Retrouvez toutes les informations sur Maisons du Monde, votre Magasin de meubles, situé 5 Bd Montmartre, 75002 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Magasin de luminaires
Maisons du Monde
5 Bd Montmartre, 75002 Paris 4.00 (1859 avis)Contactez Maisons du Monde
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
FRANCHEMENT 40 MINUTES DATTENTE AU TELEPHONE SANS REPONSE. PAS SERIEUX.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Magasin bien agencé avec de belles collections. Heureusement car le service client est catastrophique, j’ai demandé en surface de l’aide sur un tabouret, la prise en charge reste très légère. Je consulte par moi même dans la gamme business (aucun vendeur disponible à cet étage). Je vais donc en caisse demander la disponibilité d’un tabouret, pas un sourire, proposition peu enthousiaste de les faire livrer, me téléchargeant aussi directement sur mon téléphone portable la fiche technique (alors que je lui avais simplement donné pour regarder la référence. Vous avez une tablette, un PDA et un ordinateur pour regarder ces informations). Pendant ce temps, chaos en caisse entre 3-4 collaborateurs se questionnant pour savoir qui va récupérer la commande d’un client. Je vais donc commander ces tabourets sur internet, le CA ira à Maisons du Monde mais pas au magasin. Dommage de ne pas avoir un service + lorsque l’on va en magasin.Passage magasin le 28 février vers 17h00.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Service nul : livraison en deux colis à 10 jours d’intervalle, sans aucune information de la part du vendeur (« 0n va se renseigner et on revient vers vous ») Produit non conforme (reçu en kit alors que normalement livré monté (On sest trompé mais on va corriger linformation sur le site). Enfin, réclamation au service client (On vous rappelle dans les 10 jours ouvrés) maus rien !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Pour une fois un peu déçue. Peu de marchandises. La fin des soldes.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
On y trouve des produits intéressants à prix raisonnable mais devrait se renouveler plus rapidement car ressemble trop à tout ces magasins de déco relooking dintérieur à petits prix.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience: la vendeuse condescendante et malhonnête a dis « le magasin ne fais de papier cadeau », lorsque je lui ai indiqué que j’avais pris un cadeau la veille dans un autre maison du monde et qu’ils ont emballé, elle m’a répondu « je ne peux pas je suis seule à la caisse » nous étions les SEULES clientes en caisse. À défaut de savoir les résultats des matchs, merci de vous occuper des clients correctement. (Avec un étalage et un matériel pour papier cadeau juste derrière les vendeurs, il est dommage de ne pas vouloir en faire par flemme)
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix de petits mobiliers et décorations.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente adresse, magasin bien organiséPersonnel très accueillant et commercial. Merci en particulier à Christelle pour ses conseils avisés.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa que je remercie beaucoup pour laide quils mont apporté suite à un incident survenu quand jétais au magasin
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Livraison d un salon de jardin maison du monde, avec paiement d un supplément pour une livraison garantie entre 19h et 22h.Le livreur appelle à 16h pour demander de passer mais impossible car je suis au travail. Je lui précise que la livraison est prévue entre 19 et 22h.À 22h05, le livreur appelle pour me dire qu il sera là entre 22h30 et 23h30!!! Je dis okJ ai attendu, attendu … mais il ne s est jamais présenté!! Et, bien sûr ; ne répondait plus au téléphone.Service livraison inacceptable voir douteux !!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
La boutique est très bien agencée
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Je passe commande le matin pour un clic and collect. Commande validée et payée. J attends le mail afin d aller récupérer mes achats sois disant dans les 4h. En fin de journée toujours pas de mail. Je retourne sur le site, sur mon compte je constate que la commande a été annulée sans me prévenir alors que les produits, après vérification sont toujours disponible dans ce magasin....
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
J ai acheter des couettes chaude bien contente
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Aujourdhui, je devais être livré d un canapé. Le service de livraison aux abonnés absents. Non respect de l horaire et toujours en attente de ma livraison. Le service client incapable de le joindre et ni moi. Dernier achat chez vous pour ce type de produit.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Très grand magasin, mais une mauvaise organisation. A une heure de faible fréquentation, attendre 15-20 min avant d’être servi puis à nouveau 10 min pour un responsable est inadmissible. C’est dommage car les produits sont très beaux et de qualité.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Achat du 18/12 à 11h30 . Caissier pas du tout aimable . M’envoie balader quand lui demande si il emballes les cadeaux et pas de sac non plus pour transporter mes achats
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone, j’ai pourtant essayé de les joindre pendant 20 minutes. Je bosse dans le milieu du service client et je trouve ça scandaleux
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!! Nous avons acheté un canapé sur le SITE MAISON DU MONDE le 12/10/2023 et à ce jour( le 15 /12/2023) nous avons reçu 2 colis sur 3. Nous allons passer les fêtes de fin d’année sans canapé avec nos deux enfants en bas âge.Le service client ne cesse de nous répéter que nous avons acheté le canapé à un revendeur présent sur leur site mais ils sont incapables de nous communiquer un numéro de téléphone pour les joindre en ligne directement . De plus, lorsque nous les contactons nous n’avons jamais la même réponse. Nous sommes toujours dans l’attente. Merci pour le cadeau de noel !!! A FUIR ABSOLUMENT
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande ( la moitié de mon canapé ) et personne ne répond au téléphone, mauvais service client.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu très bon accueil de la part dOcéane. Un grand merci !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience unique autant enrichissante quagréable dêtre reçus ma femme RIMA et moi, dans votre magasin par MADVE et biensur NARIMENE, mais ausi et surtout CHRISTELLE... UNE EQUIPE DE CHOC!!!Merci pour tout et bon courage..
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est assez grand ya plein de choix. Océane, la vendeuse qui sest occupée de nous était extrêmement gentille et très à lécoute 😄
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience agréable avec oceane très professionnel et a l’écoute achat effectué rapidement
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec madvé on a été hyper bien conseillé et on a trouvé notre bonheur grâce à lui !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! J’y suis allée avec mon fiancé pour acheter un salon au complet et on a été accompagné tout au long par Madve qui était très à l’écoute et patient. Super conseils !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour les cadeaux de Noël 🤶 ..et pour une fois des vendeurs aimables
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses dispos et très à l’écoute !Très bonne expérience, je recommande :)
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin intéressant pour décoré la maison
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5
Dommage que lon ne puisse pas voir les meubles dans les magasins.Sinon, le reste de mes achats a été satisfaisant.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai achete un petit canapé incroyable, avec une fille très dispo et gentille qui sappelle Oceane ..
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein du magasin Maison du Monde. Un large choix, des prix qui varient et qui permettent à tous les budgets de trouver quelque chose. Je déconseille cependant l’achat de verres qui sont de piètre qualité et cassent très facilement. Petit plus, les différents magasins du réseau acceptent les chiens ! Merci à eux !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Le plus grand Maisons du Monde de Paris
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma visite en magasin. Océane été de très bon conseil. Elle m’a renseignée pour commander mon canapé. Merci encore
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la soirée VIP un super moment,accueil chaleureux de lequipe ,il y avait un buffet sucree salé et 20% sur tout les achatsDommage que ce ne soit pas plus souvent
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Sincèrement quand je vois certain avis je suis tout à fait daccord avec cela lancienne equipe quand je venais dans votre magasin était très agréable maintenant je suis passé 2 fois très déçu il y a une caissière désolé madame il faudrait dosé un peu la peinture madame et Sincèrement faut un peu plus de rapidité madame cest en mode tortue Ninja 🤣🤣🤣il ya quelque mois quand je venais les caissières était très agréable et je me souviens de une très jolie femme grande et vraiment avec une aisance et une gentillesse! dommage je ne reviendrais plus car sa a trop changé à mon goût !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Je mets deux étoiles non pas pour le magasin en lui même qui est vraiment bien rangé, et présente un large type de produits... Mais pour le passage en caisse. Mardi midi, une caisse ouverte et quand le caissier débordé par la file dattente lance plusieurs appels pour du renfort... On voit débarquer trois personnes qui prennent tout leur temps. Jai laissé mon article et suis repassée ce soir même topo... Dans un quartier aussi touristique il faudrait peut être être un peu plus réactif...
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la soirée VIP, cétait très sympa (à refaire !!!), léquipe est super agréable, merci !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
superbe équipe, merci pour tous les conseils et votre disponibilité ! Je reviendrais à coup sûr
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et disponible. J’étais présent à la soirée VIP une vraie réussite !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone plus de 2 jours que j’essaie de les contacter et après ils répondent à nos commentaires en nous disant contactez nous par téléphone , mais commencez par répondre premièrement
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Sur chaque thème, il y a un panneau avec des articles à moins 60%
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Attente très longue aux caisses
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bonne accueil j ai trouvé ce que je cherchais j étais allé chez carrefour et Monoprix mais l article était nettement plus cher et les décors de Noël sont magnifiques
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien agencé
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madve pour son accueil et ses conseils pertinents! très efficace, je suis ravie!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
En dépit d une surface d exposition importante il y a peu de canapés exposés qui de plus, ne le sont pour la plupart des modèles que dans un seul magasin en France et Outre-mer !!En revanche le personnel est agréable
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin, le personnel est super agréable et accueillant
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de décoration et ameublement préféré, toujours des objets qui me plaisent avec des touches jolies et chics
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Visiblement le management n’a toujours pas été acquis.C’est pas faute de changer la direction tout les 6 mois hein . Votre service client déplorable est égale au management de la direction régionale. Vous pouvez licencier au temps que vous voulez des personnes avec 8 ans de boîte ça ne changera rien. Votre direction a un mauvais fond.J’ai honte pour vous.Fermer et laisser place à IKEA c’est mieux .
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super Magnifique les vendeurs son au service des clients
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Junior et sa responsable Nathalie qui ont été adorables avec moi !Vous êtes au top 😘 Un plaisir d’acheter chez vous
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Un GRAND merci à Dioma pour sa gentillesse et son aide précieuse
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Étant le plus grand magasin de ParisDécevant,car si vous voulez achetez un meuble impossible de le voir en magasin que sur internet pas possible de se rendre compte par image de la qualité du meuble malgré le prix pas toujours justifier
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Génial l’équipe est accueillante et à l’écoute . je n’y allais plus depuis plusieurs mois car les vendeuses été désagréables.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeurs au topJe trouve le magasin changé avec une super ambianceJe déménage bientôt je reviens vous voir très vite !!!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande passée hier vers 15h30 prête à 15h50 dans la boutique des grands boulevards que demander de mieux rapide efficace aimable top top
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très sympa, où on peut trouver des trucs à bon prix.Par contre, laccueil à lentrée nhésite pas ( cest comme rentrée dans une musée).Au sous sol, pareil, personne pour te conseiller .Heureusement,je suis tombé sur Diana, très dispo et professionnel.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli un dimanche par la gérante du magasin. Pas venu pour conclure notre achat, mais nous l’avons finalement fait car nous avons été très bien accompagnés. Merci. Et bonne continuation pour la reprise du magasin.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à yamina et junior en espérant que jécris bien leur prénom res pro très sympa accueil chaleureux. Gentillesse jy retournerai avec plaisir. Christel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top et très agréable !Mention spéciale pour Yasmine qui a été super pro, efficace et de très bons conseils
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable.Je suis en fin de grossesse j’étais à l’étage principal y’avais personne à côté donc je me dirige vers les caisses pour demander où se trouve les éléments pour le bain ça m’évitera de monter ou descendre moi pour rien la caissière me répond désagréablement “cherchez qlqn au rayon il vous dira” alors qu’elle pouvait me dire où se trouvait tout court.Très déçue de ce genre de vendeuse.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai toujours aimé ce magasin, habitant à proximité, il est d’une Beaute inouïe cependant j’ai toujours appréhendé le moment en caisse, les caissières sont désagréables au possible. Aujourd’hui pour la première fois un sans faute un accueil une disponibilité et une expérience caisse au top ! Un big up à la vendeuse Yasmine qui m’a accompagnée mon fils et moi dans nos achats
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette entreprise, nous avons vécu un licenciement horrible de la part de la directrice Régionale MADAME M.D., cette femme a réussi à licencié 80% de son personnel en 1 mois grâce au ragot de Narimene une dès responsable de ce magasin,entre manipulation et harcèlement , vous mavez rendu malade et grace à vous jai fini à lhôpital, je nen resterai pas la nous nous retrouverons au tribunal croyais moi cest une promesse, je souhaite quand même bon courage à mes deux seule et unique ancienne collègue qui ont eux la chance de et pas vivre ce calvaires. Je déconseille cette entreprise fortement
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
‼️🚨 Attention !! Mon ami est allé aujourd’hui au sous-sol et a découvert des punaises de lit et des larves sur un des canapé. Pour preuve les photos ci-jointes. Il a averti les conseillers qui n’ont pas eu l’air de s’inquiéter. Soyez vigilant !!!! ⚠️
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Grand choix. Le personnel est très sympa aussi bien par téléphone pour connaître la disponibilité de produits quen magasin. Javais fait des achats que jai emporté en deux fois. Tout a été emballé et stocké avec gentillesse.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience client jamais eu avec une marque. On nous balade de service en service, on se moque de nous a lors quon a payé et quon attend notre canapé depuis 2.5 mois sans retour ni réponse de la part de maison du monde. A fuire
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Regardez comment ils arnaquent les gens,,, la publicité comme acheter 500€ ou plus et vous recevrez 100 coupons par la poste... et voici lescroquerie, vous achetez 500€ et ne recevrez jamais 100 coupons... quand vous contactez le magasin, ils ont dit seulement après le service après-vente, et quand le service à la clientèle a dit attendre une réponse responsable... Donc, ce ne sont que des escroqueries, sil vous plaît, évitez dacheter ..
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Très grand magasin mais il n’y peu voire pas de référence de table et de lit. Dommage
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand, bien achalandé, personnel très sympathique.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons passé commande le 31 juillet 2023,Pour un lit baldaquin extérieur en Teck,Commande acceptée et lit en stock.2 jours après, un nouveau message comme quoi notre commande va nous être remboursée car le marchand a annulé la commande.Bien évidement sans explication.Votre société n’est pas sérieuse. Mettez vos stocks à jour, plutôt que de vous rendre compte d’une rupture de dernière minute.Nous commandions beaucoup sur Maison du monde, à partir d’aujourd’hui plus JAMAIS !Bien cordialementMonsieur et madame Patrier
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue accompagner ma belle-mère dans ce magasin car elle recherchait un nouveau sofa,aucun vendeur n’est venu la conseiller on a attendu une plombe ,elle est allé en faire part à l’hôtesse d’accueil,cette dernière lui a mal répondu de manière très hautaine et arrogante ,et en plus elle s’est permise de tirer une grimace derrière son dos et en me regardant droit dans les yeux (pensant sûrement que je n’étais pas avec elle) ,c’est quoi cet irrespect sérieusement ?!si vous n’aimez pas ce que vous faites cédez votre place à une personne professionnelle et surtout poli ! Pour tous ceux qui veulent du mobilier pour la maison passez votre chemin .A bon entendeur ..
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien achalandé et grand - large choix de produits. Prix très élevés. Et personnel pas du tout accueillant ni souriant. 3 dames derrière les caisses dont deux qui discutent tranquillement, me regardent, puis détournent la tête et continue leur conversation, sans même un bonjour. Petite vitesse et grande lenteur, on attend des plombes pour régler… 1 personne à la caisse avant moi et j’ai attendu 10 min
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Excellent spot, pour qui aime la marque de décoration Maison du monde. Cest mon magasin préféré de cette marque.Le magasin est bien agencé, on se repert facilement. Et bien situé aussi. Dès que lon sort de la bouche de métro rue montmartre on arrive juste devant le magasin. Dautre part, le personnel est aimable et compétent. Dans un quartier sympa où on peut boire des coups et manger des glaces.Je recommande 👍
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Il est toujours aussi plaisant dy faire un tour pour se relaxer. Les rayons sont aérés et bien présentés.Beaucoup de choix !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin magnifique sur 3 étages on a envie de tout acheter bien agencé.Le bémol, lors nos visites vendredi et aujourdhui c est l hôtesse de caisse qui se prénomme malvinaOn pense plus avoir à faire à une gardienne de prison qu à une vendeuse, peu aimable, le sourire je le cherche encore, nous ignore, ne nous propose pas de sac et ne nous indique pas que nous pouvons bénéficier d une réduction de 10 euros sur un prochain achat de plus de 40 euros. Elle na pas l esprit commercial. C est fort dommage pour une belle enseigne comme celle là
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Il y a beaucoup de choix, cest le plus grand de Paris. Par contre, la musique est très désagréable, notamment en bas. Cest beaucoup trop fort et les enceintes grésilles.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée la semaine dernière dans cette boutique de grand boulevard.Première impression, pas de clim ce qui rend latmosphère irrespirable. Comment font les vendeurs qui subissent ça toute la journée ? Sans compter le manque de personnel, si vous avez besoin de conseils accrochez-vous pour avoir un vendeur de disponible , à courir partout le conseil est forcément moins qualitatif. De plus, jai été très surprise par le management effectué, en pleine boutique face aux clients, des remarques et un ton, désagréables et odieux utilisé par les supérieurs sur les employés , je me suis permise de demander qui était cette personne si désagréable, un vendeur ma répondu la directrice régionale.Jétais mal à laise dassister à ça vraiment. Je suis extrêmement déçue de ma visite dans cette enseigne que japprécie. Cela ne me donne pas envie de revenir malgré le service des vendeurs qui ont pourtant gardé le sourire et ont pris le temps de me conseiller mais pour le reste pas du tout. Votre management est à revoir!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Très bon accueil !!!! Personnel très agréable, souriant et serviable. Merci beaucoup.Nous avons hâte de recevoir notre commande !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce maisons du monde, très grand bien tenu et avec beaucoup de produits !Le personnel est hyper agréable, très efficace et gentils !Merci à eux tous et également la dame au cheveux gris qui ma super bien renseigné ))
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace qui ma réservé un article quils navaient pas dans la boutique de Wagram !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maison du Monde pour leur gentillesse et amabilité,Jai acheter tout mon meuble pour mon cabinet de chirurgie plastique de chez vous et vous êtes les meilleurs ! Je remercie Anthony pour sa gentillesse ! Dr Richard SEBAALI
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
PIRE SERVICE CLIENT Cela fait plus dun mois que jappelle quotidiennement votre service client + vos différents magasins afin dobtenir une réponse ultra simple sur le sommier dun lit, à savoir sil a des lattes ou pas, et quelle est leur dimension....En somme, LA BASE lorsque lon achète un lit. A chaque fois, on me répond que vous navez pas encore la réponse et que vous allez revenir vers moi. La blague puisque jamais personne ne revient vers moi, comme si ma question tombait tout simplement aux oubliettes. Votre service client est absolument DEPLORABLE.Cest très dommage car vos produits sont supers, mais avec une telle piètre qualité de service client, cela est extrêmement frustrant et donne vraiment envie dacheter ailleurs. Ce que je vais faire dailleurs, car je nai toujours pas la réponse à ma question.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse très désagréable. Je dépense près de 400€, articles emballés ET payés, demandant poliment de me garder quelques instants mes achats volumineux le temps de me rendre dans une boutique attenante, elle ma répondu par un Non TRÈS DÉSAGRÉABLE... Je ne reviendrai pas !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable. J’achète une balancelle sur pied et je la reçois sans le pied alors qu’il figure bien sur la photo. Le service client m’explique que c’est normal c’est écrit tout en bas dans les caractéristiques. Tellement malhonnête ! Il suffit d’écrire dans le titre balancelle sans pied et de mettre la photo qui correspond ! Surtout que maintenant c’est le double et je dois payer deux fois les frais de livraison. Du vol
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
On a trouvé ce quon y cherchait, des coussins et un plaid couleur moutarde pour aller avec un somptueux canapé vert forêt. On a beaucoup aimé mais les produits sont chers mais qualitatifs.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable où le personnel sympathique connaît bien les articles vendus. Un grand merci à Valérie qui, par sa disponibilité et sa gentillesse, a su régler un petit souci avec un article défectueux.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Superbe boutique.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest inacceptable de forcer les gens a se faire livrer des articles qui peuvent facilement être emportés dans une voitureNous nous sommes déplacés pour voir des fauteuils dans plusieurs magasins, une fois notre choix arrêté on nous annonce que ce nest disponible que sur commande, soit, pourquoi pas, une fois chez nous nous essayons de commander et surprise, frais de port a 69€ et dans un points relais !!! cest une blague ? quand les consommateurs vont enfin se réveiller et refuser ses pratiques et ces ventes forcées de services a la limite de la légalité. Pour nous ça commence aujourdhui ; nous nallons tout simplement annuler notre projet dachat .Maison du monde cest fini .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et lumineux. Personnel sympathique. Beaucoup de choix pour décorer la maison à des prix abordables. A recommander
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
magasin très agréable. et surtout tout le personnel, du directeur aux vendeurs, est très aimable et dispoonible.cest malheureusement pas toujours le cas.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Ayant été pendant de nombreuses années fidèle client de cette enseigne et de ce magasin plus particulièrement, le retour à été extrêmement déplaisant !Pour la deuxième fois en 48 H, je suis extrêmement déçu et très fâché de « Maison du monde » ( rue Montmartre) !Aucun encadrement et réceptivité si vous avez besoin de conseils ou de renseignements, de plus ils et elles sont très rares dans le magasin.Les articles sont très basiques et très communs, il n’existe plus la diversité, l’originalité et la beauté des années passées !Ce qui m’a aussi particulièrement choqué est que beaucoup d’articles sont extrêmement poussiéreux et mal présentés !Pour un magasin qui est censé vendre des articles susceptibles d’être achetés pour être offerts ensuite, je vous recommande très vivement de venir avec un nécessaire de nettoyage au cas où vous devrez les offrir directement !Mais sur ce point aussi il y a un gros soucis puisque ce magasin ne fait plus d’emballage cadeau, une hérésie pour un concept comme eux !!!!Enfin pour bien finir avec cette ultime visite chez « Maison du monde » ( rue Montmartre ) la responsable ( grande avec une coupe de cheveux gris au carré) qui m’a encaissée aujourd’hui a été particulièrement désagréable et hautaine !Vous êtres prévenus, à vous de juger sur place, mais moi c’est terminé !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le plus beau magasin de cette chaîne quil mait été donné de visiter. Il est grand et il y a donc beaucoup de choix. Les allées nous permettent de déambuler sans encombre. En prime : à létage un showroom. Très bonne adresse ! 🛋️
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Je cours après mon remboursement depuis le 14novembre 2022 nous sommes le 12janvier 2023 et je ne suis toujours pas remboursé il me font tourner en rond pour 700euros je déconseille a fuire de loin
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nirai plus dans les magasins maison du monde pourtant jaime beaucoup cette enseigne mais le service après-vente et zéro!!!! Un scandaleDécathlon. Lidl carrefour. Le roy merlin ikea sont vraiment au top concernant le service après-vente Le personnel est extrêmement désagréable. La personne au téléphone ma très mal répondu une honte !!! Je n ai jamais vu ça !!Qu elle arongance !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 3 / 5
Très beau magasinMais cest devenu très cher
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Jaime beaucoup cette enseigne mais dans ce magasin, le personnel est très peu aimable. Jai acheté un cadeau pour une amie et ai demandé à la caisse que la personne retire les étiquettes car cétait pour offrir. Elle a soufflé et ma fait comprendre que ça la dérangeait. Sur un des items elle a moitié déchirée létiquette laissant la moitié salement et sur lautre item, comme elle était flemmarde, ma mal collé une étiquette noire maison du monde par dessus le prix, étiquette qui sert au papier cadeau. Évidemment elle na pas dit bonjour ni au revoir et nétait pas aimable. Elle sappelait Samia. Vraiment une attitude choquante. Maison du monde 5 bld montmartre Paris.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 2 / 5
Attention cest une boutique dans un petit centre commercial donc il ny a pas de gros meubles en showroom.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Yasmina présente bien: bien apprêtée, faisant très pro avec son micro-casque intégré mais Yasmina ne sourit pas, ne sait pas dire bonjour, naime pas faire deffort, soccupe dautres clients pendant notre encaissement, nous demande péniblement si lobjet nécessite du papier bulles, enfin, Yasmina ne sait pas dire au revoir, ni pourquoi pas, un souhait de bonnes fêtes ? Non, Yasmina ne sait pas faire son métier professionnellement. Dommage car même juste un sourire lui ferait du bien à elle aussi. Bon Noël.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Cette année, les décorations de Noël sont incroyables, mais toujours fabriquées en Chine donc à consommer avec modération...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Un responsable a lécoute qui prend le temps d’entendre vos besoins et un accompagnement sans faille : renseignement /achat/ mode de livraison. Au top !Quant a Alexis le vendeur, un plaisir dêtre guidé ainsi tout au long du choix des meubles.Ici le mot « commerçant » prend tout son sens.Merci Messieurs pour votre engagement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau show room !Agencé avec goûtBeaucoup de choix en tout.Le staff est très sympathiqueEspère que mon avis sera visible :)
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un tapis de salon et un meuble Tv. Nous avons trouvé le tapis et de très bons conseils. Mention spéciale donc au conseiller vente qui nous a aidé.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
SAV nullissime. Meubles très mal finis. Retard de livraison. Des mois dattente. Fuyez.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Jy allais souvent. Pour les meubles surtout. Sans voiture, un show room à Paris je trouvais cela pertinent si... il y avait des meubles!Choix de canapés pitoyable. Couleurs proposés en show room?Gris,gris,gris!Un vendeur ma expliqué quà maintes reprises ils demandent à la direction de mettre plus de choix de styles, de couleurs de matières. Bref comme dhabitude ils nécoutent pas les personnes sur le terrain. Niveau mise en scène sur les bricoles on y va, côté canapés... plus chaleureux une agence funéraire. Dommage.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable. Lisez jusquau bout si vous voulez éviter une perte de temps considérable.Nous nous sommes rendu dans ce magasin le 30 octobre 2022. Nous y avons acheté un canapé dangle modèle Olivia. Le vendeur était très agréable et le parcours de vente était très bien.Cependant, lors de la livraison de notre canapé le 5 novembre, les livreurs ont décidé douvrir le cartons dans le camion et mon conjoint, descendu les rejoindre à eu lagréable surprise de découvrir que laccoudoir du canapé avait été déchiré au cutter sur 30 centimètres (voir photo). Nous avons donc refusé la livraison et contacté le SAV pour programmer une nouvelle livraison. Cette dernière ne pouvait avoir lieu avant le 15 novembre. Venant de déménager dans notre tout premier appartement, nous partions de zéro. Nous avons donc été obligé dacheter un Clic Clac dans un commerce proche de chez nous en attendant la réception de notre canapé, ce qui a engendré des frais supplémentaires ainsi que deux nuits à lhotel car nous navions rien pour dormir pendant deux jours à cause de ce premier indicent de livraison !!!Nous avons choisi le 17 novembre comme nouvelle date de livraison (travaillant tous deux le 15). La veille, nous recevons un appel du SAV nous indiquant que notre canapé a été perdu ??Un dédommagement de seulement 100 euros nous a été proposé, ce qui ne rembourse même pas les frais dhotel que nous avons dû payer.Devant tant de problèmes, nous avons choisi de ne pas continuer laventure avec Maison du Monde et nous avons annulé notre commande et demandé le remboursement du produit, qui narrivera sur notre compte que dici 15 jours.Un SAV dune incompétence à dormir debout et aucun dédommagement à la finalité. À FUIR !!!!!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience client toute à fait décevante, fuyez la marketplace et surtout les livraisons c chez vous en cas de difficulté, personne ne prendra le problème en charge ni aucune autre responsabilité. Totalement affligeant. À fuir !!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
fermeture à 19h38 un samedi alors que lhoraire indiqué sur la devanture est 20h00. Trop pressé dêtre en week end ?
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Produits de déco pas si bon marché que ça, pour lessentiel, produits en Asie. Par exemple, si lon cherche un pot-à-eau : entre 10 et 20€. À méditer !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
La vendeuse qui nous as reçu était très agréable néanmoins nous avons attendus 40 min sans être renseigné.Le manque de personnel est flagrant et dénote l’ambiance de la boutique
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Grand espace , très bien ordonné. Personnel souriant. Quand on a repérer un objet sur le site internet, cest là quil faut venir pour le trouver
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Super boutique très bien achalandée. Le vendeur en rayon très à l’écoute. Par contre en caisse la cata : samedi tôt le matin, peu de monde. Après m’être assurée de cette possibilité auprès du vendeur en rayon, je demande à la dame en casse s’il est possible d’avoir un film papier ou bulles pour protéger une toiles de grande taille. Elle me lance d’une voix sèche « ben il est déjà filmé » avec un geste d’impatience. Je lui explique que j’ai des courses à faire, de la route, et peur que le fin film de l’usine ne tienne pas. Elle partt en soufflant, apporte un film bulle et le colle négligemment avant de me le tendre. Pas un merci. Pas un au revoir. Pas même de réponses à mes politesses. A côté un monsieur touriste demande très gentiment en anglais à acheter un sac. Elle lui répond en français le prix de 15 centimes (alors qu’elle aurait pu répondre en anglais puisqu’elle a su comprendre la question). Le pauvre monsieur gêné ne comprend pas. Je lui traduis en anglais. Il me remercie et est confus. Après ça elle lui demande, toujours en français et sans prendre la peine d’articuler, d’attendre qu’elle finisse. Bref. J’avais peur d’exagérer mais quand même un touriste qui ne comprend pas à un mot français alors qu’il fait des achats se fait remballer, il y a de quoi s’inquiéter sur la qualité de la vendeuse. En plein Paris. En plein retour des touristes. C’est la firme qui doit être contente de pareille vitrine.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 3 / 5
Dans cette enseigne, vous trouvez toujours , un produit de décoration, un outil meuble, une 🔦 lampe.Le personnel est assez acceuillant, les explications sur les produits assez convaincant pour nous insister à acheter quelques choses en plus.Avec le temps les prix se sont envolés.Moi je viens dans cette enseigne depuis 20 ans dommage, car je trouve les mêmes produits moins chers.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien équipé, avec beaucoup de choix, personnel accueillant et disponible même si il faut les chercher. Le jeune homme a lentrée à été professionnel et à lécoute.Merci
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de cette enseigne 😊
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
Produit bien, mais service client déplorable. Il y avait une erreur sur ladresse: pas de rectification possible (message envoyé quelques heures après la commande), le service client préfère laisser la commande arriver...et repartir, pour en faire une autre. Bravo pour le bon sens et lécologie!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Ce sont des escrocs. 2 mois de retard sur la livraison dun meuble. En plus de ça, problème de livraison car ils ne sont pas capables de prévoir assez de livreurs pour un meuble de plus de 100 kg. Donc obligés de replanifier la livraison déjà en retard. Et comme ce nest pas fini, le meuble est arrivé abîmé.Seul geste commercial, un bon dachat dune valeur de 0,29 % du prix de la commande. SAV vraiment nullissime. Fuyez. Nachetez jamais chez ces charlatans.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Un mois et demi dattente entre lachat et la livraison. Conditions de livraison mensongères et canapé livré cassé par leur formidable prestataire Mobifret. Premier et dernier achat chez Maisons du Monde.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçue, Il n’accepte pas le chèque dans ce magasin est pourtant le montant était que de 250 € . Merci de le faire mention .pour ne pas faire perdre le temps aux clients . temps=argent
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Il est spacieux et il y a énormément de choix pour la déco. Cest très joliment mis en situation. Je recommande
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Miroir cassé a la reception en point relais. Email avec photos envoyé. J’attends votre réponse
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
De beaux objets de devoir, manque des propositions de classique chic que l on trouvait plus souvent avant le covid. Mais globalement, y faire un tour est toujours agréable.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
A chaque visite, cest un vrai plaisir pour les yeux ! La caverne dAli Baba ! Tout y est beau, élégant et pour tous les portes-monnaie. Laccueil est bien. Bref, le kiff total ❤️
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur fortement désagréable pour des infos avec lintention dacheter 2 canapés. ne devrait pas travailler le dimanche 13.aucune importance.ce qui est rare aujourdhui pour un jeune monsieur assez grand.❤️
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Alexandre pour son aimabilité, il a pris le temps de discuter, tout bien expliquer et vraiment cool. Au plaisir.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Le stock ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site donc on y va pour rien. Vendeur désagréable et incompétent. Les luminaires ne peuvent être branchés car il ny a pas dampoule. Le vendeur ne connait pas la puissance et les caractéristiques des produits. Il sen fout et ne regarde même pas son interlocuteur. A éviter.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Nuls !!! Ferment systématiquement avant l heure ! 3 fois que je me casse le nez à 19h00 alors que la fermeture est annoncée à 19h30 !! Et la seule fois où j ai pu enfin y rentrer (un samedi puisque en semaine les horaires ne visent clairement pas les personnes qui travaillent) jai été tellement mal reçue que bien qu intéressée par un canapé convertible de longue date repéré sur internet , je suis sortie sans rien acheter et suis allée acheter mon canapé-lit ailleurs.Dommage, tout me fait envie chez Maisons du Monde mais un service client aussi nul je n ai jamais vu ça ailleurs. !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !Je pose sur la caisse 50 euros d’achats de cadeaux à 4 jours de Noël. J’annonce que c’est pour faire un cadeau. « On ne fait pas de paquets cadeaux ! » et sur un ton ! Un magasin qui ne vend quasiment que des objets cadeau et à des prix qui sont très loins du low cost. RIEN pour faire des paquets cadeaux !! Ensuite on essaye de me refourguer un banal sac papier ..10 cts ! J’espère que vous êtes contents de faire 10 cts de benef de plus …par rapports au mécontentement du client..c’est un bel investissement vraiment ! Une riche idée ! Donc on garde ses produits en verre sans même un papier de protection autour pour les transporter. Mais la cata n’est pas encore complète ! Au moment de payer par carte bleue s’affiche sur l’écran du terminal de paiement un message vous forçant à faire un don à une organisation catholique !!!! Quand on connaît la terrible actualité de l’église catholique avec les enfants !! Quelle honte. Ces gens de chez Maisons du monde sont fous ! Et quid des personnes d’autres religions ?? Je ne suis pas près de remettre les pieds dans ce truc.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable sur 3 étages donc du choix. Dommage quil ny est pas plus de meubles du catalogués exposés. Art de la table (vaisselles, couverts, nappes...), objets de décoration, bougies, rideaux, plaids, meubles de salle de bains, de chambres, de cuisines. Prix abordable selon les articles. Petit rayon chats et chiens mais pas très fournis (gamelles un peu design, coussins...). Je recommande ce magasin situé au métro Grands Boulevards.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Marie et Françoise, qui m’ont grandement aidé dans ma recherche de décoration.Le magasin est propre et bien rangé, le personnel est très accueillant, sympathique et serviable.Fait parti de mes magasins préférés.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 3 / 5
Magasin grand couvrant une large gamme. Dommage d etre dérangé par une vendeuse qui visiblement n aime pas travailler. Les plaintes a voix hautes ne me feront plus revenir
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Boutique agréable avec de la musique pas trop forte pour pouvoir flâner et laisser court à son imagination. Espace assez grand pour pouvoir regarder tranquillement avant de faire ses choix. Personnel dans les rayons peu aidant mais caissière très gentille qui prend la peine demballer délicatement les achats.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Je nétais pas dans ce magasin, mais google pense que oui. Peut-être est jolie et pas cher mais en général il faut pas acheter nouveau meubles dans lépoque de changement climatique.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Etablissement en plein Paris ce qui est pratique. Vous y trouverez quelques meubles mais sans plus car le magasin nest pas assez grand pour plus. Attention à la dernière marcge en montant au premier étage, elle est traitre (plus haute) même si elle est bien indiquée.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Il y a vraiment tout ceux quil faut pour la décoration et accessoires de maison et en plus il est sur plusieurs étage. Malgres quil soit en plein Paris, il nest pas du tout petit. Cest vraiment classe et design !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
super magasin j’ai eu Alexandre au téléphone vendeur génial qui m’a très bien renseigner, très pro!!! Il a même appelé une autre boutique concernant un article épuisé pour me renseigner sur la disponibilité de celui ci. Merci encore
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Magasins très bien rangé et propre Seul problème cest que les vendeurs ainsi tu es la personne en caisse En très désagréable aucun bonjour Ils vous répondent avec un ton agressif Autant se débrouiller tout seuls et ne rien demander à personne
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
J’ai passé aujourd’hui dans ce magasin pour acheter les coffrets de tasse. Mais, leur service est nulle, ils n’ont même pas une boîte de cadeau pour bien protéger les vaisselles et pour offrir à nos proches. La caissière n’est pas de tout souriante. Son chef et son équipe ne se comprennent pas bien. Je n’ai pas de chance pour passer un moment agréable dans ce mag. Je ne passerai plus ce magasin bizarre.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
La boutique est très bien mais on a voulu se faire livrer un bureau. Comme nous partions en vacances, on nous a dit que la livraison devait avoir lieu dans les trois semaines, ce qui n’était pas possible … ils nous ont envoyé à Velizy pour le recevoir en magasin (car moins loin pour nous). Une fois a Velizy on nous dit qu’ils ne peuvent pas être livré dans le magasin et qu’on a deux mois pour recevoir la livraison 😩. Bref, mon regret, avoir été mal conseillée par le vendeur.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très grand magasin sur 3 étages.Beaucoup d articles a voir.On aurait envie de tout acheter et de changer de déco tous les 3 mois!A visiter absolument lors d un passage à Paris
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Service baclé. No comment.Jamais aussi été mal servi dans un magasin sachant que je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis.Par contre une demoiselle blonde était la seule à être aimable dans les 6 vendeurs….
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus au moins de mai demander sils avaient des canapés chesterfield, ils nous ont annoncé quune dizaine allait arriver le 9juin et quil nétait pas possible de le réserver. Nous avons appris aujourdhui en appelant le 8juin que tous les canapés ont été déjà vendus sans pouvoir nous fournir davantage dexplication avant même quils soient arrivé??! Il y a clairement des traitements de faveurs pour certains clients, malheureusement nous navons pas eu cette chance, je ne revendrai plus pour meubler mon nouvel appartement !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top !Le responsable (je ne sais plus son prénom) et un autre jeune mont énormément aidé !Ils prennent le temps dexpliquer et de montrer.Je recommande. =)
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Après de très très nombreux appels au magasin : injoignable, le personnel vous raccroche au nez ! Jattends depuis plus de 2 semaines de récupérer mon achats ! Limage de marque du magasin ils sen foutent a priori ! Maison du monde cest plus ce que cétait. Cest malheureux davoir autant personnel incompétent ! Il ne faut pas un bac +10 pour décrocher un téléphone et répondre oui ou non si une commande est arrivée quand même !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas me faire davis sur le magasin en lui-même car jai effectué un achat sur Internet, mais il est IMPOSSIBLE de les joindre au téléphone pour sassurer que la commande qui doit arriver au magasin est bien disponible ! Cest bien dommage pour sorganiser en ces temps compliqués... Il ne peut pas y avoir un raz-de-marée de client•e•s vu les circonstances, alors je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas les avoir au bout du fil. En espérant quen recevant un certain nombre davis négatifs à ce propos, le nécessaire sera fait pour que le magasin soit joignable...
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 2 / 5
Maisons du Monde Grands Boulevards Paris : bien.Politique du bon dachat à revoir. Magasins Maisons du Monde La Baule : certaines vendeuses vous prennent de haut et sont à la limite odieuses. A vous dégoûter de la marque, je regrette davoir commandé dans ce magasin.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 3 / 5
Sur le plan magasin du choix et joli merchandising mais accueil en caisse déplorable. Attente alors qu1 seul client. 1 seule caisse ouverte alors que 2 personnes derrièrele comptoir. Ai du reposer mon achat car javais 1 rdv ... il nétait que 10h25 et très peu de clients dans le magasin ... dommage jirai ailleurs.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin !!idéal pour décorer son intérieur !!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me déplace exprès, je me dépêche pour être avant la fermeture notée à 18h, jarrive à 17h35 et là on me dit que le magasin est fermé cest du foutage de gueule vous navez vraiment pas besoin de client en fermant les portes 30 minutes avant le couvre feu qui est déjà tôt le soir. Il faut prendre une demi journée pour venir chez maison du monde... franchement plus personne ne veut bosser ma parole.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de ressortir avec un meuble qui doit soit disant souvrir... Je vais appeler demain mais vais sans doute devoir le ramener ... Mais 25kg en météo sympa.... Donc previlligier internet plutôt que le magasin sinon je vais le retrouver avec une table basse twist impossible à ouvrir .... Très très bon client je ne reviendrais plus jamais...
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 3 mauvaises expériences dans ce magasin avant de prendre le temps et la peine de le noter: Laccueil est lamentable. Vendeurs désagréables et partisans du moindre effort. Les temps sont durs pour tous je le conçois mais il y a un minimum de sens commercial à conserver. A 2 stations de métro passage du havre vous êtes accueillis avec le sourire. Et ça change tout.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Un endroit sublime et ça fait rêver.Helas ce nest pas fait pour les personnes comme moi (catégorie pauvres )Peut-être un jour je pourrais acheter chez eux qui sait.Merci le faite de regarder pour moi cest apaisant moralement.Bonne Année 🙂
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix, de bons prix, les dernières tendances.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Absoluement lunaire : pour une lampe achetée en juin 2020 à plus de 100 euros : elle na jamais été livrée, le service client reste lettre morte... Incroyable pour une telle enseigne. Ce nest pas autre chose que du vol !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 2 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix et de vendeurs. Ma note basse sexplique par le fait que je souhaitais acheter une référence précise qui était notée disponible selon leur site.Jai quand même essayer dappeler le matin et laprès-midi avant de me déplacer pour être sûre que larticle serait disponible, je nai jamais eu de réponse.Une fois sur place on me dit ah oui mais notre stock est de 1 donc ça veut dire quon en a pas, logique. Merci au vendeur qui a quand même chercher dans tout le magasin.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
le magasin est assez beau, et assez grand, pas toujours évident de trouver un vendeur. On nous propose un modèle dexposition mais sans réduction et en plus il faut le démonter nous même...
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Nous apprécions la grande superficie de votre magasin et d autant plus quà 11h dimanche pas trop de monde. Fort agréable. Merci pour la magie de Noël
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 3 / 5
Un click and collect deficiant dans mon cas. Javais commandé 9 guirlandes et dans mon sac il ny en avait 1 seule. Par chance jai vérifié avant de sortir. Malheureusement ils nen avaient plus dans le magasin. Jai du mal a comprendre comment ils ont pu menvoyer un mail de commande prête (5 jours avant ma venue) sans avoir les articles nécessaires. Et aucune solution proposée, à part le remboursement.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! En deux jours plus de 2h dattente pour avoir mon click and collect... Sans compter que jai fait la commande dun canapé le 06 novembre et que je devais recevoir début décembre. Résultat des courses maintenant la livraison est pour début février !!!! Je vais passer Noël dans mon appartement sans canapé pour recevoir ma famille.Jai bien appelé le service client voici ce que ça a donné :Premier appel au service client : on me rassure, la commande a été faite et jaurais le canapé à partir du 11 décembre. Deuxième y appel deux semaines plus tard et non on est revenu à début février !!!À quel moment je fais plus de 1000 euros de commande chez vous pour recevoir un canapé 4 mois après. Inadmissible. La pire marque que jai connu à ce jour.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 2 / 5
Le magasin est super, très grand et on aime y flâner. Par contre, très mauvaise expérience de Click&Collect ! Quand on commande, on choisit son magasin, cest dit quon peut aller chercher le produit dans la journée, et il nest indiqué nulle part si le produit est en magasin ! Résultat : click&Collect récupéré 15 jours après. Et très mauvaise organisation pour le récupérer : 45 min dattente. Je comprends que la période soit compliquée, mais jai commandé ici pour faire marcher la marque et finalement ça aurait été plus rapide avec une autre marque, bien connue...
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin rien a dire les vendeurs sont tops..par contre le service client est déplorable depuis juin jai passé pas moins de 30 appels pour un retour . Le transporteur ma bien contacté a lheure mais celui ci se trouvait a Montpellier alors que jhabite sur Paris depuis 8 ans et que ma commande a été livrée à la base a mon adresse actuelle. Jai du répéter ça une trentaine de fois mais le service client nest absolument pas à lécoute des clients.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand plutôt bien agencé (même si on peut mettre longtemps avant de retrouver un produit vu sur internet) et il y a du stock. Bon niveau prix cest assez inégal mais on peut trouver de belles pépites pour pas cher 👌
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 4 / 5
Un grand choix de produits, même si ce n’est pas toujours évident de trouver les décorations que l’on cherche au sous sol. Merci aux conseils des vendeurs / vendeuses pour les canapés et tapis, ainsi que la prise de commande pour livraison.Nous reviendrons.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Grand magasin dameublement, beaucoup de choix sur 3 niveaux.Très sympas pour trouver sa déco. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de se rendre au sein du Maisons du Monde de Grands Boulevards ce jour !Alors que les tabourets Ninon que je convoite depuis un moment, sont en rupture de stock sur le site de la marque et indisponibles dans toutes les boutiques parisiennes, je décide, en dernier recours de me rendre, sans grand espoir, à Grands Boulevards, et là, petit miracle !Je suis accueillie par Hakim qui prend le temps de vérifier le stock de chaque magasin, farfouille la boutique de fond en comble et trouve les deux tabourets tant escomptés. Sa politesse, gentillesse et son sens du service client remarquable sont un vrai bonheur !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien rangé et bien entretenu! Nous trouvons facilement des inspirations parmi les presentation de produit, beau merchandising. Bon choix de meubles et de déco, sur 3 niveaux. Catalogue facilement accessible à plusieurs points de la boutique et vendeurs disponibles.Le seul point négatif, lors de mon dernier passage : caissière avec zero sens daccueil client, pas de bonjour ni dau revoir, elle na même pas pris peine de me dire le montant total et de me demander comment je payais. Un peu dommage! Mais bien evidemment je recommande sans hésitation cette enseigne et ce point de vente!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de ce store, un SAV super, le vendeur mavait bien conseillé !Pour ceux qui se demandent où jai eu mes superbes statues de cerfs, je les ai eu sur le site univers-statue.com !
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Nous avons trouvé ce quon recherchait. Hôtesse de caisse pas agréable , froide et sèche. Cela ne donne pas envie dacheter . Par contre, super vendeur !
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 3 / 5
Nous sommes ravies de notre achat . Très beau tapis. Un avis plus mitigé concernant le personnel . Mauvais accueil en caisse dune fille très froide, vendeur en magasin sympathique (Mr tatoué, élégant et blagueur).
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Décue par la qualité de canapé sur mesure commandé dans ce magasin. Message envoyé à SAV il y a plus que deux semaines reste sans réponse.En pj mes photos 3 semaines après la livraison. Et pourtant nous avons commandé la version de confort supérieur (la plus cher) Mes mésaventures avec Maison du monde ne s’arrêtent plus là - une chaise sur quatre livrées est défaillante, ça fait des mois qu’on attend qu’elle soit remplacée, toujours pas de nouvelles.En ce qui concerne les items non livrés nous avons du relancer l’enseigne nous mêmes pour apprendre que nous ne serons jamais livrés. Désormais, en attente de remboursement qui n’est toujours pas sur notre compte bancaire.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Cela fait maintenant un mois et demi que nous attendons notre livraison pour laquelle le magasin s’était engagé à livrer dans les 15 jours. Aucune nouvelle malgré nos nombreuses relances. Service client déplorable. Fuyez
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Jadore le décor exceptionnel
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
PRATIQUE ILLEGALE DANS CE MAGASIN : REFUS DE REMBOURSEMENT alors même que larticle présentait un DÉFAUT NON APPARENT au moment de la vente (article du stock vendu dans son emballage en carton). Le manager ne semble pas au fait du régime juridique applicable en cas de vices cachés...Heureusement article remboursé sans aucune difficulté dans un autre magasin de lenseigne. Par conséquent, MDM pourquoi pas, en revanche à Grands Boulevard certainement pas.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Entièrement daccord avec lavis négatif ci-dessous. Pour ma part, je nai pas été livrée, personne ne répond chez Maison du monde opéra. Jai téléphoné au Siège qui me renvoie vers le magasin où jai fait mes achats. Faute de service en ligne, il va falloir que je me déplace pour régler le problème.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Livraison non effectuée après plusieurs relances téléphoniques et déplacements au magasin.Personne n est capable de me dire où se trouve ma commande ni quand celle ci me sera livrée.Aucun geste commercial malgré une commande conséquente.Service déplorable.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Bon accueil en magasin mais quelle catastrophe pour la livraison : le livreur mindique en arrivant quil na que la moitié de mon canapé convertible et le SAV Maison du monde est incapable de fournir une solution rapide .... Résultat : je dors par terre et aucune idée de quand le canapé me sera livrer !
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Jadore Maison du Monde jai acheté 2 vases somptueux peut être un peu honereux.mais je ne me lasse pas de les admirer .Super !!! Jaime tout ce que jachète chez eux. japprécie infiniment laccent voyage exotique
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 4 / 5
Un très joli magasin. Des décorations très attrayantes. Des prix accessibles pour tous. Petit bémol en caisse, la jeune fille vous appelle mais à la fin tu veux payer en espèce elle te signale que cest une caisse CB. Pas prévenu avant du coup pas aimable car pas de CB. Elle te fait la remarque que je navais quà lire. Oups !! Pas top la caissière.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 3 / 5
Ce magasin, vaisseau amiral de l’enseigne, mérite cinq étoiles. Il est grand, il est spacieux, il y a tout le catalogue, la présentation est très bien faite, mais je lui retire deux étoiles car : l’ascenseur est en panne et selon les dires d’une employée, depuis plus d’un mois. Que font-ils ? L’accessibilité n’est donc pas au rendez-vous pour visiter les deux autres niveaux, Et c’est inadmissible. Ensuite le magasin est très fréquenté et le flux n’est absolument pas géré. Quand on entre dans le magasin on tombe sur un énorme carton de déchets d’emballages destiné à la poubelle. Il y a mieux comme comité d’accueil (photo). Enfin troisièmement il n’y a pas de wi-fi dans le magasin et les réseaux mobiles ne captent pas. L’expérience fait que je n’ai pu envoyer de photos ou faire de vidéo pour choisir des choses avec des personnes qui ne peuvent pas être présentes avec moi. J’ai donc abandonné mes achats et je suis parti ailleurs.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 2 / 5
je n’étais plus venu depuis 1 an dans ce magasin maison du monde, et toujours le même problème insupportable : la musique, plutôt forte, qui coupe toutes les 3 secondes ! Ça rend toute l’expérience désagréable dès qu’on s’en rend compte. Je m’étais dit il y a un an que c’était un problème passager. En fait c’est juste de la négligence. Bougez-vous ! Et moi qui suis sur Orange, j’ai 0 réseau dès que je fais 10 pas à l’intérieur du magasin, et pas de wifi dispo. Très handicapant pour une « destination cadeau » et deco comme MDM. Besoin de demander à mes proches leurs avis. Et c’est rendu impossible par l’absence d’interner. Réveillez-vous on est en 2020 bientôt, on a besoin d’Internet pour acheter. Même en magasin.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 2 / 5
Aujourdhui nous avons fait tout Paris pour aller chercher un meuble en particulier. Avant de venir, nous avions pris soin dappeler le magasin pour vérifier sa disponibilité. Le vendeur au téléphone nous a confirmé quil était bien en rayon et que nous pouvions passer le récupérer dans la journée. Arrivés sur place nous navons pas trouvé notre meuble. Après plusieurs recherches avec une vendeuse (qui a tout fait pour nous aider ), le meuble nétait pas disponible.Résultat : A quoi sert le service téléphonique ?? Nous somme très déçus.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin est très grand; et très beau ! Il y a vraiment tout pour se faire plaisir et bien décorer chez sois. Je trouve dommage au niveau de la vaisselle le manque de références pour les Mugs (dans mon ancien magasin il y en avait vraiment beaucoup plus). Sinon on peut trouver tout ce dont on a besoin.Le métro est juste à côté du magasin ce qui est un très bon point !
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 1 / 5
La responsable nest absolument pas commerciale, voire désagréable. Sur le point dacheter un meuble (env 700€), cette responsable ma signalé que la livraison ne pourra seffectuer quen bas du camion. Jhabite au rdc et demandait juste de poser larticle à lintérieur (4 marches !)La raison ? Larticle faisait 101kg et le livreur refuse de faire mieux quau bas du camion au-dessus de 100kg... Il suffisait de retirer les 2 grands tiroirs pour largement passer en dessous de 100kg !La bonne démarche aurait été évidemment dappeler le livreur (société extérieure mais amie qui gère toutes leurs livraisons) pour expliquer la situation.A noter que nous avions accepté de payer 75€ pour cette livraison (avec 2 employés). Nous habitons à seulement 15Mns du magasin. Mais la responsable commerciale venait davoir son livreur au téléphone pour connaître ses dispos (sans lui avoir dit que nous étions au rdc) et na pas voulu faire leffort de le rappeler pour lui dire que la livraison complète était finalement simple et que le meuble faisait en fait moins de 100kg... (Sans les tiroirs !)Elle a préféré perdre la vente..., non sans avoir un air particulièrement désinvolte (débrouillez vous à larrivéeSon employé (qui sétait bien occupé de nous et avait fait la vente) était aussi désolé que nous...Lemployé était clairement plus pro que la responsable !En tous les cas, pour 1kg de tiroirs amovibles en trop, maison du monde a perdu la vente. Et fait un client mécontent...
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis furieuse, je viens d’acheter des verres dans le magasin de Grand Boulevard. Bien évidemment je n’ai pas vérifié que la vendeuse emballait bien tout comme il se doit car il y a des choses qui tombent sous le sens! Je me suis faite bousculée dans le métro, pas violemment mais j ai entendu un petit « toc ». J’arrive chez moi la moitié de mes verres sont brisés! Ils ont été empilés les uns sur les autres et tous enveloppés dans un simple papier! Il faut vraiment être idiot pour faire ça et ne pas les mettre dans une boite destinées à la vaisselle comme chez d’autres enseignes. J’essaye de les appeler mais impossible de les joindre.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin qui propose des articles de decoration pour la maison mais surtout intéressant pour les meubles proposes : tres grand choix de meubles pour maisons et appartements, meubles de qualite. On peut aussi passer commande sur place car le catalogue est tres fourni. Les articles sont constamment renouvelés. Grand choix de meubles, commodes et tables basses.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 3 / 5
Très joli magasin avec tte la déco maison du monde mais déçue de n y trouver que très peu de mobilier . Jattendais je lavoue et compte tenu de la surface du magasin , de pouvoir y choisir mon futur vaisselier et mobilier de salle à manger.Dommage
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup les produits Maison du Monde et comme la boutique est grande ça permet de retrouver beaucoup de choix.En revanche je trouve que cest pas toujours facile de sy retrouver dans le magasin et de comparer, notamment les canapés dispersés dans tout le magasin.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Très beau magasin certes mais service client nul ! Pas de livraison à domicile gratuite pour une commande à plus de 800e. De plus une profondeur de commode annoncé à 43 (Trocadero) pour se retrouver avec des tiroirs profonds de 28cm.... de quoi ranger un caleçon peut être ? Nimporte quoi ! 15 cm inutilisé on ne sait pas pourquoi !
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
La marque propose des idées de déco originales mais la qualité nest pas au rendez-vous et les prix trop élevés.Les stocks sur internet ne sont pas à jour et il est impossible de joindre les magasins par téléphone car personne ne répond donc vous devez impérativement vous déplacer en magasin. Sur place un vendeur vérifiera les stocks sur son ordinateur, puis cherchera votre demande dans les différents rayons pendant 5-10min avant de revenir vers vous tout penaud ne sachant pas où se trouve larticle.Ayant testé la vente par internet, je vous déconseille dessayer ! En effet si votre commande est abimé, il ny a aucun SAV et le magasin ne peut rien faire pour vous car cest une commande internet.... Jattends toujours la réponse à mes mails de réclamation...
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, sur deux étages. Beaucoup de références, dans tous les styles, toutes les tailles: meubles, bibelot, pendules, luminaires, tout y est. Le magasin est très bien tenu, spacieux, bien éclairé, sans musique tonitruante, les mises en valeur des articles sont très bien pensées, le personnel sympathique. A visiter en tout cas.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Super beau magasin. Jadore. Le plus grand que jai vu et le plus propre. Large choix et vendeurs très agréable. Ça change de dautres maison du monde...
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Expérience client catastrophique !Après avoir appelé pour vérifier si mon article était bien dispo et neuf en stock, je me suis rendu en magasin (moins d’une heure après).Arrivé chez maisondumonde je tombe sur un vendeur qui me fait comprendre que le produit n’est pas en stock et qu’il reste uniquement le modèle d’expo.Au lieu de vérifier par lui même, il m’invite à aller vérifier le stock avec une caissière (vu le prix élevé du fauteuil, j’attendais un minimum d’effort de sa part). Après avoir fait 10min de queue, je suis tombé sur une caissière qui m’a tout de suite envoyé un « j’ai rien compris » puis m’a expliqué que ce n’était son boulot et qu’il y avait trop de monde en caisse. A sa demande un autre vendeur est arrivé puis est allé chercher le colis en stock et l’a déposé dans le magasin sans me faire signe.Il serait temps que maison du monde découvre ce qu’est une vraie expérience client (a minima s’exprimer avec correction et bienveillance). La prochaine fois j’irai au magasin des halles (en espérant qu’ils soient plus agréables)
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Très grand magasin Maisons du monde avec beaucoup de choix sur 3 étages, un personnel disponible. Seule remarque : certains articles sont difficiles à trouver car éparpillés dans tous les rayons qui nont pas de rapports avec eux.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Assez grand magasin bien organisé et bien fourni, mais équipe sans aucun sens du service client. Je suis passée à deux reprises pour me faire mettre de côté 3 articles. Javais au préalable appelé et donné les références des articles, on ma confirmé quil étaient en stock ... Mais sur place cest la désorganisation totale : 3 vendeurs en moins de 10 minutes se succèdent, en répondant au téléphone en même temps, pour me dire que les articles ne sont pas en magasin. Vous êtes sur ? oui sur et certains ! Jai fini par aller vérifier en rayon : les 3 articles étaient bien là en plusieurs exemplaires ... Bref, soit il faut plus de staff ou mieux les former, mais cest dommage davoir un service aussi nul pour une enseigne qui se veux qualitative ...
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience client. Je cherchais un article précis (référence à lappui), lorsque jai demandé où je pouvais le trouver, pas de retour à mon bonjour, javais limpression de déranger, et en plus, larticle en question nétait pas du tout à lendroit indiqué, à vrai dire il nétait même pas en rayon, mais dans un chariot avec ses pairs et pleins dobjets cassés ! Jai demandé à connaître la raison, et la vendeuse est restée évasive, nen connaissant manifestement pas la raison.Je pense que pour un magasin aussi grand, laccompagnement et le rangement des articles devraient être davantage soignés !
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin ! La collection tropicale est vraiment super. Idée cadeau sympa et pas trop cher. Magasin propre et très grand.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Magasin assez grand. Vendeurs trop occupé a mettre en rayon. ne regarde même pas les clients. Jen ai croisé plusieurs. Une seule ma dit bonjour.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 3 / 5
Chère et qualité de produits pas toujours au top.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien, sur 2 niveaux et demi. Les produits sont attractifs. Par contre si vous achetez uniquement un produit à 2€, on vous regarde de haut. On sy sent pas à laise.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 3 / 5
J’aime bien ce magasin qui fait partie d’une chaîne de magasins du même nom éparpillés un peu partout dans Paris. À la base c’est un magasin de décoration d’intérieur ou l’on trouve un peu de tout : meubles traditionnels mais aussi modernes, objets de décoration tous styles, vaisselle et verres, voilages et rideaux, couvre lits et plaids, toiles et tableaux. On y trouve un grand choix sur 3 étages. Les vendeurs renseignent bien en général. On peut choisir et acheter sur place ou sur le site « Maison du monde ». Un catalogue bien illustré et renseigné est mis (gratuitement) à la disposition des clients ou visiteurs. L’intérêt de ce magasin de décoration d’intérieur est que l’on trouve des meubles et objets déco dans des styles différents, en provenance de plusieurs pays, d’où le nom de l’enseigne « Maisons du Monde ». Les prix restent accessibles. Jetez y un œil si vous vous baladez dans le coin. Dans tous les cas, vous passerez un moment agréable. 😊
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
Nous regrettons que votre ensemble 2 étagères Gabrielsoit arrivé endommagé lors de sa livraison le 14 mars 2018. Toutefois, comme le précisent nos Conditions Générales de Vente,le Service Clients doit être contacté dans les 72 heures suivant lalivraison en cas de dommages non déclarés lors de la livraison. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement pasdonner suite à votre demande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitonsune agréable journée. A bientôt chez Maisons du monde. Pauline N.Au service de tous nos clients !
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 2 / 5
5 caisses disponibles pour ce magasin mais elles sont rarement opérationnelles avec un employé derrière la caisse. Bilan : une file d’attente souvent conséquente qui me dissuade presque à chaque fois de finaliser mon achat.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Arrivée à 16h55 pour récupérer un achat effectué sur internet, il est 17h08 et jattends toujours que le personnel de la boutique me ramène mon colis. Je suis allée lannoncer à la caisse mais rien y fait, toujours pas de mouvement malgres les 15 vendeurs. Nous somme pourtant pas en fin de journée alors je ne comprends pas le manque de réactivité qui découle de ce manque de professionnalisme.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable ,bien agencé,et assez de place pour circuler
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, une commande et un achat sur un modèle de présentation avec une remise accordée par le responsable très simplement et avec le sourire j’apprecie beaucoup cela change de la plus part de nos magasins parisien. Cerise sur le gâteau jai malencontreusement égaré mon iPhone dans le magasin (sur 3 étages) paniqué en arrivant dans ma voiture je retourne dans le magasin sans trop d’espérances. Le vigil avait gentiment remis mon iPhone au responsable très professionnel ! Je recommande sincèrement. Encore merci
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 3 / 5
Un grand magasin Maison du Monde qui possède une gamme très sympa. Je n’ai pas retrouvé la même gamme que dans un autre magasin et j’ai pu observer des meubles qui n’étaient pas dans les autres shops à cause de la taille de ces derniers.Mais par contre le magasin est très fréquenté et le rangement laisse à désiré. Je sais bien que le fort passage dans le magasin rend tout ça difficile mais j’ai pu observer quelque objets cassé a même les rayons.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Tres grand maison du monde sur 3 etages, il doit y avoir à peu pres tout le catalogue niveau decoration!Laccueil est tres agreable lorsquon cherche un produit!!Lieu assez fréquenté mais la file dattente passe assez vite grace aux nombreuses caisses ouvertes!Parfait pour se faire plaisir ou pour offrir un cadeau!!
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 4 / 5
Très beau magasin sur un boulevard très fréquenté. Très bien tenu et très beaux produits, vous y trouverez tout ce quil faut pour aménager son domicile. Du beau mobilier, de très belles décorations à prix assez élevé cependant.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 3 / 5
Jai acheté des tasses la semaine dernière pour offrir à Noël, le vendeur me demande si je veux quil les emballe, jaccepte. Par contre, il a laissé les étiquettes de prix dessus... Sympa, le déballage des cadeaux...
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Superbe boutique de meuble et de déco. Celle ci est particulièrement grande, sur 3 étages cependant on ne trouve pas lensemble des grosses pièces présentes sur le site, mieux vaut se faire livrer
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
La boutique est étendue sur 3 niveaux, ce qui permet de profiter dune offre etendue et variée de meubles et dobjets déco, dans un style très actuel. Tout le catalogue nest certes pas présent en démonstration dans la boutique, mais pour un magasin de Paris centre, le choix est énorme.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Un grand maison du monde avec un large choix de décoration. Malheureusement les murs ne peuvent pas être poussé bien que la boutique est grande, donc très peu de meubles peuvent être exposés dans cette boutique.
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 5 / 5
Magasin avec une grande surface sur 3 étage. Pour la petite histoire, limmeuble était anciennement occupé par un Virgin Megastore. Tout est parfaitement disposé pour une circulation facile.Les vendeurs sont à lécoute et serviables.Lattente aux caisses nest pas spécialement longue malgré laffluence.Le bonus : il est ouvert 7j/7
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Magnifique spacieux et grandiose. Personnel adorable comme dans les autres boutiques de lenseigne. Petit bémol olfactif quand jy suis allée en pleine canicule la ventilation soufflait un air nauséabond dans une partie du -1 a cause de travaux a proximité
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 3 / 5
Très bon produit et le magasin est très grand sur 3 niveaux. Déçue par le service clientèle quasi inexistant. Seulement 3 vendeurs pour nous renseigner, jai dû patienter 15mins pour avoir un malheureux renseignements. Au final, je recherchait un produit en stock mais très mal organisé, la vendeuse nétait pas en mesure de mindiquer où je pouvais le trouver en magasin... Dommage !
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
un chouette magasin qui annonce une fermeture à 20h mais dont le staff chasse les clients du magasin dès 19h35 ... des annonces au micro pour te demander de partir inaudible en sexclaffant et en recommençant son annonce 3 fois parce que ca se marre avec ses collègues.. et du coup, pas de grosse commande pour moi! pas pro du tout. les rues croulent de personnes compétentes en recherche demploi... nhésitez pas à changer vos équipes. Ne reviendra JAMAIS.
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 4 / 5
On retrouve quasi l intégralité de la collection Maison du Monde, car le magasin est sur 3 niveaux. Le seul bémol, il n y a je trouve pas assez de mobilier vu la taille du magasin. Mais la décoration est mise en valeur et c est agréable de tout regarder. Ça donne envie...
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 2 / 5
Magasin et staff très sympa ... mais alors que dire du service livraison ... On paie des frais élevés (20 € en dessous de 100 € dachat) et en contrepartie on vous indique que vous serez livré du lundi à vendredi de 9h à 18h... Impossible de choisir une tranche horaire (contrairement aux autres enseignes) donc à vrai dire impossible dorganiser la réception.Le Mieux: Quand vous arrivez à être présent, ils sonnent et ne veulent pas monter au deuxième étage (avec ascenseur)... Il faut descendre dans le hall chercher votre commande... Edouard
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 4 / 5
Magasin de décoration et dintérieur très sympa pour décorer sa maison ou son intérieur. Espace très spacieux , et achat possible de grands meubles et canapés et aussi de petits bibelots tops. Affluence record le samedi après-midi.