Retrouvez toutes les informations sur Mairie de quartier Hautepierre, votre Administration locale, situé 12 Pl. André Maurois, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:30
- Mardi 08:00–17:30
- Mercredi 08:00–17:30
- Jeudi 08:00–17:30
- Vendredi 08:00–17:30
- Samedi 08:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venons ma copine et moi faire son recensement, la personne était désagréable premièrement et nous prenez de haut. On demande des informations importante à propos de la journée d’appel elle nous laisse dans le flou, en nous disant qu’ils enverront les papiers à la caserne qui s’occupe de ça et que la caserne nous contacterons pour la JDC.Hors ayant appelé de moi même la caserne ils m’informe que c’était à NOUS de les contacter et qu’ils n’allait jamais nous contacter comme m’a dit cette foutu mairie!! Sérieux on aurait pu attendre encore longtemps avec vos fausses informations alors que c’est votre boulot! Je vous conseil d’éviter à tout prix.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne organisation et bon accueil avec le sourire. Jai été accueilli par une dame qui a été très efficace et qui a répondu à mes attentes avec beaucoup de réactivité. Très satisfait, merci.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, rapide et professionnel. Merci à cette équipe qui na pas un travail facile tous les jours...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, efficacité et sympathie.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux les agents sont très aimable professionnel et à lécoute.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Inefficace
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et très pro, avec le sourire
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et personnel très disponible. Les explications sont claires et précises. Merci
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
À laccueil il ny a que des vieilles morues désagréables, antipathiques, qui vont vous en mettre plein la tête totalement gratuitement et sans raison.Elles sont froides, hautaines, directives, ne tolèrent aucune question, et par dessus le marché sont culpabilisantes si vous ne savez pas déjà tout et que vous avez osé ouvrir la bouche pour leur parler. Clairement, elles vous font savoir que vous les dérangez et quelles ne vous supportent pas.Lironie du sort, cest quils mettent des affiches pour demander aux gens de sourire et dêtre agréables, il faudrait peut-être commencer par être accueillis de manière convenable. Vos affiches il faudrait les retourner pour informer les personnes de laccueil que cest valable pour elles également.Même en étant polie et souriante, la personne était tellement désagréable et méchante que jai fais une crise dangoisse en ressortant. Vous avez quelques angoisses sociales ? Franchement fuyez, ny allez pas, vous en ressortez totalement démolis. Cest totalement honteux quun service publique reçoive si mal. Je vais faire un courrier de réclamation parce que cest intolérable, et leurs manières de se comporter et de sexprimer avec les gens est inacceptable.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel très disponible. Les explications sont claires et précises. Jai été très étonné par la rapidité du traitement de mon dossier. Encore merci et surtout, gardez cette qualité de service.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Pas de réponse au appel téléphonique !J’ai appelé 2 fois avec une attente de 5 min a chaque pour a la fin pas de réponse
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et souriants prêt à vous donner tous vos renseignements avec plaisir contrairement certaines autres mairies de quartier merci
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Ma note ne concerne que la prise en charge que nous avons eu par une certaine Jo***e dame, assez âgée aux cheveux gris, guichet C, de la mairie de Hautepierre ce matin le 26 février 2022. Nous avons été accueillis comme si nous étions entrain de déranger madame. Elle a été froide, hautaine, et très directive, ne nous laissant pas parler ni loccasion de poser une question. Et quand bien même au bout de 1min30 à peine dentretien nous arrivions à ne poser quune simple petite question, nous avions le droit à un traitement méprisant ainsi que des : Il est 11h30, un samedi matin, vous faites ce que je vous dit, des gens attendent pour passer, je suis fatiguée etc en guise de réponse. Alors pour cette dame je dirais, de un, il ny avait absolument personne derrière nous, en attente. Et de deux, dans un cadre professionnel, si vous êtes fatiguée, et que vous savez que vous nêtes pas apte à prendre en charge des clients, vous faites une pause, et pour ne pas vous laisser submerger par vos émotions et RUINER la journée dautrui. Nous naurions absolument pas pris mal le fait dattendre encore un peu, ou que cette dame ait justement besoin de prendre de lair. Nous sommes humains, nous prenons en considération le fait que chaques métiers et différents, et estimons que chacuns a le droit davoir des émotions et dêtre dignement traité. Chose que Jo***e devait probablement avoir oublié à ce moment là . Pour ce traitement proche dune maltraitance (au point même de se demander si nous ne nous étions pas croisés autres part et si elle navait pas eu un différend avec nous ultérieurement pour dire) je ferais un courrier, qui je lespère, sera remonté, et apprendra peut-être à cette dame que la prochaine fois, on sépare professionnel, et personnel. Nous ne sommes pas des robots, il faut savoir juste réagir pour ne pas faire payer aux autres un ras le bol, par un jour de marché par exemple.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et serviable. La dame a traité mon dossier avec une explication très claire du processus.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel rapide et compétent.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, une efficacité au top, quand cest bien faut le dire aussi
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
On me rappelle 1 semaine plus tard pour me dire de revenir car ils ont oublié de scanner mon passeport pour un renouvellement de passeport. Même pas dexcuse pendant lappel. Je dois attendre 2 semaines en plus parce-que je ne suis pas disponible pour revenir leur refaire un scan de passeport. Désagréable. Jai mis 1 étoile car le bâtiment est assez beau et rattrape léquipe de la mairie.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable et agent efficace.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai rarement vu une équipe administrative aussi agréable et efficace ! Enfin !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très sympathique !