Retrouvez toutes les informations sur Maison des Personnes Handicapées de la Marne (MDPH 51), votre Administration départementale, situé 50 Av. du Général George Smith Patton, 51000 Châlons-en-Champagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Maison des Personnes Handicapées de la Marne (MDPH 51)
50 Av. du Général George Smith Patton, 51000 Châlons-en-Champagne 4.30 (206 avis)Contactez Maison des Personnes Handicapées de la Marne (MDPH 51)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Daphné pour votre accueil. Personne competente et comprehensive, très à lécoute, à fait preuve de patience et de gentillesse pour m aider.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute et professionnel. Je tiens à remercier la cheffe de service accueil qui par son empathie a permis à mon dossier d’évoluer dans le bon sens et surtout dans un délai raisonnable. Merci du fond du cœur à cette dame très humaine, pour son écoute active et sa réactivité. Mme LAAMOURI
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai pas reçu que ce que j’ai demandé. Je peux pas travailler et vous m’avez done RQTH. Vous êtes sérieux ou quoi???
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Très bon lieu agréable,mais concernant l inscription sur internet le site vous empêche de marquer le lieu de naissance,c est vraiment minable de votre site d empêcher les gens de s inscrire,on se demande pourquoi et j estime avoir plusieurs réponses a ce sujet qu on pas vous dire honnêtement donc faîte votre travail correctement bordel va !!!!!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Malgré quon entend souvent du mal des services de la MDPH, je remercie les personnes bienveillantes et professionnelles qui répondent à nos appels et qui nous expliquent tout avec beaucoup dempathie. Un grand merci à léquipe pour votre travail, continuez surtout des gens aimables cest tellement rare.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjour quel bonheur de ce rendre a la MDPH de la marne de chalons en champagne.et plus particulièrement un grand bravo a Aurèlie qui nous prends en charges avec sourire spontanéité professionnalisme et surtout compréhension et gentillesse.il devrais dans certaine administration ou autres avoir beaucoup dAurèlie. merci a elle et merci a la mdph de chalonsd senechal-Chaudfontaine
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d’Aurelie F. Personne bienveillante, compétente et compréhensive. Elle a fait preuve de patience et de gentillesse pour m’aider à composer au mieux le dossier de mon fils. Merci pour ce professionnalisme. Une personne comme on en rencontre peu. Merci encore.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons quitté la Marne, nous avons quitté une très bonne équipe, Florence est super, disponible , aimable vous explique vraiment clairement idem pour ses collègues qui prennent le relais.Un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Chaleureux l accueil est formidable elle ma aidé à faire les papiers que la mdph de 91 ma ps fait la je la remercie beaucoup
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour moi Laurent je suis en fauteuil et jentend rien et jai toujours eu un bon accueil et très réactif ça cest cool 👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Trop rapide le rdv, jai été décontenancé par la dernière question, javais tellement à dire, je suis resté bouche B.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de FATIHA.chef de service .tres humaine très professionnelle très attentive et à l ecoute .cette dame a bien répondu aux questions concernant mon dossier et m a très bien explique le déroulement et le suivit de ma demande .personne très agréable et competente .je la remercie infiniment .
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
tout les jours essaye de vous appelimpossible faudrait faire quelque chosen allais pas dire que vous être déborde car au bout de 5 minute on n ai raccrocher
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
A chaque fois que jappelle, que jai une question par rapport à mon dossier, jai toujours une réponse claire et précise ! Les différentes personnes que jai pu avoir au téléphone sont agréables et poli !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Un rendez-vous qui me concernait au sujet de ma situation travail.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé et madame Daphné à été super très professionnel accueil chaleureux, à l écoute même si on panique elle nous rassure merci à vous et à toute l équipe.Bon fin de journée
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
SALADE DE FRUIT trés bonne écoute de bon conseil parfait se son des personne de grand qualité de travaille monsieur gittard frederic 23.08.1969 iiiiiii merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement Daphné pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon rdv .
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Jamais disponible au téléphone.Pauvres handicapés!!!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très bien accompagnée dans les démarches à effectuer pour mon fils. La personne est compétente et bienveillante. Je recommande.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
🤣🤣🤣🤣jai lu un article sur Marne lactualité de mon département numéro 97 ,mai,juinSa ma fait drôlement rire 🤣🤣avis de satisfaction positif, moi cest avis complément négatif tout mais toute demande et refusé jai demander ma carte de priorité en caisse, refuser le tribunal me la accorder, jai demander ma carte prioritaire pour le stationnement handicapés refuser le tribunal me la accorder ,faut passer au tribunal pour que sois accepter cest honteux, sachant que certaines départements il sont moins injuste et compréhensible
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Dossier déposé à la dame qui travaille à l accueil je vous la recommande vivement elle est au top rapidité, compréhension et gentillesse et j en passe. Elle est fantastique un grand merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec des personnes très a lécoute 😁
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la MDPH et essentiellement le service accueil pour l’accompagnement et le suivi dans la prise en compte de mon dossier. Un grand merci
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon dossier de renouvellement de ma RQTH et de mon AAH déposé avec mon smartphone sur internet en décembre 21 et réponse avec accord UN MOIS APRÈS ! Compréhension, compétence et rapidité : impeccable ! Des fonctionnaires admirables ! Merci encore.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, le service sur site et par téléphone sont excellents. Très peu dattente pour déposer son dossier.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest le première fois de ma vie que jai à contacter un tel service. Je suis hélas dun grave stress lié à ma profession, et souffre de sévères lésions post-traumatiques. Via ma profession, je suis géré administrativement à METZ. Cependant, vu mon état, on ma conseillé de joindre la MDPH. Cest ce que jai fait.Jamais je nai été aussi bien reçu quelle que soit lemployée, et par Mme M.(je préfère ne pas donner son nom), Adjointe à la responsable. Cest la première fois de ma carrière où jai droit à une telle compassion, une telle compréhension, et une telle qualité de service. Les gens comme moi, qui toute leur vie, ont été au service des autres, nont pas lhabitude de solliciter de laide, et encore moins dappeler au secours. Je suis admiratif devant un tel professionnalisme et une telle empathie. Un immense merci à vous Mesdames.Très cordialement.Mr DEPAOLI Arnaud.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours joignable, personnel à lécoute et de très bons conseils.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup démotions à écrire cet avis car je ne mattendais pas aux résultats je tenais à remercier lensemble des équipes de la MDPH pour laide accordé afin deffectuer mes démarches sur mes dossiers pour laménagement de mon domicile .un grand merci tout particulièrement à Madame vivier qui ma motivé régulièrement pour que je fasse mes demandes . jespère que que votre directeur pourra prendre connaissance de lavis !je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin dannée cordialement Christophe paco
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Service efficace, rapide et a lécoute
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Service à l’écoute, réactif. Une prise en charge des demandes dynamique et humaine, un véritable soutien !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Super efficace, accueillant.Les conseillère aimable et explique bien les démarches.Merci encore.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci la CDAPH et la MDPH. Merci, merci, merci ! Je ne connais pas dautres mots que celui-là pour exprimer ma reconnaissance pour lattribution de lAAH ( en plein été ) et de la carte de stationnement. Cordialement, Djemel L .
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai etais reçus par aurelie ...elle a une voix apaisante très gentille et très à l écoute elle aime sont métier ....je remercie à.cette dame aurelie pour tout
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tout le personnel, accueillant,souriant, vous posez des questions ils vous répondent et surtout n oublie pas de vous faire suivre les démarches. Continuez sur cette belle humanité c esy tellement rare de nos jours encore merci Mde matter olmiccia Sylvie
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil auprès de l agentEt de très bon conseilEn vous remerciantCordialement
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
lamélioration de laccueil porte ses fruits, il est beaucoup plus facile de contacter la MDPH maintenant. Que de progrès en 15 ans ! mais on partait de loin!continuez dans cette voie.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sandrine pour sa gentillesse et son efficacité
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et à l écouteOu s’aide beaucoup
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique jai appeler ce matin pour avoir des explications sur le dossier que je doit remplir pour plusieurs demandes la personne au téléphone à été d une gentillesse et d une bienveillance incroyable.Très satisfait de mon échange si seulement toutes les administrations pouvaient avoir votre accueil téléphonique. Ne changez rien...
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Appel pour une information sur la demande aah et documents à fournir personne au téléphone très agréable et claire dans ses explications ne changez rien vous êtes au top.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le bon suivi des dossiers de mes protéges ! Bien cordialement. A DERDA
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil téléphonique, personne très agréable bien veillante et qui m’a bien aidée pour les renseignements que j’avais besoin. Merci
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
J y allais pour prendre un rdv mais on m a renseignée de suite et répondu à mes questions .Très satisfaite .
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil de très explication il sont a votre écoute facile à trouver facile le stationnement encore merci de votre attention.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Ce sera un très mauvais souvenir ex MDPH
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
La Bienveillance et lécoute, le professionnalisme, font partie des valeurs de la MDPH, jai été très bien reçue par deux personnes très aimable et souriante, une était en formation, très professionnel et à lécoute de ma demande.Merci beaucoup!Bien à vous.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très réactifs au téléphone j ai toujours eu les informations dont j avais besoin rapidement, l accueil téléphonique est au top.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sans attente et très à lécoute merci beaucoup pour cette aideTrès bonne conseillère
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait des Services qui composent la M.D.P.H de la Marne.Jai reçu un très bon accueil, une écoute sincère, des conseils et un traitement personnalisé de mon dossier.Une rapidité dexécution malgré la conjoncture (pandémie et ce quelle entraîne) du moment.Je tiens à féliciter toutes les Personnes avec qui jai pu interagir pour leur sollicitude et leur dévouement dans ce métier où le côté Humain est mis au premier plan.Je remercie toutes les équipes, de Mademoiselle EL GURICH, pour leur travail et leur réactivité.Continuez ainsi et courage à vous !!!Meilleurs vœux pour cette année qui va débuter.😉👍
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très très très satisfaite de Mme Florence
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mme Florence. Très à lécoute, très agréable, très professionnelle et efficace. Merci à elle!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli par Florence dossier complet plus que photo didentité sur demande
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Agent daccueil à lécoute, aimable, disponible. Nous donne de bon conseils.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueilli aujourdhui à lmdph de châlons en Champagne par Mm Florence. Ça a été un plaisir. Attentive, patiente et a lécoute de mes différentes questions. Un grand merci à vous
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Florence je suis très satisfait et bien renseigné et très bien reçu su père cool
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très professionnel réponds à toutes les questionsTrès sympathique et très efficace très à l’écoute et très aidantes je les remercie très vivement de leur soutien et de leur aide
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles à lécoute. Accueil chaleureux. Une aide humaine qui fait du bien.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Daphnée et Zohra sont des personnes très accueillantes. 10/10.Rien à redire.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
A l’écoute et toujours réactif lors des différentes demandes. Du grand professionnalisme de la part notamment de Florence H. Merci à elle
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil,Madame eck est très compétente et réactive.Explication claire et précise. Merci à vous.Me Macin
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Florence très sympathique et agréable ,souriante même derrière son masque.Bon courage
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Lors de mon appel téléphonique, jai été en contact avec Daphnée, une conseillère de la MDPH, accueillante, chaleureuse et très à lécoute !!!Cela fait du bien en ces temps difficles !!! Merci de son accueil.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui m a reçue a été d une gentillesse exemplaire. A l ecoute, compréhensive et très claire dans ses explications . Merci pour votre accueil et votre aide
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très compétente t’es bonne accueil
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce jour de la part de la médiatrice qui a pris le temps de mécouter et de me conseiller. Il ne faut pas hésiter de parler de son handicap même si celui-ci est invisible. La médiatrice a été dune grande aide et je la remercie.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil au guichet par Florence.A l écoute, serviable et réactive.Je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
chargée daccueil Daphnée MDPH 51 très gentille a votre écoute et très professionnelle cela est agréable merci
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
La MDPH de la Marne a su répondre à mes attentes et on traité mon dossier avec une très grande rapidité. Lors de mes appels, ils ont su répondre à mes questions et ont été dune grande aide. Merci.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Cest bien dommage lorsque lon appelle dans les heures douvertures on nous raccroche au nez.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
jai eu un petit problème au niveau de mon dossier et jai eu un accueil téléphonique vraiment extraordinaire et un suivi de celui-ci résolu des le lendemain. merci pour tout et a léquipe formidable.merci
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et clair.Réactivité et disponibilité.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Service réactif et joignable malgré la situation. Léchange par mail est très efficace.Merci à la personne qui par deux fois ma rappelée au téléphone pour bien mexpliquer les modalités à suivre. Personne très gentille et très patiente. Merci beaucoup. Cest important car les démarches sont compliquées.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Reçue à lheure. La personne ma bien expliqué le dossier et répondu à mes attentes. Merci à vous
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et sympathique. Écoute et bienveillance. Dossier traité en urgence compte tenu de ma situation et du délai. Merci
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien renseigné et accueil à la mdph. Merci a toute léquipe!!!
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Que de gentillesse et de bienveillance ! Merci à la personne que jai eue en ligne ce 10/02/21 vers 15h30. Javais une question qui me compliquait lexistence. Merci à cette personne (une femme) qui a su me conseiller et me rassurer. Bonne continuation à cette personne et cette MDPH... si toutes les MDPH pouvaient être ainsi...
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
excellent accueil , personnel très professionnel et agréable .Merci et bon courage.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Tjs à lécoute et accueil parfait
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très agréable.Bonne prise en main du dossier, sérieux
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour très très bon accueil.La dame qui sest occupé du dossier de mon mari est très gentille,chaleureuse.Cela fait énormément de bien de voir des personnes comme cela.Nous sommes très contents
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Le lieu est très propre la personne qui sest occupée de moi est a lécoute est très professionnelle
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon acceuil, vraiment très à lécoute, serviable, agréable et plein de compassion, vraiment satisfaite de mon rendez-vous.De nos jours cest très rare de rencontrer des personnes comme cela et je tiens à préciser pour quelles puissent se reconnaitre car elle étaient 2 ce jour là encore merci.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
RDV agréable et efficace le vendredi 18 décembre dernier à 8H30 avec une dame sympathique. Merci et bravo pour ce rdv qualitatif.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et professionnel, prise en compte de la particularité de chaque dossier. Retours rapides et efficaces. 👍👍
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil Merci beaucoup
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue pour la première fois à la Mdph, jai été très bien accueillie entre deux rendez-vous.La personne est très agréable et souriante.Elle a vérifié mon dossier et ma aidée à le compléter.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique avec une dame très agréable.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment inadmissible pour le traitement du dossier de mon fils.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 4 / 5
Pour ma première visite jai bien été recu ,ils etaient accueullant et bie compréhensif envers moi sans trop attendre pour etre recu
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de Florence.Bon renseignementsRdv a l heure
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 4 / 5
Deux RDV de suite , reçu par Daphné, et absolument satisfait de mes 2 entretiens,mon interlocutrice est très professionnelle, parfaitement au courant de toutes les démarches à effectuer..Je suis ressorti renseigné parfaitement par Daphné, très sympathique et..patiente pour bien expliquer..Pour conclure, la MDPH de chalons c’est parfait
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise du professionnalisme de Daphnée, qui est très à lécoute, bienveillante envers les personnes.Que ca soit par téléphone ou en RDV sur lieu, laccueil est excellent.Merci ça me conforte dans le sens où il existe encore des bonnes administrations ...
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par la secrétaire à laccueil qui vraiment est très gentille et ma très bien pris en charge des mon arrivée et cest occupé très vite de mon dossier je la remercie encore beaucoup sa fais toujours chaud au cœur de voir quil y a encore des personnes très humaines 👌
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai dû tél ce jour , pour mon dossier, dans ce service dont tout le personnel est très professionnel , et bienveillant ! Et ce matin encore j’ai eu un excellent accueil téléphonique, les informations m’ont été transmises par Djarthoune , avec beaucoup, de compétence et amabilité , et de compréhension !! Elle à été très à l’écoute comme ses collègues, face à mon problème et m’a donné toutes les explications nécessaires suite à ma demande. Je la remercie vivement !! Bonne continuation à tout ce service administratif !
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très bonne accueillant , a lécoute des personne et dune très grand aide pour certaine questions et pour faire les dossiers MDPH , personnel très professionnel !!!!.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Mon appel téléphonique daujourdhui cest très bien passé ! Jai eu les réponses à toutes mes questions ! La jeune que jai eu au téléphone est très agréable et à lécoute !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Appelle donne se jourRéponse à mes questions positive et personnelle très professionnelle et as l écoute de nos besoins
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Réponse rapide et efficace très aimable aucun problème
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil, serviable et à lécoutedemande de documentations rapidemerci beaucoup
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec une personne très souriante et agréable qui a su répondre à mes questions avec professionnalisme merçi....
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère Emploi Formation de la Mission Locale, je suis vraiment satisfaite de nos échanges. Rien à dire.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon accueil, personne à lécoute et très aimable.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne agréable. J ai eu des reponses claires à mes questions. Merci !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai téléphoner ce matin pour des renseignements concernant le dossier de mes enfants ... Lattente pour joindre une personne à été très courte ( même pas 1minute ) et la dame qui ma répondu à était très gentille et agréable elle à très bien répondu a toute mes questions avec bienveillance... très bonne expérience ...
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil et réactivité impeccable
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Personne très bien et très rapide pour le traitement des dossiers des allocataires
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très satisfait de laccueil à Chalons en Champagne de la part de madame FLORENCE !! M
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Dossier déposé en Juin 2020, courrier de dossier conforme reçu 4 jours après.Début septembre je les appel pour savoir ou en est notre demande dAVS partagé, une personne très agréable me répond que la demande est accordée.Délais très rapide pour notre situation, nous sommes ravis.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et on a répondu à mes questions
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil la personne que jai eu au téléphone très agréable très gentille.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Bons renseignements
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 3 / 5
Malgré lattente un peu longue qui nest dû quau contexte actuel, personne sympathique et à lécoute qui répond très bien à la demande.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personne très a l écoute et très compétente. Merci beaucoup. Cdlt .mr Bureau
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Florence et Djarthoune de leurs accueils et professionnalismes
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
La dame et très gentille. Ne changerais rien merci à vous. Bonne journée
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d ailleurs j aurai bien aimé connaître le nom de la personne qui s est occupée de moi car vraiment très sympathique je vous remercie
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par une personne très compétente et à lécoute. Enfin un peu dhumanité
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique, les informations sont transmises avec efficacité et courtoisie. Fathia a été à lécoute face à mes interrogations et ma donné toutes les explications nécessaires à la prise en charge de mon dossier.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
appel telephonique ce jour pour renseignements la personne est vraiment très aimable renseigne très bien 5/5
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super l hotesse etait efficace dans ses explications je garde un bon souvenir
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Rdv 15h Trés bien reçu par madame eck Florence une personne tres aimable, à lécoute et souriante prend bien le temps dexpliquer, jai vraiment apprécier cette entretien ,en vous remerciant madame eck florence.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, personnel réactif et très compétent.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Très chaleureux accueil
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie lhôtesse daccueil qui as répondu à toutes mes questions je suis très satisfait de cette entretien téléphonique m. Delmas d 😁👍👍👍
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Délicate attention de Djarthoune.Très sympa, souriante, 😂attentionné🙏.très à lecoute 👌Je lai faite rire et ça lui a fait du bien.😜 .Si tout le monde était comme Melle au téléphone 📞.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil👍🏻très bien reçu par Mme Eck Florence,personne à lécoute,aimable,souriante,humaine,très professionnel,je suis satisfaite de cette entretien !
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié l’accueil téléphonique, l’amabilité et la disponibilité du professionnel. Celui-ci a pris le temps pour m’expliquer les démarches à effectuer pour la présentation d’un dossier.Tous mes remerciements,Bien cordialementFrançoise KOROVINE
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Personne très gentille. Je recommande ce service qui est toujours a lécoute des usagés.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, complétant et cordial.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie la personne que j’ai eu aujourd’hui car elle a a été réactive à ma demande et je n’ai que d’excellents retours à donner car à chaque appel, demande, rendez vous avec les Infirmieres et personnes sur Reims ma famille a toujours été bien reçue et les points ont été traités alors merci
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Je trouve que cest un service compétent et accueillant, le personnel est très professionnel est bienveillant: toujours capable de répondre a nos questions. Jai eu des échanges téléphoniques avec la médiatrice et son assistante et japprécie leur réactivité ainsi que leur rigueur dans le traitement des dossiers.Elles ont su me conseiller et orienter dans mes démarches. Elles prennent en compte laspect humain et pas que ladministration. Continuer ainsi.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu très bien renseignée je suis repartie satisfaitesevdom
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite par laccueil de la personne qui ma reçu et très satisfaite de lentretienCordialement Mme Levasseur
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil téléphonique et explications claires.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Laissez ici votre commentaire et dites-nous ce que vous avez pensé de notre accueil !
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la réactivité traitement de mes questionnements suite à mutation hors département 51MERCI
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué un stage de 3 semaines au sein de la MDPH, je remercie ma tutrice ainsi que zohra, daphnée, Florence, djarthoune, Angèle, et Alima, pour leur accueil.Un stage mémorable. Merci pour toutes les filles et merci à ma tutrice pour mavoir permise de réaliser ce stage.A bientôt les filles ❤️♥️
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, le personnel est Top, et très professionnel.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçue ce jour pour mon dossier. Jai vraiment été reçue avec gentillesse et bienveillance. La personne ( Daphnée) a pris le temps de tout vérifier et de me conseiller. Merci à elle.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil dune personne humaine à été très appréciée, sa patience et son professionnalisme est exemplaire. De plus une voix très agréable et qui est présente pour vous écouter. MERCI à DAPHNEE. je suis rassurée de ne pas lavoir dérangée, comme... dans trop d’administration.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une très bonne écoute qui sest efforcée de maider dans mes démarches et ma notamment permis de construire à temps grâce à la bonne volonté des interlocuteurs que jai eu, un dossier pour une demande daménagements aux concours dingénieur qui était capital pour mon fils. Ici le service à fait preuve du soucis de remplir au mieux sa mission merci.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
je suis passé cette après midi juste pour prendre un dossiers pour renouvelé ma notif de travailleur handi et je vois une porte fermé et quil faut prendre un RDV et de plus cest de la m.... pourquoi on doit renouveler les notifs pour tout les dossiers car moi mon handi va pas disparaître sauf si il y a un miracle
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et accueillant je recommande
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci à la médiatrice pour les informations données. Très accueillante et souriante
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour , j ai toujours été bien reçu part le personnel , qui et souriant et patient , rien a redire bonne continuation à vous , et bonne récéption . Cordialement à vous madame Stengel Mirelle
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique et physique. Le traitement des dossiers, par courrier, peut connaître une certaine lenteur qui nest due quau manque de personnel pour renforcer léquipe compétente et dévouée.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Même si celà peut ressembler a un parcours du combattant pour un néophyte, que le temps d attente aléatoire peut être décontenançant , je tiens à souligner lexcellent accueil que j ai reçu, ainsi que le caractère professionnel du personnel qui a toujours cherché une solution pour faire aboutir mon.dossier.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et renseignements au top Merci
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Pour obtenir une carte il faut arriver dans les locaux à quatre pattes.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile si jaurais pu mettre pas détoile du tout je laurais fait je suis parti avec mon ami je lai accompagné à son rendez-vous il a passé plus de temps dans la salle dattente quavec le médecin🤔 il a des gros antécédents qui sont quand même visuel et le médecin lui a dit avec le temps ça va aller mieux🤔 alors que les professeurs on dit le contraire.👏 MDPH à 2 vitesse. De toute façon il vous a fait un courrier que vous allez recevoir. Il va revenir accompagné de ses avocats qui vont étudier tout son dossier. Moi je peux vous dire que cest mon ami de longue date il a jamais entendu après quoi que ce soit pour essayer de sen sortir. Mais quand la santé est touché. En plus de ça il est venu avec une micro caméra Suisse😂
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien reçu, très bien conseillé et a chaque fois ils ont trouvé une solution à mon problème.Un grand merci
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Le service d’accueil est à l’image de l’organisme : accueillant, bienveillant, souriant et à l’écoute ! J’ai toujours été bien renseignée et informée ! Il faut dire les choses comme elles sont
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Votre institution est a l’image de la Macronie.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Honte au conseil départemental pour les manques de moyens alloués à une cause prétendument nationale, honte aux soit-disant professionnels qui prennent des décisions sans humanité et avec des arguments dénués de sens (maladies à vie déclarées non durables !) , honte aux personnes qui y travaillent et répondent sèchement aux gens en grande souffrance car HANDICAPÉS.Avec tous ces refus injustifiés,, les delais de réponse sont interminables et les tribunaux engorgés par les dossiers en contentieux.HONTE HONTE HONTE
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Pratiquement impossible à joindre au téléphone. Pour déterminer le handicap et le mesurer, on se demande sur quoi ils se basent puisque que aucun médecin de chez eux ne vous voient. Donc comment peuvent-ils evaluer , soit le handicap dun AVC, ou autres. Sachant quavec les annees, les douleurs ne diminuent pas. Si lon subit au Centre Anti-douleur des cures de ketatmine, ce nest vraiment pas pour le plaisir !! Jai honte pour ces personnes et leur indifférence.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 4 / 5
Juste pour réponde a différentes critique cest pour les avoirs au tel cest compliqué dans ce cas soit rappeler ultérieurement ou alors déplacer vous et pour les vrai ou faux handicapés si vous avez des doutes sur un handicap dune personne signalé le mais je ne pense pas qui y est des personnes qui font semblent dêtre handicapés sinon 4 étoiles car le suivie de mon fils a était assez rapide merci
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone 😓
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
vraiment c est la honte d attendre chaque jour qu un agent vous repond en entendant a la fin :toutes lignes sont occupes vraiment la mdph de la marne est la plus nule jamais vu ca incometent
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
1 an et demi que le dossier de mon fils est en attente de traitement!!! Jamais vu ça ailleurs!!!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
toutes les lignes sont toujours occupés,jamais personne pour répondre ou cela racroche aussitot, cest pénible
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
Qualité de service nul
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
impossible de les avoir au tel pour savoir ou en est mon dossier, woah cest dingue, cest vraiment pas croyable
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Ont passe des heure a essayer de les appeler ,soit ont vous raccroche apres vous avoir fait attendre plus de 10mn avec un message qui tourne zn boucle ou ont vous repond pas du tout et sa a nimporte quelle heure de la journee jessaie de les joindres ce jour depuis 14h il est maintenant 15h44 et c la 2eme fois que lont me raccroche au nez
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 1 / 5
Obligé de cliquer sur une étoile pour publier cet avis mais nen mérite aucune. Suite à déménagement de la Marne pour la Franche-Comté, depuis le mois de Mars 2017 jai envoyé plusieurs mails et un courrier postal avec justificatifs de domicile pour transférer mon Fond de dossier à la MDPH du Doubs comme me la suggéré la MDPH de Besançon. Jai appris il y a peu, ayant réussi à avoir quelquun de la MDPH 51 par téléphone, que mon dossier, à priori, avait été transféré par voie dématérialisée plusieurs mois après mes demandes. Je dis à priori car depuis tout ce temps je nai pas eu de suite de la part de la MDPH 25. Moi qui comptais faire une demande daide à lembauche lannée dernière suite à signature de CDI en Octobre 2017 je ne suis pas encore au bout de mes peines. Bref, pour résumer, vaut mieux faire à lancienne si lon a du temps, et si cest possible de se déplacer sur place.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Daprès plusieurs sources, le service de la mdph de la Marne est totalement inutile et incompétant !!
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
des jours et des jours avant davoir un agent en ligne..... et le plus drôle un dossier même pas traité alors quil a été réceptionné il y a 6 mois.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 2 / 5
Marre que ça me raccroché au nez après 10 minutes de leur boîte vocal me disant quun agent daccueil va prendre mon appel
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
6 minutes dattente en moyenne pour se faire dire que toutes les lignes sont occupées et quil faut rappeler plus tard, puis fin de lappel. Et la même chose se produit quelque soit lheure.... ce nest pas professionnel
Avis fait le 21/06/2016
Note de : 1 / 5
numero pas tres utile quand personne pour y repondre