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Maliterie Grenoble – Saint Martin d’Hères
7 Rue Charles Darwin, 38400 Saint-Martin-d'Hères 3.40 (42 avis)Contactez Maliterie Grenoble – Saint Martin d’Hères
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un matelas à la maison de la litterie il y a moins de deux ans, et jai des déformations de contour et un affaissement sur le centre. Avec une utilisation normale, avec un sommier à lattes dynamiques, cest incompréhensible. Le matelas est encore sous garantie, mais on me dit que le magasin de saint martin dhère est une franchise indépendante, donc, la garantie ne sapplique pas sur mon matelas... Cest fou... Alors fuyez de ces enseignes qui ne sont plus à la hauteur...
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, de très bons conseils du vendeur qui a été très agréable !!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Mon expérience avec ce magasin se résume en un seul mot : Déception !Le 21 janvier je commande un lit électrique derrière génération pour un montant relativement élevé. Je leurs explique en détail ma situation de handicap. La livraison est faite le 7 mars par 2 livreurs plein de bonnes volontés mais complètement incompétents pour l’installation complète. Au bout de 2 h les livreurs partent et mon lit n’est pas installé, pas branché. N’ayant pas eu le choix, je paie la livraison 140€ car « votre lit est livré, pas installé mais livré » me rétorque le responsable des livraisons que j’ai au téléphone. Je contacte le magasin pour leurs signifier mon mécontentement. Les 2 commerciaux ne viennent que le lendemain pour l’installation et le changement des moteurs neufs qui ne fonctionnaient pas. Ils reviendront une semaine plus tard pour me changer les moteurs et m’en mettre des neufs. 3 interventions auront été nécessaires.Les 2 commerciaux ont été relativement réactifs mais aucun geste commercial ne m’a été fait pour les désagréments subis.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Notre expérience vaut ce quelle vaut.Car nous navons pas acheté ici un produit technique ou coûteux.Beaucoup davis précédents, pour la plupart factuels, sont peu élogieux. Mais datent un peu.Par conséquent, même si nous navons acquis quune alèse protège-matelas, ce qui nest pas forcément représentatif de loffre de ce magasin, nous tenons à souligner que lon nous a réservé un accueil tout à fait agréable et efficace.Le jeune vendeur a été charmant, et nous a renseignés avec humour et chaleur. Cétait frais et plaisant, après un passage qq instants plus tôt dans une autre enseigne où lexpérience a été juste à lopposé.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bien conseillé. Jai pris le temps de tester le nouveau matelas car je suis très difficile en terme de literie (à cause de mal de dos), et je confirme : jen suis très satisfaite. Cest une boutique que je recommande sans hésiter.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et content de notre literie
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content des conseils donnés par le commercial même si cela fait que 15 jours qu’il est en poste. En attente de livraison .Je conseil fortement ce magasin
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils du responsable qui a écouté notre demande et a répondu à nos attentes. Les explications techniques données sur le produit et l’amabilité de l’équipe ont été très appréciées. Le matelas choisi est très confortable, nous recommandons vivement ce magasin qui fait la différence.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des conseils donnés pour le choix de la literie pour mes parents.Grande disponibilité du responsable du magasinTrès bon accueil.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueillis par le monsieur en magasin. Bien contents de notre super matelas ! On saura vers qui recommander nos amis ! 😉
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les prix du site.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le conseil et pour la vente
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service (produit, conseil, livraison).
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme du vendeur pour la description des produits exposés et surtout pour ses conseils avisés. Nous avons été très justement guidés pour faire notre choix, sans pression, ni forcing.Magasin à recommander.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Literie complète achetée après de très bons conseils, sans forcer la vente...Très pro...Je recommande...
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
De bons conseils et des solutions...Dimitrie de la maison de la literie a été au top!merci.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Aux vues de tous ces mauvais commentaires , je vais surement aller voir ailleurs , jen suis désolé .
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Retour factuel de mauvaise Expérience :18/08/2020 = Commande d’un ensemble matelas sommier électrique André Reranault (3 220€ TTC) à la Maison de la Literie de St Martin d’Hères pour une dame âgée de 84 ans qui vient de tomber et de se fracturer des vertèbres.15/09/2020 = Délai de livraison contractuel fixé à la commande02/10/2020 = Livraison avec une panne moteur16/10/2020 = 2nde intervention avec un nouveau moteur, le dispositif ne fonctionne toujours pas20/10/2020 = Maison de la literie aux abonnés absents, j’appelle la commerciale des Ets A. Renault qui me demande par SMS si j’ai bien vérifié les prises électriques » ! Je conserve le sms car il fait beaucoup rire mes amis...23/10/2020 = Nouveau SMS de réclamation toujours sans aucune réponse20/10/2020 = Courrier A. Renault nous informant d’une intervention programmée sous 8 semaines…18/12/2020 = Toujours aucune nouvelle de quiconque et le lit ne fonctionne toujours pas. J’adresse un courrier aux Ets André Renault pour leur dire tout le bien que je pense de leur service client.Quant à la maison de la literie, en cette période de crise sanitaire où les cinémas et les théâtres sont fermés, il n’y a qu’à pousser la porte pour passer un bon moment ; le spectacle est permanent !Eric CHABANNE
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
commandé le 11/02 à St Martin dHères, livraison prévue en 3 semaines. Même si on exclut 2 mois de confinement (11/03 à 11/05), aucune information de la part du magasin; jai appelé vers le 20/05 et on me dit que le matelas est disponible depuis longtemps à St Egrève! Je dois insister pour que le matelas soit à St Martin dHères, comme prévu!Et au moment de la livraison, je maperçois que le matelas ne correspond pas à la commande !Au téléphone, on mexplique que le matelas est identique ;=) (pourquoi ne pas mavoir informé plus tôt et mavoir demandé si je lacceptais?), quils sont très occupés ;=), et tienne un discours indigne dun professionnel de la vente, ont une attitude irrespectueux du client! Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro !Très mauvaise expérience.La dame qui nous a reçus hier soir était aimable comme une porte de prison. Côté conseil, renseignement : nulle.Il ne restait que 2 oreillers à mémoire de forme en stock : mon homme a choisi, pour ses douleurs cervicales, lors de lessai, celui qui est moelleux, souple. À lachat, elle nous a refourgué la version ferme ! Heureusement que mon homme a vérifié !En plus, le produit, que nous avons payé 69€ tout de même, na pas trop soulagé les douleurs de mon homme. Des voleurs !Elle ne nous a pas donné de ticket de caisse (pour la garantie), il a fallu réclamer.Ny allez pas si vous avez besoin de conseils...En fait, ny allez pas du tout.Pour un établissement spécialisé dans la literie, le sommeil, la qualité de service est égale à zéro ! Jaurais très bien pu me rendre dans un supermarché, ou chez But, ce serait pareil... et encore, jaurais peut être obtenu un accueil plus chaleureux.Je viens de lire les avis : si javais su !On devrait constituer une association pour porter plainte contre eux, car cest vraiment minable comme service. Au propriétaire ou responsable : arrêtez de faire des réponses bateau !Cela fait depuis des lustres que les avis sont négatifs ! Vous voulez quon achète dans un magasin physique, quon encourage le commerce local, faites quelque chose, ou ne venez pas pleurer quand il faudra mettre les clés sous la porte.Je vais acheter un autre oreiller pour mon homme, mais cette fois, je passerai par Amazon ou Cdiscount. Au moins, jaurai plus de choix, de meilleurs services, et aussi des meilleurs prix.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Deux vendeurs désagréables au possible, des produits de qualité exécrable.Pas de bonjour, pas de merci, une vendeuse limite insultante et des prix excessivement cher. N’achetez rien de ce magasin, n’allez même pas le visiter d’ailleurs.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne réception de ma literielivreur sympathiquelivraison dans les délais
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
J ai appelé pour savoir si il vendait des lattes. La vendeuse m a conseillé d appeler le magasin de Saint Egreve qui tient le stock ou de voir en magasin de bricolage.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, pas à lécoute du client.on vous vend un produit pas adapté. Refuse de reconnaître les défauts (affaissement) après vente.. Il a fallut que je madresse au fabricant.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 2 / 5
Prenez vos mesures car les vendeurs/ses sont incapable de garantir que la livraison pourra être effectuée. Résultat: 180 euros de frais supplémentaires à ma charge pour louer un monte-meuble.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
NE PAS ALLER dans cette boutique, préférez Maison de la Literie à Echirolles ou St Egrève beaucoup plus honnête.La vendeuse ne cherche quà vous vendre son stock sans tenir de vos attentes. Je cherchais spécifiquement un matelas made in France. Après avoir déboursé plus de 1000€, le matelas que jai reçu portait létiquette made in EU et en faisant des recherches je me suis aperçu quil était fabriqué.........en Pologne! La responsable en plus de mavoir délibérément menti na pas voulu me reprendre sa marchandise!
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour vos précieux conseils je suis ravie de mon achat :)une équipe pleine de bonne humeur ! ça fait plaisir . je repasserai pour les oreillers :) bonne journée à toutes
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un grand choix de produits, accueil agréable et très bons conseils. Ravis de nos achats, literie électrique en 2 fois 80x200, quel confort. Merci je vous recommande à mes amis.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs simplement ! On a acheté un matelas à 1600euros, on na pas reçu le bon matelas. Que me dit la vendeuse oh vous savez je vend des matelas à 10000 euros alors cest pas votre facture qui va mimpressionner et elle me racroche au nez.A FUIR !
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
à déconseiller - la responsable ma vendu la literie la plus chère et la plus ferme, pas appropriée à mes douleurs lombaires, cervicales.son objectif nest pas de satisfaire le client, mais de vendre ce quelle à en magasin par tous les subterfuges possibles
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 1 / 5
Il faudrait que la vendeuse repasse sérieusement par la case formation commerciale !Aucuns conseils avisés, par contre des remarques désobligeantes tel que dire à un enfant de ne pas s’assoir sur un de ses matelas de démo à 5000€Chère vendeuse , ayez un peu de professionnalisme car en vue du nombre de client dans votre local =0, ça ne laisse rien envisager de bon...
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon magasin mais à peine rentré quelquun vous saute dessus pour voir ce que vous voulez
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 2 / 5
Quand vous rentrez pour acheter vous êtes très - trop bien accueillie. Quand vous achetez pour 2000 euros de matelas la vendeuse est très très aimable. Mais une fois les matelas livres et payés ce n est pas la peine d y retourner pour un renseignement : laccueil est différent. En fait j ai acheté un matelas et dans le magasin il me paraissait moins mou et j ai voulu m assurer que l on m avait bien livré la bonne marchandise. La responsable ma répondu que si elle devait changer tous les matelas pour lesquels les clients n étaient satisfaits ils ne s en sortiraient pas. Elle aurait pu être aimable et surtout rassurante sur le fait que cétait normal qu il fallait sy habituer... en bref elles vendent et après ce nest plus leur problème
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 3 / 5
Choix intéressant mais la vendeuse veut absolument nous vendre son matelas avec une description erroné sur plusieurs points après contrôle sur Internet. Dommage...