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Maison départementale de la Solidarité – Pont-de-Vivaux
250 Bd Mireille Lauze, 13010 Marseille 3.30 (39 avis)Contactez Maison départementale de la Solidarité – Pont-de-Vivaux
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
La personne que jai eu au téléphone Mme Fatiha une personne adorable, compréhensible, très gentille et donne de bon conseils franchement je suis très contente autant par la secrétaire autant par les assistantes sociales franchement je suis très satisfaite et je recommande a tous encore merci 🙏❤️
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Faire confiance à cette et MDS cest le début des ennuis familiaux.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rarement senti autant humilié et rabaissé en tombant sur une secrétaire daccueil aigrise et autaine. Madame, vous faites honte à la profession.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication et information, une interlocutrice très aimable et bienveillante merci à vous Fathia.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
La secrétaire, désagréable au plus haut point, a refusé un rendez-vous avec une assistante sociale à ma petite sœur. Nous venons de perdre notre papa dans des circonstances dramatiques et elle avait besoin daide pour toutes les démarches administratives dont elle est maintenant obligée de traiter. La secrétaire lui a dit Vous navez pas de famille ? tout en refusant de lui donner un rendez-vous, prétextant quelle navait pas de motif pour prendre le dit rendez-vous.Cest bien dommage de travailler dans le social lorsquon a pas une once dhumanité.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
Autant dincompétence concentrée en un seul lieu...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Bel accueilRencontres intéressantes dans les partenariats avec pôle emploi
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Voilà nous avons souvent affaire à la mds mireille lauze à vivaux les personnes ne sont pas agréable dû tout certaines personnes travaillant à ce centre social si vous ne voulez pas de solutions allez la bas où assistantes social qui ce moque de vous et font vraiment le minimum syndical et en plus ont ce permet de vous mentir ouvertement ce centre qui ce moque de nous devrait fermer ce serait mieux pour tout le monde où mettez des gens pro qui feront le nécessaire pour essayer de trouver des solutions pour vous aider au minimum cest honteux bonne journée messieurs dames
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
👍🏻👍🏻
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Récents, locaux sont propres, places pour se garer à proximité, par contre, niveau transport en commun mal desservi
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Quand jappelle on me répond jamais ou 1 fois sur 100 et sinon en attente très longtemps
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien très bon accueil !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré par hasard, une jeune femme à la caisse du LIDL proche du Castorama (Marseille 10ème).Je lui ai dit quelques paroles sur le temps quil faisait, mais elle a ouvert les mains pour me faire comprendre ne comprenait pas mes paroles...Je lui ai demandé si elle parlait Anglais? No, Italiano, a-t-elle répondu.Io parlo italiano. Siete in Francia da molto tempo? (Je parle litalien, vous êtes en France depuis longtemps ?)Sei mese (Six mois)Et elle a continué Sono sola. Il mio marito me ha lasciato con due bambini 6 anni et 2 anni...Ho pochi soldi per comprare da mangiare...(Je suis seule. Mon mari ma abandonnée avec deux enfants lun de 6 ans, lautre de 2 ans...)Je nai pas beaucoup dargent pour acheter de quoi manger... Ma Compagne était retournée chercher une baguette de pain... Je pouvais parler a cette jeune femme inconnue... Mais je savais que si elle revenait trop vite et me voyait parler avec cette jeune inconnue... Étant dune jalousie maladive : Elle me ferait une scène...Jai préféré écourter la discussion : Vous avez un téléphone ?Si ma non qua- Alors écrivez mon numéro de téléphone.- Non ho per scrivereJai sorti un stylo de ma sacoche. Tenez notez le : 06 64 27...Elle la écrit sur la paume de sa main.-Appelez-moi demain, après mon travail (après 16h...) Je verrai ce que je peux faire pour vous.Jai mis mon index devant ma bouche, pour lui faire comprendre quelle ne devait plus me parler devant ma Compagne qui allait revenir dune seconde à lautre...Elle a compris : Elle a acquiescé avec un léger signe de tête.Ma Compagne arrivait une seconde plus tard.Ouf javais eu chaud. Je suis sorti du LIDL sans lui jeter un dernier regard. Peur de me trahir par ce geste... Le lendemain matin jai téléphoné à la Mairie du 10ème arrondissement de Marseille :- Bonjour Madame, je suis un simple citoyen... hier jai rencontré par hasard une jeune femme dorigine Bulgare, parlant italien... Qui ma dit quelle que son mari lavait abandonnée avec ses deux enfants 6 ans et 2 ans... Et quelle navait pas de quoi acheter à manger...Y a-til une assistante sociale à la Mairie du 10ème, où elle pourrait venir demander un peu daide?- Pour ce genre de situation,
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
Incompétent
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueille , activités intéressantes
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
ne répond jamais au téléphone alors quune personne est payé exclusivement pour ce poste
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Ne servent à rien,si cest pour vous enfoncez plus,une dame désagréable, dun regard froid,dès lentrée elle veut menvoyer dans un autre MDS, alors que le CCAS et le MDS du 8em menvoi là-bas,je suis venu pour voir une assistance sociale pour une demande de logement social,, jai même pas vu une,elle me propose le 115 hébergement durgence..... elle se fout carrément des gens,alors que je bosse jai des revenus,je demande pas la charité juste pour morienter et voir bien mon cas,,,, dommage de mettre des gens incompétent, qui ne méritent pas ce poste,pour tous les mauvais commentaires que jai vu,ils ont raison.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas très bien endroit froid surtout que si on se présenter la bas c quon a besoin aide dsl pour les personnes dans le besoin des cris des pleure
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Personne non professionnelle, désagréable, j’ai eu une dame à l’accueil le lundi 11 qui m’a donné une information et m’a dit de rappeler le lendemain afin d’avoir une conseillère au téléphone donc je rappelle le lendemain sauf que je tombe sur une autre dame celle-ci a été d’une arrogance sans nom, son ton condescendant montre à quel point elle déteste son travail. Nous ne sommes pas les responsables de votre situation si vous n’aimez pas votre travail quittez le car il faut avoir un minimum d’humanité et de cœur pour ce genre de métier.Être méchante n’améliorera en rien votre frustration.