Retrouvez toutes les informations sur MAIF – SIEGE SOCIAL, votre Agence d'assurance, situé 200 Av. Salvador Allende, 79000 Niort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
MAIF – SIEGE SOCIAL
200 Av. Salvador Allende, 79000 Niort 3.30 (192 avis)Contactez MAIF – SIEGE SOCIAL
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Le 15/12/2023, jai subi un dégât des eaux dans une salle de bain faux plafond de 4m2 , ce jour 13/03/2024 lexpert na toujours pas envoyé un artisan : x appels réguliers et mails !La Maif est devenu une administration: ARCHAIQUE qui na rien dassureur militant(cest pour la pub!), et nous pensons la quitter!Jai adhéré en 1966 ! à éviter
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Conseiller au téléphone très désagréable. Aucune solution proposée, refuse de fixer un rdv...
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire cette assurance.Desagrèable avec les clients même de longue date.Ne supporte pas la résiliation dun contrat même si les autres sont encore chez eux.Aucune considération des personnes.Fuyez !!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Une assurance hors de prix et injoignable par téléphone. A fuir !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
si je pouvais mettre moins que zéro...La pire assurance que jai eu.Suite à un sinistre auto non responsable la MAIF sans aucune gêne me menace au téléphone de ne rien me rembourser si je ne fais pas les réparations ou si je les fais moi même alors que je suis non responsable 0% et que jai droit de me faire indemniser totalement le préjudice sans rendre de compte à lassureur. Pas militante du tout la MAIF .. 👎👎 Vous êtes Honteux
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Gestion dossier lamentable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour C’est avec regret aussi. Merci de votre retour. J’ai suivi le process. Reclamation faite le 5/01/2024. Pas de réponse. Relance ce jour 15/02/2024Relance ce jour on me dit que c’est ok pour déposer le véhicule sans même recevoir l’information .. depuis un mois. Ce qui fait novembre décembre janvier février pour une résolution basique… Je ne conseille vraiment pas ! Cordialement
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour un dégât des eaux, nous avions sollicité le soutien de notre assureur qui a prononcé une déchéance de garantie, au motif que nous avions déclaré tardivement le sinistre, pourtant limité à une petite surface, et dont les frais auraient été pris en charge par le propriétaire (parties communes). Or, pour que lassureur puisse rejeter la demande de remboursement, il faut que ce retard de déclaration ait crée un dommage pour lui. Et il a lobligation de le démontrer (Magazine Que Choisir p19 - Avril 2023 - Cf. pièce jointe). Nos courriers, y compris sur signal.conso.gouv.fr, et au plus haut niveau de lentreprise sont restés sans réponse. Pour faire valoir ses droits, il aurait fallu le soutien dune association de consommateurs, ou dun avocat. Nayant plus confiance dans le fonctionnement de cette entreprise, nous préférons partir
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Après 20 mn passées au téléphone on a finit par me dire qu on allait me raccrocher au nez ce manque de respect est insupportable ce comme ça quon perd les clients pour moi c’est clair UNE HONTE 🤬
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, font tout pour ne pas prendre en compte les sinistres.On se revoit au tribunal.Et pas la peine de me donner votre adresse internet, j’ai suffisamment discuté avec vous.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Vos conseiller coupe au nez sont agressif,jai constater que vous faite ca a plusieurs personnes ont devrait porter plainte contre abus de votre assurance envers des personnes fragile et handicapées et en +jai demander mon dossier médical en lettre a.r on me dis il et archivé alors que jai droit ouvrir pr aggravation suite à une aggravation de santé après des médecins ils me soutient le contraire et me dis ya pas aggravation car jai eu 2 accident différents avec la maif,ils me trouve des excuses exprès pr pas recouvrir le dossier médical, je trouve cela malhonnête, maintenant que je suis handicapés cest facile de nous envoyer bouler je vous conseille de jamais souscrire à leur assistance et assurance maif,mensonges ,malhonnête !!!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable avec un bon accueil et une bonne écoute.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Il serait très appréciable que le groupe fasse moins de publicités et diminue ainsi le montant des cotisations avec l’argent économisé.Surtout pour un groupe qui va se dire « sans actionnaire », à « but non lucratif », etc.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Assureur militant et solidaire... Cétait il t a bien longtemps. Maintenant on propose des contrats très attractifs et quand il y a un sinistre on fait trainer, au téléphone le personnel explique quil y a un manque deffectif et quil est plus simple de dire que le risque nest pas couvert que de gérer un dossier. Une honte!Barrer vous avant dessuyer les mêmes problèmes que moi.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne tombez pas en panne en Serbie, lassurance vous laissera vous débrouiller...
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Un sociétaire maif à accidenté ma modeste voiture estimé à 1000€, accident 100% responsable pour la Maif. Après des mois dattente, la Maif refuse de mindemniser aujourdhui (incident datant du mois de mars) je naurai pas justifier les 1000€ de lachat du véhicule hors mes documents ont tous été rejetés. Deplus, lassureur na pas à faire le travail de TRACFIN mais seulement daviser ladministration fiscale de la transaction ainsi réalisée, mais en aucun cas vous ne pouvez bloquer lindemnisation selon mon avocat. Après avoir lu les avis sur les forums concernant la Maif, il est clair que la Maif use tous les moyens pour ne pas indemnisés. Je vais devoir faire une action en justice car la jurisprudence est globalement favorable aux assurés dans ces cas-là. Si vous souhaitez vous assurez chez eux prenez garde. Jai eu connaissance de problème similaire chez dautre groupe dassurance et les indemnités ont été rapidement payés. Cordialement, Mon avis sera ici tant que vous naurez pas indemnisés pour les dégâts causés pas votre sociétaire. Avt du 14/03/23
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Un ami était au mauvais endroit et au mauvais moment, sa voiture a été envoyé épave par un sociétaire Maif. Maif demande le justificatif des fonds pour le véhicule acheté, mon ami envoi le contrat de prêt que nous avons signé. Malgré tout Maif considère quil sagit dun faux. Et remet ma parole en jeu. Si demain vous avez un problème et que vous avez acheté le véhicule avec de lespèce, Maif prendra la casquette Tracfin. Mais par contre lorsque vous paierez vos cotisations elle ne vous demandera jamais lorigine des fonds que vous utilisez pour payer votre cotisation . Donc Maif maccuse moi davoir fait des faux documents.... mon ami Ousmane NDiaye et moi allons faire le nécessaire pour que la Maif indemnise les accidents perpétré par ses clients.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
C’est Assurances sont des voleurs j’ai remplacé mon pare-brise suite à un sinistre jusqu’à aujourd’hui. Cela fait cinq mois il ne veut toujours pas me rembourser. Il cherche la petite bête à chaque fois de demander des pièces complémentaires alors qu’un expert est passé valider le remplacement à fuir !!!!! je vous déconseille !!!!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule a été volé fin février et mon véhicule retrouvéDepuis manque de professionnalisme et un manque de sérieux de la part des équipes de la Maif. - le mépris dont font preuve les collaborateurs à mon égard, alors que je reste courtois et calme.- Je note un manque de communication. Je dois prendre linitiative dappeler pour avoir les informations, jai appris il y a une semaine que mon dossier à été transféré à une autre personne car il y a une surcharge de travailJai dû faire le lien permanent entre les experts, la maif et lassistance, malgré avoir rempli un document de pouvoir de représentation. Jai donc géré le problème SEUL- Mon véhicule à été bloqué dans un garage non affilié pendant près de deux semaines par un manquement de la Maif car tous mes documents avaient été envoyés en temps et en heure et jai du avancer 450€ de frais ce qui mont mit dans une position financière inconfortable sur le mois de mars.- Mauvaise information donnée par la Maif. Il ma été demandé dappeler le commissariat pour un document que je nai pas pu obtenir car le commissariat ne comprenait pas ma demande et ma demandé de voir seulement avec mon assurance.- Je ne sais pas ce quil en est de mon véhicule depuis plus de trois mois. je nai aucune réponse à mes questions lorsque jappelle la MAIFJe déconseille fortement la souscription d’un contrat chez la Maif
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Assurance qui ne fait pas son job quand on est victime. La politique est demerdé vous. Les options ne sont là que pour faire augmenter la prime, mais en aucun cas elle vous seront utiles. Et en plus comme ils ont rien fait, il vous harcèle pour avoir des papiers comme quoi ils ont bien rien fait Suite à la réponse de la MAIF, je comprends pas bien. Jai pris loption 0km sur mon scooter pour éviter davoir à me soucier de mon scooter en cas de problème. Jai un accident de scooter, et je me suis retrouvé tout seul à gérer le prestataire et la fourrière. Après vous me demander de info pour allez voir mon dossier alors que jai eu vos conseiller, à l’époque, au téléphone qui mont dit que cétait comme ça. je suis très déçu !!!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Manque dimpartialité dans le jugement des dossiers sinistres. Les experts mandatés ont été incompétents avec un manque dimpartialité.Prise dintérêt par M. Potier dans cette affaire. Indemnisation ridicule avec beaucoup de retard. À fuir.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis à la Maif car je croyais que cétait une assurance proche des assurés. Quelle nest pas ma déconvenu pour un simple changement de pare brise du à un impact que jai réalisé chez mon garage local on me demande un nombre de documents invraisemblable dont mon relevé de compte bancaire leur service client est déplorable. Jai déjà avancé les frais et malgré tous les documents transmis capture de mon relevé de compte et scan du borderau de remise de chèque de mon garagiste la maif ne me rembourse pas je suis sidéré et abattu...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci davoir toujours été là quand on a eu besoin de vous ! Vous mavez aidé dans toutes mes galères de voitures, de logements et parfois pour de simples conseils. Mon arrière grand mère était une de vos première assurée, je suis fière dêtre à la MAIF !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas qui j ai eu au téléphone mais elle a été exécrable. Elle ma prise de haut et ma très mal parlé. À croire que je la dérange. Madame Marie Christine ( car jai finalement su votre nom) , changez de travail si faire le votre vous dérange.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Après un sinistre pourtant assez simple, en roulant, un arbre est tombé sur ma voiture. Voilà trois mois que rien navance, les experts employés par la Maif sont incompétents (Notés 1.9 sur Google) Ils sont injoignable, désobligeants, ne font quune part de lexpertise. Ajouté à cela le fait de ne jamais être recontacté par la maif ou ne jamais pouvoir sadresser aux personnes en charge du dossier. Par exemple suite au traitement désastreux de mon dossier jai demandé la résiliation par voie écrite de mon assurance bateau. On me dit que le mail a été lu il y a une semaine mais rien... Pas de nouvelles et lassurance est toujours en court.Jamais sinistré auparavant, je paie 1000€ par ans pour que la Maif prenne plus de trois mois pour traiter un dossier qui est toujours en cours et chipoter pour un sinistre à moins de 500€ si on ne compte pas ma franchise ?Merci, moi ma conjointe et mes parents clients depuis des décennies et jamais sinistré responsable iront voir ailleurs à la rentrée... Le plus amusant dans lhistoire cest que la Maif va bientôt en avoir pour plus cher de salaire à ses opérateurs que jappelle tous les jours que de frais de réparations sur ma voiture. Bravo la MAIF !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Une magnifique entreprise.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Étant donné la présence de défauts de conseil et dabstraction des textes de Loi, je déconseille cette assurance.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Je reprends presque intégralement le message dun précédent sociétaire Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.Pour travailler régulièrement avec des assureurs, je nai jamais eu daussi mauvais contacts, que ce soit en terme de professionnalisme que de civisme et damabilité, une catastrophe.Leurs agents sont dune incompétence rare, désagréable, irrespectueux et cela même envers leurs clients. Les experts quils font intervenir sont également incompétents et peut-être même malhonnêtes.Les délais de réponses par téléphone ou mail sont absolument inacceptable, malgré de nombreuses relances,....Plus de 4 mois que ma maison nest pas louable à cause de dégât dun locataire - aussi à la MAIF (!) par la faute des incompétences et de la lenteur de la MAIF.Des pertes de revenus dont la MAIF na rien à faire !Bien que je sois à la MAIF depuis plus de 30 ans et alors que cest la première fois que je déclare de dégâts, jen arrive à même conclusion La MAIF est à fuir absolument pour tout propriétaire bailleur.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très étonné du changement radicale de comportement du service sinistre suite à ma demande dexplication sur la proposition dindemnisation.Jai eu un accident de la route (j’ai glissé en scooter sur du verglas) événement garantie dans mon contrat « Différence » qui est renforcé par un contrat pacs qui me protège même en labsence de tiers responsable.Mon scooter a été bien pris en charge et réparé.Puis je commence mes soins et rééducation. Jusque là tout ce passe bien.Après consolidation de mon état de santé, jai donné mon accord sur les conclusions du médecin expert.Les conclusions mentionnent 4 postes de préjudice mais la proposition dindemnisation mentionne un seul poste de préjudice.Je téléphone à la Maif pour avoir une explication, une personne m’explique dun ton froid et expéditif « que cest normal car il y a pas de tiers dans votre accident, votre sinistre est clos » !!!Je suis resté sans voix !De cette réponse incohérente au vue de mes garanties, je décide denvoyer un mail et une lettre recommandé pour explication. Mais à ce jour je nai aucune réponse. Cest le silence radio ! Quel professionnalisme !!Je suis très déçu mais assez remonté pour ne pas en rester là !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, suite a un incendie dans mon appartement locataire la Maif a pris en charge toute les dépenses satisfais du remboursement des appareils électronique et effets persoet des loyers le temps des travauxmerci pour le suivicordialement Thierry
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis sociétaire MAIF depuis plusieurs décennies (plus de 4 décennies !) et nai eu besoin que de quelques recours dans le cadre des contrats VAM et RAQVAM, à chaque fois jai été pleinement satisfaite des interventions et solutions proposées. Très récemment , jai eu pour la 1ère fois recours au service juridique pour un accompagnement et une intervention dans le cadre de la garantie légale de conformité suite à lachat dune cuisine sur mesure chez Darty. Des éléments de la cuisine présentaient des défauts qui rendaient leur usage difficile. Grâce à laide du service juridique de la MAIF, je me suis lancée dans la procédure indiquée et jai, après plusieurs courriers / photos étayant mes arguments , obtenu finalement gain de cause pour un remplacement sans frais à ma charge des parties concernées de cette cuisine sur mesure. Lintervention de la conseillère de la MAIF a été déterminante et a amené Darty à consentir à mettre en oeuvre à mon bénéfice les clauses de la garantie légale de conformité ! Je nhésiterai dorénavant plus à intervenir dans ce sens lorsquun achat présente des défauts qui doivent rentrer dans le cadre de la garantie légale de conformité ! Merci à la MAIF pour son expertise et son accompagnement efficace dans cette situation !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait de très nombreuses années que je suis sociétaire MAIF, jen ai toujours été extrêmement satisfait : dans la réactivité, la courtoisie des professionnel(le)s, le sérieux dans les suivis des dossiers, dans les échanges et dans la résolution des problèmes quand ils surviennent.Lorsquil y a eu un malentendu (une facturation de deux franchises pour un même sinistre), un coup de téléphone a suffit à régulariser la situation.Je ne peux que rrecommander avec gratitude cettte assurance.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre prendre la grêle et je vous assure que ce moment est désagréable et bien jai été bien accompagné par la maif de la prise en charge à lexpertise et enfin de l indemnisation et bien je regrette pas du tout de faire parti de cette mutuelle
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Assurance toujours présente en cas de problème: de laccident de voiture, en passant par lincendie et les accompagnements pour les loyers impayés de mes locataires (démarches puis tribunal), la MAIF ma toujours donné satisfaction! Et quand nous sommes dans la difficulté, cest vraiment précieux.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème avec la société SFR. Malgré de nombreux courriers avec AR à cette Société démontrant que nous étions dans notre droit, celle-ci se montrait de mauvaise fois et voulait nous faire payer des frais de résiliation représentant une année d’abonnement alors que nous avions juste demandé une rétractation. Comme la société SFR ne tenait aucun compte de nos courriers, nous avons fait appel au service juridique de la MAIF. Après leur avoir fait parvenir par mail tous les justificatifs, la MAIF s’est mis en relation avec SFR et nous avons très rapidement obtenus gain de cause :)Nous les remercions pour leur amabilité, leur diligence et leur efficacité :))
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
La MAIF prend en compte les intérêts des sociétaires, grâce à ses correspondants locaux.Cela évite la déconnexion entre la gestion la réalité du terrain.Les dossiers sont donc bien gérés.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette assurance. 2 mois et demi d’attente et toujours pas de remboursement pour un simple sinistre de cumulus dont le montant ne va dépasser 400euros tout au plus.Ils se renvoient la balle entre expert Eurexo et Maif et pendant ce temps rien ne bouge.C’est prendre les assurés pour des c…!
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Sociétaire Maif depuis plus de 30 ans, je n’ai que du positif à dire.Beaucoup de compréhension et d’efficacité, professionnels.Merci encore pour l’aide apportée dans le cadre de mon sinistre.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil au top, la MAIF est un vrai partenaire en cas de galère ou de souci de la vie quotidienne: Voiture en panne, hospitalisation nécessitant un rapatriement, assurance étude...Aucune hésitation pour donner 5 étoiles!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours très satisfaits de laccueil et des informations données par les conseillers de la MAIF ainsi que du suivi des sinistres.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un sinistre dans lequel il sagissait de faire jouer la garantie décennale du constructeur. Jai trouvé en la MAIF un accompagnement au titre de la protection juridique de très bonne qualité et laffaire a pu se régler rapidement avec le constructeur.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur assureur, et de très loin! Pas cher, réactif, toujours disponible au téléphone ou en ligne, et avant tout : humain. Je leur fais confiance les yeux fermés.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Que dire si ce nest : une équipe qui dès la minute après laccident, vous rassure et vous prend en charge avec bienveillante, un traitement de dossier relativement rapide (incendie), un règlement rapide, bref, depuis pratiquement 30 ans a la MAIF nous sommes toujours satisfait.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, pourrait-on savoir quelle est se bruit 24h sur 24 7jours sur 7 LA CLIM JE SUPPOSE ?
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un léger sinistre (foudre), règlement rapide du dossier
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Pour travailler régulièrement avec des assureurs, je nai jamais eu daussi mauvais contacts, que ce soit en terme de professionnalisme que de civisme et damabilité, une catastrophe.Leurs agents sont dune incompétence rare, désagréable, irrespectueux et cela même envers leurs clients. Des dégâts des eaux traités avec une légèreté incompréhensible, des délais de réponses par téléphone ou mail absolument inacceptable, parfois plus dun mois malgré de nombreuses relances, des mails soit disant perdus malgré la réception du mail automatique de bonne réception.Je ne parles malheureusement pas que dun seul cas mais de plusieurs dossiers différents au sein de la MAIF.La MAIF est à fuir absolument pour tout propriétaire bailleur.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Courrier envoyé avec accusé de réception pour résilier lassurance avec le délai respecté, vous avez reçu le courrier le 14/04 pour léchéance annuel au 28/05. Et vous prélevé tranquillement le 01/06!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
La MAIF décide de bloquer mon compte et mes éventuelles nouvelles assurance du jour au lendemain sans motif…. Pas de sinistre, ni d’accident rien d’anormal et pourtant la décision est prise!!!!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Beaux, site très joli, payé par nous.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
16 minutes dattente au téléphone, pour un agent de mauvaise volonté qui finalement raccroche au nez.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Mise en garde à toute personne souhaitant souscrire un nouveau contrat. Loin d’être un cas isolé, cela vous laisse imaginer de ce qu’il peut en découler le jour où vous devrez faire appel aux services MAIF. Attention également aux futurs assurés camping-car. - Après quelques mois en tant que sociétaire, j’ai reçu un courrier minformant que je nallais plus être assuré pour « altération de notre relation commerciale ». Jai appelé un conseiller qui na su men dire davantage car il ny a rien dans mon dossier, dautre-part évoquant la raison que la MAIF est en droit de résilier le contrat de l’un de ses sociétaires sans avoir besoin d’en justifier le motif. Je suis toujours dans lincompréhension totale davoir reçu ce courrier névoquant aucune raison légitime puisqu’il ne sest rien passé. - L’accès à mon espace en ligne a également été restreint sans appel suite à la réception de ce courrier. Je n’ai donc pu consulter les échanges éventuels qui auraient pu m’être adressés, ni accéder à mes informations personnelles. Nest-on pas à la limite du légal ? - De surcroît, j’ai reçu un courriel me demandant le règlement de la cotisation pour la période ultérieure à la réception du courrier de résiliation de mon contrat, période pourtant sensée être acquittée par prélèvement mensuel. - De nombreux avis sur les différentes agences situées en France attestent que je ne suis pas un cas isolé concernant cette résiliation sans motif autre qu’altération des relations commerciales. Je m’adresse désormais au service client MAIF. Je vous serais reconnaissant si vous pouviez prendre contact avec moi. Je suppose qu’il s’agit d’un malentendu ou d’une erreur de votre part. Dans l’attente d’un retour et puisque mes demandes restent à ce jour sans réponse, je vous informe de mon intention de transmettre ce retour d’expérience négative aux différentes agences MAIF en France, en espérant que l’une d’elle puisse me renseigner ou que cela vous fasse simplement réagir.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
« Numéro 1 de la relation client », ce n’est pas qu’une phrase lorsqu’on est confronté à la MAIF. Nouveau sociétaire, j’ai été agréablement surpris par la réactivité et les compétences de l’équipe Réseaux Sociaux, cela à toujours été un réel plaisir d’échanger avec une société aussi réactive et facile à joindre peu importe le canal. Heureux d’avoir choisi la MAIF !
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Contrat dalternance arrêté sans aucune raison. Étudiante qui se retrouve sans entreprise donc sans école. Une entreprise qui vend des valeurs humaines mais qui fait rainer une mauvaise ambiance et na au une reconnaissance.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Site agréable et bonne ambiance :)
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
J y travaille
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Une des pires mutuelle de France cette entreprise ne fonctionne que parceque les Français sont obligés de payer des assurances. Les documents sont régulièrement perdus car tout leurs systèmes sont archaïques. Tant que cest pour souscrire à leurs offres vous naurez aucun mal à les joindre.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Réception impeccablePersonnels très sympas
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau parc en plus dêtre une bonne entreprise dassurance.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Je pense que votre arguments publicitaire sur le fait de privilégié les pièces doccasions pour la répartition dun véhicule. nest pas la bonne solution. si je v dans un garage qui me propose ça je vais ailleurs. Pourquoi accepté sur un véhicule neuf une pièce qui a plusieurs années. Je pense que votre pub est plutôt antipub. Cordialement
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Sociétaire depuis près de 10 ans, rien à redire de la gestion des dossiers par la MAIF. Jai toujours pu les contacter facilement via les antennes locales (Arpajon, Essonne en loccurence).Mes dernières demandes concernaient le changement de mon assurance auto (avril 2020) que je nutilise plus ayant déménagé à PARIS il y a 2 ans. Jai reçu des informations très précises de la part de la conseillère et mon contrat a été modifié via la signature électronique en quelques jours.Ayant perdu lattestation dassurance auto en ce début dannée 2021, jai appelé pour en avoir une nouvelle avec la vignette. Je lai reçu sous 3 jours.Par ailleurs, les attestations dassurance habitation sont disponibles dans lespace personnel. En 5 min, il est possible de es télécharger pour les communiquer. Jai pu lobtenir dès que jen ai eu besoin.Jestime que mes assurances proposent un bon rapport qualité-prix. En conclusion, je recommande la MAIF pour vos assurances auto et habitation et vie quotidienne incluant la protection des personnes et des biens.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous étions chez la MAIF depuis presque 3 ans et nous étions, jusque là, très content de leurs services.Jusquà ce que nous recevions un courrier de résiliation de tous nos contrats pour, je cite une altération de notre relation commerciale. Après plusieurs échanges avec la MAIF, il sest avéré que lon nous résilie pour notre trop grand nombre de sinistre. Ce qui nest pas précisé explicitement dans le courrier de résiliation.En effet, nous avons eu plusieurs sinistres répartis sur lensemble de nos contrats. Des petits sinistres, toujours non responsables. Les montants des remboursements natteignant même pas la moitié de nos cotisations...La question que je me pose aujourdhui cest; Pourquoi souscrire une assurance (mutualiste ou non) et multiplier les contrats (auto-habitation-garanties de la vie) pour au final se faire radier lorsque on a besoin de cette aide ?! Aujourdhui nous sommes à la recherche dune autre assurance avant le terme de nos contrats au 31 Décembre 2020. Et autant vous dire que trouver une nouvelle assurance suite à une résiliation, cest loin dêtre facile ... Prix exorbitants ou simplement refus, ce nest pas gagné. Au final, déçue de la MAIF car nous avons toujours payés nos cotisations dans les temps et aucun sinistre responsable. Moi qui pensais quune assurance mutualiste était à échelle plus humaine et plus proche de ses adhérents, je m’aperçois que ce nest pas le cas... Dommage que ça se termine ainsi...
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons dêtre cambriolés et la MAÏF a vraiment assuré cest le cas de le dire. Cela fait 43 ans que je suis à la MAÏF et je ne le regrette pas bien au contraire.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Un assureur absolument pas du tout compréhensif et respectueux de la vie des usagers, un accident de la vie peu arriver à nimporte qui et même en étant de bonne foi, ils vous envoient au fin dun trou déjà difficile à gérer avec notre problème personnel, donc absolument pas recommandable à éviter de toute urgence.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
J y travail
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Franchement, ils ont toujours été là quand jai eu besoin deux. Joignables, avec des vraies personnes en face, compétentes et compréhensives... Et au final, les problèmes sont pris en charge.Bref, pas prêt de partir de la MAIF...
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise extrêmement humaine
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
A part le travaux bien
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Très belle entreprise
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Une boîte qui assure 😉 avec une dimension humaine au top !
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très surprise des commentaires négatifs que je peux lire ici !! A la MAIF pendant près de 17 ans, je suis passée sur FILIA-MAIF après ma séparation, mon ex mari étant layant droit (enseignant). Jai pu bénéficier des mêmes conditions tarifaires que précédemment. Je suis désormais sociétaire MAIF depuis 28 ans, jai toujours trouvé leurs services réactifs et compétents lorsque nous avons eu des sinistres auto ou des dégradations de biens lors de déménagements.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Une gestion très professionnelle et humaine dun accident. Information en continue de létat davancement du dossier, écoute et réactivité. Merci et bravo à la MAIF pour son professionnalisme et sa rigueur. Nous sommes très satisfait de cette mutuelle et de ses services.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait de nombreuses années que je suis à la MAIF et je ne peux que me féliciter du choix de cette assurance que ce soit pour ses valeurs ou ses compétences tant humaines que professionnelles. Que ce soit pour des démarches simples du quotidien ou pour la gestion de sinistres (maison, véhicule volé...) jai toujours eu rapidement un interlocuteur qui au-delà dun accueil téléphonique digne de ce nom a toujours su répondre à mes questions, maccompagner dans toutes les démarches à entreprendre...et traiter rapidement mes problèmes. Merci!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme indéniable qui saccompagne dune volonté de comprendre les diverses circonstances dun sinistre et daccompagner avec humanisme et simplicité le sociétaire quelque peu désorienté par le sinistre.Un véritable sens de lesprit mutualiste.Bravo et Merci
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Une vrai mutuelle qui a des valeurs et les met en application. Depuis plus de 40 ans, je nai quà me louer de la Maif, avec des tarifs au juste prix et surtout un accompagnement parfait tant pour les problèmes de véhicules que de la vie courante. Bref, une satisfaction sans réserve.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Notre voiture est dans un garage depuis le 27 juillet 2019 . Impossible de la récupérer à cause dune jante . La Maïf ne fait rien . Ils ne me répondent même plus au téléphone . Un quart dheure encore à linstant pour vous dire que tous les conseillers sont occupés ........ veuillez rappeller ........ jai envoyé du coup un recommandé avec accusé de réception ...... aucune réponse ..... je crois que je suis à la Maïf depuis une vingtaine dannées .....
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Du grand n’importe quoi! Communication, coordination, application de la loi: zero! Encore une pompe à fric... quelle déception!
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Je comprends mieux la note attribuée à ce pseudo assureur.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
le siège social de FILIA-MAIF - Maif Service sinistre - 79018 Niort Cedex 9 :ils ne respectent pas leurs obligations contractuelles. les juristes mettent 6 mois pour répondre à un mail où ils vous refusent tout.ils sont de mauvaise foi, malhonnêtes et refusent de vous prendre en charge par tous les moyens mensongers.Refus dindemniser les sinistres systématique.Service exécrable, juristes malpolis, agressifs irrespectueux et pas professionnels qui vous méprisent et ne vous répondent jamais.je décommande fortement cet assureur aux pratiques malhonnêtes ! je ne massurerai plus jamais chez la MAIF !
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Une vraie ville dans niort, au point de sy perdre quand on a pas lhabitude
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
missionne des experts qui se permettent deffectuer des devis - minorés au maximum --sans même venir faire un constat dans les lieux sinistrés . Elle indemnise sur la base de leurs experts sans même recevoir lavis du sinistré, leur assuré, son accord et sa signature. Lamentable !!. Me raccroche au nez lorsque je lui explique cela !!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et d honnetete
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Assurance a fuir !Plusieurs mois demail, courriers, téléphone, pour arrêter une assurance des risques de la vie...
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Mon fils a eu un accident horrible en plein droit un chauffeur sur une ligne droite avait bu et doublait il lui est rentré dedans à 30cms du terre plein résultat chauffeur d c d et mon fils dans le coma à lutte il était paraplégique et plus la marc à mes 5 ans pour régler accidtle 15 09 94 notre fils est d c d le18 07 18 dans quelles souffrances je hais la m à à f d ailleurs je leur écris ce jour j ai81 ans et épouse 78 et pas d autres enfant il était assuré m à à f et l assassin aussi il. Nous reste que tous les jours à prendre la canne et aller au cimetières a 100metres notre petit village du Gers et Pleurer que cela n arrive à personne Franck
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Un assureur efficace face à toute épreuve
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Plus jamais !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Les sociétaires de la MAIF ne doivent surtout pas prendre une assurance complémentaire qui se nomme protection juridique. Car après presque 3 ans (je comprends tout à fait quil y a des délais de justice incompressibles), rien à bougé. Par contre la MAIF et les intervenants quelle emploi prennent bien leur temps.- 5 mois pour envoyer un expert.- Plusieurs mois pour notifier un jugement.- ... Et lorsque vous vous tournez vers les réseaux sociaux pour exprimer votre mécontentement, la MAIF vous rétorque que de ce fait vous allez rallonger encore un peu plus les délais ! Tout ceci pour tenter de vous intimider avec une menace à peine voilée.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
je reçois une relance de 33€ en recouvrement . . . avec apparemment plein de relance que je nai jamais reçu . . .merci la maif !!!
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
HONTEUX !! Une erreur de leur part en assurant mon nouveau véhicule plus lancien qui leur a été cédé. Facture de 257 euros leur solution ? FAIRE OPPOSITION AU PRELEVEMENT ! On me balade à chaque fois par téléphone en mapportant des solutions différentes qui naboutissent jamais. Aucune solution avec eux, travail déplorable ! JE DECONSEILLE
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Assurance qui se dérobe sans soutenir ses assurés fonctionnaires. Des garanties alléchantes, des cotisations supplémentaires pour finalement ne PAS être COUVERT ! Protection corporelle insuffisante y compris OME dans le cadre professionnel . Dommages corporels non indemnisés avec des clauses floues, pratique la langue de bois avec les agences relais pour ne pas informer sur les garanties prévues... - gestion de ce système d agences pourtant à la charge des sociétaires qui paient leurs cotisations excessivement chères !Plusieurs numéros de dossiers pour vous perdre, plusieurs interlocuteurs..Pas de réel suivi des sinistres. La Maif n a plus sa vocation de Militantisme sauf pour gagner de l argent ! Enseignants, réagissez.. la fidélité à la Maïf ne vous sera d aucune utilité pour des cotisations onéreuses et une sécurité mensongère.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
pas contente du tout ,prés de 30 ans chez vous , il y a un mois je suis dans une rue ,je viens de passer un ralentisseur ,je mets mon clignotant, je commence a tourner dans la rue a gauche ,survient un petit jeune avec une moto 50 cc qui me percute a larriere gauche car li commençait a doubler a ce moment là.il na pas été bléssé mais choqué le pauvre .un mois apres pas de nouvelles ,je telephone a la maif ,qui me dit que je suis en tort !! moi il me fallait etre prudente car cest moi qui changeait de direction et et lui avait le droit de doubler ,le jeune était derriere ,voit mon clignotant et double quand même !! je ne comprends pas tout .un monsieur sest meme arrêté pour me dire que cetait le jeune qui etait en tort et que javais bien mis mon clignotant ,le jeune lui même sest excusé et a reconnu que cetait bien de sa faute , bon enfin ,je ne compte pas en rester là ,jai qd même 200 euros de reparation . y a til un recours /reclamation a faire ? societaire depuis 30 ans a presque 500 € par an ,merci m a i f ,je vais me renseigner chez dautres assureurs si quelquun peut me conseiller ,merci davance .
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
À fuir !Aucune coordination de leur services, des salariés sans ou avec une formation trop courte, ils ne maitrisent pas leur sujet !
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Assureur militant ? Mdr je déconseille par expérience.
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 1 / 5
Pratiquement 3 mois que mon véhicule est immobilisé après un acte de vandalisme. Peu de dégâts pourtant mais un véritable parcours du combattant ! Pour une personne ayant de gros problèmes de santé, cest honteux de constater le peu de cas que fait à ce jour la MAIF de ses assurés. Je suis client depuis plus de 30 ans et jai eu peu besoin du service MAIF. Mais à ce jour, je suis fortement déçu du comportement inhumain de cette assurance. Aucun suivi, essai de dédommager au minimum, conseillers affirment des choses fausses, qui se contredisent entre eux, mauvaises informations données, etc... Je nai plus confiance de part lexpérience vécue encore actuellement. Militants ? Difficile dy croire vu le comportement peu scrupuleux ! Je passe mon temps en relances... Mais ils ne font rien pour me rassurer et faire avancer le dossier. Cet assureur prône la confiance... la direction de la MAIF sait elle vraiment ce qui se passe au sein même de ses salariés et conseillers clientele ? Jen doute. Il est temps de réagir. Si je nobtiens pas rapidement une réponse adaptée et cohérente avec tout ce que ces différents conseillers ont pu me dire de faux pour pouvoir me dédommager au minimum, non seulement je change dassureur mais aussi je prends contact avec ma protection juridique.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
A ma demande, la MACIF ma remis un relevé dinformations concernant mon contrat dassurance Auto. Ce relevé contient des informations fantaisistes : il apparait, entre autres erreurs, que je ne suis pas le Conducteur Principal de ma voiture , mais que, depuis le 09/10/1999, cest mon épouse. Or, jai acheté ce véhicule neuf en avril 2004 ! Une erreur de saisie dans le système informatique MACIF semble évidente. A mon avis, cette erreur serait intervenue lors dinterventions sur ce système (interventions dans les 3 ou 4 dernières années ?), avec perte des historiques clients.Depuis 3 ans, jai dailleurs dû faire face à dautres dysfonctionnements de la MACIF. Et depuis 1 mois, face à mes réclamations, il mest répondu quil nest pas possible de corriger ces données informatiques (bien quà lévidence elles soient erronées) . Client de la MACIF depuis près de 50 ans, jai toujours été déclaré comme Conducteur Principal de mes 10 voitures successives. Je nai jamais été responsable daccident = bon client... Jai maintenant perdu toute confiance en la MACIF.A laide de la Loi Hamon, je résilie la totalité de mes contrats, auto et habitation. Jai autre chose à faire que perdre mon temps en réclamations !
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
Tout à fait daccord... depuis des années la Maif vit sur son image dantan et se comporte comme les pires assureurs . A part quil navait pas remboursé un bout de toit, suite à une tempête, à mes fidèles parents pendant 30 ans, sous des prétextes fallacieux, avec courtier privé malhonnête... récemment ils ont mis une cotisation sur un autre compte et ne veulent pas ma la rendre ou la transférer . Assureur militant quelle hypocrisie et quelle honte
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
CE SONT DES VOLEURS. Ils nont pas pris en compte lavis de décès de mon père et me demande de régler une cotisation malgré le décès de mon père. Lettres recommandées, téléphone : rien ny fait. Ils sen moque complètement, tout ce qui les intéressent cest de renter de largent pour leurs actionnaires.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 3 / 5
Jattend le résultat dexpertise depuis 9 mois. Cela me semble trop long alors quil sagit dune effraction de mon véhicule, de petites dégradations et du vol de mon sac. Jai repris contact pour la dernière fois avec vos services et vous demande de réaliser mon dossier avec sérieux et une extrême rapidité pour ne pas me forcer a ester. Jespère pouvoir me louer de vos services comme jai toujours eu a le faire depuis les nombreuses années de notre collaboration. Cordialement
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
C est monstrueux comme ils traitent les gensJ ai subi un degat des eaux suis restee 7jours sans pouvoir me servir d l eau et vivre correctement4mois dans une situation précaire car je ne savais et ne sais toujours pas d ou est venue l eau qui est sortie de mes murs extérieursLa maif n a rien fait jai du effectuer moi-même la recherche de fuite que d abord elle n a pas voulu me rembourser alors que c etait eux qui devaient la faireJ ai fait moi meme les demarches au pres du. syndic pour qu il fasse reparerMes degats baignoire chauffage a outrance pour assecher les murs maçonnerie etc...ne sont pas pris en compteJ accede enfin a mes canalisations et ils ne veulent pas faire faire la recherche de fuite ni me la rembourser comme pour la premiereC est une honte alors qu on essaye de faire les choses honnêtement d etre traites de la sorteJe suis au bord de la dépression ne dors plus a cause d eux
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 5 / 5
Excellente assurance qui sait répondre avec pertinence et rapidité aux demandes qui lui sont faites
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
Super tant quon nen a pas besoin ! Vraiment déçus par la MAIF : après avoir été leurs assurés pendant 30 ans, un premier sinistre (catastrophe naturelle) nous a montré à quel point la réputation de la MAIF est surfaite. Gestion ultra lente (plus dun mois pour répondre à un mail !), conseil chiches et peu perspicaces, remboursement au compte goutte... Bref, on va aller voir ailleurs !
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
déjà pour avoir quelquun au bout du téléphone faut attendre 20 mn et quà partir de létranger pour se faire rapatrier (au cas où) cela doit être très compliqué).......
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 5 / 5
28 ans à la Filia, depuis 1 an à la MAIFquelque soit le cout du contrat, limportant est le service final rendujamais prise en défaut sur ce pointje ne changerai pour rien au monde
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 1 / 5
Les criminels
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 5 / 5
Assureur au top
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 1 / 5
Mon épouse a souscrit un contrat Parnasse MAIF depuis de nombreuses années et depuis 3 ans aucun relevé de compte ne lui est plus adressé et il est impossible depuis des semaines de se connecter par internet pour consulter le compte.Le code de remplacement qui est fourni (9999) nest pas accepté par MAIF qui le communique ! Cest ce que lon appèle se moquer du monde.La MAIF nest plus joignable pour ses adhérents.PARNASSE MAIF aurait-il fait des malversations au point dêtre en faillite et dissous ?Le secrétaire général est aux abonnés absents.ALERTE GENERALE SUR PARNASSE MAIF
Avis fait le 19/01/2016
Note de : 5 / 5
Les conditions dadhesions sont certes strictes mais assurent à lensemble des assurés des prestations de très bonne qualité.Je comprends que les gens ayant essuyé un refus en veulent à la mutuelle mais de là à sacharner sur le net pour les descendre... Surtout que souvent, les personnes médisantes y restent assurés malgré tout, conscients de la qualité des contrats!!
Avis fait le 10/09/2015
Note de : 1 / 5
Assureur militant ?! #MDR :-/Re, je voulais assurer une nouvelle voiture mais apparemment je nexiste pas vraiment en tant que sociétaire ...par contre pour augmenter mes prélèvements là jexiste bien 🤔😁😒
Avis fait le 07/09/2015
Note de : 1 / 5
Assureur à fuir !!J assure deux véhicules chez eux depuis 15 ans et aujourd’hui je viens dapprendre que ma fille ne peut être assurée chez eux car il lui faut souscrire en plus de son assurance auto une assurance habitation ( problème la pauvre habite encore chez moi) ! le coté militantisme est juste un slogan publicitaire !!! honte à vous !!!! Si vous appelez pour demander des explications, vous ferez connaissance avec toutes les plateformes téléphoniques de France sans jamais tomber sur la personne qui pourra vous conseiller.Mes collègues sont assurés auprès de leurs banques sont mieux traités et considérés que moi avec cette assurance qui se dit militante ( rire) , donc je vais faire comme eux..... fuir !!!
Avis fait le 01/09/2015
Note de : 5 / 5
Meilleure compagnie dassurance P2p. Depuis 1934