Retrouvez toutes les informations sur Maison Du Département Solidarité Site d’Hénin-Beaumont, votre Siège social, situé 89 Av. Nestor Calonne, 62110 Hénin-Beaumont. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Maison Du Département Solidarité Site d’Hénin-Beaumont
89 Av. Nestor Calonne, 62110 Hénin-Beaumont 3.50 (54 avis)Contactez Maison Du Département Solidarité Site d’Hénin-Beaumont
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce Mardi 28 Février, je me rend au site de la MDS pour y déposer des documents et reprendre rdv assez urgemment. Je me trompe de lieu pour les documents, ça arrive même au meilleur me direz vous ! J’attend alors environ 5 minutes devant le bureau d’accueil pour prendre rdv avant d’enchaîner les autres rdv de la matinée (je suis alors prise par le temps). Cette charmante dame de l’accueil me voit mais continue sa conversation avec sa collègue, une autre collègue entre alors dans le bureau lui fait remarquer que j’attend ce à quoi elle répond « oui je sais madame je l’ai déjà vu une première fois elle veut prendre rdv, je vais la prendre » Étant assez pressée, je décide de partir et de passer par le service téléphonique, j’attend 3 minutes ce qui est raisonnable à mon sens, je reconnais la voit de l’agent d’accueil « bonjour, je viens de passer pour prendre rdv… » on me raccroche au nez. J’essaye à nouveau « toutes nos lignes sont actuellement occupées » Honteux et inadmissible de se comporter de la sorte peu importe le corps de métier.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils vous disent une date pour recevoir leur aide exceptionnelle et arrivé a la date quil disent il vous vous change le moyen de paiement en rajoutant 2 semaine dattente mais en disant bien sûr que laide sera fait en urgence et quil faudra pas attendre 2 semaines ... Résultats vous attendez 3 semaine en vous demandant tout les jours si il ya pas eu une erreur .. pourquoi vous ne recevez pas votre aide dans les délais prévue ... Alors vous rappelé la mds et il vous propose dattendre encore 2 semaine... Plus de 30 jours pour recevoir une aide ( que jai toujours pas reçu) et je dois attendre ... Cest bien la peine de dire que tel ou tel jours on va recevoir quelques chose si cest pour que 3 semaine après il ya pas lombre de laide proposé
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes la bas sont super accueillant(e) et toujours de bonne humeur et accompagne super bien les jeunes je vous le recommande à 💯% 🥰😍
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle daccueil très sympas
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Le temp dattente et raisonnable
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Un service clair, précis et aimable. Un exemple de service public
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas facile à trouver sans GPS
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
L’assistante sociale à qui nous avons eu à faire devrait songer à changer de métier désagréable et n’a pas envie de faire son boulot. On nous envoie vers cette dame pour de l’aide pour au final sortir de là sans être plus avancé et nous décourager dans notre démarche elle n’a était d’aucune utilité.Et une secrétaire qui ne fait pas correctement son boulot car quand nous prenons rendez vous celle ci ne nous dit en aucun cas qu’il faut ramener tel ou tel document lors du rendez-vous bref une perte de temps
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents sans cœur...
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Jaime bien accueilli il mon donne des conseils et il mon bien aidé
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, merci pour votre accueil.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable, prennent les gens pour des chiens.Je déconseille cet endroit.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
De bonnes assistantes sociale qui nous aide beaucoup essai de trouver des solutions à nos problèmes
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
A quoi ça sert davoir un numéro de téléphone un secrétariat si on arrive à joindre personne! Et pour le peu quon est quelquun et quon laisse un message on nous rappelle des jours plus tard si ce nest pas du tout. Ras le bol! Service minable!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Téléphone inexistant !
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Après plus de 100 appel nous avons réussi enfin à les joindre pour un rdv qui non pas plus prendre on nous dit je vous rappel lundi on va être jeudi et toujours pas de nouvelle et on narrive plus à les joindre cest vraiment la belle vie se travaille elle doit pas être fatigué en rentrant chez eux
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Échange téléphonique compliqué.La standardiste a des difficultés à comprendre votre demande.Et lorsquelle veut passer lappel à une autre collègue, aucun peut répondre ...
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 4 / 5
Agréable, chaleureux.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bonne écoute et très bon renseignement 👍
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 1 / 5
Ne servent à rien, dépenses publiques gaspillées encore une fois!!!