. Aucun appel du transporteur. Quant à Tediber ils sont visiblement impuissant.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très jolie ! Pratique pour tester les produits ! Personnel très accueillant 😉
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un matelas Tediber et en sommes pleinement satisfaitsLe staff de la boutique est en plus très sympathiqueNous recommandons !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au magasin avec Kelytsha et Vincent, très à l’écoute de nos besoins ! Merci encore pour vos conseils pertinents.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et le personnel est de très bons conseils.Nous sommes repartis avec des oreillers et une idée d’achat futur !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en magasin.Vendeur très à lécoute, prend son temps pour bien expliquer et présenter le produit. Hâte dessayer mon nouveau matelas 😍
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et bien accompagné par les vendeurs. Achat d’une couette moelleuse et légère, chaude comme il faut.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun lit 160x200cm il y a 2 ans. Le cadre de lit ne se démontant pas, il ne passe pas dans la cage descalier de ma nouvelle adresse. Bien réfléchir avant dacheter car si vous déménagez par la suite il y a des chances que la structure ne puisse pas être déplacée. Le service client ne peut rien faire et vous avez juste perdu votre argent (1 300€ dans mon cas). Pourquoi ne pas fabriquer un cadre de lit qui se démonte ou se plie ? Ce serait tellement plus logique
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la boutique. Les différents prix et possibilités sont faciles à comprendre. Nous sommes repartis avec notre sommier et notre matelas !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait quatre ans et toujours aussi confortable - ils nous ont même changé la poignée pour ouvrir le coffre, le seul petit hic dorigine :).
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil, bonne disposition des articles, on appreciera plus de produits en termes de qualité et tailles au pres de l enterprise etc.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très accueillants et de bons conseils. Nous sommes repartis avec une belle couette. La boutique est bien achalandée.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications très claires de la part de Vincent et Anthony!On repart avec notre couette ravis! Hâte que l’hiver arrive! 🙂 Merci encore!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil au magasin !Cela fait plus dun mois que nous dormons sur notre incroyable matelas et nous en sommes très satisfait.Délais de livraison courts, le technicien venu nous installé notre lit coffre a été très professionnel, rapide et efficace.Je reviens aujourdhui même sur la boutique pour profiler un nouvel achat pour un canapé lit!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en boutique avec Vincent qui nous a très bien accompagné dans notre choix. Maintenant on va tester le matelas.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 2 ans et demi que jai un matelas + sommier + oreillers Tediber et jen suis super satisfait ! Mes invités aussi par ailleurs.Avant de me lancer dans lachat, jétais allé tester le confort dans cette boutique et jai été agréablement reçu : on ma montré les différents types de sommier (notamment le bibloc, bien pratique pour les emménagements/déménagements) et jen ai profité pour mallonger quelques minutes dessus.Bref nhésitez pas à leur rendre visite si vous êtes à la recherche de votre futur meilleur ami nocturne ;)
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très sympa, bien accueilli et super bien conseillé, le seul hic, cest que du coups on est reparti avec un lit ...
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, avec personnel très souriant et professionnel.Je recommande en plus de la qualité des produits.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Super matelas ! Nous dormons dessus depuis 10 ans. Je recommande sans aucune hésitation !!
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse Sympa. Livraison NickelPolitique commerciale nulle. Management nul.Suite à la commande de 3 lits, jattends toujours la parure de lit qui devait m’être offerte en guise de remise.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un matelas qui nous convient et à un tarif pas délirant. Bon accueil et le fait de pouvoir le tester donne vraiment confiance
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
L’expérience Tediber est au rendez-vous. Accueil chaleureux dans la boutique, les vendeurs connaissent bien les produits et ne poussent pas le consommateur à acheter. Une livraison parfaite.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin je recommande, les vendeuses sont très professionnels et accueillante. Facile daccès et surtout bien situé ! Merci à vous
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillis :) et ce magasin propose des produits de qualité. Je conseillerais ce magasin aux personnes autour de moi
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle accueil de la part de Célia qui a nous a parfaitement expliquer tout les produits ! Je recommande :)
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté le pelote et je ne regrette pas mon achat le jeune vendeur Anthony connais parfaitement son produit je le remercie pour ses recommandations
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympaEfficace dans le délai de commande
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
La culture d’entreprise chez tediber , c’est également de passer par le service de recouvrement ordertocash pour mettre le client de demeure de payer une commande (000349223) perdue ! et une seconde ( 000349223B1) arrivée 3 semaines en retard et pourtant annulée par LRAR . Aucun appel de leur part pour résoudre les difficultés rencontrées.Service commercial aux abonnés absents. On attends avec impatience l’injonction de payer pour la contester fermement cette mise en demeure et la restitution des sommes versées. En attendant recommande la plus grande prudence aux consommateurs .
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Woaw! Une incroyable boutique avec dincroyables produits. Un grand merci à Célia pour sa gentillesse et ses explications très clair même en heure de fermeture. Très rare de voir des personnes aussi compétentes et agréables. Je repasserais finaliser ma commande !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et disponible, explications précises, conditions dachat et livraison très adaptables, déco superaccieillante....et en plus on dort très bien avec leurs coussins (on na pas encore testé le matelas) !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique ! des vendeurs compétents, chaleureux, de bon conseil et disponibles, des produits de très bonne qualité, le tout dans une ambiance cosy et accueillante
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience ! De supers produits et une super équipe ! On est très bien renseigné tant sur la qualité des produits que leur confection et accompagné de lachat à la livraison ! Je recommande !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Lieu tout à fait convenable, vendeurs serviables. Livraison catastrophique et SAV ne répondant pas aux attentes... Service de livraison complètement nul :1h30 de retard de livraison.Livraison par erreur dun lit de 140x200 (constaté après montage du lit)avec un matelas de 160x200. Donc impossible de dormir chez moi le soir de la livraison.... Échange du lit rapide mais à mes frais ! (35e pour montage)Je demande simplement un remboursement des frais de montage du lit. Le SAV me répond par la négative et menvoie un drap housse à 35e dont je nai pas lutilité.... Plutôt satisfait du lit par ailleurs, mais franchement je demandai 35e de remboursement sur 1500e dachat... Le SAV ne veut rien entendre. Le livreur a oublié la moitié des pièces en venant récupérer le second lit... cf photos...
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Gros kiff !!!! On est super contents de notre incroyable matelas, incroyable lit coffre et incroyable tête de lit ! Non sans rire c’est ouf !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
je viens de appeler pour une commande après avoir passe au magasin ou on mas dit que par téléphone pas de problème car je travail et je ne peux pas me déplacer,la jeune fille mas dit tout simplement que il y a trop de monde pour passe la commande,dommage javais au moins pour presque 2000€ d’achat,j’irais chez le concourant cest bien dommage le jeune homme qui mas gentiment accueillit mas donne envie de commande chez eux mais la cest la douche froide
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil chaleureux dans un magasin bien organisé mais livraison catastrophique pour ma part :- Le chauffeur est arrivé à 23h au lieu du créneau 16h30/18h. Jai attendu 6h dans un appartement vide- camion bordélique, il a mis près de 20/30mn à sortir mes colis la plupart écrasés les uns sur les autres- 2 cartons sur 4 ouverts- le cinquième (la couette) est manquant, il a tenté de me refourguer une autre taille car il ne retrouvait pas la mienne certainement caché au fond du camion. Heureusement que jétais attentif car...- le plus grave dans tous ça est quil était alcoolisé, il sentait et avait le regard dune personne ayant bien fait la fête avant. Pas étonnant que sa balise GPS de livraison mait été envoyé à 21h30 (pour une livraison prévu plusieurs heurs avant).- la structure du lit est certainement reconditionné. Il restait des embouts placé au mauvais endroit et des cassures sur la structure métallique... Bref, déçu pour le prix payé de la qualité de service. Jai attendu un livreur un vendredi soir qui faisait la fête et jai passé le week end sans couette et pas de nouvelles pour le moment La qualité du produit semble cependant au rendez-vous PS: -1 etoile encore suite à la décision sur SAV qui estime que ce qui mest arrivé mérite un lot de deux taie doreillers dont je nai pas besoin et revendu 30 euros. SAV qui ne veut pas faire plus. Incohérent avec la gamme prétendue du magasin
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
trop sympa, je suis revenu prendre une autre parure complete toute verte (dommage que le vert plus profond ne soit pas dispo dans ma taille 200x200) pour le lit de ma fille: housse + 2 taies rectangulaires + drap. nous avons evidemment le sommier et le matelas. et un petit plaid bleu en plus. abonne a la marque a l’ourson !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Ambiance agréable dans cette boutique qui permet de tester les produits tedibear et d’effectuer sa commande !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par les vendeurs et vendeuses et individualisé, hygiène relative à la COVID-19 au top avec un nombre max de personnes et changement de papier entre chaque client qui teste le matelas. Et bonus, la boutique est très belle !
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Boutique très agréable, je suis venue pour une tête de lit dont je suis satisfaite, et merci à Mélissa qui a été de très bon conseil !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais tester les matelas avant achat ! L’ambiance de la boutique est incroyable, petite, cosy, on y dormirait presque ! Le vendeur a été très serviable et m’a fait essayé tous les matelas. Il m’a donné des conseils précis et très techniques finalement donc vraiment merci à ce jeune homme. Je n’ai rien acheté mais il m’a proposé un récapitulatif de notre discussion donc vraiment top ! Je me ferais sûrement livrer tout ça !
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’un canapé-lit : répond totalement à nos attentes ! On l’utilise pour un couchage quotidien ! Très contents de notre achat !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous cherchions un nouveau canapé et nous avions des questions sur un modèle vu sur leur site internet. Nous avons été bien accueilli et nous avons eu toutes les réponses à nos questions. De plus, nous avons pu découvrir toutes la Gamme par la vendeuse qui nous a tout expliqué. Merci beaucoup pour tout les conseils et autres découvertes.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Réelle déception.Nous avons dû organiser 3 livraisons pour obtenir la totalité de notre commande car il manquait systématiquement un des sommiers. HicAprès 4 jours d’attente je reçois enfin tous les éléments de mon lit, dont un sommier endommagé. Re-HicA partir de là, soit vous acceptez le produit avec le fort sentiment davoir payé très cher un produit de moindre qualité; Soit vous êtes reparti pour une 4ème livraison…Ne comptez pas sur le service client pour essayer de comprendre votre déception et hésitation à utiliser de nouveau leur service de livraison. Et surtout n’osez pas leur demander de vous rappeler, ils vous répondront par la négative... Oui, c’est donc à vous, client, de le faire chez Tediber.Les problèmes liés à la livraison et aux défauts de fabrication sont tout à fait compréhensibles, mais lorsqu’un client subit 3 désagrements sur une même commande, le minimum serait d’y apporter une réponse adaptée.Votre service client et de livraison sont pourtant partie intégrante de votre promesse client. Dommage pour une société si forte en marketing de ne pas comprendre l’importance de la fidélisation…
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Je nai reçu que la tête de lit, après avoir attendu plus de 4h jattends la suite .... et le pire cest que jai dû monter moi-même lélément trop (lourd pour mon gabarit) ... Je nai pas demandé de livraison express (comme on me la dit au téléphone) mais jai pris la date que lon ma proposé....sur le site de commande .... on ma confirmé par mail et téléphone que les colis seraient montés et déposés dans mon appartement .... Résultat : non seulement la livraison était incomplète mais jai du traîner péniblement la tête de lit chez moi....
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce concept store original, ravie de mon achat !
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en boutique, étant en fin de grossesse je ne mis suis pas rendue mais mon conjoint était en Visio, et la vendeuse était adorable, elle m’a fait une vente virtuelle, elle a répondu à toutes nos questions, et était très patiente. Commande passée un dimanche après-midi livré le lundi en fin de journée. A noter également le livreur hyper sympa qui nous a donné des conseils pour le montage du sommier. Pour finir nous sommes très satisfait de notre sommier coffre et notre matelas. Je recommande!!
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très contente d’avoir connu les matelas Tediber je viens de le recevoir pour ma fille 8ans taille 140/190 rapport qualité-prix super de plus la livraison est très rapide et gratuite
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top dans le Showroom du Marais, une équipe à l’écoute et de très bons conseils ! Livraison ultra rapide et un matelas de compète qui donne envie d’aller se coucher tous les soirs …
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent services, conseils avisés, personnel adorable. Le magasin est très chaleureux, on aurait même envie d’y faire une sieste!
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Après un accueil impeccable par Mélissa, nous avons pu faire un premier devis de nos futurs achats: sommier double et matelas, reçus très rapidement et surtout avec un suivi de livraison en direct et top.Cela fait maintenant deux mois que notre nouveau lit est installé et le résultat est juste parfait!Assez de place pour deux et un confort génial.Merci encore à Melissa pour les conseils et la gentillesse malgré le monde en boutique et nos nombreuses questions, pour le budget investi nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ! Je tiens à faire par de mon expérience client concernant le canapé lit de chez Tediber (laccueil au magasin étant malgré cela parfait) : Canapé de qualité acceptable pour un couchage quotidien mais service client déplorable : le canapé arrive dans les temps, seul problème, la fermeture de lun des dossiers est cassé. Je demande ainsi, photo à lappui, une nouvelle housse. Lon me dit quil faut le temps quils en reproduisent mais quils reviendraient vers moi. Deux mois plus tard, aucune nouvelle, je relance. Leur réponse : Excusez-moi je vous avez oubliée. Honnête mais moyen... Bref, lon me dit que le transporteur prendra contact avec moi, chose faite mais aucune réception de ce colis le jour de livraison. Je reviens, de nouveau vers le service client... Ils ne savent pas ce quil sest passé, mais me disent quils me renverront un autre colis... A ce jour je suis toujours dans lattente de celui-ci...Alors que jai reçu mon canapé en Août 2020... Heureusement quil ny a pas eu de problèmes plus importants car je me demande vraiment comment cela se serait passé !
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 2 / 5
Je note ici lexpérience client et pas la société.Nous avons été reçu un dimanche soir vers 18h par 3 collaborateurs. On ne pas pas se mentir ils étaient tous gentils.Mais pourquoi 3 employés dans un espace de 20m2 ? Surtout que pendant quun nous renseigne les deux autres se tournent les pouces.Ensuite zéro professionalisme on vient prendre des renseignements pour un matelas enfant/ado. Aucune question sur lâge de lenfant sur le matelas quil possède,... Vous savez les questions qui montrent que le vendeur vend.Au lieu de ça cest nous qui posons les questions avec un peu de gêne... Et lui nous répond.Pour achever lexpérience, car sagissant dun matelas réversible, il ne nous propose pas dessayer lautre face pour nous faire une idée.. Nous devons nous même le lui suggérer..En espérant que ce soit le stress du débutant ou la fatigue de la fin de journée et que vous pourrez vous améliorer...Nous ne sommes pas fâchés car au final nous allons sûrement commander chez vous..Mais de grâce... Un peu de professionnalisme 😉😊
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 2 / 5
Accueil pas très agréable des vendeurs en ce dimanche. Ils repondent aux questions mais pas plus. Ne s est pas interessé à nos besoins en terme de literie. Bref je ne me suis absolument pas sentie à l aise dans cette boutique et avait envie de partir au plus vite.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Celia et Melissa pour leur accueil chaleureux et toutes leurs explications.Jai passé la commande le soir même.La boutique est claire et bien agencé, on peut essayer le matelas tranquillement car il y a un rideau qui cache le lit dexpo.Ravie de mon achat, reçu en une dizaine de jours.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 3 / 5
-Acceuil boutique : r. a. s-Achat lit+canapé, qualité au rendez-vous.-Livraison lit ok(retard du livreur) ,-Livraison canapé 3 semaines de délai, pour que le jour J après 2h de retard, vous devez appeler de vous même pour apprendre que votre colis est resté au dépôt....-Gestion du problème en terme de geste commercial : effectué mais limite, au vu du montant de la facture.Je ne vous ferais pas de pub. Dommage car bon produit.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Je nai pas été en magasin mais ai acheté le matelas en ligne. Nous lavons reçu en quelques jours et quelle surprise !! Nous recherchions un matelas assez ferme et celui de Tediber est parfait ! Les goodies reçus en plus sont vraiment trop mignons et travailles ! Vraiment aucun regret 😊
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Une envie dachat bien réfléchie, une sensibilité marquée par le marketing de la marque, je suis parti pour me renseigner et au moins acheter deux incroyables oreillers rectangulaires et du linge de lit. Jai fui, face à laccueil déplorable et peu chaleureux de la conseillère. Dommage.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Très contente. Je me réveille enfin sans plus aucun mal de dos. Le matelas et ferme comme il faut. Aucun regret. De plus, léquipe Treiber est au top 👍
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Boutique proposant toute la palette de literie : matelas, sommier, oreiller, couette, linge de lit. Il est possible de tester les produits sur place. Les vendeurs sont sympas. On peut même demander à se faire livrer si on ne veut pas s’embêter à repartir avec les colis volumineux. L’expérience est plutôt positive.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité-prix pour ces deux matelas achetés en 160 cm de large. Confort exceptionnel facilité dentretien livraison rapide et conditionnement parfait.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Service client incroyable : j’ai tout fait en ligne , ils sont plein de bonnes surprises et de bonnes intentions. J’ai un matelas et un sommier c’est tres bien il faut aimer les matelas fermes. Les +:DesignServicePrixRapidité Les -:J’aurais pouvoir acheter un ensemble : lit sommier drap oreiller avec prix de pack
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
La boutique est très jolie, laccueil agréable. Nous avons pu tester le matelas avant de confirmer notre choix et poser des questions qui ont toutes trouvé réponse. En plus, il y flotte une super bonne odeur ce qui contribue à ce quon se sente bien dans les lieux. On serait bien resté allongés là!
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Après 2 passages dans la boîte de nuit :) et 1000 questions posées ! La décision de lachat pour notre fille adolescente a été validé .Elle est heureuse et ce réveil de bonne humeur le matin.. 😉 Le bonheur
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et attentif. Équipe très pro. Possibilité de tester les matelas. Prise de commande rapide et infos livraison claires. Un lieu calme, chaleureux. Belle expérience et achat concluant !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Amabilité et disponibilité du vendeur qui a répondu à toutes les questions.Le magasin est très bien aménagé et japprécie le fait de pouvoir tester chez soi le matelas. Je nai pas eu besoin de le renvoyer mais sur le plan commercial cest un réel plus.