Retrouvez toutes les informations sur MAISON de la LITERIE Arcueil, votre Magasin de literie, situé 61 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez MAISON de la LITERIE Arcueil
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite de mon achat lit +matelas,merci de nous avoir permis de prendre notre temps pour faire le choix du matelas, enfin surtout moi qui ai passé un temps fou pour faire mon choix,qui était très important pour moi et mes nuits sont super agréables à présent 👍
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse (qui semble être la responsable) hautaine et méprisante envers le client. Détestable. Je comprends pourquoi la boutique est toujours vide
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacée dans ce magasin pour avoir de bons conseils et investir dans un matelas approprié à ma morphologie mais le matelas que jai acheté savère trop ferme et ma fait mal au dos dès les premières nuits. La réponse du magasin est dacheter un surmatelas donc autant acheter sur site chez des concurrents qui reprennent le matelas qui ne conviendrait pas !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
je recommande fortement ! excellent produit. Vendeuse à l’écoute.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement désagréable. Force la vente, nécoute pas les demandes du client et se permet de faire des sous entendus douteux. Nullement recommandé!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Inacceptable. Pire expérience de vente de ma vie : pas de respect pour le client, la vendeuse ne veut pas que je regarde les fiches produits des matelas, me reproche de tester un matelas plus de 30 secondes, et elle me met dehors bien avant la fermeture. Si vous voulez plus de détails :Je suis allé dans ce magasin dArcueil ce dimanche 13/11/2022 peu avant 18h00 (le magasin est censé fermer à 19h00, mais ce jour-ci cétait 18h30. Soit).Dès mon arrivée, la vendeuse, seule, me pose plein de questions. Elle mexplique que 100% des marques quelle propose appartiennent à La Maison de la literie. Eh bien en fait non, puisque je découvre par la suite des matelas des marques indépendantes André Renault et Tempur...Quand je regarde les fiches produits des matelas, elle me dit que si cest pour regarder les étiquettes, je peux aller sur internet, car dans son magasin ils font du conseil client. Sérieusement ? A quoi bon proposer des fiches produits dans ce cas ?Je continue malgré tout dessayer un matelas sans enlever ma veste, et elle me demande si jai lhabitude de dormir comme ça, puis elle me dit ironiquement que je suis un client très agréable. Cest vraiment le monde à lenvers.Enfin, elle me dit que je ne vais pas passer la nuit là et quil est temps de partir. Il est 18h08, je suis là depuis 15 minutes, je lui fais remarquer que le magasin ferme à 18h30, mais elle insiste pour me faire partir.Alors bien évidemment je ne remettrai plus les pieds ici, et je conseille à cette enseigne de faire de gros efforts. Je ne suis manifestement pas le premier à me plaindre de cette attitude malpolie et irrespectueuse.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu, ma copine et moi, à ce magazin le samedi 12 Mars dans le but de trouver notre premier matelas.Nous avons été accueillis très chaleureusement par toute léquipe, à lécoute et compréhensive. ils ont aussi su nous expliquer comment faire le bon choix et nous guider tous au long de la vente.Alors que nous avions un budget très sere, ils ont su nous proposer du choix et de la qualité. lexpérience de vente a été vraiment agréable.Finalement nous avons choisi de prendre un matelas et un sommier chez eux à la place de nos plans dorigine tant le prix et la qualité été compétitive mais aussi parce que léquipe était superbe avec nous.Nous avons pu récupérer le matelas aussi tot et le sommier est arrivé avec 2 semaines davance sur les 6 prévus, dans le coloris choisi.Quant au matelas, il est superbe. Nous sommes heureux davoir fait ce choix et davoir opté pour un matelas de qualité.Globalement ce fu une très bonne expérience que nous recommandons. Ce sont des vrais commerçants passionnés et passionnants.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétences
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
En reponse a ce cher monsieur qui en rentrant dans le magasin a d emble dit qu il avait un quart d heure a perdre j ai eu la cordialite de repondre a toutes vos questions et j ai pour habitude de satisfaire mes clients meme lorsque ceux ci parlent aux vendeurs comme des chiens comme vous l avez fait monsieur on ne peut plaire et satisfaire les gens mécontents par avance
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil irrespectueux et non professionnel (25 novembre à 17h) de la vendeuse a qui je demande des explications sur les caractéristiques des matelas et qui me dit je ne suis pas là pour donner des cours de litterie je suis là pour vendre ... Il ny avait personne dautre dans le magasin mais visiblement elle préférait être sur son téléphone plutôt que de soccuper des clients.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique! Entre le retard, les mauvaises informations sur la livraison, labsence total de suivi complète au manque de professionnalisme. Cerise sur le gâteau, aucun geste commerciale pour pallier a tout les désagréments (et ils étaient nombreux). Les matelas sont certes de qualité mais le service nest pas du tout au rendez-vous
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon conseil
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil nonchalant, aucun conseil, devis sur papier libre sans aucune indication des références sous prétexte que je cite ce sont nos propres marques. Cest pratique pour sy retrouver....! Voici les références indiquées : matelas latex ferme matelas latex soft, comme si ils navaient que 2 modèles.Tant pis , jirai faire mon choix ailleurs.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin simple avec un excellent accueil, des conseils appropriés et une prestation exemplaire du service commercial.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, des conseils très judicieux , tres professionnels (Merci Idriss et Sandrine), des produits de qualité....je recommande !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un matelas 1100 euros modèle lilas.en Décembre 2020. Livré en janvier 2021. Dès fin février 2021 un trou c est formé au centre du matelas. Et depuis ...plusieurs photos à l appui, avec une règles pour montrer cet affaissement de plusieurs centimetres, des échanges avec le SAV...rien. dernière innovation du sav notre sommier a latte serait responsable... nous ne pouvons donner une bonne note à cette chaîne de magasins, la qualité du matériel, et son savoir-faire à l heure actuel.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Bin accueil et à disposition du client
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Passé ce jour, accueil au départ sympathique, nous avons fait le tour, puis première réflexion auprès des enfants, puis une deuxième car jai été au toilettes en me disant je peux vous aider ? Vous étiez où ? Et que ce nétait pas un libre service!! Sur un ton très désagréable(affiche indiquant quils sont accessibles au clients et quils sont nettoyer 2 fois par jour) très surprise, et déçu davoir fait la route jusquà là-bas pour être accueilli Comme ça.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils : écoute et convivialité, propositions honnêtes et adaptées aux besoins.J’attends la livraison. J’espère que tout continuera d’être parfait. Merci
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir! Nous sommes restés 15 minutes dans le magasin et personne n’est venu nous voir. Il y avait un vieux monsieur assis sur une chaise qui fumait une cigarette électronique. Pas même un bonjour ni un au revoir!
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons aimé l accueil , les conseils précieux et la disponibilité de Sandrine qui a su prendre le temps de bien nous aider dans notre choix. Nous y retournons prochainement pour passer commande .
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés avec mon conjoint le 23 janvier 2021, et nous avons été agréablement surpris de l’accueil !Très à l’écoute et pas dans le forcing d’achat, nous sommes venus pour des conseils et finalement nous avons acheté un matelas et un sommier avec des pieds !Des remises exceptionnels et une expérience client que je n’oublierai pas !Merci beaucoup pour votre écoute et votre attention !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Tiphaine pour sa souplesse et ses conseils avisés qui mont permis de faire le bon choix. Excellent rapport qualité/prix!
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous sortons à linstant de ce magasin sans avoir vu un quelconque vendeur a part une femme assise par terre qui nous a peine décroché un bonjour !!! Nous y sommes restés plus de 10 mins sans quelle ne se lève pour venir nous voir ou quune autre personne ne vienne à notre rencontre alors que nous étions là on pour acheter . . Apparemment ce magasin ne souffre pas de la crise alors je vais aller dépenser mon argent chez la concurrence . Magasin a fuir
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
très bons conseils pour vendre leurs produits, aucun suivi ni communication une fois le bon de commande signé. Après 3 semaines de retard sans information, la livraison est repoussée de semaine en semaine. On nous donne des numéros de téléphone de directeur régional qui sonnent dans le vide. A 3000€ le lit cest frustrant, dautant que le crédit Sofinco lui curieusement nest pas en retard
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Un vendeur Guillaume dexception !!!!!
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ! Mon copain a déjà mis un avis car le matelas que nous avons acheté s’affaisse. Après un message de la direction nous demandant d’expliquer notre situation par mail pour trouver une solution aucune réponse ! Cela fait deux semaines ! Le temps commence à devenir long !
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil la personne au noms de Guillaume est extrêmement professionnel et de très très bon conseils je recommande (pour de vrai) ce lieu
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
En janvier dernier, ma copine et moi voulions un nouveau matelas et sommier afin de ne plus dormir sur un lit dappoint. De ce fait, nous nous sommes rendus à la maison de la literie à Arcueil. Tout avait bien commencé avec laccueil de Mr Guillaume, responsable du magasin. Très professionnelle, il a su nous écouter et ne pousse pas a lachat comme certains autres magasins de la région, ce qui est vraiment très appréciable. Après une période de réflexion, nous avons sauté le pas et acheté un matelas avec sommier. Cest la que les soucis ont commencés. Nous avons été livré en février. Lors de lachat du lit, nous devions avoir un protège matelas, que nous avons acheté et devions le recevoir le jour de la livraison. Que nenni, le jour de livraison arrivé et nous navions pas le protège matelas. Les livreurs nous conseille dappeler le magasin pour savoir pourquoi il nest pas arrivé avec la commande. Lors de lappel, ce nest plus Mr Guillaume mais des remplaçants qui tiennent le magasin. Des remplaçants pas du TOUT bienveillant. Jai eu un mal fou à récupérer le protège matelas. Lors de la livraison, on nous demande de passer juste après au magasin pour récupérer le protège matelas, qui est sensé être en magasins. Jai du me déplacer en magasin pour récupérer une livraison que nous avons payé 125€. Je me déplace donc en magasin et lorsque jarrive il nest pas disponible. Pourquoi me faire déplacer en magasin alors quil nest pas en stock juste pour me dire de revenir 2 semaines plus tard ? Nétait-il pas possible de me le dire au téléphone ? De plus, le remplaçant voulait me faire payer une deuxième fois le protège matelas?! Je me suis déplacé pour rien et je prends sur moi. 2 semaines plus tard nous avons (enfin) pu récupérer le protège matelas. Nous allons désormais parler de la qualité du matelas. Lors du premier mois, ma copine et moi avons été satisfait du matelas. Le bilan après 6 mois dutilisation de matelas : nous avons envie de changer de literie. Le matelas à perdu en fermeté, quand même bizarre au prix du matelas... Ma copine à régulièrement des fourmillements dans les bras quand elle dort et moi jai des douleurs au bas du dos le matin alors que nous avons seulement 25 ans... de plus, je nai pas mal au dos quand je dors dans un autre lit. Jai longtemps hésité avant décrire ce commentaire mais jestime quaprès 6 mois dutilisation et le service que nous avons reçu, quil était nécessaire de lécrire.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Moi et ma femme sommes passés le mercredi 23/9/2020 . jecris ce commentaire pour mexcuser car la vendeuse été occupé à son téléphone et nous, comme des cons on vient acheter un matelas . Nen parlons pas de sa manière de parler. désolé Mme lemployée.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin pas aimable
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 15 ans de ce magasin japprécie particulièrement le souci du client qua le personnel de ce magasin. Que ce soit pour le conseil avant vente, la disponibilité, le suivi de la commande ou laprès vente le client est écouté et accompagné (Merci tout particulier à M Guillaume qui ma accompagné lors de mon dernier achat cet été).
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés le vendredi 28 août dans le magasin où nous avions déjà acheté un sommier électrique et des matelas il y a 3 ans. Nous avons été particulièrement mal accueillis par une employée qui, sur un ton agacé, nous a dit ne pas connaître les produits, en nous reprochant presque dêtre venu. Elle nous a demandé dattendre le retour du commercial le lundi suivant. Cela faisait longtemps que nous avions été aussi mal reçu dans un magasin et nous avons failli ne pas revenir.Le lundi suivant, nous nous sommes ravisés car le magasin est proche de notre domicile. Nous avons heureusement pu avoir les conseils très professionnels de M. Guillaume qui nous avait vendu notre literie 3 ans auparavant. Nous avons alors acheté un nouveau matelas haut de gamme conforme à ce que nous souhaitions.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli malgré le fait que le responsable du magasin était seul en boutique. Le responsable du magasin a été très professionnel et de très bon conseil. Il ne pousse pas à la vente et explique très bien ses produits.Javais fait 4 boutiques de literie avant y passant au moins 15 minutes à chaque fois. Grâce à ses conseils jai enfin trouvé mon bonheur! Encore merci! A moi les douces et confortables nuits!
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait, j’y ai acheté deux matelas! Vendeur aimable et de bon conseil (demander Guillaume). Petit plus: il a notamment mis en place la logistique et personnelement fait le suivi de la livraison pour s’assurer de la qualité du service jusqu’au bout!
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et de bon conseil.Boutique avec une large gamme de produit.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin avec une équipe au top !!!!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Après 2 grossesses et 10 ans dusure, nous avons appelé le Magasin de Villebon où Guillaume nous avait vendu notre premier lit. On nous a dit quil était à Arcueil. Nous avons fait plus de 30km pour le revoir (avec nos enfants). Il sest tout de suite rappelé de nous et nous avons eu plaisir à refaire un achat mais cette fois-ci pour 3 chambres 🙂. Un Professionnel à lécoute et qui se souci de votre bien-être avant tout. Rendez-vous dans 10 ans.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons achetés un ensemble en Janvier dans ce Magasin. Ma femme était enceinte et le vendeur a pris cela en considération (Chaise à disposition lors des explications) Nous sommes aujourdhui parent et les nuits ne sont pas faciles.Merci à Monsieur Guillaume qui etait très à l ecoute de toutes exigences et qui a pris le temps de nous conseiller et a trouvé le produit quil nous fallait.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de M. Guillaume qui est un expert et un passionné de cet univers assez complexe de la literie. Il saura vous conseiller sans pousser aucunement à la consommation mais en prenant en compte tous les éléments nécessaires en gardant en tête en premier lieu limportance dun sommeil réparateur en tenant compte votre morphologie, etc.Nous navons eu comme interlocuteur que M. Guillaume donc nous ne pouvons apporter un avis plus large mais toute léquipe a lair de connaître son domaine dactivité. Le fait daller chercher un lit ne semble pas être un moment hyper funky au demeurant mais nous avons passé contre toute attente véritablement un bon moment et nous en sommes sortis ravis en ayant appris pas mal de choses sur cet univers!RAS concernant le lit et le sommier achetés tout est OK et parfait.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Après un achat sur Internet pendant le confinement, nous avons demandé un remboursement et nous sommes aller chez un spécialiste. Monsieur Guillaume nous a accompagné dans toutes les étapes du choix de notre Matelas (jusquà le charger et le sécuriser sur notre toit de voiture)!Nous recommandons fortement ce Professionnelle puisque à budget raisonnable nous dormons maintenant sur un Matelas Haut de Gamme et nous voyons les bienfaits tous les jours. Pierre et Annick, Sceaux.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
super accueil et on y trouve une literie de qualité avec les bons conseils du vendeur
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
On passe de meilleures nuits après être passé à la maison de la literie ...
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Ce Magasin nous a été recommandé par des Amis et nous sommes heureux davoir pu rencontrer un Vrai Professionnel à lécoute de nos besoins.M. Guillaume a su nous expliquer en détails toutes les inconnus que nous avions sur la Literie et le choix que nous avons fait ensemble, nous a complétement changé la vie !Merci pour tout. (nous avons été livré 3 Semaines après notre Commande Personnalisée) P.S.Nous avons fait plusieurs Magasins et Sites Internet sans convictions avant de nous faire conseiller ce Magasin.#VraiProfessionnelLiterie : )
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Pour une commande passé debut Aout 2019 dans le magasin de Fresnes.Première livraison sans les pieds des sommiers, refusé. Contact pris tout de suite avec le responsable du magasin pour bien verifier létat des sommiers avant la deuxième livraison. Hier nouvelle livraison, état des sommiers lamentable (ci joints photo). Impossible de joindre personne au magasin, responsable du magasin absent...Pas de remboursement possible (faire une demande écrite et attendre la réponse)….
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Suite au avis positif je suis allez acheter un lit à la Maison de la literie Arcueil et je regrette pas car le vendeur été très sympa de plus il ma très bien conseillez et a sue m’écouté et orienté mes choix pour mon plus grand confort sans pour cela me poussez a la consommation ça fait plaisir de voir des Personnes très professionnelle et je les remercie parce que je regrette pas du tout mon achat car le choix d ‘un lit ou un matelas est important et sa ce commande pas sur internet !!! Merci beaucoup pour tous les conseils et votre gentillesse
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Meilleure boutique de literie en IDF (par rapport à toutes celles dans lesquelles nous sommes allés).Les vendeurs connaissent vraiment leur métier et leurs produits. Ils sont de très bons conseils pour le choix du lit correspondant le mieux au besoin et à la morphologie.En bref, nous sommes ravis et sommes impatient de recevoir notre lit !Merci à Guillaume et Marc pour leurs professionnalisme !
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec des produits de qualité
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur très serviable et à lécoute. Accuponcteur, il peut conseiller sur les matériaux et technologies les mieux adaptés en fonction des problèmes de santé, position de sommeil et morphologie. Choix de marques varié et de qualité.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bon choix de literie, possibilité de régler en plusieurs fois
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 5 / 5
Professionnelle en conseil de Literie
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 5 / 5
Très bon choix de matelas et de sommier. Le magasin est très grand et propose de très grandes marques de literie. Il y a souvent de très bonnes affaires a réalisé avec ce commerçant lors du renouvellement de gamme.
Avis fait le 18/03/2016
Note de : 5 / 5
Cette maison de la literie est très professionnel. De souvenirs, Guillaume, le responsable est très compétent et sait très très bien renseigné, il connaît très bien ses produits et ne cherche pas à vendre nimporte quoi. Il laisse le choix aux clients de réfléchir et même comparé pour au final revenir vers lui Car ils ont une literie de qualité mais surtout un vendeur très compétent dans son domaine qui sait de quoi il parle. Je trouve cette maison de la literie tres bien. Grande beaucoup de choix et bien sure personnel très à lécoute et sympa.