Retrouvez toutes les informations sur MAIF Assurances La Rochelle, votre Agence d'assurance, situé 1 Rue Abbé Grégoire, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MAIF Assurances La Rochelle
1 Rue Abbé Grégoire, 17000 La Rochelle 4.00 (64 avis)Contactez MAIF Assurances La Rochelle
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Services sur place
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 10:30–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai appelé le 0546456400 début janvier pour signaler un changement dadresse et demander la résiliation dun contrat habitation au 25 nov. La personne au téléphone, très aimable, minforme quil nest pas nécessaire de fournir de justificatif puisque nous sommes dans un délai de 3 mois après la sortie du logement et massure que la résiliation sera exécutée. Je reçois peu de temps après à ma nouvelle adresse une carte verte pour mon véhicule, assuré également à la MAIF, et, confiant, je suppose que la résiliation du contrat habitation a été faite (je suis en pleins travaux et ai dautres soucis). Fin mars, japprends, lors dun appel de la MAIF pour faire le point sur mes contrats alors que je suis en mission à 300 km de chez moi, que lassurance habitation court toujours... Je dois rappeler le même numéro pour avoir une personne au fait du dossier. Comme le délai de 3 mois est révolu on me demande de fournir un justificatif. Je nai quune facture de résiliation EDF datée du 30 novembre, que jenvoie le jour même. On me dit que je recevrai un mail de confirmation de résiliation. Deux jours après, nayant rien reçu, je rappelle. La résiliation a été faite au 30 novembre et on prétend mavoir envoyé le mail (je nai rien, même dans le dossier spam). On me le (r)envoie et je le trouve aussitôt. Quand je fais remarquer quil nest pas très commercial de ne pas avoir retenu la date du 25 alors que lerreur venait de la MAIF et quelle aurait pu être très gênante si je nen étais pas aperçu, on mexplique dune voix pincée que la MAIF est déjà bien gentille de faire confiance et que rien ne prouve que javais bien fait une demande de résiliation le 4 janvier puisquil ny a trace dans le dossier que dun changement dadresse. Bref, à tout cela on ajoute la discourtoisie de supposer que je mens. Inutile de préciser que ce serait absurde, puisque je nai pas pu informer de mon déménagement sans demander la résiliation du contrat habitation et quaussi bien je me moque de +/- 5 j de cotisation. Je ne me soucie que du principe : puis-je encore faire confiance à la MAIF quand on massure que telle chose sera faite et quon ne la fait pas, ou quun mail a été envoyé alors que ce nest manifestement pas le cas ? Je suis vraiment désagréablement surpris dun tel manque de professionnalisme, pour ne pas dire dintelligence, de la part de la MAIF, qui mavait habitué à beaucoup mieux. Javais le projet de me réassurer auprès delle pour mon nouveau logement dans un an, cela me refroidit sérieusement.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et très réactive.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
la MAIF est à la limite de lhonneteté; pour une erreur de prénom dans le recommandé ils ont tout fait pour ne pas annuler un contrat auto et gagner un mois de plus de cotisation : LAMENTABLE
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
assurance et conseillers compétents rapides efficaces et aimables
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à lécoute et répondu avec justesse, clarté à mes questions
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et services très efficaces.Prise en charge des dossiers rapide.Merci pour votre disponibilité et votre écoute.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Sinistre déclaré en Juillet 2023 suite à une fracture du poignet. En arrêt de travail depuis et sans revenus. Après 4 mois, toujours aucun retour de l’indemnisation dans le cadre du contrat PRAXIS Solution. Inadmissible. La Maif ne semble en aucun cas se soucier de la situation financière impactée de ses clients. Une compagnie d’assurance à fuir absolument.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Un assureur militants.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent échange. Enfin une relation humaine digne de ce nom.Il ne vous reste plus quà licencier le robot qui prend en premier la communication téléphonique.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de notre déménagement Landes - Charente Maritime, avec implantation réelle en date du 25 janvier 2023 à Saint Vivien (17220), nous souhaitions que notre dossier soit transféré dans la délégation MAIF de La Rochelle. Aussi, le 16 février dernier, nous nous sommes présentés dans cette délégation. Sans pour autant avoir pris de rendez-vous, nous avons été pris en charge par une conseillère qui a répondu à toutes nos questions après avoir notamment vérifié avec nous les biens mobiliers et immobilier qui étaient assurés. Nous sommes repartis satisfaits de la disponibilité de la personne rencontrée et des réponses apportées.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 2 / 5
jai attendu 45 mn et 4 interlocuteurs pour mon problème de fuite au parebrise de mon camping car alors que celui ci est toujours garanti. Maintenant il faut que je transmettre des documents.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
la personne qui ma reçu à la MAIF, est tout à fait charmante et très à lécoute, par rapport à mon assurance auto que javais payé.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Rien à dire personnel sympathique et agréable
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable conseillère sympa
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille, excellente assurance toujours à l écoute.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 2 / 5
Pas très correct
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Attente au standard de la Rochelle téléphonique inadmissible pour navoir personne au bout du fil...
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Jaurais souhaité que mon amie avec qui je vis, soit assurée comme moi à la MAÏF. La personne qui nous a reçue nous a très bien conseillé mais le tarif dassurance, de la GMF et le votre, est du simple au double alors nous navons pas donné suite à loffre proposé.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement étant engagés chez cette compagnie il m on resilier mon contrat d assurance sans aucun justificatif sans aucune raison du coup je me retrouve en défaut dassurance et vraiment je conseille a personne dêtre dans cette situation car après vous vous retrouver bloquer chez toute les assurances.. Passer votre chemin je vous le conseille
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 2 / 5
Je suis adhérente depuis1976Impossible de joindre l agence de la rochelleImpossible d avoir une autre date pour les prelevements mensuelsDéçu jusqu a présent j avais garder mon contrat mais la je pense que je vais aller ailleursLa comlunication n est pas celle du mutuelle a l ecoute des clients..Beaucoup de regret
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Le service et sérieux de ma conseillère
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de très bons conseils avec le sourire.Quoi demander de plus ?
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent , sommes satisfaits.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels agréables, à lécoute et très professionnels
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Les propositions dassurance pour le nouveau véhicule électrique que lon acquiert pour notre foyer afin de réduire notre empreinte carbone ne correspondent pas à notre attente en terme de coût. Vis à vis de la concurrence, le prix proposé par la MAIF est du simple au double. Cest dommage car cest la première fois quun devis fait par la MAIF est aussi peu compétitif et me fait réfléchir à partir vers un autre assureur. Cest particulièrement frustrant car par ailleurs, depuis 15 ans que je suis sociétaire, jai toujours été très satisfait de mon assurance et de ses valeurs mutualistes.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Je nai rien à signaler, car laccueil est toujours parfait. Les reponses, les solutions proposées par la maif sont toujours pour etre au plus proche du societaire.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et accueil excellent
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Que la délégation décroche le téléphone quand on appelle, et pas une plateforme située à Paris, alors que dans un mail on m avait dit de rappeler. Je suis en Polynésie, ce n est pas facile de les joindre, et je pense pour eux pas souvent le cas, malgré tout , la personne n a fait aucun effort et était plutôt désagréable ( appel dans la nuit, rester 1/4 d heure en ligne pour me dire qu il me faut avoir un rdv téléphonique 3 jours plus tard pour établir le contrat et que ça ne prendra que 5 minutes ?)Étant donné l accueil reçu, et malgré 29 ans comme sociétaire, je pense partir à la concurrence.J ai 3 contrats auto à mettre en place lors de mon retour en France , pour la responsabilité civile et l habitation que j avais aussi, c est trop tard , la Macif à été plus performante et plus aimable aussi.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
accueil sobre, professionnel et agréable
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Notre rendez-vous avait été préparé. Nos questions ont été entendues et des réponses pertinentes y ont été apportées, de manière claire et précise.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 3 / 5
Une assurance comme une autre pas très a l écoute de ses assures même avec 36 ans d ancienneté pas de geste commercial de le part très déçu de leur part
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil toujours impeccable, professionalisme, sourire, disponibilité, qualité du conseil
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien, le conseiller très clair et faisant lanalyse entre lancien contrat et le contrat à souscrire, cela est bien rassurant davoir un interlocuteur avisé
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Quel bonheur dêtre reçu aussi chaleureusement et de trouver des personnes qui prennent le temps de soccuper de vous ! Merci Nathalie.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et gestion rapide des demandes.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
(Pour être juste, après ce coup de gueule, j’ai été recontacté par la Maif, et le problème a été solutionné dans l’année)Où est passé la Maif des sociétaires ? client depuis 25 ans (et je vous parle pas des grands parents qui en étaient à la création), la gestion des sinistres est proprement hallucinante, du répondeur automatique qui vous raccroche au nez au bout de 15 minutes (trop dappels, il était temps de sen rendre compte) au téléopérateur qui ne répond pas à vos demandes (du coup on passe 12 minutes là où il en faut 5), en fait tout le monde sen fout que vous ayez un problème, cest con cest normalement leur métier. Pire la procédure impose des délais et des coûts disproportionnés pour un portail à 1.000 balles, il faut 3 experts et 2 mois de délais, et bien sûr aucun recours pour le préjudice de jouissance (mot magique qui fait taire les téléopérateurs). Cest sûrement guère mieux ailleurs mais il reste quelques assureurs autres qui répondent présents, jengage ceux qui cherchent un service, sans regarder que le prix, à changer de partenaire.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil téléphonique. à voir
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Évitez cette assurance, qui ne respecte pas ses clients.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Réponse à une demande de résiliation deux mois plus tard avec poursuite des prélèvements bien sûr Assurance à fuir.. Prestations decevantes
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et réception chaleureux par une conseillère compétente, merci encore.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
L accueil est agréable et les problèmes réglés rapidement,le seul bémol ne pas avoir notre interlocuteur sur place.Depuis 48 ans sociétaire