Retrouvez toutes les informations sur Maison de l’Habitat et de l’Énergie – SIPHEM, votre Siège social, situé 47 Av. du Général de Gaulle, 33190 Gironde-sur-Dropt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Maison de l’Habitat et de l’Énergie – SIPHEM
47 Av. du Général de Gaulle, 33190 Gironde-sur-Dropt 3.90 (21 avis)Contactez Maison de l’Habitat et de l’Énergie – SIPHEM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:30–16:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–16:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–16:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–16:30
- Vendredi 09:00–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
Accueil téléphonique agréable et compétent suite à un contact pour monter un dossier afin de bénéficier dune potentielle aide au changement dun chauffe eau thermodynamique, on me répond que pour bénéficier du service de lANAH à la réalisation du dossier je dois prévoir deux rénovations. On décide donc dy ajouter un poêle à granules.... ok.RDV pris à mon domicile pour constater et poursuivre le projet et là on me rétorque que je dois monter mon dossier seule via la plateforme Ma PrimRenov. Que jai donc un ou deux pôles de rénovation cest le même retour.... on peut rien pour vous. Débrouillez vous seul ! Merci pour le service rendu et de plus hormis le fait davoir perdu du temps et jai dû prendre une 1/2 matinée sur mon temps de travail pour rien. Cest fort regrettable ! Javais pourtant un excellent retour au dossier dune parente. 2024 tout évolue.....en négatif
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et une grande compétence dans laccompagnement ! Mon dossier à été traité très rapidement!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
dossier commencer avant COVID. valable octobre 2023 . conseiller parti!ça fait plus dun an que jattends de savoir si je peux commencer mes travaux.peut être débordé mais la je pense que cest juste quil ne veulent pas s débloquer les subventions... si jai pas de réponse après dépôt de avis rapidement, je porte plainte pour arnaque et détournement de fonds publics
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil professionnel et efficace. Incontournable pour effectuer des travaux de rénovation
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais. Ni au téléphone, ni aux mails.Du coup, jai pas bien compris, ça sert à quoi le Siphem ?A faire semblant daider les administrés ?
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas trop habitué aux critiques négatives mais là je suis obligé davertir ceux qui voudraient contacter le siphem. Trois mois de perdus pour zéro réponse. La personne qui nous a pris en charge ne répond pas à ses messages et même ses engagements écrits par mails ne sont pas tenus. Nous avons attendu trois mois pour un diagnostic énergétique en vue dun dossier de rénovation globale que nous naurons jamais..... Nous avons rempli en 1h30 notre dossier sur le site ma prime renov et en quelques minutes nous avons la validation pour commencer les travaux.....Si vous avez du temps à perdre allez y .Je pense malgré tout que nous sommes tombés sur le mauvais conseiller, toutes les personnes qui travaillent au Siphem ne sont pas à mettre dans le même panier .
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Idéal pour un accompagnement. Parfois débordés mais très compétents.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Strictement inutile !!!Contact par mail avec une personne mannonçant quelle quittait la structure.Deuxième tentative de contact par téléphone et jamais de réponse.Après avoir envoyé un mail puis un mail de relance, voici la réponse : Bonjour,Nous assurons un accueil téléphonique du mardi au vendredi de 9 h à 12 h 15. Nous avons souvent plusieurs appels en même temps, dans ces cas là, vous avez un message qui vous dit de patienter.Mme XXXXXXX ne travaille plus à la Maison de LHabitat et ne sera pas remplacée dans limmédiat.Vu votre revenu fiscal de référence, vous nêtes pas éligible aux aides de lANAH. Vous pouvez peut être obtenir une prime Energie, vous pouvez aller sur le site calculeo.fr.Pour le CITE, sil y en a, voyez directement avec le centre des impôts.Cordialement XXXXXXXXX En gros, débrouillez vous.Aucune aide, aucun diagnostic, aucune étude de devis....Complétement inutile.
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel compétent. Excellent conseils.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des réponses aux besoins