MAIF Assurances Strasbourg Etoile

Pierre J.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

À la MAIF depuis 25 ans ils avaient déjà été nul il y a 15 ans quand jai eu un problème avec le disjoncteur et là refus de prise en charge pour un accrochage alors que je viens tout juste de passer au tiers. Bref ne mérite pas leurs clients à mon avis.

MARIE A.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5

Je suis à la MAIF depuis 24 ansJamais déçueDhabitude Assurance très réactive et efficaceAujourdhui Je vous ramène juste une information critique constructiveIl y a de plus en plus dattente au téléphone ce matin 20On fait le point avec le conseiller daccueil mais qd on souhaite aller directement à nos questions on nous demande si on veut épargner les 100€ déconomies j ai passé 55 minutes pour une question simple qui nécessitait le service juridique.Cest dommage car on paye plus cher que une autre assurance mais perd en qualité du service clients. En espérant ne pas passer autant de temps la prochaine fois

Katia H.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, jeffectue des démarches pour mes parents concernant des problèmes techniques dans leur logement social, jusquà maintenant le bailleur social na pas fait ce quil fallait faire, et le gardien a promis sans vraiment intervenir, les portes-fenêtres du balcon ne ferment plus correctement depuis le mois de juillet, il y a des infiltrations deau dans la cave, la serrure de la boîte aux lettres ne fonctionne toujours pas car une entreprise extérieure à mal fait la réparation, de plus cette réparation a été facturée à 88€. Le gardien aurait dû faire revenir lentreprise pour refaire correctement le travail. Le chauffe-eau est tout le temps en panne. Après 20 ans dusage cest normal que petit à petit il y a des réparations. Ma mère sest adressée à une association de défense des locataires mais rien na changé. Finalement elle a pensé à la Maif, chez qui ils adhérent depuis 60 ans. Celle-ci sest tout de suite mobilisée pour appeler le bailleur social et tout de suite le gardien et les entreprises se sont mobilisées pour venir sur place et trouver une solution aux divers problèmes. Nous remercions vraiment la Maif de sa forte mobilisation et de son aide, grâce à elle le bailleur social va enfin se mobiliser ! Je suis également adhérente à la Maif depuis 40 ans et jai toujours été très satisfaite de son intervention et prise en charge. Je recommande la Maif qui est une assurance à lécoute de ses adhérents et fiable.Cordialement.

Oriane S.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5

Super retour !Merci beaucoup à Patricia Bonnat pour son efficacité et sa gentillesse.

David R.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5

Après environ 10 ans dassurance à la MAIF, 5 contrats sur 6 sont résiliés à leur initiative sans raison réelle en raison de linadéquation du (des) risque(s) assuré(s) avec ceux pour lesquels le contrat est conçuImpossible de les joindre avec mon téléphone, mais un interlocuteur directement avec celui de ma femme... Sans explications non plus de ces résiliations.La MAIF se veut résolument tourné vers les pratiques discutables du secteur , allant à lencontre des pratiques responsable et éthique.

Evelyne H.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5

Impossible de les joindre par téléphone pour avoir des infos sur mon contrat.Cela fait 4 fois que j essaye d avoir un conseiller en ligne ... 8 mn d attente à chaque appel....et au bout des 8 mn le standard automatique me dit de rappeler demain....Mais demain ce sera la même chose !

SAMIR A.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5

Attente ennuyeuse au téléphone, parfois jusquà 8min! Surtout quand on appelle de létranger 😡

Colette W.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5

Le temps de lentretien nest même pas compté puisque nous sommes sortis de la MAIF bien après midi! Nous avons regardé la gestion de notre argent à fond, comme chaque année. Merci

Yessine K.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5

Je déconseille dautoriser des prélèvements sepa sur votre compte pour cette assurance. La moindre erreur informatique de la part deux ou de la banque ils vous facture des frais supplémentaires. Cest complètement decevant 😠

David G.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5

Un très bon rapport qualité prix au niveau des différents produits dassurance, très bon accueil en agence, pas de démarche commerciale agressive, a lécoute des besoins du client

zohra M.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour,Jétais conseillé par une collègue et jai pris un rdv.Laccueil de la première personne qui ma donné le rdv, elle était très gentille et professionnelle.Le jour de rdv Jétais accueillie par une autre personne (bureau à droite) désagréable et elle ma posé des questions très personnelle et elle était très froide et à la fin elle ma proposé un tarif plus chère quune jeune conducteur. Cette dernière a même voiture que moi et pourtant moi je suis une ancienne conductrice et mon relevé dinformation vierge.Merci à cette agent.

Stephane H.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5

Javais pris une assurance protection juridique après avoir constaté quon ne peut pas toujours avoir gain de cause face à certaines personnes ou entreprises malveillantes.Lorsquun problème sest effectivement présenté, la MAIF a montré ses limites. Il y en a qui font du greenwashing, eux cest du valuewashing...P.s: Nous avons bien sûr déjà échangé plusieurs courriers, et leur réponse en substance est : Nous ne cherchons pas la justice, nous ne faisons que des procédures ou nous sommes sûr de gagner selon des déterminants juridiques... Bref que des valeurs de façades.

Chantal C.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5

Conseils judicieux et personnalisés dannée en année. Merci !

Pistache G.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5

Un très bon accueil. Merci

Alexandre M.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5

Accueil très convivial et conseiller très compétent.