Maisons d’en Flandre – Agence de Sailly-sur-la-Lys

Loic H.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Conducteur de travaux aux abonnés absent. M. Cadot Depuis juin jattends quil me trouve une porte de chambre (car gondolée depuis la livraison)On men livre une qui devait traîner quelque part, fissurée, depuis plus rien, aucune solution Mon conduit de cheminée ne dépasse pas la toiture donc il va être prolongé mais ça doit être fait avant lhiver.... Jattends toujours Bref javais mis un bon avis au départ avec la commerciale Mme Demon, qui depuis est partie et je pense quelle a bien fait vu la tournure que ça prend Nhésitez pas à me recontacter maison den Flandre

Elodie S.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

A fuir !!! Livrés en Août 2022. 1 an et demi plus tard, nous attendons toujours de nombreuses réparations et corrections !!!Nous avons été assez naifs pour faire confiance et verser le dernier chèque en leur faisant confiance, et depuis ce jour nous enchaînons les silences radios prolonges malgré toutes nos relances !!!Une vraie déception. Parfois quelqu’un de l’agence passe pour à nouveau re constater l’ensemble des problèmes et puis rien. Puis quelques mois plus tard encore un passage pour re constater et puis rien. Nous nous faisons clairement balader depuis un an et demi !!! Les défauts dans l’enduit extérieur constatés dès la livraison ? Encore là ! Les volets qui grincent depuis la livraison ? Au début on nous a dit « c’est normal ne vous inquiétez pas ça va se faire avec le temps » et puis 1 an et demi après ça n’a pas changé ! Et le pire est qu’à deux reprises ils ont fait passer la mauvaise société pour faire cette réparation ! (La société qui a réalisé les fenêtres ne peut pas réparer à la place de celle qui a réalisé les volets !) Les finitions horribles de l’ensemble des carrelages muraux ? Trop tard c’est déjà posé ! (Découpes approximatives, joints qui débordent carrément sur le plafond, …) Des équerres de finitions coupées n’importe comment avec des dalles de carrelages coupées tout sauf droit dans la niche de la douche ? On nous colle par dessus des baguettes grossières en guise de cache misère qui camouflent une mal façon de manière honteuse, sans nous demander notre avis, qui retiennent toute l’eau de la douche, et qui en plus sont mal collées !!! Mais bon, trop tard, c’est déjà collé ! On reviendra vers nous pour « trouver une solution » que nous attendons toujours par ailleurs. Du carrelage posé en chevrons et découpé n’importe comment ? « Nous n’aurions pas du le faire car nous ne savons pas comment le faire » … dommage car c’est déjà posé donc rien à faire !!! Des menuiseries extérieures posées sans joints à l’extérieur ? Nous les attendons toujours ! Des luminaires trop resserrés par rapport au plan ? « Ce n’est plus accessible » alors qu’il suffirait d’un petit échafaudage. Et j’en passe et des meilleures. Nous avons demandé à Maison d’en Flandre de nous donner une liste des travaux à mener et de leur statut mais en vain ! Nous avons donc nous même fourni cette liste mais nous constatons que cela n’a servi à rien ! Nous avons attendu, été patients, compréhensifs, en vain ! Nous avons besoin de solutions rapides ! Et si vos artisans ne sont pas disponibles/ne vous donnent pas de nouvelles, etc. alors remboursez nous et nous ferons les réparations avec une autre société. Une vraie déception, nous construirons notre prochaine maison avec une autre société.

Matthieu F.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons décidé de confier la réalisation de notre deuxième maison à Maison den Flandre et nous ne le regrettons pas, au contraire.Notre premier contact à lAgence de Sailly sur la Lys a été Mr TIMMERMAN que nous ne pouvons que remercier pour tout ce quil a fait pour nous...Il a été notre seul et unique interlocuteur du commencement du dossier à la réalisation des fondations cette semaine. Une personne joignable, compétente et professionnelle, cest un gage assuré de qualité!!Mr CADOT a désormais pris le relais pour conduire les travaux jusquà la livraison.LAgence dHazebrouck a, quand à elle, toujours répondu présent à nos questions et demandes.Le respect de nos désidératas dans la réalisation de notre projet et le regard avisé de ces différents acteurs, ainsi que la qualité des matériaux utilisés nous confortent pleinement dans le choix de ce Constructeur de maisons individuelles.Nous ne pouvons que les recommander si vous cherchez une société sérieuse et professionnelle.(Un nouvel avis suivra à la livraison de notre maison..)

Vincent V.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons été livré en avril 2018 et depuis cette date nous attendons que nos joints de plaintes soient refait puisquils se sont enlevés , sans parler de notre pas de porte qui a été posé à lenvers et qui cause une infiltration dans le garage. Malgré des mails, des appels, un recommandé, 5 ans plus tard toujours rien . Extrêmement dessus... sav inexistant

Sibel C.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5

Pour le moment tout se passe très bien avec Maison d’en Flandres. Merci à Laurent Rommelaere pour ses conseils, son accompagnement, sa compréhension et sa gentillesse ! On compte sur vous pour l’étape de la construction ☺️

Anne-Sophie S.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons commencé notre projet avec Maison d’en Flandre. Nous apprécions leur réactivité et leur professionnalisme. Ils sont à l’écoute et nous accompagnent de À à Z. Se lancer dans la construction d’une maison peut faire peur, mais avec Maison d’en Flandre, pour le moment c’est juste de la sérénité. Notre conseiller Jérôme Timmerman est vraiment génial ! Je vous le conseille à 100% les yeux fermés !

Camille V.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5

Qualité d’écoute et rapidité de réponse.Nous sommes ravis d’être passés par Maison D’en Flandre pour la construction de notre maison et avons hâte de la recevoir.

Jean-Christophe C.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5

Ce nest pas le lieu que nous avons visité aujourdhui (cétait 100m plus loin) 😅 mais, au vu de lavancement de notre maison, je profite tout même pour témoigner de ma satisfaction ! Les travaux sont propres, dans les temps, et en toute transparence. Je recommande Maison den Flandres avec un petit clin dœil 😉 tout particulier a Valérie Demon .

Julien D.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5

Nous sommes très heureux davoir choisi Maison den Flandres pour notre projet de vie.Nous avons eu a faire à Mr Selleslagh qui a été présent du début de cette aventure jusquà la remise des clés fin Novembre. Mr Selleslagh a élaboré nos plans en fonction de notre budget et de nos attentes, nous ne regrettons rien de tout ce quil a pu nous proposer.Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement dans ce projet qui na pas toujours été facile durant cette période de covid.Merci à tous les artisans partenaires de Maison den Flandres qui ont contribué et veillé à ce que les délais soient respectés.Merci à Mr Brigaud pour son professionnalisme et sa patience.Nous nhésiterons pas à faire appel à Maison den Flandres pour un nouveau projet.Mr et Mme Delforge

Romain A.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5

Un très bon service commercial, pour ce qui est de lavant vente. Une communication déplorable pendant la construction et au final : un sav quasi-inexistant.Nous avons reçu notre maison il y a de ça 1 an et demi, nous avons remonté tous les problèmes rencontrés et seule la prise de contact directe avec les entreprises concernées semble avoir un effet (quand on nous répond car beaucoup de problèmes sont encore présents).Depuis que le conducteur de travaux a quitté lentreprise, cela sonnait comme une chance puisquil ne communiquait pas du tout, quelquun semble avoir pris le relai et a même pu se déplacer pour constater tout ce qui nallait pas :- Un enduit de garage plein de traces et donc peu esthétique (remonté à la livraison et temporisé par le conducteur on attend 1 an et on verra quil disait)- Des vitres rayées lors de la livraison (constaté quelques semaines après la livraison)- Un débord de toit qui fait un bruit insupportable lorsque le vent se lève (lentreprise qui a installé le toit est venu faire quelque chose, qui a eu un effet pendant quelques mois. Le problème est de nouveau présent) Nous navons ce jour aucun retour malgré les différentes relances par mail ou les tentatives dappel téléphonique. Vraiment déçu que personne ne prenne le temps de soccuper de nos problèmes... Nous sommes vraiment très mécontents !!

Pauline A.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 2 / 5

Nous avons été satisfait du service commerciale, notre commercial était à lécoute et a su sadapter à nos demandes. La construction sest plutôt bien déroulée et a été rapide surtout en pleine période covid, malgré quelques désaccords avec notre conducteur de travaux. Par contre , le sav est déplorable. Cela fait plus dun an que nous avons réceptionné notre maison et très peu des problèmes remontés ont été solutionné. Nous avons cru que nos problèmes se résoudraient après la visite dun nouveau conducteur de travaux, mais finalement rien a été réglé et plus personne ne nous répond. Cest dommage, nous pensions être passé par une entreprise sérieuse et proche de ses clients, au final une fois la réception faite et largent versé, plus personne ne sintéresse à nos problèmes. Nous ne repasserons donc pas par maisons den flandre pour notre prochain projet.

k C.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5

Ravie de ma construction avec Maison den Flandre. Le vendeur, M. Rebouché, est de très bon conseil, et le chantier sest déroulé quand même de manière optimale en pleine période de covid avec un conducteur de travaux à lécoute. Une maison livrée 8 mois après le début du chantier, pour notre plus grand bonheur dy habiter désormais et de voir malheureusement autour de nous que tout le monde na pas eu cette chance en choisissant dautres constructeurs...Je referai appel à eux sans hésiter si un nouveau projet de construction venait à voir le jour.

Pascal D.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5

Nous avons été très bien reçus par maison d en Flandre afin de réaliser notre projet construction. Suite à ce rendez vous nous devions être rappelés pour continuer le projet et le chiffrer . Après 4 appels téléphoniques sur le 06 du commercial et sur les différents numéros personne n à répondu et surtout personne ne m a jamais recontacté.Les appels ont été passés sur 4 mois a raison d un appel par moisDommage je ne trouve pas cela sérieux du tout et je me tourne donc vers un autre constructeur

Pierre-Yves C.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 3 / 5

Modification de l avis le 22/10/2022Nous avons une pierre de seuil du garage qui s est désolidarise il y a maintenant plusieurs mois nous en serions reste la si la réactivité avait été au rendez vous mais ce n est pas le cas malgres plusieurs relance ou on nous indique que la pierre s est desolarise a cause de nos pavés trop bas ... Qui ont été pose avant la pose de la piére de seuil bref ... Je pense surtout que le carreleur est à fuir quand je vois comment sont posées les autre pierre de seuil dommage que je ne puis je partager des photos cela vaut le détour bref le client s est démerdé par ses propres moyens car avec l inaction de votre prestataire dont vous êtes responsable nous avons le droit à des souris dans le garage. Nous avons repose la pierre nous même..................................................Très bon relationnel avec notre commerciale Mme DEMON, nos demandes ont été prise en compte. Une commerciale qui connait son produit ! Très bon suivi de chantier par notre conducteur de travaux Mr BRYGO, artisans de qualité sur le chantier. Bref on est satisfait de cette collaboration et recommandons sans hésiter.

lucas G.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5

Professionnel à l écoute des besoins et envies,Très disponible et aidant dans toutes les démarches nécessaires

Emeric D.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été livré en octobre 2021 de notre maison.Nous sommes très satisfait par la prise en charge. Que ce soit dans la conception du projet , dans le suivi et la réalisation.Le suivi est de qualité ainsi que les matériaux utilisés. On répond facilement aux questions posées avant, pendant et après le projet. Petit problème de volets électriques et de radiateur réglé rapidement (des réglages à effectuer) Nous recommandons maison den flandres.

Michel B.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5

Très satisfait de la prestation de Maison den FlandreTravail sérieux et soigné. Personnel à lécoute des clientsUtilise des sous-traitants de qualitéRésultats conformes aux attentes

Melissa R.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5

Notre conseiller commercial Benoît Rebouchė et notre conducteur de travaux Guillaume Fauveaux ont été dune grande disponibilité et de grands conseils pour nous accompagner dans la réalisation de notre projet de maison.Nous sommes ravis de la finalisation de notre maison et nous ne regrettons pas nos choix. Nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur des professionnels sérieux et soucieux de leurs clients. Merci !

Si S.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5

très bonne prise en charge de notre projet, disponibilité, réactivité, professionnalisme.Je recommande.Mr Rebouché est un très bon conseiller, réactif, professionnel, joignable, rassurant, un vrai plaisir !

cedric V.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5

Malgré un projet qui a traîné (à cause de la mairie et des ABF) nous avons été suivis et malgré les modifications de projet. Les délais ont toujours été respecté malgré la période covid et même en fin de projet avec laugmentation des coûts. je recommande fortement la société Maison den Flandre pour leurs sérieux et leurs efficacités