Magasin – Schmitt-Ney – Ivry Sur Seine

Dsniel J.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5

Très bien

Ici M. Q. F.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5

+ de 5 mois pour recevoir une commande de carrelage... Qui dit mieux??

Thida T.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5

Je suis malheureusement tombée sur des chargées de clientèle à qui j’avais plus l’impression de déranger qu’autre chose à chacune de mes questions, avec un ton assez arrogant. La première à qui nous nous sommes adressés nous a directement dirigé vers cette chargée, sans nous dire pourquoi.J’ai pourtant passé une commande de carrelage, mais bon pas assez pour avoir un minimum d’accueil.Je mets 3 étoiles car, en l’absence de réponse à mon mail, en appelant je suis tombé sur un chargé qui était plus accueillant et voulant bien m’aider.Le showroom est effectivement très bien, mais sens du service très moyen…

Sandra L.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5

Magasin soigné, qualité au rdv.

CLAUDE L.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5

Accueil très cosy.On prend le temps pour vs et ds le calme.Bcp de choix, d articles exposés.on commande et on recommande.

Valeriu C.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5

Bien.

Marc B.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5

Je vous présente le summum de la non satisfaction client Schmitt Ney Ivry, ce magasin défend plus ses fournisseurs que ces clients. Il se dédouane toutes responsabilités et n’apporte aucune solution à son client.

laetitia N.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande ce magasin qui ma permis de trouver le matériel pour ma douche. Merci à Nicolas qui sest démené pour me trouver une référence qui nétait pas en stock chez eux et la faire transférer dun autre magasin.De plus on ressent la bonne ambiance dans leur équipe , la bonne humeur ça se transmet 😉

9.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement de faire vos achats à cette entreprise en dépit du grand choix dans le magasin.Nous avons commandé tous les éléments de notre salle de bain et toilettes chez eux.Les soucis ont débutés par des livraisons du matériel en 4 livraisons distinctes à plusieurs semaines d’intervalle.On ne sait pas ce que l’on va recevoir avant la livraison. Quasi impossible à gérer pour les artisans qui faisaient les travaux.Tout le nécessaire pour les toilettes livré sauf les toilettes eux mêmes qu’il a fallu attendre 2 mois.Pas d’explication ni même d’excuses. Il faut appeler quasiment à chaque fois pour obtenir une tentative d’explication.Livraisons faites également sans aucune protection pour les sanitaires posés à même le sol dans la rue lors de la livraison. Il faut dire que 1 heure avant que la livraison soit faite nous en avons été informés.Ensuite erreur sur la paroi de douche qui n’était pas celle pouvant s’adapter à notre salle de bain (oups m’a dit notre « conseillère »)Erreur aussi sur la double vasque (arrivée pourtant avec 2 mois de retard). Il a fallu qu’ils recommandent celle que nous avions commandé…Je ne parle pas des éléments de la douche encastrée qui n’étaient pas compatibles entre eux…Aujourd’hui nous attendons toujours au bout de 5 mois qu’ils nous remplacent la colonne de salle de bain arrivée fendue….et on nous ballade encore.Bien sûr aucun geste commercial proposé ni même accepté lorsque demandé pour compenser les erreurs à répétition. Pas de réponse à nos mails envoyés à la responsable non plus.Non évitez….

Gerard G.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5

Très bon accueil téléphonique

Jeremy B.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5

5 étoiles pour le jmen foutisme, des receveurs qui ne sont pas à la bonne dimensions... vous admettez 1 erreur de votre fournisseur mais cest à lartisan de repayer...et quand on pose la porte, pas détanchéité... la seule solution proposée est de tout recasser ou de repayer une porte sur-mesure aux frais de lartisan.... Florian qui techniquement parlant ny connait rien, une responsable qui se fout de tout... je ny mettrais plus jamais les pieds....vous venez de perdre mes clients et croyez moi je me chargerai de votre pub dans mon secteur... 1 étoile parce que ZERO nest pas possible.

Ugo ..
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5

Très beau shoroom, agréablement surpris par le personnel et la multitude de produits,personnels au top je recommande!

Joce 7.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix

B M.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5

Magasin accueillant et personnel professionnel ,à lécoute de vos besoins....Respect des règles sanitaires.Si vous avez des projets.... nhésitez pas... Merci à léquipe. Marko

Lynda A.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5

De très beaux meubles design.Il y en a pour tous les styles.

funchal 9.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5

Magnifique salle d exposition.

Phil K.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5

Accueil dune grande gentillesse. Ils ont pris la peine de trouver une pièce de wc suspendu que javais abimé et que je ne trouvais nulle part. Inutile de vous dire que la vie sans wc est compliquée !Encore un grand merci

Hubert Q.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5

Nous sommes très satisfaits du service proposé par notre conseiller Xavier Jourda, qui a su se montrer disponible et a prodigué d’excellents conseils. Nous reviendrons volontiers pour notre prochain achat !

Marc S.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 2 / 5

Bof

Tomasz W.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5

❤🚀👌😎👏🔥🙏😉👍

lionel C.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5

Au top !!!

Laurent L.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 2 / 5

Grand, tous les modèles ne sont pas exposés. Allez voir les vendeurs, vendeuses qui sont de bons conseils.Carrelages cassés et joint mal stocké. Je suis finalement très déçu.

isabelle P. K.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 2 / 5

peu sympathique

Clément J.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 3 / 5

Beaucoup de carrelages. Par contre, pas de stocks et délais de commande de 6 semaines... 10 maintenant avec le covid

N.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix

adrian B.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5

Pas sérieux

Karim H.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5

Je remercie Mr Daniel pour son aide et professionnalisme.Il rappel ses clients et suis ses dossiers de la commande à la livraison. Rarement vu un commercial aussi compétent Merci,

papy C.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5

A découvrir absolument

L'Epicuroi -. P. F. D. B.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5

A ÉVITER ABSOLUMENT...Des incompétents dans tous les sens du terme.3 mois d’attente pour une commande et au final la commande ne correspond même pas à notre commande initiale.Et comme nous leur avons faits confiance dans leurs conseils, nous avons payés la commande à l’avance et maintenant nous nous retrouvons avec du matériel inutilisable et bon à jeter.Cela a coûté quand même 1800€!!!!! cette affaire chez ces incompétents.Ils veulent nous faire portés la responsabilité de leurs erreurs au niveau de leur prise de commande et nous ont faits payé le prix fort.Nous allons en faire part à leur direction qui sera ravie certainement de connaître leur non-professionnalisme et le type d’accueil qu’ils réservent à leur client.La responsable n’a de responsable que le nom, elle est totalement incompétente dans ce domaine.A ÉVITER SI VOUS ÊTES UN PROFESSIONNEL et même un particulier d’ailleurs.PS: Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 car ça les vaut largement.

Michel D. J.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5

Haut

MEZERETTE M.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5

À éviter, vous trouvez un bien meilleur service cher Leroy Merlin a 800m

fabrice D.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil

Barrois S.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5

‪@EspaceAubade Schmitt Ney Paris : un service honteux. Commande livrée au bout de 9 mois avec pièces défectueuses et après trois erreurs de commande. SAV inexistant. Que proposez-vous ? Numéro commande : CC2957920‬