Retrouvez toutes les informations sur Maisons du Monde, votre Magasin de meubles, situé Alpha Park, 90 Av. Henri Barbusse, 78340 Les Clayes-sous-Bois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Maisons du Monde
Alpha Park, 90 Av. Henri Barbusse, 78340 Les Clayes-sous-Bois 4.00 (1534 avis)Contactez Maisons du Monde
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseils de grande qualité auprès de Camille, disponible et à l écoute, merci pour l accueil. Très beau magasin
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et rapideMerci beaucoup
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon magasin déco préféré
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Camille et Luca pour votre accueil votre gentillesse et votre efficacité.J’ai beaucoup de chance d’être tombée sur vous !!!À bientôt
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 2 / 5
Lenteur en caisse c’est juste très très très long
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour les précieux conseils, l’aide et l’accompagnement de Maëlle dans le choix de mon canapé convertible !Elle a su être à l’écoute de mes besoins et répondre à mes questions !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service et accueil. Et merci à Alia pour sa gentillesse.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin où lon peut déambuler dans de grandes allées pour simprégner des différents univers exposés.Un grand merci à Gildas pour son côté professionnel, pour son écoute et son aptitude à personnaliser ces propositions. Et tout cela de façon souriante.Merci aussi à lhôtesse de caisse qui accueille avec un sourire et un ton enjoué.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle enseignePrix de qualité et grand choix
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon accueil et de super conseils de la part de notre vendeuse Adeline le 10/10/2024.Nous avons pu trouver nos futures tables et chaises pour notre salle à manger.Nous sommes très satisfait de notre prise en charge et des produits que nous avons trouvés.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et ergonomique.Ce que jai trouvé très agréable et appréciable, cest laccueil de chaque salarié. Un grand bonjour et un sourire de bienvenue, même si pour autant ils étaient en pleins réassort ou autres...(Merci pour les 7 sourires😀) Cest un magasin avec un très grand espace, tres bien situé et avec un large choix de déco, meubles, accessoires... Très bon STAFF Merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Et bien il y avait beaucoup de chose que je ne pouvais pas me permettre vus le prix
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Kévin est très sympathique,et très réactif
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Collaborateurs rencontrés (accueil, linge de maison et art de la table ) accueillants (bonjour et sourire), disponibles, avec une bonne connaissance produit.Mention spéciale pour Linda (caisse) pour son professionnalisme et son joli sourire:)Bravo à vous tous et continuez comme ça en toutes circonstances
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Maelle et très professionnelle je vous la recommande
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client déplorable.Se mettre à la place du client n’est apparemment pas chose aisée, alors que c’est le cœur du métier.Nous avons acheté une table de salle à manger d’exposition nommée « seconde chance » hier, aujourd’hui en allant la récupérer celle-ci avait une énorme rayure.La personne s’étant occupée de descendre le modèle n’avait pas pris soin de la protéger.La table n’était donc plus en état d’être vendue. De notre côté nous nous étions organisés en conséquent du temps jusqu’au véhicule adéquat. À l’accueil du magasin personne ne s’est montré compréhensif. Mise à part la personne de la logistique franchement désolé de l’erreur de son collègue qui nous a accompagné et aurait voulu faire plus. Aucun geste commercial n’a été accordé sur la commande d’une nouvelle table (le même modèle).Ça a été un refus catégorique pour n’importe quelle remise. Soit disant les modèles d’exposition ne devrait pas être vendu avec remise, pourtant étant une habituée de maison du monde, votre magasin est remplit de « seconde main »… avec de nombreuses remises. Un geste commercial aurait été la moindre des choses, rien que pour dédommager votre client qui a perdu beaucoup de temps entre hier soir et cet après-midi. Nous sommes fidèles à votre magasin, nous avons acheté plusieurs meubles chez vous et comptions continuer sur notre lancé mais nous sommes vivement refroidit par ce manque d’empathie…
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Il est assez confortable
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs trop sympa, magasin ou tu peux trouver ton bonheur.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe meuble du magasin, pour leur professionnalisme et leurs conseils avisé, des vendeurs pro qui cherche à connaître le besoin du client ! Je recommande ce magasin à 100000000%
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Après mes multiples passages dans votre magasin, jai enfin commandé auprès dAxelle plusieurs produits que je recevrais prochainement. Un grand merci à Axelle, très agréable qui a su maccompagner et me conseiller avec le sourire. Je recommande ce magasin, on y repart jamais sans rien....
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, accueillant.Magasin propre, rien à redire sauf ...que jaime ce magasin.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations à toute léquipe qui a décoré le magasin ! Les assemblages de styles sont superbement exposés avec des idées de décoration qui donnent envie.Jinsiste aussi sur lamabilité du personnel.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Jolie boutique, vendeurs efficaces et à lécoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Btissam et Alia. Merci pour votre disponibilité et votre patience et votre bonne humeur !!!!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Scandaleux, aucun accueil pour un retour produit ,après une attente de 40 minutes on nous dit que le stock contient notre produit sous entendu que nous l’avions volé !! Un comble … la police n’est pas venue puisque le produit a été détruit devant eux et que nous avons gardé notre preuve d’achatNe mettez pas le nez dans ce magasin d’incapable ….
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheté un canapé le 5/01. Après 2 lapins du transporteur je perds patience. Je contacte le magasin car je aucune réponse du service client ni du transporteur. 2 vendeuses insultantes, le téléphone est en haut parleur j entends que je ne dois pas continuer a les emmerder et que j ai cas venir me faire rembourser. C est affligeant. A fuir à tout prix. On paie 60 Eur la livraison à domicile mais on doit nous meme tout gérer, les lapins, le suivi commande etc.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous les vendeuses (juliette, Maelle et vendeur ( Gwendal) sont extrêmement à lécoute et dans la bonne humeur.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin, camelote vendue à des prix exorbitants, un service client au ras des pâquerettes !!!! Plus jamais je ny remettrai les pieds !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Larnaque du siècle ! Il faut le vivre pour le croire... Honnêtement, les équipes, rien à dire, ils sont disponibles, aimables... Mais parlons de Maisons du monde, cest un scandale. Samedi, nous achetons une banquette coffre à -50% pensant faire une affaire, soit 59.50€ au lieu de 119€. Quelques jours après, nous constatons que le prix dorigine avait en fait été doublé et caché !!! Cest une honte !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Update ci dessous———-Service client déplorable !!!J ai acheté une suspension luminaire chez eux ( un model d’exposition ) que le vendeur m’emballe et me dépose en caisse .Arrivée chez moi je constate qu’il manque 2 globes, je reviens au magasin pour la retourner et la directrice ne trouve pas mieux à faire que de me traiter de menteuse : comme quoi j’aurais acheté le produit en bon état , j ai cassé les globes et je ne suis revenu en magasin pr les arnaquer afin qu’il me rembourse les fameux 80€ qui vont me rendre hyper riche ce mois ci !!!Aucune considération pour le client à la limite de l’insultePlus jamais cette enseigne !!! C’est bien dommage ils ont de très beau produit , mais malheureusement ils mettent des responsables en magasins qui n’ont aucune estime ni respect pour leur clients.——-Comme je ne peux pas répondre à votre message ci dessus dans un message à part , je vous mets la réponse ici :Une fois que j’ai constaté que le produit a été défectueux je suis passée une première fois à votre magasin pour essayer de trouver une solution, vos collègues ont regardé le SAV du magasin et n’ont pas trouvé de globes à disposition et m’ont conseillé de contacter le service client par tel, ce que j’ai fait par la suite , ils ont bien noté ma réclamation et m’ont confirmé qu’ils allaient me contacter dans quelques jours pour trouver une solution , chose qu’il n’ont pas fait , et mnt que je suis revenue à votre magasin pour vous le retourner car vous avez été incapable de résoudre le problème en question je me fais traiter de menteuse et arnaqueuse, désolée mais vous êtes bien loin de fournir un vrai service « client » digne de ce nom !——————-—En regardant sur mon tel je suis tombée sur la photo de la suspension dans le magasin , ou en zoomant un peu on voit bien qu’il manquait bien un globe , je suis passée en magasin et en montrant cette preuve ils m’ont bien remboursé.La responsable m’a expliqué qu’elle ne faisait qu’à appliquer la procédure, mais ce que je trouve dommageable dans cette procédure est qu’elle présuppose la malhonnête du client et la généralise, si je n avais pas par hasard prise et gardée cette photo j’aurais payé a tord une erreur humaine commise par le vendeur.Si telle est la procédure alors il faut qu’elle soit modifiée : si pas de preuve de la malhonnête du client il faut alors présupposer sa bonne fois et non le contraire
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle superficie de magasin, beaucoup de choix, une expérience des plus agréables. Équipe aux petits soins. Je vous invite à demander Renzo pour une écoute et des conseils avisés, vendeur au top! Merci!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un passage éclair chez Meubles Gautier.. une catastrophe !Jai apprécié des lentrée du magasin Maisons du Monde, laccueil par ALIA, qui a su prendre le temps de morienter pour mes achats avec le sourire 👍Le magasin est agréable, bien rangé et beaucoup de choix.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaime aller traîner dans ce magasin !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis client fidèle de l’enseigne Maison du Monde , je suis néanmoins très déçu de l’accueil qui m’a été réservé par la directrice de ce magasin. Une approche client désastreuse dans la manière de régler un remboursement de produit - un marketing client que nous avons tous connu à la poste en 1970 - Tout n’est pas négatif , j’ai pu découvrir un accueil client digne de ce nom à parly 2 , capable d’être agréable avec les clients et de trouver des solutions - Je nachèterai plus au magasin Maison du Monde des clayes sous bois et j’en ferai la publicité autour du moi -
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande Emma en retard de plus dun mois. Aucune visibilité sur la date de livraison. Propos différents à chaque conseiller au téléphone. Jaimerais urgemment un statut de livraison svp !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans ce magasin où maintenant cest comme un parcours du combattant pour acheter des assiettes et des bibelots. On doit faire le grand tour en passant par les meubles au lieu de simplement entrer par le bas. Évidemment, cest pour nous pousser à acheter plus. Jai essayé de prendre un raccourci au rez-de-chaussée pour la vaisselle, et une employée ma crié dessus «MONSIEUR FAUT PASSER PAR LE 1ER », suivie de près par trois managers qui m’ont rappelé à l’ordre respect du concept. Cest tellement absurde, on dirait un mauvais épisode de Fort Boyard « SORS SORS SORS ». Pas sûr d’y retourner vue l’expérience.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Dommage de se coltiner les allées labyrinthesques quand l’on en n’a pas envie et besoin
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur Maisons du Monde de la région rien à dire. Équipe charmante, à lécoute et qui sait bien nous conseiller.Je recommande vivement!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, personnellement génial et très agréable
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Mauvais rapport qualité prix de la vaisselle.Mes assiettes (qui ne sont quand même pas données) ont toutes été fendues en 2 après un an dusage. Elles cassent en deux dans le micro-ondes alors quelles sont garanties micro-ondes. Jen ai perdu près des trois quart (sur 24). Le vernis sabîme et se raye aussi très vite.Je ne renouvellerai pas.Bien que ce soit très joli, le rapport qualité prix de cette marque est mauvais, cest la même chose pour les meubles.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau et très grand magasin, très agréable de sy promener et les employés sont très serviables
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables et souriants. Très bonnes expériences lors de ma venue en magasin.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
City Transport : Livraison intolérable (mensonges, familiarités et jen passe...)Déplorable que Maison du Monde ait choisi ce transporteur...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
On ma fait déplacé dans ce magasin pour acheter un fauteuil et lorsque je suis arrivé jai trouvé le produit dégradé.Je me suis tapé un trajet de 3h allée retour pour rien alors quavant je me déplace, jai insisté sur la qualité du produit car il sagit du modèle dexposition.Aucune autre solution ne ma été proposée.Cest une honte !!!!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et à lécoute.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Il y a un mois j ai fait un achat , problème de carte prélevé 2 fois, je remercie l accueil et le professionnalisme d Alex qui a su très rapidement faire le remboursement encore merci. Sylvie.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 3 / 5
Large choixDes prix abordables
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin le mobilier la décoration et l’ambianceUn gros coup de cœur pour Renzo qui nous a déjà conseillé et vendu pas mal de produitsJe met en avant sa disponibilité sa retenue ses conseils son professionnalisme
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Cherche à faire voir lintégralité du magasin à ses visiteurs, circuit imposé. Obligé de monter à létage car le passage au rez-de-chaussée de chaussée est condamné.Mise à jour: accès condamné par une immense affiche Maisons du monde, et il ne devrait même pas avoir à demander au personnel dutiliser un raccourcis
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Société a fuir !!! N’achetez jamais chez eux c’est un scandale !! Commande passer le 23/08 pour 6 chaises. 2 livraisons d’annuler sans prévenir le 25/08 et le 04/09. La livraison arrive le 16/09 mais il manque une chaise. J’ai relancé Maison du monde des dizaines de fois depuis ma commande. Livraison prévu aujourd’hui pour livrer la dernière chaise mais là encore pas de livraison personne me prévient. C’est une honte un manque de respect total du client. Des incompétents qui sont là juste pour prendre des commandes et du chiffre d’affaires. Ils devraient retourner en formation pour comprendre ce qu’est un client car c’est grâce à nous qu’ils prennent de l’argent il ne faut pas l’oublier !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maëlle pour ses bons conseils, sa patience et gentillesse. Je suis très satisfaite de mes achats : buffet 3 portes sculptées en bois de manguier et une malle du même bois. Je vous conseille vivement la visite de ce magasin où il y a tout pour la maison 🏠.Encore merci Maëlle pour votre sourire et professionnalisme.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très joli, plein de choses mais bien cher.Bon pour se faire plaisir ou pour un cadeau.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur maison du monde de FranceVendeurs vendeuses très sympathiques
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter 2 tables de nuit et durant toute ma visite dans la magasin le personnel a été très agréable, souriant, disant bonjour jusqu’au retrait des marchandises.Les produits étaient méticuleusement emballés et montés.Belle expérience d’achat. Je recommande ce point de vente!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Bloquer l’accès pour obliger les clients à monter puis redescendre pour accéder uniquement à la partie du RDc du magasin est vraiment désagréable. L’expérience client est nulle !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai été très bien reçu pour mes achats du 4 août 23, jai passé du beaucoup de temps de 15h30 jusquà la fermeture pour un gros achat, jai été surprise parce quavant de commander le/la conseillère de vente ma dit que je peux payer par virement. Surprise ! À la caisse on me dit non cest en plusieurs fois avec Alma! Bref, jetais perdu et pour celà je dois régler un pour montant à la caisse pour arrondir les montants qui seront prélevées par Alma. 1ere erreur de la caissière qui ma encaissé 72€ en trop... Jétais très fatiguée.Aujourdhui jattends toujours mes remboursements ! Depuis mardi il y a 2 à 5 jours ouvrables ... Je suis toujours dans lattente de la totalité des 8000€.🤬
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience aujourd’hui au moment de payer. J’ai eu la chance de gagner une carte cadeau par l’intermédiaire d’un challenge dans mon entreprise, d’un montant de 750 €. J’ai la carte en photo sur mon téléphone. J’ai déjà fait plusieurs achats dans plusieurs Maison du Monde et notamment dans celui de plaisir. Sans aucun problème.Aujourd’hui j’ai passé 1 heure dans le magasin en fin de journée, avec ma fille afin de faire mes achats, j’en avais pour 160 €. La personne à la caisse n’a pas voulu que je paye avec ma carte cadeau sur mon téléphone parce qu’il fallait la carte car apparemment sur mon téléphone c’était peut-être une carte volée 😂Les cartes cadeaux ne sont pas nominatives donc que ce soit en carte ou sur mon téléphone, si c’est une carte volée, il n’y a pas moyen de vérifier. Elle m’a fait perdre mon temps, je suis repartie sans mes achats 😡Elle aurait pu vérifier mon compte et voir sue j’avais déjà fait des achats avec ma carte cadeau 🤬
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Axelle qui ma conseillé pour un canapé convertible!Nous avons eu un accueil chaleureux et la conseillère était de très bons conseils, elle sest adaptée à nos besoins et ça de manière très qualitative tout en prenant le temps quil fallait pour nous parler et nous mettre en confiance.Très contente 🥰
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Service de livraison déplorable. 2 jours de congés posés pour des livraisons qui nont jamais eu lieu, les livreurs ne viennent pas, malgré nos appelés au transporteur (qui nai plus joignable après 16H00) 3 semaines que nous devrions être livrées. Il ny a aucun service et aucun respect des clients. La suite Nous le 16 octobre nous avons contacté de nombreux reprises votre service client sans retour… Nous avons avons finalement eu 5chaises sur 6…. Et toujours pas de nouvelle de votre service client. C’est déplorable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin vraiment agréable, il y a un large choix et cest plutôt bien organisé 🙂
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la gentillesse et de leur renseignement
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Aaaah Maisons du Monde, jadore ce magasin et depuis des années. Il y en a pour tous les goûts et je craque souvent pour un article en y rentrant.Il y a de plus en plus de petits prix et ça, cest très plaisant même pour faire un petit cadeau. Je nai jamais eu de problèmes avec cette enseigne que ce soit en livraison ou en magasin.Le personnel est très sympa et souriant et pas de sensation de les déranger lorsque je pose des questions et ça, ça fait du bien👌🏼. À très bientôt ça cest sûr!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par la carte cadeau qui ne fonctionne que pour les articles maison du monde qui sont les plus chers et avec peu de choix. On a une carte cadeau de 200 euros mais inutile
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème avec léquipe logistique, hyper désagréable.Jai acheté une table dexposition. Le vendeur, très sympa, minvite à la retirer derrière et que ses collègues de la logistique vont démonter les pieds pour faciliter le transport.Accueilli aux enlèvements par 2 jeunes, pas doutils adaptés ! Au bout de 10 mn, 3 autres gars arrivent pour mexpliquer que ce nest pas à eux de démonter, quils le font si on est gentil ! (Arrogance ?) Je reste donc calme et gentil mais je me retrouve seul dans lentrepôt devant ma table !Le vendeur finit par arriver et nous trouvons une solution nous-mêmes, avec les pauvres outils laissé là.Cest une honte davoir du bordel comme cela dans loutillage et d envoyer bouler les clients comme cela.Est-ce un problème de compétences ou déducation ?En tout cas, on sent une ambiance dégradé.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de qualité.Personnel disponible et accueillant.Ce jour, malgré un problème dans la commande, les responsables ont été très patients et très professionnels.Merci à eux.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Il semble y avoir une ambiance très négative dans le magasin, ce qui contraste avec une période antérieure où les choses étaient meilleures.Léquipe a l’aire d’avoir changé, et les responsables, en particulier la directrice, ne semblent pas être à la hauteur pour gérer efficacement le magasin. Il serait essentiel de remédier à cette situation en apportant des améliorations au leadership et en favorisant un environnement de travail plus positif et professionnel.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience avec ce magasin aux Clayes sous bois .. intéressé par un canapé disponible en exposition nous appelons la veille afin de le réserver. Le lendemain aucun soucis le canapé est bien conservé, nous croisons Renzo ou Menzo un vendeur qui nous imprime la facture pour le régler en caisse et nous rassure en disant : « ne vous inquiétez pas je m’occupe de suite de le préparer au niveau de la zone de retrait, retirer les pieds, et le protéger comme il faut avec du papiers bulles etc.. » confiant nous allons en caisse réglons le canapé. Nous devions venir le récupérer le meuble en fin de journée 30 min avant la fermeture. Et avions précisé à Renzo ou Menzo qu’il fallait à tout pris que tout soit prêt pour justement que ça ne prenne pas trop de temps et qu’on puisse le retirer avant la fermeture. Ce dernier nous assure que ce serait fait ! Confiant nous arrivons environ 45 min avant la fermeture, nous nous présentons au lieu de retrait et le Monsieur (semble t il pas au courant) nous sort le canapé sur le dossier sur une palette sans protection et avec les pieds.. surpris nous lui demandons pourquoi les choses demandes n’ont pas été faites il nous répond qu’il n’a reçu aucune indication.. nous avons pu négocier avec lui et nous l’avons aidé à faire le nécessaire (retirer les pieds, le protéger avec le peu de papier bulle qui restait..). Tout ça pour en venir au faite que le vendeur s’est engagé à faire la préparation du canapé mais qu’il n’a finalement rien fait , nous sommes donc vraiment déçu du service et du professionnalisme du vendeur surtout pour des meubles à ce prix …
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Sans doute le meilleur magasin de l’enseigne, un large choix d’articles et très bien agencé. Une mention particulière à la directrice que j’ai trouvé particulièrement professionnelle. Merci ! Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super magasin !Merci à toute léquipe, et en particulier à la directrice qui ma renseigné. Cest une personne très humaine et très compétente.Je reviendrai chez vous avec grand plaisir !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je me rends dans un magasin Maison du Monde aussi grand ! Il est magnifique et dans celui-ci vous avez aussi les meubles exposé contrairement aux petits magasin de centre-ville ! De quoi trouver son bonheur. Très beau et propre.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec pas mal de choix, si vous êtes comme moi qui a du mal avoir des idées cadeaux déambuler dans se genre de magasin aide à trouver son bonheur.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Que de beaux meubles et de très belle qualité, laccueil est excellent ainsi que les explications. Jadore ce magasin!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute, nous sommes passés aujourdhui pour un problème de livraison , la responsable et un des managers nous ont trouvé une solution rapide. merci!!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Le plus grand magasin de la région, beaucoup de choix et des très beaux articles, Équipe sympathiques et la directrice ibtisseme est très professionnelles. je recommande
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien agencé, les articles de qualité et un personnel à votre écoute et à votre service. magnifique. Je recommande.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez la possibilité daller dans un autre magasin de la même chaîne de vente au détail, alors je vous recommande de ne pas perdre de temps dans ce magasin, il ny a aucune attitude envers le client, il faudra environ deux heures pour connaître le prix dun produit défectueux ou depuis une vitrine, et ce sera la réponse : désolé, mais il ny a pas de prix ou le prix est plus élevé sur le site. Et le manager se cache, et sil se fait prendre, il rend service en répondant aux questions...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien rangé et de bons conseils de la part des vendeurs
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, jy vais depuis des années mais ça fait un moment que je ne suis pas retournée , agréablement surprise par loffre et léquipe au petit soin, je retournerai bientôt merci à toute léquipe sans oublier la directrice à bientôt
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est top !! Il est grand, bien disposé. Le personnel est agréable et la directrice du magasin ma super bien conseillée sur les produits. Je reviendrai très bientôt pour faire encore plus de shopping !Cest dorénavant un de mes magasins Maison du monde préféré.Merci encore pour laccueil.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, équipe sympa et professionnel, nous recommandons
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur magasin et le choix bon les prix sont parfois trop chers mais jattends les soldes dans ce cas ...Mon mécontentement concerne surtout la livraison ; jai commandé un fauteuil à bascule via le site et jai payé 23.90€ pour être livré à domicile dans la pièce de mon choix pour quau final le livreur me dit : cest de larnaque ce que vous avez payé, je VEUX bien vous le monter mais normalement cest au pied de votre immeuble jinsiste en lui disant que je lui envoie le bon de commande mais il nen démord pas !!! Est ce parce que je suis au 4ème étage sans ascenseur que ce livreur était soulé ?! Dans tous les cas, quand on passe commande et quon paie en + une livraison, on ne devrait pas batailler avec qui que ce soit pour avoir son produitDe plus je suis enceinte et à terme !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous aimez recevoir une leçon sur la vie en vous faisant insulter par la responsable du magasin, tout cela en vous faisant voler 60 euros, alors vous êtes au bon endroit.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Les veudeurs sont réactifs, à lécoute et souriants. Ils nous ont aidé à trouver nos plafonniers et miroir. MERCI cest agréable davoir un si bon service
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Lors de ma venue en magasin le 21 mai, on mavait assuré que ma commande, divisée en 2 lots de livraison pourrait être retirée en 1 seule fois.Après 2 relances cette semaine de maisons du monde, jai appelé ce matin pour demander si ma commande était bien entièrement arrivée. La personne ma certifiée que oui. Nous voilà donc avec 2 voitures faire le trajet (2h) pour quune fois au retrait de marchandises on nous annonce que non, seul un petit carton est à récupérer... Pas un mot dexcuse. Et en appelant le service client, rien nest de leur faute, cest le magasin, on vous coupe la parole sans cesse, pas de livraison possible, pas de geste commercial, pas même un remboursement, uniquement un avoir.Un bel exemple de gestion de la clientèle, vraiment.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
29/05/2023Si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait. Merci à la caissière Laura pour sa gentillesse incontournable digne dun zéro étoile. Vraiment pas aimable.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçuClient depuis très longtemps avec des achats conséquents.Nous avons acheté une commode chez eux il y a quelques temps dont les poignets tombent, la peinture est manquante les tiroirs ne ferment pas.. brefIls se disent garantie 2 ans et là remboursement impossible bien que nous ayons la preuve du bon d’achat seul manquement le ticket de caisse dont la caissière possède le duplicataInadmissibleJe n’en resterais pas là croyez moi !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Beverly qui nous a très gentillement conseillé et assisté lors de lachat dun salon de jardin, elle était au petit soin pour nous et dune amabilité rare, merci énormément nous reviendrons avec plaisir finaliser la décoration de notre intérieur grâce à elle !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter pour 860 Euros darticles dameublement et profiter de loffre Rhinov dans ce magasin mais vente refuser ! Pourquoi vendre une prestation darchitecte dintérieur avec une remise et non applicable dans ce magasin ? Je ne renouvellerai aucun achat dans cet enseigne.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Un de mes magasins préférés. Jy vais régulièrement.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo! Bravo!On sait dire quand ça ne va pas mais alors là service client au top. Chaque employé que nous avons croisé nous a salué. Nous avons demandé des infos sur un tissus pour un canapé DITA. Le personnel a pris le temps de nous renseigner bref une équipe au top 👌.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai achetée une Lampe cassée et aucun geste commercial de la part du Manager. Bravo
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie vivement l’équipe de l’accueil du magasin des Clayes sous bois, pour leur sens du service, pour leur grand professionnalisme et leur disponibilité et écoute.Je recommande vivement ce magasin , leurs articles sont de surcroît au top.Bravo , ne changez rien !Une cliente ravie, qui reviendra sans hésiter!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques..Magasin bien entretenu et propre.Commande honorée reçue dans les délais et conforme à nos attentes.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Le 25/03 a 12:30Passage en caisse avec un accueil plus que médiocre !!!!Je discute avec la vendeuse qui ne me répond pas et prend un air autinBravo le relationnelMme si vous ne voulez pas travailler restez chez vous !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand (sur deux niveaux) beaucoup de choix, accueil très sympathique, accessible facilement et parking gratuit.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, courtoise, qui recherche la satisfaction de la clientèle, à lécoute. Un plaisir 👍🔝Un bémol, ne plus avoir la possibilité de prendre laccès direct en bas, cétait très appréciable
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un super service ! Super magasin et un personnel agréable ! Merci au jeune homme du retrait des produits qui ma aidé
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cette enseigne.Il y en a pour tous les goûts, quon soit moderne, classique, ou décalé en déco dintérieur.Les chambres denfant sont particulièrement craquantes.Jai acheté un plaid rose poudré superbe et un petit coussin tout doux, rose givré.Le rendu est magnifique, très cosy.Je suis parée pour passer les frimas, enroulée dans mon plaid près de la cheminée.!!!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un maison du monde XXL. On y retrouve tout le charme et les pépites de lenseigne. Rien à dire
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un fauteuil convertiblepar téléphone et le personnel a été très agréable et très professionnel même en magasin top rien à dire
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service RH devrait véritablement revoir leur politique de recrutement. La responsable de magasin est odieuse et agressive.N’oubliez chère madame qu’avant de vous permettre de parler aux client comme vous venez de le faire montrez vous même l’exemple!Je suis venue pour acheter des serviettes de table je voulais passer en demandant l’autorisation à l’accès direct vaisselle en fin de magasincette vulgaire personne s’est permise de me donner une leçon au lieu d’être commerçante et aimable. J’ai donc trouvé chez la concurrence ce qui ne manque pas chez nous !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, les produits sont vraiment très jolis et le magasin bien achalandé. Les collaborateurs nous disent bonjour à notre passage, chose qui devient malheureusement rare...Lhôtesse de caisse était par ailleurs très agréable
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Très jolie boutique, personnel agréable. Petit bémol, suite à lerreur dune vendeuse en caisse (oubli de retirer lantivol), jai dû revenir pour quils le retirent. Aucun geste commercial pour le désagrément causé, rien...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est spacieux avec un large choix. Mais je ne suis pas satisfaite de la communication et de la qualité des opérations commerciales. Attention si vous avez un bon de réduction à ne le passer que sur seul un article (ou d’être sûr a 100% de votre achat !!) car si vous souhaitez ensuite un échange sur un autre produit au même prix votre bon ne fonctionne plus.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Votre Service Client, en particulier Laetitia, est digne dune grande Maison ! Nous avons reçu le canapé Heyden, présentant des défauts: lors de notre achat, les collaborateurs du magasin dOrgeval on été très réactifs, gentils, une très bonne équipe ! Et Laetitia a su, avec patience, professionnalisme, et compréhension nous aider à trouver la meilleure solution ! Je recommande vivement ce magasin !!!! Mille merci encore !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
En temps normal jaime ce magasin pour la diversité et loriginalité des articles proposés mais laccès routier pour sy rendre est de plus en plus problématique (aujourdhui 35 mn de queue) dû en majeure partie à ceux qui veulent se rendre au CCial Primark.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin immense bien structuré et bien clair pour Noël les décos sont superbes vendeuse au top souriante et très serviable au rayon vaisselle caisse idem merci a vous
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Parfois un peu cher, différence entre le prix affiché et le prix en caisse sur mon article, il a fallu attendre un responsable mais j ai survécu...
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content du service et du personnel de cette enseigne. Magasin très spacieux avec une diversité et un choix énorme sur la décoration et le mobilier. Merci à Charles à lunettes pour son service impeccable et à la jeune caissière qui m’a bien renseigné ! Continuez ainsi ! Bravo !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Une étoile en moins car la caissière nest pas très sympathique, contrairement aux personnes en rayon et à laccueil que je remercie chaleureusement.Sinon, est-ce que vous pourriez mettre moins dautocollants sur les produits car ça ne senlève pas facilement svp? Merci!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Labyrinthe avec un étage pour récupérer le produit exposé au rdc, à 10 m derrière les caisses! Pour éviter cette ballade forcée, rendons nous ailleurs
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai adoré me promener dans les allées, très bon ambiance, le personnel est très sympa
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable je suis un client très fidèle, on m’a refusé l’accès direct au RDC car je venais acheter un article précis, on m’a sèchement indique qu’il n’y avait pas de possibilité et qu’il fallait faire le tour de magasinC’est inacceptable même ikea qui ont un sens de visite laissent faire
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 2 / 5
Sur internet canapé Owen intéressant mais non exposé en magasin, et non exposé dans les magasins des Yvelines, pour un produit nouveau bien dommage ! Stratégie marketing à revoir.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
La caissière Eda de base pas souriante. Une réponse désagréable à la demande d’un sac pour notre tapis d’une valeur de 200 € je cite « la maison ne fait pas de cadeau ». Allez dans un autre maison du monde fuyez
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec du choix, plusieurs ambiances différentes et des produits de qualité disponibles !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 2 / 5
Un magasin qui dispose de nombreux articles du catalogue ce qui est appréciable.Néanmoins, dès lors que l’un des produits rencontre un problème (moins de 24h après l’achat) on se fait presque traiter de menteur par certains membres du personnel, ce qui est tout à fait inacceptable et honteux.La qualité de service n’est au rendez vous qu’au moment de l’achat.C’est dommage de constater que le SAV est insultant, surtout après de multiples achats.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin avec des produits de bonnes qualités malgré le prix
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin ayant le même système quikea, cest à dire obligation de passer par tous les rayons pour enfin arriver à la vaisselle et décoration !Pas du tout pratique quand on veut directement aller à la décoration !
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Moi qui ne suis pas trop magasin , jai bien aimé, des meubles uniques .
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Canapé BARCELONE acheté 1600 EUROS, housse déchiré au niveau de toutes les coutures dès le premier lavage (malgré le respect des recommandations de lavage), le canapé est toujours sous garantie ( pour tissus également) et SAV de mauvaise foi (confirmer par le vendeur qui a vu les photos en magasin), qui refuse de faire quoique ce soit, car selon eux je nai pas respecté les recommandations de lavage.. pourtant on voit bien sûr les photos que cest toutes les coutures qui ont sauté et que ceci relève dun souci de qualité... Je ne renouvellerai pas lexpérience... A FUIRE surtout quand on a affaire à la responsable, qui est très fermée concernant la satisfaction client
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec showroom. Des ambiances différentes et de la qualité. Client depuis plus de 10 ans de cette enseigne je nai jamais été déçu.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
Supers idées pour la déco et de petites bonnes affaires à faire avec un peu de chance.... Les prix sont excessifs par rapport à la qualité... Sur les meubles cest une réalité assez décevante !Le personnel est très disponible !
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Toujours très tentant avec de très belles choses....mais devient standardisé comme dautres magasins. Tout dans le même style pseudo colonial à profusion...
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Je ne supporte pas dêtre obligée de passer par le premier étage pour aller à la vaisselle qui se trouve juste à lentrée du magasin. Obligée de tout visiter.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Beverly pour ses conseils et son accompagnement dans mon souhait de commander des produits. Elle a été claire, prévenante et agréable au téléphone.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Très cherUn seul vendeur OK cest un lundi mais ça ne fait pas sérieuxUne caissière charmante
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 3 / 5
Moi je vais à ikea pour les gros meuble ce que j acheté à maison du monde ses vase cadre bougie tableau rangement bijoux et biblo .des chose abordable.pas de problème. Et je vois des personne qui écrit qui achète canape 1700.moi d abord j ai pas les moyens. Et j aime bien les chose que achète. Et moi que je vais aux magasin .je sais exactement ce que je veux.j aime maison du monde. Merci.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin qui est bien agencé et ayant beaucoup despace pour se projeter.Les produits sont intéressants et de bonnes qualités. Vous avez le choix dans les tons, les matières et le design. Les pris sont forcément à hauteur des produits.A visiter.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de chaque employé, ils sont très agréables et de bon conseil. De plus, le magasin est très bien rangé. Je suis ravie de mon expérience au sein de ce magasin.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venue cette semaine afin d’acheter un canapé. Revenant d’une très mauvaise expérience chez Conforama j’étais assez réticente quant à l’amabilité du personnel, mais le premier vendeur vers qui je me suis dirigée a été top ! Très agréable, professionnel, et efficace ! Le magasin était un peu vide au RDC mais mis a part ça tout est mit en valeur et bien rangé, et donne envie d’être acheté. Malheureusement il faut avoir le budget, mais tout est très beau et a l’air de qualité, donc quand on peut se le permettre je pense que ce sont de bons investissements.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas encore passé lachat mais ça ne saurait tarder, le conseil et l’accueil ont été vraiment top.Merci à Charles (avec des lunettes)
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Responsable de magasin infecte (dame au cheveux courts et blancs) : erreur d’étiquetage qu’elle n’a pas assumé et très agressive. Dommage car la boutique est pas mal
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Cadeau de naissance reçu: un tapis d’éveil, l’anti vol est encore présent dessus, je me rends dans ce magasin pour faire retirer l’anti vol et on me demande un justificatif d’achat… j’explique le contexte c’est un cadeau, je n’ai pas de ticket, ça a été commandé en ligne etc pouvez vous prendre 10 seconde de votre temps pour retirer cet anti vol ? Je reçois un Non catégorique en me disant que ce n’est pas le process et qu’ils ne peuvent rien faire pour moi… Je ne comprend pas comment une enseigne peut privilégier le process plutôt que la satisfaction client… déjà que le SAV maison du monde a mauvaise presse mais alors là ça ne donne plus du tout envie de faire un achat… Une erreur de leur part et pourtant c’est le client qui doit en payer les conséquences … 2 allers retours, 40min de route, et des appels passés à droite et à gauche pour obtenir un justificatif alors qu’il aurait suffit de 10secondes pour satisfaire une cliente et la garder par mis ses fidèles… dommage
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix meuble classique et original et énormément de déco sympa
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Une grande déception :( Cliente depuis toujours ... jai souhaité renouveler mon expérience, jusque là positive, en portant mon choix sur une table à manger. Un prix daffichage magasin à 499 Euros et un conseiller/vendeur ainsi que son responsable qui me soutiennent que le prix catalogue est à 515 Euros et par conséquent le prix affiché en magasin ne peut sappliquer. Un refus catégorique de faire un geste en dépit du discours cest une erreur du magasin. Que dire de plus .... sinon de conseiller au magasin de mettre à jour la tarification de ses produits. Je passe bien entendu sur lattitude du responsable. HONTEUSE!
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi fan de ce magasin et de ce que je peux acheter chez eux (je regrette quand même la fermeture de celui de Maurepas), en attendant le personnel est toujours agréable et le magasin toujours propre, bien rangé et bien achalandé.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Jaime aller dans ce magasin avec mon épouse. Beaux mobiliers, beaux objets. Facile daccès à côté dIkea Plaisir. Nombreux parkings. Accueil chaleureux
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très joli magasin. Le personnel est très aimable ! Merci dailleurs daccepter nos amis les chiens dans votre magasin, cest vraiment super !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, choix suffisant, très bon conseil en magasin, malheureusement lors des prises de commandes entre le délai magasin et le délai réel il y a un fossé! quelle déception lors de 2 commandes, les 2 reportées dun mois, sans avoir été prévenue au préalable... trés décue de pas pouvoir profiter de mes achats
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magazin. Tout le catalogue doit sy trouver 😄Les produits sont mis en valeur, on apprécie.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul désastreux et inadmissible :- 3H littérales dattente en magasin tout ça pour boucler un financement 10x sans frais d’une vente déjà réalisée, le vendeur qui sévapore sans prévenir et la reprise en main sans plus d’explications par la manageur quon a en plus limpression d’enquiquiner- Le canapé qui finit par arriver abimé- La cerise sur la gâteau : recevoir qqs jours après une carte de crédit revolving sans que nous ayons donné notre accord.Ces méthodes relèvent au mieux dune énorme incompétence, au pire de méthodes de voyous. Cest très grave et nous nen resterons pas là.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Cest beau mais tout semble faux : faux mur végétal, genre déco de cuisine, faux pot d orchidées... le paradis du made in china.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Voilà un magasin Maisons du Monde qui montre beaucoup de choses comparé à certains quil est possible de trouver dans des centres commerciaux. Cela reste Maisons du monde et je trouve certaines choses trop chères.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Les articles sont beaux mais de très mauvaise qualité : salon de jardin acheté plus de 2000€ qui tombe en pièces au bout de trois ans, pouf dont les pieds tombent et ne tiennent pas quand on les revisse à cause de la mauvaise qualité du support, meuble à tiroirs dont le plateau est tellement fragile (bois de style balsa) quil garde la marque des ongles, plaid taché dont la bordure se démaille au premier lavage..., tout est à lavenant. Bref si ma fille naimait pas le design je ny mettrais plus les pieds... en fait maintenant elle y va sans moi et nachète que des bricoles.Quant au service après-vente il est injoignable (automate) et quand par miracle vous avez quelquun il répond à côté (ah ben votre salon de jardin il est abîmé parce quil a été laissé dehors) ou vous raccroche au nez.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Ils nont pas voulu reprendre un miroir quils mont vendu cassé !La dame était désagréable et na proposé aucune solution. Puis elle est partie nous laissant seule à laccueil.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin, meubles un peu cher peu être par rapport à la qualité utilisée, maintenant cest un style unique dont le succès ne se dément pas.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable, aucune empathie pour faire passer ma mère de 92 ans au rayon vaisselle sans quelle prenne 2 ascenseurs, alors que le magasin était quasiment désert ! Absence de panneau indicateurs. Jamais plus dans ce magasin ! Si qd on est à laccueil on ne sait pas sourire, il faut changer de métier, moi jai changé de magasin.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Le modèle dexposition en magasin. À été repensé. Et il y a vraiment beaucoup de choix. Les meubles sont de très bonne qualité (souvent en bois massif:manguier, acacias etc...) ce qui vaut leur prix, et les articles de décoration changent régulièrement (contrairement à certaines grandes marques), ce qui donne de la fraîcheur à leurs collections...
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Beaucoup de choix dommage que ce soit si cher
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Belle mises en scènes mais parfois trop chargé pour apprécier les objets
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Julien!!! Je vous recommande ce magasin.J’ai fait 40 km pour une table basse en marbre et je ne regrette pas du tout.Et merci à la personne qui travaille au dépôt.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Gigoteuse capucine 0-18 mois achetée, notre fille de 1 mois est limite étranglée lors de la fermeture au niveau du coup. Aucun soucis sur nos deux autres gigoteuses dautres marques.Malheureusement le produit ne peut être noté donc ce sera répercuté sur la noté magasin.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait. A chaque fois que jai acheté un article, que ce soit sur internet avec retrait au magasin de Plaisir pendant le confinement ou directement au magasin, jai eu des articles défectueux et jai dû faire des allers retours pour les changer. Le dernier article défectueux a été cet après midi où nous avons dû retourner au magasin pour le changer. Nous avons demandé un geste pour tous ces produits défectueux et la responsable Virginie nous a reçu dune façon autaine en nous indiquant quelle ne pouvait rien faire pour sexcuser de ce nouveau désagrément.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Venu en magasin pour faire lachat dun canapé. Nous avions repéré un modèle sur internet que nous avons pu voir directement dans le magasin.Un vendeur du rayon canapé nous à parfaitement renseigné. Nous avons donc passé commande, il a été très sympa et très clair dans ses explications du début à la fin.très content du canapé et du service.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
À fuir impérativementJy suis allé il y a quelques mois de cela pour aller chercher un énorme miroirJhabite à 1h30 donc les préviens de mon arrivée afin quils préparent la disponibilité du miroir.Nayant pas eu de réponse de leur part lors de ma venue je vais donc sur place en espérant que le miroir y soit toujours !Arrivée sur place je rencontre un vendeur très très désagréable qui me dit : Ah bah non madame je ne peux pas vous sortir le miroir car il est derrière des palettes et je ne peux rien faire pour vous... Ça commence bien après 1h30 de toute donc jinsiste en disant que je ne repartirais pas sans ce miroir et va finalement demander à ses collègues de simplement déplacer les palettes reçues... Pas si compliqué donc.Mais ce nest pas tout... Le miroir était imposant javais pris mes précautions en prenant le véhicule adéquat et lorsque je demande si je peux juste bénéficier dune aide afin de le charger et bah devinez quoi... La Covid a bon dos !!!Clairement on me laisse me débrouiller seule malgre la présentation de ma carte handicapée non mais jhallucine... Sans scrupules aucune personnel du personnel je dis bien aucune na voulu maider pour charger le miroir car il faut respecter la procédure liée au virus...Qui peut me montrer le rapport entre la procédure et le fait daider une cliente de surcoit handicapée à charger la marchandise ?Je ne me démonte pas me voilà au point retrait et heureusement que je tombe sur un père de famille juste humain en fait...À fuir ce magasin et ce personnel vraiment pas compétentTrès mauvaise expérience
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
Il y a 10 ans on trouvait de jolis meubles exotiques en bois massif. Ils sont remplacés aujourdhui par du design tape à lœil. Dommage!!
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin super sympa et avec un grand surface, il y a vraiment plusieurs choix de très beaux objets. Il y a une section hyper mignonne pour les petits. La kiffe totale.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, cest un grand magasin.Personnel au top ! Merci à Mallory pour ses conseils ainsi quà Julien pour son efficacité !
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
On bat les records d’amabilité dans ce magasin des clayes sous bois. Il y a t’il un concours du vendeur qui sera le plus désagréable !?Monsieur le Directeur régional, pouvez vous faire comprendre à votre troupe de pitbulls que s’ils n’aiment pas faire le métier de vendeurs il faut qu’ils en changent... c’est une honte d’avoir à faire à des vendeurs aussi incompétents et malheureusement aussi peu aimables .J’ai acheté un meuble dans ce magasin. Pour le second je vais aller à Buchelay ou la vendeuse que j’ai eu au téléphone se décarcasse pour etre agréable, serviable ... (Madison - devrait être récompensée)
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 3 / 5
Au rayon luminaires le responsable est incapable de dire où sont rangées les appliques murales, sa réponse est il ny en a plus alors quelles sont 2 rayons plus loin, à quoi sert il ????
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Visite un mercredi après midi, magasin très calme peut être une vingtaine de clients en magasin.Le personnel, nombreux sur la surface de vente, ignore totalement la clientèle... A létage, 3 vendeurs posés à papoter. Au RDC ça rigole à laccueil, ça papote dans les rayons en dénigrant les clients à voix haute mais par contre pas 1 pour saluer les clients présents et/ou leur proposer de laide.Seule lhôtesse de caisse sest montrée polie et aimable...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Pendant des années, je m’étais efforcé de venir en magasin pour faire marcher la boutique en évitant de faire mes achats sur le net...quelle déception pour ma venue ce jour!!! J’avais pris contact pour un achat par téléphone pour un produit en expo, le vendeur m’avait demandé de voir directement avec la responsable pour une éventuelle ristourne...Arrivée sur place, un accueil froid et glacial pour me faire éviter d’achat le produit car utilisé pour l’expo de Noel..J’aurai pu être compréhensif si dès le depart, on m’avait expliqué les choses...Dorénavant c’est sur le net que je ferai mes achats avec des vendeurs plus courtois et professionnels..Au passage, cela s’appelle un refus de vente
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 3 / 5
Magasin comme tous les magasins de grande distribution je trouve sympa il y a des choses quil faut voir jai acheté des assiettes jessayerai à Noël que je posterai des commentaires laccueil a été chaleureux plus tôt la caissière gentil rien à dire je me demande si le prix va avec la qualité des produits.j ai été très déçu par les assiettes mais bon ça va avec le prixAccessible stationnement facile
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Après 1h de recherche dans le magasin nous nous rendons en caisse pour payer nos articles. Mais au moment de présenter notre carde cadeau électronique on nous dit que ce nest pas accepté, quil faut limprimer... Cest bien la peine de proposer des cartes cadeau en ligne si ce nest pas possible de lutiliser !!! Surtout en ces temps de COVID où il est tout de même préférable de limiter les transmissions de documents (ne parlons même pas du côté non écologique). Nous sommes donc repartis choqués et énervés du magasin sans nos achats. Quil soit sur un écran ou imprimé, quelle est donc la différence !??? Car la prochaine fois je viendrai avec le même document mais imprimé... Le code barre sera le même !Sans parler des vendeurs hautains quon entend se moquer des clients quand on se balade dans les rayons...Bref, une très mauvaise expérience !!!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Arnaque totale sur les canapés !!!! Plus JAMAIS de ma vie ! Jai acheté un canapé en tissu il y a 2ans et demi, et voilà quau bout d1an et demi il sétait déjà affaissé ! Il ma coûté 1400€!!!!!En appellant le sav, jespèrais une solution, mais la garantie sur les coussins dassise nétaient que de 2ans!!! Donc, on ne me propose rien !Bref, jai un canapé pourri chez moi, et je ne sais quoi en faire !La durée de vie des canapés est très très limitée ! Un bon conseil, évitez vos achats là bas.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Ce samedi 5/12 nous avons fait 450€ dachat malgré un vendeur peu avenant bref... nous y sommes retournés dimanche pour un meuble tv (400€) que nous navons finalement pas commandé après avoir eu à faire à une vendeuse également très peu aimable et pas du tout accueillante.Vendeur/se est un bien grand mot quand on est assis et quon attend le chaland !Bref, nous achèterons notre mobilier ailleurs désormais.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
N y allez pas ..je plaisante c le paradis de quoi vider le compte bancaire ....dommage qu il n y ai pas de point de lumière naturelle...fausse les choix de couleurs ...mais bonMAISON DU MONDE un effort pour des promos pour les étudiants en septembre serait un bon plan non ?? Genre livraisons gratuites sur tout ...Ou un bon d achat ou 10% à partir d un montant ...
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Ce magasin est magnifique les articles en tout genre sont de bonne qualité très variés tout est top malheureusement les prix pour la plupart sont très élevés dommage mais ce n est pas abordable pour tout le monde
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et des meubles et accessoires très in. Vendeur disponible pour renseignement. Belle surprise lors de ma visite, large gamme de produits de qualité.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Équipe très désagréable aucun respect pour les clients après plusieurs visites on a décidé de ne plus mettre les pieds dans ce magasinLes caissières surtout, je donne un conseil à la direction ( soyez sélectif et formez bien vos hôtesse de caisse)
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Nul!Jétais plutôt satisfait de ma dernière visite ou javais repéré des choses intéressantes. A savoir :- ils ne livrent pas si cest en magasin.Pour une enseigne qui se positionne en en haut de gamme, sachez que si vous voulez une tête de lit qui mesure 1m50 sur presque 3m, non soldé, il faut vous débrouiller....avec comme seule aide...Louez une camionnette... - jai été chercher un colis à larrière du magasin.Le mur végétal goutte au dessus de la porte du retrait.La personne davant venait chercher un canapé. Il nétait pas emballé....Cest a vous de le faire, les bulles sont a lentrée du magasin... Cela ressemble à des postures de stagiaires pendant les vacances... Cest juste inadmissible...et frustrant !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 4 / 5
Très grand magasin sur 2 étages, la première partie à létage et très spacieuse, vous le verrez sur les photos, en revanche la 2ème partie et moins spacieuse avec beaucoup de produits.Le parking nest pas bien grand, mais heureusement quil y a plusieurs magasins, du coup p lui usieurs parkings tout proche.Létoile manquante, je la justifie par des prix exorbitants pour des produits fabriqués très loin de la France en très grande quantité, les marges peuvent aisément être réduites de 20%
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 4 / 5
Lieux bien tenue jadore mais des fois cest un peu compliqué davoir un vendeur pour vous conseiller.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
je suis surprise que des personnes ne passent par les réseaux sociaux que pour se défouler, tronquer leurs dires et affirmer leur point de vue.Je me trouvais dans ce magasin justement hier et je demandais un conseil, je pense, à cette responsable. Jai assisté à toute la scène et je ne comprend de tels propos. Cette personne na pas utilisé les termes que vous employez. je ne vais pas développer longuement ce quil sest passé, ce nest pas ma démarche. Jai en tout cas vu une dame jetant des nappes au sol, puis les remettre dans les étagères sans les ranger. Cette dame a appelé la responsable en claquant des doigts!Je pense personnellement quil y a des limites à avoir dans un magasin: je my rend très souvent, lensemble du personnel est très agréable, y compris cette responsable, qui est de bon conseil et est très commerçante.Je ne peux que vous le recommander sauf si vous avez envie de vous y défouler.Quant à vous mesdames, retournez vos placards si lenvie vous prend et non un magasin!
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
À la responsable à la Coupe de cheveux carré....Cher représentante de maison du monde à Alpha park, lorsque lon est pas capable de communiquer avec ses clients mis à part de manière agressive on évite de côtoyer le genre humain et on change de métier 😊. Étant moi même dans le commerce en tant que vendeur, je mets un point dhonneur à être courtois et polis et cela même quand jai mal dormi ou pour toute autre raison qui concerne en rien le client que je suis, enfin que jetais... La base du commerce est, en principe, le service client, le Conseil et la bonne humeur. Je pense que maison du monde devrait investir une formation vendeuse de base pour vous et rapidement, en fait non... Changez de métier et laissez la place à une professionnelle, ça evitera sans doute à ce magasin et à vos collègues dassister à ce genre de scène qui est loin detre digne dune enseigne comme maison du monde. Au plaisir 😉
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Jachète tout chez maison du monde.Mais je trouve dommage que presque tous les articles sur le catalogue ne soit pas en magasin.Ok on peut commander mais il faut attendre un mois , cest énorme.Sinon le personnel a maison du monde les clayes sous-bois sont très professionnels et très sympas.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJai acheté un canapé dangle en cuir véritable de buffle 1500eur et au bout de 3 ans cuir craquelé depigmentation à plusieurs endroits sur lassise et les extrémités aucune ne réaction au niveau de maison du monde pire il nont même pas de kit dentretien et de rénovation des amateurs
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 3 / 5
Mitigé et pas seulement pour ce magasin-ci mais pour le principe de stockage limité en poids.En effet jai souhaité acheter un lit surélevé dun poids conséquent.Je ne souhaite pas forcément de livraison mais je ne peux pas venir le chercher au magasin car celui-ci est trop lourd et donc moblige à ajouter le prix de livraisonJe ne trouve pas ça normal car cest un faux prix au final que lon annonce puisque pour un produit annoncé à 750 € lensemble je dois ajouter environ 60 €.Cest fort dommage car le produit en lui-même est fort qualitatif mais pour ce fait je ne vais pas le commander. ..
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens toujours à maison du monde car je suis décoratrice avec ma fille aussi et amie .Je suis reconnue handicapé suite à une insuffisance respiratoire et cardiaque donc très dur pour moi de respirer .J ai rejoins ma fille avec ses amies je suis rentrer avec mon masques mais mon kine ma expliqué les exercice a faire quand je ne peux plus respirer avec le retire 2 min et le remettre prendre mon souffle ma fille aussi a du mal a respirer et elle la retirer 5 mn pour respirer par la suite une dame du magasin nous as suivi a plusieurs reprises et la sans que lon est le temps d expliques car on chercher des chaises et meubles que bah on a du mal a respirer avec.le masques on a crier dessus une responsables et venue ma fille a perdu son sang froid car elle disait qu elle a eneve 2 mn pour respirer en marchant même pour montres très durOn nous a chasser du magasin comme de la peste par une sortie de secours moi ma fille nos 2 amie et les 2 bbsans même que je lui dise que je suis en invalidité et détresse respiratoire et que ma fille prenait son souffle .de plus a cause de ça on a eu honte et celles nous accuse de vouloir contaminer tout le monde jaai voulu explique rmais rien la dame nous a crier dessus en menaçant d appele la police de plus 1 cliente enceinte avec son mari du coup cest mise a nous dire en criant dessus moi je suis a risque je suis enceinte alors qu elle n etais pas dan ce problème donc une grosse honte une choque car on a etait chassé sans même pouvoir dire et nous expliquer. Je vais me renseigner de mes droit et voir si je peux faire des démarche à ce sujet car honteux je ne reviendrez plus jamais là bas pendnat 2 mois je ne suis pas sortie bah bravo je préviens bien sûr tout mon entourage
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
On a commander des chaises depuis le Janvier. Toujours pas livré ! 🤬🤬🤬Aucune info si je n’appelle pas le service client que je mets plus de 30min à avoir!!!Par contre pour l’encaissement c’est immédiat !!!Très déçue et en colère. Ils n’ont aucune considération pour leurs clients
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Bienvenue à Disney... tout est beau. On a envie de tout acheter! Personnel pro... rien à redire, même si on peut toujours saméliorer. Bonne continuation à ce magasin
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 3 / 5
Un peu dessus, je nai pas retrouvé le charme du magasin d’aubergenville.Et à la proche de Noël, je pensais retrouver cette magie avec autant de choix, mais là, plouf déception total, il y avait pratiquement rien. Très dessus, et pour tout jétais une fidèle de ce magasin. Dommage.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
La classeJai craqué pour le meuble télé en bois patinéJe vais tâcher de jouer au moto pour pouvoir changer tout mes meubles 🤗🤗
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand et contient beaucoup de produits divers et de qualité. Nous regrettons deux points négatifs lors de notre visite. Nous avons consulté le personnel pour la recherche dune lampe spécifique pour enfant. On nous a juste confirmé létat du stock positif de ce produit et le rayon dans lequel il se trouve. On aurait apprécié être guider au lemplacement du produit surtout quand le magasin est sur deux niveaux.De même, nous avons fait lamer constat que la mise en papier cadeau de nos produits achetés est réalisée par le client lui-même. Je trouve cela pas très serviable surtout pour un magasin proposant des produits à pretention haut gamme et que dautres magasins de ce type nous le font gracieusement et avec sourir. Enfin bon, nous ne sommes certainement pas du même monde...
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 2 / 5
Personnel sympa mais qualité très moyenne pour des meubles de ce prix la. Ma vitrine achetée 700€ Il y’a moins d’an à la porte qui s’est voilée et ne ferme plus. Très déçu
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 4 / 5
Jadoreeeeeee magasin !! Le design des meubles est ce que je recherche, cest moderne et fonctionnel. Le personnel est sympa à chaque fois que jy vais, et ce quel que soit le jour. Le magasin est lun de mes endroits préférés à Chavenay pour me meubler.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas très accueillant, magasin pas bien agencé, demande de crédit pour payer en plusieurs fois, on me demande 2 pièces didentité, du délire, jai jamais vu ça !
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Le plus grand magasin Maisons du Monde de l’Ile de France. Récemment mariée, nous avons acheté presque touts nos meubles du salon ici, ainsi que des petites décorations et accessoires de cuisine. C’est notre enseigne préférée pour créer un chez nous à notre image. Le service à toujours été satisfaisant aussi.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
C est un des plus grands de la région parisienne. Une fois la porte passée, on se promène dans le magasin en ayant limpression de feuilleter les pages du magazine. Tant on retrouve de produits.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Apres avoir acheté un canape exterieur en pvc avec une table basse Cape Town pour une valeur de plus de 1700,00 il s,est avéré qu,au bout de deux mois en laissant un plat en verre sur la table en pvc elle a fondu avec le soleil. nous sommes retourne au magasin acceuillinpar un vendeur qui nous a rassurer qu ils allaient faire le necessaire mais ils m ont demandés de faire une demande en parrallele a la leur directement au service client. voila leurs reponses :« Suite à notre échange téléphonique concernant votre table basse Cape Town, je vous confirme que nous ne pourrons pas agir dans le cadre de la garantie commerciale.En effet,il ne s’agit pas d’un problème de qualité inhérent au produit mais à une utilisation non adaptée.Veuillez vous référer à la notice dutilisation insérée dans le colis.Nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir donner suite à votre demande.En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée, »ca c,est du SAV, donc leur table basse fait pour l,exterieur , on dne doit poser aucun verre ou couvercle pouvant avec l,effet du soleil faire fondre la surface de leut table, c etait indique dans la notice !Non je ne comprends pas cette attitude ! Marine N
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
J’ai voulu acheter une table basse présentée au rez-de-chaussée là bas, j’ai demandé à un vendeur qui m’a dit retourner à l’étage pour la commander. Euh il faut que je me retape tout le magasin dans l’autre sens ? Quel est le génie qui a pondu ça ? En fin de parcours on ne peut pas acheter un produit ? Il y a des quantités de vendeurs à rien faire en plus ! Un responsable au top à mon avis ... 2 QI
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 2 / 5
Alors autant le magasin est très bien, personnel accueillant rien à dire. Autant leur service de commande en magasin et livraison en magasin déplorable. Franchement il serait pas mal de mieux gérer les contrôle qualité des produits avant mise en colis... 2 fois que je recommande une table basse. La première, gros défaut de conception qui a clairement été masqué et la 2e table était bien emballée mais les bords défoncées et ce nest pas le transport qui a pu les occasionner à mon avis vu comment cétait mis dans le colis. Ça a clairement été mis dans le colis comme ça. Après depot de la table on me dit quen plus cest pas du neuf mais du reconditionné..... Je rêve ou quoi ? Ça fait déjà 1 mois que jattends désespérément de recevoir une table correcte et encore une fois cest raté jen ai vraiment marre. Et on te dis quil faut la recommander et repatienter 3 semaines sérieux... sans garantie quon ne reçoive pas encore une fois du reconditionné...
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai été pour la première fois il y a quelques jours. Meubles beaucoup trop vieillot pour moi. Il ny a pratiquement que du bois. Je ne reviendrais pas. Bien sur ce nest que mon avis
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
Tout nest pas exposé malheureusement, mais personnel super attentif et présent, et il y a tellement de choix, que ça soit en différents meubles ou en déco, quon ne saut plus où donner de la tête *0*
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Une grosse partie de notre intérieur est meublé avec maison du monde et on apprécie le mélange des styles ethniques !
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Belle variété de choix (comme sur le site). Vendeuse disponible, souriante et de bons conseils.Grand magasin avec une entrée au rez de chaussée pas forcément très logique ou visible. Dommage également quil ne puisse être fait une boucle dans le magasin afin de tout voir et revenir au point de départ.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 2 / 5
Achetez uniquement des meubles en stock, Maison du monde travail avec une société de transport déplorable, Guisnel distribution, aller voir de vous même les avis sur cette société. Je viens den faire les frais, commande de meubles de plus de 3200e perdu. Jattends avec impatience le geste commercial de Maison du monde qui nécessitent de prendre une journée de congés pour recevoir ça commande qui nest JAMAIS ARRIVÉE. Une honte pour une enseigne tel que maison du monde de travailler avec ce genre dentreprise.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, propre, bien agencé avec un grand choix darticles de très bons goûts et très décos.Juste dommage que lon ne puisse pas essayer une majorité de canapés.Léquipe de vente est aussi très sympathique et disponible avec la clientèle.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 2 / 5
Visuel travaillé, ambiance très boisé, et/ou vintage.Mais la qualité ressenti et visuelle nest pas du tout au standard actuel dautres enseignes.Le prix est exorbitant pour certaine pièces malgré une finition ou qualité de fabrication qui oscille entre le moyen et le carrément mauvais.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un article (une applique) au magasin de Sainte Geneviève des bois. Malheureusement, arrivé chez moi, un emplacement dampoule sur 3 ne fonctionne pas (applique à 3 ampoules). Habitant proche de Paris, je décide daller au magasin de Plaisir car il avait un article du même modèle en stock (selon le site internet car plus de stock à Sainte-Geneviève). Jai eu lagréable surprise que la responsable du rayon décoration de Plaisir A REFUSE CATEGORIQUEMENT de reprendre larticle défectueux. Et cela même avec un appel de la responsable du magasin Maison du Monde de Sainte-Geneviève zac de la croix blanche. Ayant besoin dune applique en urgence, jai acheté à nouveau une autre applique (à Plaisir). Il est hallucinant de se voir refusé la reprise dun article (je nai même pas demandé un remboursement car il me fallait une applique chez eux). Surtout défectueux. Bref, cette dame nest pas commerçante du tout. Cela ne la gène pas que le client fasse des kilomètres. Si vous connaissez la région parisienne, vous comprendrez. Paris à Sainte-Geneviève-des-Bois. Ste Geneviève Paris pour poser lapplique. Puis Paris à Plaisir et enfin Plaisir Paris. Mais grâce à cette dame de Plaisir, encore Paris Sainte-Geneviève et Sainte-Geneviève Paris car la responsable de Sainte-Geneviève dans le 91, terriblement confuse du comportement de sa collègue de Plaisir ma remboursé et présenté ses excuses. Et oui un remboursement car javais à nouveau acheté une applique à Plaisir. Bref, je trouve très navrant de disposer dun tel service auprès de ses clients.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien agencé sur deux étages très grande superficie comparé à ce que jai pu déjà visiter auparavant, je nai rien parler je ne peux donc pas vous parler du service de ce magasin je vous laisse donc mettre les commentaires concernant lachat et le service après vente :)
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 2 / 5
Les articles de ce magasins sont de bonnes qualités ,mais les employés ne connaissent pas leurs articles .Donc ils vous donnent de très mauvaises info.sur les produits . A savoir que vous n etez pas rembourser même si l article coûte très cher , il vous propose un avoir .Alors que le problème est de leur faute ...Faites attention à tous les détails
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
La qualité est au rendez-vous mais le magasin semble surdimensionné par rapport au stock. Du coup certains endroits paraissent bien vides !
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Exellent magasin maison du monde, et hyper grand sur deux étages. Une grosse partie du catalogue se trouve en magasin, et pour le reste, le personnel est au petit soins pour nous conseiller et nous orienté. Je ne regrette vraiment pas dêtre venu de Blois et davoir fait deux heures de route pour venir jusquà ce showroom. Je recommande très fortement ce magasin.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 3 / 5
Superbe magasin. Le plus grand showroom de la marque en Europe. Mais des meubles pas toujours de qualité. Faire attention aux produits car pour mon canapé le catalogue incluait un rangement sous la méridienne qui finalement n y est pas. Et le personnel a tenté de me convaincre que si jusquà verification visuelle.....
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Un de mes magasin préféré, que dire dautres à part quon achèterais tout ou presque celui de Plaisir est immense 😊
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 3 / 5
18h35, portes close.Pour cause ? Les intempérie, 1.5cm de neige sur le gazon dà côté, toutes les routes dégagéJai fais 1h de route pour venif faire un tête à tête en pleine semaine.Merci maison du monde. Profitez de votre aprem.Sinon magasin propre et sympathique avec pas mal de choix :)
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 2 / 5
Du choix dans les produits, il ny a rien a remettre en question dans loffre. Par contre prevoir 69€ de livraison sous 1000€ dachats pour les canapés, meubles......Pretexte évoqué : nous navons pas de stockage possible, donc vous payé obligatoirement. Que dire de lecoparticipation obligatoire sans récupération du vieux mobilier car pas de stockage. Commercialement, ce mot est a banir du vocabulaire, 3200€ dachats sous 15 jrs et pas une seule remise.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
J ai acheter une suspention au magasin de chambourcy . Il men fallais une deuxième et impossible de le commander J ai donc appeler les clayes sous bois qui en avait 2 .Je suis tomber au téléphone avec un homme très désagréable . Il en avais bien 2 et refusais de me le mettre de coter 24 h raison les soldes !Pourtant produit non solder jexplique que il men faut une deuxième vue que jen ais déjà 1 dans mon salon le deuxième étant pour la même pièce il ny as aucun risque que je ne vienne pas le chercher ... le mr deviens assez désagréable et je lui rétorque Qu il met de la.mauvaise volonté et que ce n est pas commerçant il me répond que il pourras le mettre de coter le lendemain cest à dire le jour même de ma venus... jappel donc le lendemain ... Et évidemment les deux suspention on été vendu ... J ai du aller jusquà paris pour avoir la manquante !Merci maison du monde surtout ne changer rien !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Un coin magnifique, les meubles et accesoires sont très beau et bien pensé. Lensemble est de bonne facture même si parfois les tarifs semblent un peu chers. Je recommande vivement
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client qui n est pas arrangeant du tout quitte à s asseoir sur ses sommes importantes. Allez comprendre.. Bref quand ya le choix autant aller voir ailleurs sans regret !
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Caissières désagréable, ne sourit pas ne dit pas bonjour. Idem pour la responsable. Cest à se demander pourquoi se sont ils orientés dans le commerce...En parlant d orientation aucun effort n est fait de la part des équipes. Renvoit les clients de caisse en caisse puis à l accueil. Jai passé 45 minutes dans le magasin pour un simple échange d articles suite à leur manque de professionnalisme.Dommage car l enseigne propose des articles sympas mais à refaire sans hésiter jirai au chesnay!
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce magasin les articles sont en général très sympas beaucoup de choix toute sorte de prix un peu élevés toute foisLe magasin de plaisir les claies est tres bien bien rangé tres attirant par contre le magasin de maurepas est un peu fouillis et il y a un laissé aller totaldans les rayons il y a de tout qui traine balai et pelle avec des saletés un aspirateur dans une allée des cartons vides un peu partout et tout cela un dimanche a 11h30 bref mauvais effet
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié l’accueil et les conseils de Pierre , conseillé vendeur au meuble et canapé. Ils nous a convaincus à acheter en magasin et non en ligne (surtout en ce moment) nous avons été séduit par les matériaux des meubles. Après un temps de réflexion, nous sommes revenu pour valider notre commande . C’est alors que Laurent , tous aussi agréable , s’est occupé de finaliser nos achats . Je vous conseille leur avis. Merci à eux ! Très beau magasin .
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
Grand magasin, assez récent, du choix avec des prix raisonnables, surtout placé dans une grande zone commerciale qui permet de trouver son bonheur, car si ce n est dans cette vous avez 20 m à parcourir pour entrer dans un autre magasin concurrent que j aime bien ( commence par un A et finissant par un A) où vous trouverez encore plus de choix
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de taille xxl qui réuni toutes la gamme de meuble proposer et exposé ainsi que tous l univers décoration et art de la table . Des équipes très souriante et disponible . Disponibilité des produits suivant le stock qui est peu volumineux . Ce situe dans le centre commercial alpha park 2. Parking souterrain très grand .
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin, un véritable régal pour les yeux, très bien agencé, beaucoup de choix, le personnel est très agréable, je le recommande sans réserve
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Pour vous vendre des produits il y a du monde, en revanche si vous avez un problème avec un produit ils prennent soins de ne jamais vous rappeler !!Un pied de mon lit a cassé « défaut de fabrication » le lit est sous garantie j’ai appelé mdm il veulent bien me le réparer mais ils n’ont pas le temps....en attendant je dors par terre.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnellement jadore lenseigne. Jai envie de tout acheter. Le dépaysement est assuré grâce aux différentes ambiances proposées. Cest un magasin gai, oui gai ! On sy sent bien. JAIME ! !!!!!!!!!
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 2 / 5
Très déçue de ce magasin. Autant je suis une grande cliente maison du monde mais celui ci fait un peu fouilli. Beaucoup de choses de cassées et au lieu de les enlever cela reste parmis les autres. Cela nest pas très bon pour lenseigne du magasin. Compare aux autres magasins comme celui de rambouillet rien à voir. Certes celui ci est plus grand mais cela ne justifie en rien. Très déçue.. .
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Cest propre, bien présenté, avec beaucoup de références. Allez seule critique concernant le rapport qualité prix : c est un peu cher pour ce que c est je trouve. Le prix de l originalité ?
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Très jolie meuble, énorme agence « maison du monde » mais à l’avenir j’ouvrirai tout les colis achetés... très mauvaise expérience d’un achat de meuble télé ouvert à la maison avec des façades de placard voilées avec une garantie non prit en compte et aucun geste commercial vendeur. Très bon produit en expos mais sans SAV possible. Déçu
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Un grand magasin maison du monde avec souvent des meubles de présentation en promotion (-50%) qu’il est possible d’emporter le jour même.Un grand choix d’objets de décorations, linge de maison...
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 4 / 5
Jadore cette magasin. Propre, organisé, avec du personnel accueillant, des produits sympa. Dommage que je peux pas tout acheter !
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec du choix, dommage de ne pas avoir un peu de stock tampon pour les commandes. Lenlèvement des produits est peu pratique daccès.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Un des plus grands maison du monde dIle de France et certainement le plus grand dYvelines.Il y a donc beaucoup de modèle en exposition.Le concept est le même quikea, létage est composé de meubles et de mise en scène de salle de repas, chambre, cuisine....Et le RDC pour la vaisselle, le luminaire et la déco.Il est très grand et comme toujours cest beau, décoré avec goût.Quelques affaires car certains produits sont bradés lorsque abîmés ou dexposition. Le personnel est agréable.Nous navons jamais été déçu de nos meubles acheté chez eux (canapé, table basse, à manger, déco, chaise).Seule contrariété, lorsque que une pièce détachée est défectueuse le SAV est quasi nulle, aucun stock. Et également pour le prix on attend du français...mais en réalité d plus en plus dasiatique et autre.Les soldes sont intéressantes mais plutôt rares sur le gros meuble.La livraison est gratuite selon le budget de la commode. Un plus.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin. Une étoile enlevée à cause des tarifs... très très chers...
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
INCOMPETENTS, MALHONNETES, AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT: je reçois un carton recouvert de scotch, j’enlève le scotch et je vois quil y a un gros trou dans le carton et que le meuble est cassé. Ils ont remis du scotch sachant que le meuble était cassé. Ils ne peuvent reprendre le meuble la journée, il faut donc reprogrammer un RDV en semaine bien sur du lundi au vendredi de 9h à 18h quand les gens travaillent...CHANGEZ DE TRANSPORTEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 4 / 5
J adore ce magasin très spacieux avec de très beaux articles notemment les customisés industriels en objets déco
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel a été très agréable et très serviable au téléphone pour commander. Les petits défauts tiennent dans la capacité des stocks limités et un site web qui ne permet pas de tout commander en ligne pour un retrait complet en magasin.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un model dexposition car nous avons pas eu le choix sur sa jai rien à dire cétait notre choix.Par contre la table fait un poid de 80kg personne nous a aidé a la sortir du magazin encore plus pire il nous en mis aucun emballage de protection pour pouvoir la sortir .Une personne au retrait de marchandises nous regardé et a aucun moment nous a proposé un coup de main.Pour une table base a 550€ je trouve pas sa commercial de votre part !Je nachèterai plus chez vous et compter sur moi pour vous faire de la pub !!!!
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 4 / 5
Très grand magasin de lenseigne. Très large choix. Malheureusement, le personnel nest toujours pas porté sur laccueil client (une norme chez lenseigne apparemment...).Magasin propre, rangé, achalandé, les allées de circulation sont bien dégagées, donc visite très agréable.Parking gratuit. Accessible au PMR (ascenseur à disposition pour létage)
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Meubles et autre accessoires très jolis.Magasin agréable, petit escalier sportif en arrivant.Pas trop de stock : nous avons acheté deux fois les modèles dexposition.Un peu le bazar à la caisse mais personnel aimable.
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 1 / 5
Meubles sympa mais il ny a aucun stock et les stocks ne sont pas à jour par rapport à ce qui est indiqué sur Internet. De plus, acheter un meuble est un parcours du combattant ! On ne sait pas ce quil faut prendre soit même, ce qui nécessite un conseiller qui ne sont dailleurs pas des conseillers !! Au final, il ny a aucun intérêt à se déplacer puisque les gros meubles ne peuvent de toute façon pas être livrés en magasin pour cause de manque de place ! Les vendeurs manquent de professionnalisme : la vendeuse nous a presque insulté parce que nous préférions dhabitude commander sur internet alors que nous étions sur le point dacheter plusieurs meubles ... Cest vraiment regrettable pour une enseigne avec des prix qui sont élevés de ne pas avoir un service digne de ce nom. Dailleurs, il serait préférable dappeler ça des vendeurs au lieu de conseillers parce que pour taper sur une tablette, je peux le faire aussi !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 1 / 5
je me rends au méga center pour être sûr dy trouver ce que je cherche.un premier vendeur me dit daller voir un de ses collègues. Ce dernier me dit après recherche : houlala, vous laurez pas ici, le seul magasin avec ce produit cest Nantes, je ne peux rien pour vous.Quel professionnalisme.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Jachète une table basse dimanche soir. Indisponible on effectue une commande et on mindique que je ne peux pas la faire livrer dans un autre magasin plus proche de chez moi. Un vendeur mappelle mercredi pour mindiquer que ma table basse est disponible. Je fais 35km pour venir et on mindique quil y a eu une erreur de listing est donc que ma table ne sera pas disponible avant demain ! De plus la vendeuse mindique quil ne pouvait pas mappeler hier soir à 21h lorsquils se sont rendu compte de lerreur. Je suis tout à fait daccord par contre vous auriez pu le faire ce matin au lieu dattendre en fumant devant le magasin. Quel accueil ! Inutil dindiquer que je déconseille donc très fortement ce magasin et même lenseigne avec cette politique commerciale dun autre temps !
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 2 / 5
Le magasin est grand et il y a du choix mais le gros bémol cest quils nont pas de stock de meubles. Il faut se servir directement dans leur showroom et aller en caisse avec son caddie (pas très pratique pour embarquer une table !). Ce qui est inacceptable cest que dans les petites boutiques on nous dit quon peut acheter tous les meubles au magasin des Clayes sous Bois. Nous avions donc loués pour loccasion un camion (40€!) certains quon allait pouvoir partir avec les meubles que nous avions repéré sur le site. Au final nous sommes rentrés bredouilles en ayant payé la location du camion pour rien ! Il est donc IMPÉRATIF dinformer lensemble du personnel Maisons du Monde en IDF quaucun meuble nest stocké dans les grandes boutiques !
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 4 / 5
Un super Megastore qui permet d’appréhender la grande majorité de la collection de Maisons du monde, et de voir réellement les produits que l’on a vus sur le site internet. Ça met en situation, comme si les meubles étaient « à la maison » !Un très bon magasin comparé à d’autres Maisons du Monde qui sont tout rikikis.
Avis fait le 07/06/2016
Note de : 5 / 5
Le service client est à souligner parce-quil est parfait !!Très bonne écoute, très bon accueil et très flexible suite à un échange dachat dans lameublement. Chaque vendeur rencontré en magasin ou par téléphone a été très professionnel.Merci !!!